www.drako.it Omdömen 1 971

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TrustScore 4 av 5

4,0

Även om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer

För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer

Det hÀr tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Ho acquistato un PC assemblato circa 5 anni fa. Ottimo assemblaggio, cavi ben raccolti e interno case ordinato. Consigliato benissimo sulle componenti, assistenza ottima. Ho poi acquistato negli anni... Se mer

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Ottimi prezzi e ottima assistenza. Nonostante abbia ampie competenze ho deciso di richiedere un supporto in fase di progettazione della macchina, e ho voluto provare l'assemblaggio fatto da loro. Ho r... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Ho ordinato un dissipatore lian li galahad sl, un contact frame per lga 1700 e un pacchetto da tre ventole lian li unifan sl-inf. Beh che dire spedizione velocissima, prezzi competitivi, tutto perfett... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Ho comprato un PC da loro qualche mese fa, PC di fascia alta, tutto perfetto e sistema post vendita eccezionale. Non date retta alle recensioni negative per colpa delle vendite fraudolente avvenute... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

2 tn omdömen

5 stjÀrnor
4 stjÀrnor
3 stjÀrnor
2 stjÀrnor
1 stjÀrna

Har besvarat 60 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

SÄ anvÀnder företaget Trustpilot

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Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Ho preso il cooling X di Coolermaster

Ho preso il cooling X di Coolermaster, attualmente (giugno '25) il prezzo piĂč basso che si possa trovare.
Il Pc Ăš arrivato il giorno dopo la conferma del pagamento, quindi velocitĂ  top...oltre l'imballaggio di Coolermaster era presente un secondo imballaggio fatto dai magazzinieri Drako, di qualitĂ  veramente buona.
Sul computer Ăš installata l'iso di windows 11 preparata da Drako, dove vengono eliminati tutti i programmi inutili che normalmente si porta dietro l'installer di microsoft.
Sorpresa piacevole perché mi aspettavo qualcosa di personalizzato da Coolermaster, software che avrei eliminati al primo avvio
Sicuramente tornerĂČ a comperare sul loro store.

19 juni 2025
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Ottima esperienza!

Consigliatissimo! A parte un piccolo ritardo nella fornitura della merce, probabilmente non per causa di Drako.it e risolto in maniera ottimale con il servizio clienti. L'ordine Ăš stato gestito in maniera impeccabile e i prezzi sono ottimi.
Super apprezzata anche la sorpresina trovata nel pacco, fa intendere l'attenzione e la cura che rivolgono ai clienti!

20 juni 2025
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Svar frÄn www.drako.it

Ciao Davide, grazie di cuore per averci dedicato questa bellissima recensione a 5 stelle! Siamo felici di sapere che, nonostante il piccolo ritardo, il nostro servizio clienti sia riuscito a risolvere tutto rapidamente.

Il tuo ordine Ăš infatti al centro delle nostre attenzioni, e ci fa un enorme piacere sapere che hai apprezzato non solo la qualitĂ  dei prodotti e i nostri prezzi, ma anche la “sorpresina” che inseriamo nei pacchi: lo facciamo proprio perchĂ© vogliamo far sentire ogni cliente parte della famiglia Drako.

Continueremo a impegnarci al massimo per offrirti sempre puntualità, cura e
 qualche piccolo extra!

A presto e grazie ancora!

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Fantastici, rapidi, aggiornati

Si, fantastici! Hanno fatto arrivare un nuovo prodotto, disponibile in pochissimi esemplari dagli USA, in poco tempo. Ordinato e spedito in piĂč o meno un'ora!!! E gentilissimi!
Store informatico e di modding CONSIGLIATISSIMO!

