www.drako.it Omdömen 1 972

Complimenti ad Alex e a tutto il suo staff!
Compro sempre e SOLO dal suo sito!
Consegne arrivate tutte in perfette condizioni e in tempi brevissimi, davvero unico!!!

Ho avuto anch'io un problema con il loro shop Amazon quando è stato hackerato, ma loro non c'entrano assolutamente nulla, anzi, sono sempre stati disponibili a fornire assistenza telefonica. Il rimborso è arrivato poi da Amazon e chiaramente non ho mai inviato soldi agli hacker quando l'hanno richiesto.

Bravi, negozio serio. Le recensioni negative sono scam

Ho acquistato presso il loro shop e sono persone serie ed affidabili.
Si dovrebbe usare questo sito per fare recensioni serie e reali e non sfogare i propri istinti pubblicando recensioni farlocche, tacciando la gente come truffatori senza approfondire un minimo quanto successo. Per come la vedo io, sono questi utenti che mi stanno TRUFFANDO abbassando il ranking di un'azienda seria.

Ho comprato un PC da loro qualche mese fa, PC di fascia alta, tutto perfetto e sistema post vendita eccezionale.
Non date retta alle recensioni negative per colpa delle vendite fraudolente avvenute su Amazon, la colpa è stata proprio di amazon stessa e di alcuni hacker, loro ne hanno , purtroppo, subito la shit storm conseguente.
Viva Drako.

Lo shop di Drako è di vecchia data, essendo presente sul mercato ormai da un paio di decenni. Sono incappato qualche settimana fa nei prezzi fasulli su Amazon e ho capito che c'era qualcosa che non andava. Prezzi troppo bassi e irrealistici (4080 a metà prezzo?) ovviamente non presenti sul sito ufficiale. Ho scoperto successivamente del furto di credenziali Amazon dello store e pertanto ritengo sia corretto spezzare una lancia in favore di questa attività che si è contraddistinta negli anni per passione, professionalità e competenza. Non sono un cliente diretto ma avendo lavorato nel settore posso dire che non ho mai avuto dubbi in merito alla serietà dell'azienda.

Sono cliente dal 2012 e tutti gli acquisti sia online che presso il negozio di Milano sono sempre stati in linea con le mie aspettative.
I prodotti per il pc sono di altissimo livello e l'assistenza post-vendita si è dimostrata veloce nel rispondere alle mie domande.
Le note più positive e sempre apprezzate sono le live settimanali dove vengono mostrate il lavoro di assemblaggio dei pc gaming e la simpatia del titolare dell'azienda

Avevo comperato qualche volta dal loro sito e sinceramente mi ero trovato sempre molto bene.
Nel 2020 avevo ordinato un PC e il cable management e la cura con cui era stato assemblato erano di livello incredibile.
l?8 luglio ho ordinato in forte sconto un prodotto tramite Amazon e, come per molti altri, mi è arrivata la mail con sollecito di bonifico.
In un primo momento non avevo compreso e mi sembrava veramente strano. Naturalmente non ho pagato nulla e dopo due giorni ho visto l'ordine annullato.
Mi dispiace moltissimo per Drako poichè sono persone serie ed ' un'azienda fatta di appassionati e competenti.
Ho visto il video in cui spiegano l'accaduto ed è stata una situazione surreale.
Hanno tutta la mia stima e spero che la loro immagine non risulti rovinata a causa di questi delinquenti.

A distanza di due anni dal mio acquisto presso il negozio Drako di Milano, lascio questa recensione un po' a malincuore.

A Luglio 2022, dopo tanto duro lavoro e molti risparmi, sono finalmente riuscita a comprare il mio primo PC di fascia alta, e quindi molto costoso. Mi serviva soprattutto per lavoro, utilizzando programmi 3D e di grafica al quanto pesanti. Avevo richiesto Win10 per questioni di compatibilità, e mi sono ritrovata Win11 perché "più raccomandato" secondo loro. Alla prima accensione, il sistema è andato subito in crash, per poi continuare a suon di schermate blu per tre giorni di fila. Un esame diagnostico ha evidenziato un problema con la RAM, e ho quindi richiesto l'uscita (giustamente a pagamento) per il ritiro a casa e la riconsegna. Una volta arrivato il nuovo pezzo, mi viene detto che il LED del banco non funzionava. Visto il tempo già perso ho deciso di lasciarlo così e cambiarlo in futuro, dato che non intaccava la sua effettiva funzionalità. Neanche 10 giorni dopo la sostituzione, e il sistema non si avvia più per il "CPU Fan Error". Ho pagato un'altra uscita, ho atteso la seconda sostituzione del processore, e finalmente a Ottobre (da Luglio...) sono riuscita ad utilizzare il mio computer senza altri intoppi. Avevo anche fatto notare che il tasto di accensione spesso non funzionava, forzandomi a resettare l'alimentatore sul retro. Un forum ASUS evidenziava questa problematica relativa alla scheda madre Dark Hero, ma la Drako mi ha detto che non era possibile e il problema comunque rimaneva. Ho dovuto risolvere da sola disattivando l'ErP dal BIOS, dopo ricerche interminabili. A febbraio 2024, la scheda video inizia ad emettere un rumore gracchiante, e così ho dovuto richiamare il negozio. Nonostante la garanzia di 2 anni ancora attiva, mi hanno detto che la loro assistenza adesso costa €59 all'ora, il che significa che avrei potuto pagare quanto un nuovo PC in caso di lavori effettuati per oltre due settimane come in precendenza. Ho dovuto recarmi altrove per riuscire se non altro a risparmiare, e quello che ho scoperto mi ha fatto crollare la terra sotto ai piedi:

