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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich habe eine Domain, dazu FlexDNS sowie ein SSL-Zertifikat gebucht, um ein NAS hinter IPv6 (Deutsche Glasfaser) zu erreichen. Die Einrichtung der gewünschten Dienste wurde taggleich innerhalb kurzer... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Günstiger Dienstleister, Probleme werden ernst genommen. Aus Kulanz wurde ein Vertrag angepasst, der schon vor einem Jahr hätte gekündigt sein sollen, aber wohl technisch nicht vollumfänglich gekündig... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nach einem Hack eines großen Domainanbieters habe ich alle Domains zu do.de übertragen. Bisher habe ich gute Erfahrungen gemacht. Die Domains waren dank der übersichtlichen Webseite innerhalb von Seku... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mehrere Domains absolut problemlos Ich bin seit längerem Kunde bei do.de (Domain Offensive). Ich verwende die Domains ausschließlich privat (z.B. für E-Mails). Bisher hatte ich keinerlei Problem... Se mer

Företagsinformation

  1. DNS-leverantör
  2. E-postleverantör
  3. Internetleverantör
  4. Webbhotell

Om Domain-Offensive

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Domain-Offensive / Domainoffensive / do.de

Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

331 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 35 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top Kundenservice

Top Kundenservice. Ich hatte eine Frage / Problem und den Kundenservice über den LiveChat kontaktiert. Wartezeit? Wenige Sekunden. Unverständliche Anworten? Fehlanzeige. Ich schau dann mal eben für Sie ... Habe da mal was eingetragen ... Gerne schaue ich mir das noch mal an ... So einen Kundenservice wünscht man sich!

17 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nur allerbeste Erfahrungen im Bereich…

Nur allerbeste Erfahrungen im Bereich Problemlösung. Schnell, freundlich und hilfsbereit werden hier Lösungen für fast aussichtslose Probleme geschaffen und auf schnellstem Weg umgesetzt. Meine absolute Empfehlung.

9 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Domainlöschung innerhalb bezahlter Vertragszeit ...

Update
Wenn mein Vertrag bis zum 31.12. läuft und auch bis zum 31.12. bezahlt wurde, dann ist es Betrug, wenn bereits am 30.12. alle Leistungen gelöscht sind und die Webseite nicht mehr erreichbar ist. Das ist das Niveau einer unrinsichtigen Bastelbude aber definitiv kein professionelles Verhalten.

Unmögliches Vorgehen ... meine Domain wurde bereits innerhalb der von mir bezahlten Vertragszeit von DO gelöscht bzw. verfrüht an Denic zurückgegeben.
Das ist das unprofessionellste Verhalten, was ich bisher erlebt habe.
Das ganze Zahlungsgebaren von DO ist - wie hier ja bereits angemerkt - extrem fragwürdig und unnötig fehleranfällig (warum keine Abbuchung???).
Aber eine Leistung zu verweigern, während der bezahlte Vertrag noch läuft, das ist kriminell.

30 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Domain-Offensive

Svar från Domain-Offensive

Hallo Heidrun Are,

Ihre Domain ist zum Ende der bezahlten Laufzeit ausgelaufen und wurde an die Vergabestelle zurückgegeben, weil keine Guthaben-Aufladung für die Verlängerung vorgenommen wurde.
Da Sie sich bei der Accounterstellung für die Zahlart Vorkasse entschieden haben, muss Guthaben für eine Verlängerung aufgeladen werden.

Ein Fehlverhalten liegt nicht vor. Die Domain wurde vom System korrekt beendet, so wie für Ihren Account eingestellt. Bei Vorkasse-Accounts informieren wir außerdem mehrfach über bevorstehende Verlängerungen und weisen auf das notwendige Handeln hin.

Sie haben selbstverständlich auch die Möglichkeit auf Lastschrift umzustellen. Dann werden die Verlängerungen automatisch vorgenommen und der Betrag via Lastschrift eingezogen.

Mit der Rückgabe an die Vergabestelle ist Ihre Domain auf keinem Fall verloren und weiterhin erreichbar. Sie haben jetzt die Möglichkeit Ihre Domain mit einem Authcode aus dem Transit zurückzuholen. Wir stehen Ihnen hierzu gerne über unseren Service zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen abseits des Ärgers ein frohes und gesundes neues Jahr.

Beste Grüße
Ihr do.de-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeder Zeit wieder zu do.de!

Jeder Zeit wieder zu do.de!
Super freundliche und kompetente Beratung.
Es wird sich die Zeit genommen um dem Kunden
bei seinem Anliegen zu helfen.

5 von 5 Punkten

8 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr guter Service!

Ich bin mit dem Kundendienst sehr zufrieden! Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit und antworten zeitnah auf die Anfrage. Mein Problem wurde schnell behoben.

18 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top Hoster!

Top Anbieter mit sehr gutem Support!
Hier wird freundlich und schnell weitergeholfen. Ich habe meine Domains größtenteils zu diesem Unternehmen umgezogen.

19 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tip top

Sehr zuvorkommend und sympathisch. Mein Problem wurde gleich gelöst.

10 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Freundliche, geduldige, ehrIiche und sehr hilfreiche Beratung!

Ich hatte ein sehr hilfreiches Telefonat und vorher wirklich keine Ahnung, wie ich das alles angehen soll. Dank der geduldigen Unterstützung von Frau Flink, die mir die Zusammenhänge so lange erklärt hat, bis ich sie wirklich verstanden habe, war für mich alles so klar, das ich mich umgehend entscheiden konnte. Und Sie hat mir nichts "aufgeschwatzt", was ich nicht wirklich brauche. Zu wissen, das ich jederzeit den Tarif wechseln kann, wenn ich etwas anderes brauche und auch nachträglich etwas dazu buchen kann, hat mich sehr entspannt. Vielen herzlichen Dank für diese freundliche, ehrliche und hilfreiche Unterstützung!

31 mars 2021
Omdöme utan inbjudan

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