20 maj 2025
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Never received my RTX 5090, suspected scam

Ordered a RTX 5090 graphics card on 30/01 and patiently waited for them to get stock. Finally over 2 months later they asked for payment and I paid immediately. They gave me a tracking number but even after 14 days still nothing was delivered. They have no answers for me. It's very suspicious. I asked for a refund now, but it doesn't look like they will refund either, I will probably have to involve my bank and the authorities if I ever want to see my money again. Communication with this company is slow and confusing. Avoid at all costs. (If someone from Drako is reading this, I'm willing to amend this review if you process a refund within the next 3 days, so I can at least buy the product somewhere else, thanks)

7 april 2025
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Svar frÄn www.drako.it

Gentile cliente, ci dispiace sinceramente per l'inconveniente riscontrato con la spedizione della sua scheda RTX 5090. Il prodotto Ăš stato regolarmente affidato al corriere, ma purtroppo si Ăš verificato un problema logistico al di fuori del nostro controllo. Stiamo giĂ  investigando attivamente con il corriere per capire l’esatta posizione del pacco e come procedere nel modo piĂč rapido possibile.

La sua segnalazione Ăš stata presa con la massima serietĂ  e le assicuriamo che stiamo monitorando la situazione da vicino. Ci scusiamo per la comunicazione non immediata e la ringraziamo per la pazienza.

Rimaniamo a disposizione anche via email o telefono per ogni aggiornamento. Speriamo di poter risolvere la situazione nel piĂč breve tempo possibile.

Lo staff Drako.it

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Problema iniziale risolto con grande professionalitĂ 

Avevo ricevuto un PC con impianto a liquido custom che presentava un problema di pulizia: la tanica era sporca. L’assistenza si ù dimostrata estremamente disponibile, professionale e tempestiva nel fornirmi delle alternative per risolvere il problema. Avrebbero organizzato il ritiro e la spedizione a loro spese, (ma per affrettare le tempistiche sono andato a consegnarlo e ritirarlo io), sistemato tutto perfettamente e, per scusarsi, mi hanno aggiunto diversi gadget e persino sostituito con un liquido colorato, al posto di quello trasparente che aveva la build. Hanno trasformato un’esperienza che sembrava essere negativa in un’ottima dimostrazione di serietà e questo lo apprezzo molto. Li consiglio sinceramente se volete affidarvi a dei professionisti nel settore e non avete tempo o competenze di realizzare piattaforme simili.

12 april 2025
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build Top e super disponibili

8 april 2025
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Svar frÄn www.drako.it

Grazie mille per la tua recensione!
Siamo felici che la tua build ti abbia soddisfatto đŸ’Ș
Cerchiamo sempre di offrire configurazioni al top e un servizio all’altezza: sapere che lo percepisci ci motiva a fare ancora meglio.

Se hai bisogno di assistenza o vuoi espandere la tua build in futuro, siamo qui! đŸ”§đŸ”„

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Il team drako Ăš molto professionale

Il team drako Ăš molto professionale, con prezzi molto competitivi, il loro magazzino Ăš sempre aggiornato con le ultime novitĂ  sul mercato. Inoltre, hanno sempre risposto alle mie chiamate e offerto supporto post vendita quando necessario grande esperienza!

8 april 2025
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Svar frÄn www.drako.it

Ciao Marco,
ti ringraziamo davvero per le belle parole!
Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra professionalità, la disponibilità e l’attenzione post-vendita: ci teniamo tantissimo a offrire un servizio all’altezza, sempre aggiornato e vicino ai nostri clienti.

Alla prossima build! đŸ’ȘđŸ”„

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Negozio di riferimento in Italia

Penso sia il miglior negozio di pc gaming in Italia, ho acquistato una 5070ti shadow a prezzo msrp, introvabile a questo prezzo in Europa! Li ho contattati piĂč volte per un mio errore in fase di ordine e sono sempre stati gentili e cordiali, oltretutto trovano anche il tempo per fare delle live settimanali sulle novitĂ  e assemblaggi.
Sono una garanzia di qualitĂ !

26 mars 2025
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Ordinato una 5070 ti da un mese scopro


Ordinato una 5070 ti da un mese scopro che a caso il mio ordine viene annullato senza lasciatomi spiegazioni, non mi sento assolutamente di consigliare di affidarsi a questo store che non fa altro che prendere in giro i consumatori...

8 mars 2025
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Svar frÄn www.drako.it

Ciao Fabio, ci dispiace leggere la tua recensione negativa, ma vorremmo chiarire alcuni punti fondamentali.

Il tuo ordine risulta regolarmente comunicato e confermato come disponibile in data 28/03, con richiesta esplicita di conferma via email per procedere alla spedizione, come indicato dal nostro staff.

