DSM Keukens - Kuurne Omdömen 

Op 11 mei keuken laten plaatsten. Na 2 dagen stonden de kasten er, maar was er nog niks aangesloten. Na 2 weken zelf moeten bellen wanneer de keuken zou verder afgewerkt worden. Nu, meer dan een maand later, is de keuken nog niet in orde. Zelf de handgrepen moeten plaatsen. Dat er enkele stukken stuk waren, door het vervoersbedrijf, en dat dit even duurt om te komen wisselen, dat kunnen we nog begrijpen. Maar niet dat ik,in een week tijd, 3 keer naar de winkel ga met de vraag om de keuken verder af te werken, telkens de belofte krijg dat ze me zullen opbellen maar uiteindelijk niemand hoor.

Hier werken mensen die vol voor hun klanten gaan. Onthaal, Sales, Ontwerp, alles draait als een goed geoliede machine en de verschillende stappen vanaf verkoop volgen elkaar goed op. De dossier- en productkennis van ontwerpster Clara is legendarisch te noemen. oplossingsgericht met oog voor detail. wij zijn zeer tevreden. Dankjewel Team DSM Kuurne

Wij zijn vorige week langsgeweest voor een vervolggesprek bij Binnenhuisarchitecte Amber in de toonzaal van Kuurne. Haar zachte aanpak en duidelijke uitleg zorgden ervoor dat we ons meteen op ons gemak voelden. Het gesprek liep vlot, en wij zijn zeer tevreden van de geboden service!

Wij gingen met open mind naar Dsm keukens in Kuurne.
Wij kregen Jan om ons de nodige uitleg te geven.. Wat een fijne man die ons mee hielp om een keuze te maken.
Wij raden iedereen aan om zeker eens langs te gaan! 👍

We kregen een warm onthaal in DSM Kuurne.
Jan en Laure stonden ons bij met deskundig en gedetailleerd advies en hielden heel goed rekening met onze wensen. Bijkomende vragen werden snel beantwoord en aanpassing werden vlot doorgevoerd. We voelden ons gehoord en houden er een heel goed gevoel aan over. Met dank aan Laure en Jan!
Karen en Stefaan Thevelin, Ieper

We kochten een mooie keuken waarbij ons door de verkoper duidelijk werd verteld dat alles inbegrepen was, ook de stoelen. Dit was voor ons een belangrijke reden om de aankoop te doen.
Maar toen we aankwamen om de keuken op te halen, bleek dat de stoelen ineens niet inbegrepen waren en dat we ze extra moesten betalen. Tot onze verbazing hadden ze de stoelen zelfs al apart gezet, terwijl ons was verzekerd dat ze bij het pakket hoorden.Dit voelde misleidend en zorgde voor een teleurstellende ervaring, terwijl we net zo blij waren met de keuken zelf. Jammer dat een gebrek aan correcte communicatie zo’n domper zet op de aankoop.”

Alles was goed uitgelegd. Veel ideeën aangebracht. Correcte prijs.

Tijd genomen om alles te bespreken. Rekening gehouden met onze wensen.

Duidelijke informatie , Zeer warm onthaal , goede samenwerking . Niets is teveel voor Maxim en Jan.
Zeer behulpzame mensen.
Echt een aanrader. Ze nemen tijd om alles uit te leggen , te tonen en te combineren.

Zeer tevreden van ontvangst en hoe ons idee van de keuken in 3D meteen werd samengesteld. Aangepast aan ons budget en heel veel mogelijkheden! Wat later dan de opneingsuren was voor de verkoper ook geen prbleem.

Heel vriendelijke medewerker die ons telefonisch uitleg gaf omtrent de winactie. Duidelijkheid en eerlijkheid ten top! Er werd gepolst naar onze situatie, wat we wensen, ... alles op een hele vriendelijke manier.
Heel graag zouden wij deze zaak het vertrouwen geven onze toekomstige keuken te ontwerpen en te plaatsen.

Bestelde een toonzaal model in Kuurne . Verkoper die deze verkocht beloofde mij alles wat er bij stond voor mij zou zijn , inclusief lichtpunten en stoelen ( 4 stuks ) . Bij aankomst voor de start van de afbraak waren de stoelen al verdwenen . Na de afbraak vroeg ik dit nog eens niemand wist van iets , zelf toen ik de verkoper die er die moment niet was belde , wist hij plots van niets meer en zei dat dit zeker zo niet was . Dit noem ik de valse verkoop truc . Enigste positieve is dat ik heel weinig betaald heb . Maar toch een slechte reclame en een valse noot !

Wij werden bij DSM kuurne heel hartelijk ontvangen door Jan De Langhe. Hij heeft het ontwerp van onze nieuwe keuken tot in de puntjes gefinaliceerd! Wij kijken al uit tot deze droomkeuken bij ons thuis wordt geplaatst. Er werd tijd genomen om al onze wensen te verwezenlijken, bij vragen kregen we altijd een eerlijk en correct antwoord. Dikke merci Jan!

Wij hebben onlangs een bezoek gebracht aan de showroom van DSM Kuurne. Een fantastische winkel met fantastische mensen! Wij werden professioneel ontvangen door Jan de Lange. Hij legde ons alle details zorgvuldig uit en hielp ons in het kiezen van onze droomkeuken. Verder werkt DSM met alleen maar kwalitatieve materialen. Zeker een aanrader voor iedereen die een nieuwe keuken wil!!

Goed geholpen in kuurne door jan. , duidelijke en eerlijke uitleg met respect voor onze wensen :)

Zeer behulpzaam.

Telefonisch contant gehad naar aanleiding van de wedstrijd win een DSMkeuken. Meneer Jan van DSMkeukens Kuurne belde mij persoonlijk op om enkele vragen te stellen ivm mijn deelname aan de wedstrijd. Zeer aangenaam gesprek gehad! Tof om op deze manier mee te doen. Nogmaals dank Jan.

Mvg Natasja

Vandaag samen met mijn papa de toonzaal van DSM Keukens in Kuurne bezocht en we werden meteen warm onthaald. Jan legde de win-actie nog eens duidelijk uit en daarna mochten we op ons gemak zelf door de toonzaal wandelen. Hij liep niet constant mee, wat we prettig vonden, maar kwam af en toe langs om gerichte vragen te stellen over mijn interesses. Zo voelde het heel ontspannen, maar toch persoonlijk. Bij vragen konden we altijd terecht bij het vriendelijke personeel. Een heel aangename en professionele ervaring!

We werden vriendelijk geholpen door Jan.
Hij luisterde goed naar onze wensen en hield rekening met ons budget. Hij maakte een duidelijk 3d plan en gaf goede ideeën.

Steffi

Vriendelijk onthaal. Professioneel personeel dat luisterde naar onze wensen.
Alhoewel zonder afspraak in de winkel beland, toch met (een ontwerp van) een keuken naar buiten gewandeld.
Dees was 'em!