1) Il sensore CPU Fan non funzionava, tutte le ventole (ad eccezione di quella posteriore) venivano gestite da un controller del case Corsair alimentato via Sata. Il cavo dava solo una pervenza di funzionalità, ma di fatto non era così.
2) La ventola posteriore era connessa nel Water Pump, mentre la pompa nel sensore CPU OPT. Inutile dire che la pompa dovrebbe essere connessa al Water Pump, mentre la ventola in un Channel fan.
3) Si è scoperto l'arcano del tasto morto, e anche del CPU Fan error; la scheda madre è effettivamente difettosa di fabbrica e non è possibile aggiornare il BIOS! Se si aggiorna, ecco che il sistema non si avvia proprio a causa del CPU Fan error, e dunque non si trattava del processore difettoso che è stato evidentemente sostituito per niente. Nessuno della Drako mi ha avvertita, la cosa è stata raggirata come un semplice disguido hardware della CPU. E il tecnico lo sapeva perfettamente, perché a quanto pare è stato disattivato qualcosa per impedire l'aggiornamento automatico. Avrei come minimo dovuto sapere che il BIOS non poteva in alcun modo ottenere un upgrade.
4) Anche il LED della RAM spento è in realtà una conseguenza elettrica della scheda madre. I ragazzi dell'altra assistanza erano riusciti a ripristinarlo tramite iCUE, ma il giorno dopo si è nuovamente spento e non sono più riusciti a farlo ripartire.

Per farla breve, mi ritrovo con una scheda madre che andava sostituita dal principio, con pezzi che sin dalla nascita si sono rivelati scadenti nonostante il costo. Mi sono state nascoste delle cose importantissime, e la garanzia di due anni si è rivelata inutile perché avrei dovuto pagare cifre mostruose per la loro assistenza. Mi dispiace perché avevo sentito grandi cose sulla Drako e le mie aspettative sono andate distrutte.

@ Tean Drako: Se volete contattarmi in riferimento al n° ordine, potete inviarmi una mail. Per il resto, ahimè, posso solo fare un grosso mea culpa per non aver subito richiesto un rimborso totale con restituzione prodotto. Alla fine ci ho perso dietro un sacco di tempo e soldi non preventivati... e credetemi, per me non è stato facile acquistarlo. Ho fatto quello che avrebbe dovuto essere un investimento "di vita" per il mio lavoro, e mi sono sentita trattata con superficialità e pochissima serietà. Mi dispiace davvero ragazzi... mi fidavo della vostra azienda.

EDIT: Vi ho contattati, e ho ricevuto unicamente saccenza, permalosità, e accuse di raccontare il falso. Mi avete detto di aver inoltrato la mail per vie legali dato che a detta vostra vi sto diffamando basandomi su fatti non reali. Complimenti per la totale mancanza di empatia e comprensione.

Scrivo questa recensione per segnalare che il povero Drako ha avuto un hacking sul l'accont Amzazon e quindi tutti gli ordini segnalati come truffe degli ultimi tempi sia su Trustpilot che su Amazon non sono da considerare.
Personalmente anche io ho acquistato al 50% di sconto il PSVR2 e come segnalato da molti ho ricevuto la mail truffa con pdf allegato con indicazioni per pagare in un IBAN estero. Ricordate sempre che Amazon non chiede pagamenti esterni alla piattaforma e personalmente ho chiamato il servizio assistenza Amazon che ha segnalato e ho ricevuto il rimborso (ovviamente accettato da Drako e rimborsato da lui dalla piattaforma).

Consiglio di vedere come ho fatto io la live su Twitch dove spiega e mostra tutti i passaggi, anche per vostra cultura personale e per evitarvi altri truffe.

Mi dispiace moltissimo per quello che è successo e spero che almeno questa recensione può essere utile anche a Drako per risollevare anche solo un minimo.

