Docken Omdömen 24

Efter tredje flytning af Sweet & Slade koncerten må vi desværre se os nødsaget til at bede om at få vores billetter refunderet.
Det viser sig så at være noget af en kamp, vi skulle meddele senest 1. november om vi ønskede at få billetterne refundet, hvilket vi har gjort.
Vi har bare ikke set en krone endnu og de svare ikke længere på henvendelser.

Diskrimination af kunder, dårlig service og ingen svar på de spørgsmål de bliver stillet, det er hvad min familie og jeg har oplevet i forbindelse med køb at billetter til ELO koncert i efteråret 2019.

Koncerten blev aflyst og rykket grundet corona og vi kunne ikke få vores penge tilbage fordi ticketmaster og docken ikke samarbejder mere.

Vi kan ikke komme ind til koncerten idag, da det kræver corona-pas hvilket vi ikke har, da vi hverken er vaccineret eller testet og ikke ønsker dette for at gå til en koncert.

Docken tager godt nok telefonen hver gang jeg har ringet, men så er det en anden jeg skal have fat i som ikke er der lige nu, får jeg at vide i røret, af den der tager telefonen, men de vil ringe tilbage til mig, dette skete dog aldrig og jeg ringede til dem igen et par dage efter, stadig samme besked og ingen ringede tilbage. Dette er sket 10 gange, så nu har jeg fået nok af jeres svindel!!!

Hvis jeg kunne give 0 stjerner havde jeg gjort dette.

På grund af Corona blev Sweet og Slade koncerten udsat to gange og jeg ønskede at få refunderet mine biletter . Har ringet utallige gange og skrevet 3 mails , men jeg hører intet fra dem . Jeg købte mine biletter gennem Ticketmaster , som siger at deres samarbejde med Docken er ophørt og at jeg skal have mine penge retur hos Docken . Jeg synes det er virkelig dårlig service

D. 25/1-2020 besøgte vi koncert- og eventstedet "Docken" i København med noget blandede følelser.
Beliggenheden på Færgehavnsvej 35 ( Nordhavn ) er ikke optimal og besværlig at komme til.
Vi kørte privat i bil og uden GPS havde det været umuligt at finde.
Der er ikke skiltning på noget tidspunkt som viser vejen, hvilket ikke er optimalt.
Parkeringsmulighederne er for så vidt ok, hvis man kommer i god tid.
Vi ankom kl. 17.00, men måtte vente 1 time i bilen, da der ikke er noget at foretage sig i området og selve stedet ikke har et indendørs forområde, som man evt. kunne opholde sig i inden dørene åbnes.

Indgangen ligger temmelig langt fra p-området - især hvis man ikke er på stedet mindst 1/2 time før dørene åbnes ( kl.18.00 ).
Selve stedet er ikke specielt indbydende og med ringe muligheder for forplejning.
Der hvor det går helt galt, er det trafikale kaos efter koncerten.
Der hersker totalt anarki - alle kører på kryds og tværs af hinanden - taxaer holder i lange rækker og blokerer for alle øvrige køretøjer som prøver at slippe ud.
Herudover kommer så lige bustrafik og gående.
Man havde posteret et par unge mennesker med gule veste, som skulle afvikle det totale kaos - uden større held.
Disse "trafikafviklere" gik lidt rundt på må og få og stillede sig så man stort set ikke var klar over om man kunne køre eller ej. Der blev ikke brugt tydelige tegn og fagter, så man var hele tiden i tvivl.
Man havde udstyret "afviklerne" med en sammenrullet vest, som skulle gøre det ud for det, man kender som politiets hvide stav. Da det var bælgmørkt i hele området p.gr.a. manglende vejbelysning, var det noget svært at orientere sig. Det ville have været ønskeligt at man havde oplært personalet i trafikafvikling og udstyret dem med lysstave eller lign.
Jeg vil ikke anbefale "Docken", hvis man er selvkørende og man skal regne med mindst 15-20 min. spildtid i kø. efter koncerten.
Ellers var koncerten med "Dr. Hook" i top