Non avendo ricevuto alcuna risposta entro i tempi indicati, il tuo ordine Ăš stato annullato il 31/03 come da procedura standard, con seconda comunicazione inviata per avvisarti e darti possibilitĂ  di rettifica.

Tutti i dettagli sono tracciati nel nostro sistema.

Siamo sempre disponibili a un confronto diretto e trasparente, ma crediamo che sia corretto raccontare i fatti nella loro interezza, senza insinuazioni.

Se si Ăš trattato di un malinteso, ti invitiamo a contattarci e saremo felici di assisterti.

Lo Staff Drako.it

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Il Top!

Pienamente soddisfatto della mia esperienza!
Spedizione tempestiva! Effettuata nella stessa giornata del pagamento.
I pacchi sono arrivati ben protetti ed immacolati dopo 2 giorni (abito in un'isola).
Personale disponibile, ho chiesto la sostituzione di alcuni articoli che non erano disponibili in pronta consegna, quindi mi sono state proposte delle varianti equivalenti sia in performance che a livello di prezzo, in modo da poter evadere subito l'ordine.
Aspetto l'uscita delle 5080 Asus bianche per poter ordinare nuovamente da loro.

27 mars 2025
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Pienamente soddisfatto

Sito, servizio e spedizione tutto perfetto! Pienamente soddisfatto di essermi rivolto a Drako.it

19 mars 2025
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Svar frÄn www.drako.it

Gentile Giacomo, ti ringraziamo moltissimo per la tua recensione e per aver condiviso la tua esperienza positiva con il nostro team.

Siamo davvero felici di sapere che sei rimasto pienamente soddisfatto del sito, del servizio e della spedizione.
Soddisfare le aspettative dei nostri clienti Ăš la nostra prioritĂ , e leggere messaggi come il tuo ci dĂ  grande motivazione!

Alla prossima su Drako.it
đŸ–€đŸ’»đŸ‰

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Schede video nuove e delusioni

Il 30/01 con il lancio delle nuove schede video mi fiondo sul sito di drako per prenderne una. Sito che lagga paurosamente, ma visto il flusso di persone penso sia normale. Completo il mio ordine, con disponibilitĂ  in 1-2 giorni lavorativi, per poi scoprire una volta terminato l'acquisto tramite una mail che in realtĂ  Ăš andato in back order. Lascio passare un paio di settimane e chiedo informazioni sul mio ordine. Risposta molto vaga, senza fornirmi delle tempistiche reali. Li ricontatto dopo un'altra decina di giorni, ricordandogli che sul loro sito c'Ăš nella sezioni termini e servizi una voce che indica che in caso di prenotazione di un pezzo, drako fornirĂ  una data sulla consegna di quest'ultimo. La risposta da parte loro non tarda ad arrivare, non fornendo una data e dicendomi che se non mi andava bene potevo essere rimborsato. Lascio perdere, aspetto un'altra decina di giorni chiedendo nuovamente informazioni, il tempo passava e speravo che sapessero quando arrivava questa scheda video, ma la risposta Ăš stata al quanto sbalorditiva. Invece di darmi informazioni di qualche tipo mi hanno risposto che se volevo avevano una scheda video alternativa in pronta consegna per soli 450 euro in piĂč rispetto a quelli che avevo giĂ  speso. Una vera delusione. Poca professionalitĂ  per un lancio di schede video, avrei preferito ricevere una mail dove mi si chiedeva se l'intenzione di ordinare quel pezzo fosse reale e che le tempistiche erano sconosciute, prima di confermarmi l'ordinazione. Il fatto di violare uno dei loro punti dei termini e servizi non gli Ăš interessato molto, avrei voluto vedere a parti inverse cosa sarebbe successo. Ho chiesto alla fine il rimborso della cifra da me spesa. Poco chiari e trasparenti, dal mio punto di vista interessati solo a incassare senza badare al cliente. Poco anche professionali perchĂ© postano "meme" sul loro profilo instagram prendendo in giro la gente che chiede informazioni sul proprio ordine. Una delusione

30 januari 2025
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Svar frÄn www.drako.it

Ciao Davide, ci dispiace sapere che la tua esperienza d'acquisto non sia stata all'altezza delle tue aspettative. Ci teniamo a chiarire alcuni punti riguardo alla gestione del tuo ordine.