Ho acquistato materiale da Drako da una decina di anni,sempre persone serie materiale sempre al top,non scrivo quasi mai recensioni ma visto quello che e successo non posso che dare tutto il mio supporto e la mia opinione su un venditore top

Esperienza piacevole e tempi rapidissimi! Per gli ultimi accadimenti, per chi non lo avesse capito, parlo ai fessi che in odore di affari perdono il lume della ragione, Drako.it è una vittima, esattamente come i clienti che sono stati truffati dagli hacker...! Inutile scrivere recensioni senza senso prima essersi sincerati con i diretti interessati, Drako.it! Purtroppo questa latrina di trustpilot raccoglie le recensioni senza fare le dovute verifiche e lascia tutto in bella vista! Andrebbero denunciati per complicità!!! Torniamo a noi, Drako.it è una realtà seria che non merita tutta questa merd@ del tutto gratuita!!! P.S. Non uso il mio vero nome perchè non mi fido di una società che raccoglie le recensioni senza averle prima verificate, danneggiando in alcuni casi in modo irreversibile il buon nome di chi lavora seriamente!!!
Buona giornata

ciao sono un loro ormai affezionato cliente dire che sono truffatori è una cavolata pazzesca, io li stimo e continuo a essere loro cliente se hanno hacherato il loro store su amazon mica è colpa di drako, per me sono i numeri 1 e son sicuro che si riprendono da questa cosa forza alex siamo con voi

Acquistato da loro tramite amazon, truffatori!
dopo aver acquistato il pc chiedono un ulteriore pagamento ad amazon. Segnalati ad amazon che richiede l'invio del pc senza ulteriori scuse.
oggi annullano l'ordine senza spiegazione.
Truffatori, state lontano da loro.

Ci sono rimasto scottato!!
ho effettuato un ordine di un pc portatile MSI Katana 15 in offerta al 53% su Amazon da questo venditore.
Che in seguito, tramite messaggistica Amazon, mi ha chiesto di fare un versamento bancario perché la transazione non era andata a buon fine.
Considerato che conosco l’azienda e la ritengo affidabile e conoscendo la serietà di Amazon mi sono fidato e ho fatto il bonifico come veniva chiesto, prima di fare il bonifico ho verificato che il venditore fosse realmente drako.it e la partita iva corrispondeva così mi sono sentito sicuro a procedere.
Mi spiace che siano stati truffati loro per primi ma non ci possono rimettere i consumatori, ho messo due stelle perché in cuor mio spero che drako farà di tutto per tutelare i suoi clienti e mi aspetto di essere rimborsato avendo speso una cifra abbastanza importante (€565,00) domani oltre a contattare drako, contatterò anche Amazon e, se necessario, la polizia postale per sporgere denuncia.

Truffa e scortesia nelle risposte. Rimborsato tramite assistenza Amazon.

P.s. mi è arrivata la richiesta di informazioni altrimenti la recensione verrà tolta. Ma allora è vero che siete impanicati. Riprendetevi e cercate di comportarvi meglio sù...

Pagato 450 euro per un oggetto e dopo 4 giorni, martedì, scopro che il canale è stato hackerato e che lo sapevano da venerdì. Hanno avvertito solo con una storia postata lunedì. Gestione pessima della crisi ed inoltre a tutt'ora non ho ancora ricevuto il rimborso.

Edit: ora cercate anche di far togliere le recensioni? Ho inserito tutti i dati richiesti riguardo all'ordine che ritenete non sia mai stato fatto. Siate un po' più umili, altro che diffamazione.

Edit 2 : l'ordine è li e stamattina mi è arrivata la mail da amazon che mi informava del rimborso. È tutto nero su bianco e sono disposto a fornire anche screenshot dell'acquisto.Spero non siate in malafede perche da una attività con il vostro storico davvero non ci si aspetterebbe. Procedete pure come più vi aggrada, le minacce al posto delle scuse in una situazione come questa sono soltanto una ulteriore riprova di un comportamento inadatto a gestire un momento di crisi.

Edit 3: io ho inserito nominativo mail associata all'account amazon e numero d'ordine. Se mi date un recapito le invio anche a voi.

Conosco questo sito da tantissimo tempo, ho acquistato varie volte da loro e mai un problema, adesso mi trovo anche io nel "caos" con un'ordine amazon e la richiesta di pagare ad un conto personale fuori amazon e non mi tornava la questione....
come vedo sono stati vittima di alcuni hacker, spero risolvano quanto prima, quindi come mio supporto avranno comunque 5 stelle non è colpa loro.

Il loro profilo Amazon Marketplace è stato hackerato. Il mio ordine di una 4070 super si è quasi trasformato nella perdita di 465€ a causa di ciò.
La cosa sorprendente è che Drako.it si rifiuta di assumersi la responsabilità per questa lacuna, dando invece la colpa ad Amazon e affermando che il leak è avvenuto sul sito della nota piattaforma. Il servizio clienti Amazon nega questa versione e ribadisce che se il leak riguardasse la piattaforma non solo lo saprebbe tutto il mondo ma gli account hackerati sarebbero decine o centinaia, non solo Drako.it.
A quanto pare nel 2024 ci sono ancora aziende che non prendono la cyber security sul serio

Edit: come vi spiegate di essere l'unica vittima di questo leak? Perché ad un occhio esterno sembrerebbe un classico episodio di spear phishing o simili