Le schede video in questione, al momento dell'acquisto, risultavano esaurite, una condizione chiaramente indicata sia sul nostro sito web che sui nostri canali social. Comprendiamo che l'attesa possa essere frustrante, motivo per cui abbiamo cercato di offrirti un'alternativa in pronta consegna, con l'obiettivo di fornirti una soluzione piĂč rapida, senza alcuna intenzione di speculare sulla tua situazione.

Per quanto riguarda la comunicazione, ci impegniamo sempre a fornire informazioni trasparenti sulle disponibilitĂ  e le tempistiche, nei limiti delle informazioni che riceviamo dai fornitori. Siamo consapevoli che le attese per prodotti molto richiesti possano risultare difficili da gestire, ma lavoriamo costantemente per garantire la massima chiarezza possibile.

Siamo sempre disponibili per ulteriori chiarimenti o per migliorare il nostro servizio in base ai feedback dei nostri clienti.

Un saluto

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Evasione dell'ordine velocissima

Evasione dell'ordine velocissima. Solo un piccolo appunto costruttivo, l'imballo dell'oggetto era un pochino scarso. Comunque grazie per le caramelle e la cioccolata :). Nel complesso molto soddisfatto dell'esperienza. Un saluto a tutto lo staff.

11 mars 2025
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Svar frÄn www.drako.it

Grazie mille, Stefano! 😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato la velocitĂ  di evasione dell'ordine e i nostri piccoli omaggi! 🎁🍬 Prendiamo nota del tuo suggerimento sull'imballaggio per migliorare sempre di piĂč. Un caro saluto da tutto lo staff, ti aspettiamo per il prossimo acquisto! 🚀

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Eccezionali

Come sempre Drako si dimostra al top sia per la vendita indipendentemente dal valore dell'ordine sia per la professionalitĂ  e la preparazione del proprio staff
TOP

3 mars 2025
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Ottimi prezzi e ottima assistenza

Ottimi prezzi e ottima assistenza. Nonostante abbia ampie competenze ho deciso di richiedere un supporto in fase di progettazione della macchina, e ho voluto provare l'assemblaggio fatto da loro. Ho ricevuto ottime e rapide risposte via mail. Per necessitĂ  specifiche consiglio comunque di chiamare perchĂš sono molto precisi e responsivi. I prezzi sono in linea con la rete. Se usate lo sconto twitch durante la live del giovedĂŹ, raggiungete prezzi paragonabili o migliori di Amazon con il vantaggio di avere una assistenza reale, da un negozio fisico.

23 januari 2025
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Svar frÄn www.drako.it

Ciao Alessandro, grazie mille per la tua recensione e per aver condiviso la tua esperienza con noi! Siamo felici che il nostro supporto in fase di progettazione e assemblaggio ti abbia soddisfatto. Per noi ù fondamentale offrire non solo prezzi competitivi, ma anche un’assistenza reale e competente, per garantire la migliore esperienza possibile. Ti aspettiamo per qualsiasi altra esigenza e, ovviamente, giovedì in live per lo sconto Twitch! 😉

A presto e buon divertimento con la tua nuova macchina!

Detta Àr Trustpilot

Vem som helst fÄr skriva ett omdöme pÄ Trustpilot. Den som skriver ett omdöme Àger sitt omdöme och detta innebÀr att personen i frÄga kan redigera eller ta bort sitt omdöme nÀr som helst. Omdömen finns kvar pÄ Trustpilot sÄlÀnge omdömeslÀmnarens konto Àr aktivt.

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LÀs mer om omdömesprocessen pÄ Trustpilot.

HÀr Àr 8 tips pÄ hur man kan skriva omdömen pÄ bÀsta sÀtt.

Verifieringen hjÀlper till att sÀkerstÀlla att det Àr riktiga mÀnniskor som skriver omdömena som du lÀser pÄ Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan pÄverka företagets TrustScore. Detta strider mot vÄra riktlinjer.

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