Djurslands Bank Omdömen 

Jeg har ved Djurslands Bank fået den bedste service nogensinde. På alle parametre

Min rådgiver er altid velforberedt og jeg føler at hun interesserer sig lige netop for min personlige økonomiske situation. Hun giver god vejledning.

Jeg har haft dem i et par år eller 3 nu og jeg synes stadigvæk de er troværdige og pålidelige. Ja, det er store ord om en bank, men det er min oplevelse.

Dårlig service ingen personlig relation som for 15 år siden.

Vi har gennem flere år været kunder i banken og været glade for den service vi har fået. Vi bor i lokalmiljøet og det var derfor et oplagt valg.

I dag havde vi dog en oplevelse, som på mange måder indrammer det der desværre er sket med servicen.
Vi skal bruge nogle mønter til en gave, men får at vide, at det kun er bankens erhvervskunder der kan bestille mønter... Vi spørger derefter om ikke det kan lade sig gøre mod et gebyr, men her er svaret at de ikke udleverer mønter til privat - end ikke til gaver i forbindelse med bryllup, konfirmation osv.
En bank hvor man ikke kan bestille mønter... end ikke mod et gebyr...

Derudover påpeger den pågældende servicemedarbejder i banken, at vi har haft en indbetaling på vores konto, som banken ikke kan acceptere og det skal stoppes. Det drejer sig om et beløb på 250,24 kr. hvor der i teksten står "faktura", som bare er en indbetaling fra et auktionshus, hvor vi har solgt en vare.

Mistænkeliggørelse og manglende service... desværre...

Djurslands Banks IT systemer fungerer simpelthen ikke. Når man er uden for Europa, bliver både app og hjemmeside nærmest ubrugelige – ekstremt langsomme og med hyppige crashes.

Der er jævnligt nedetid og småfejl, som gør appen upålidelig. Senest kunne jeg ikke overføre penge til min egen Saxo Bank konto på grund af “tekniske problemer”. Jeg informerede min rådgiver i weekenden, og her onsdag aften er det stadig ikke løst.

At en kunde ikke kan bruge sine egne penge i flere dage er efter min mening helt uacceptabelt.

Fantastisk troværdig og ordentlig.
Kan klart anbefales

Dejligt at blive hørt og taget seriøst i mine drømme.

Tvang mig som ung naiv person til at tegne forsikring hos dem for at oprette et huslån. Jeg fandt ud af det var ulovligt. De fik mig til at tegne en forsikring et andet sted, ventede til den ikke længere kunne annulleres og så truede de mig med at annullere mit lån hvis jeg ikke bare gik med til at have den eksisterende forsikring alligevel. Kan dokumentere hele forløbet hvis nogen skulle være interesserede.
Har i øvrigt følgende renter:
kassekredit 14%
Huslån 7%
Vil virkelig anbefale ikke at stole på denne bank.

De var fuldstændig skuffende, og jeg flyttede til andelskasse.

Jeg har egentlig været godt tilfreds med Djurslands Bank indtil omkring 2015, hvorefter det virkelig gik ned af bakke. Jeg har skiftet bankrådgiver ca hvert andet år - som oftest uden at få besked herom. I forbindelse med et boligkøb og skift af bank, har processen fra Djurslands Bank været helt forfærdelig.
- 4 bankrådgivere har været involveret i boligkøbet (2 gik på barsel uden at give besked om det og 1 skulle pludselig på ferie)
- Aftaler blev generelt ikke overholdt
- Overførsel til ejendomsmægler blev ikke gjort før jeg selv gjorde Djurslands Bank opmærksom på det
- Ifm bankskifte gjorde min nye bank mig opmærksom på at der kunen indbetales 9400kr årligt på min ratepension, hvilkert klart kunne anbefales. Dette har Djurslands Bank ikke gjort mig opmærksom på, så sidste indbetaling på ratepensionen var i 2013.
- Efter bankskiftet har Djurslands Bank virket fornærmet over skiftet og taget gebyr for alt, hvad de kunne komme afsted med.

Selvom jeg engang var glad for Djurslands Bank, så skal jeg love for at tingene har ændret sig. Banken pryder sig med at være en personlig bank, der tager ansvar overfor kunderne. Det var måske sandt engang, men desværre ikke mere (jævnfør manglende rådgivning på pensionsindbetalinger)

Som altid er jeg fuldt ud tilfreds med min bank, Djurslands Bank, kan ikke få en bedre bank.

Djurslands bank har enehændigt afskrækket os fra boligmarkedet. Vi har henvendt os til Djurslands Bank som første gang købere, med interesse i at købe et hus til vores familie. Rådgiveren vi snakker med virker fra start meget positiv omkring vores situation og vil rigtigt gerne kigge på det. Efterfølgende får vi tilsendt er budget fra rådgiveren der forklare at det overhovedet ikke kan lade sig gøre fordi vores rådighedsbeløb vil falde alt for meget. Efter nærlæsning af budgettet kan vi så konkludere at halvdelen er alle tal er direkte forkerte med flere tusinde kroner, og vi ser ikke ét eneste spor af vores oprindelige budget... Dette forklare vi rådgiveren som så snart ikke ved om han egentlig får tid til at kigge på det. Da han så vender tilbage og har "opdateret" de poster vi har pointeret, ser vi at han stadig har anført en stor mængde fejl. Dertil tilføjer han at det altså ikke kan lade sig gøre hos dem, til trods for et rådighedsbeløb på 23.000.

Ekstremt useriøs og uprofessionel håndtering af en, relativt simpel case. Hvis man ikke vil have folk som kunder, så kommer man længst med at sige det som det er, i stedet for at fabrikere et budget der fremstiller folks økonomi dårligere end den er...

Jeg meldte mig ud af Værdiplus ordningen, da den skulle stige fra 229 kr til 700 kr. Her en måned senere trækker de alligevel 700 kr for Værdiplus, og det er nu blevet umuligt at få svar på henvendelser, eller få dem til at give mig mine penge tilbage.
Jeg har været kunde i omkring 15 år, og deres service er kun gået nedad, mens gebyrer og renter er gået op.
Jeg ville ikke anbefale Djurslands Bank til nogen.

jeg lavede en kassekredit i min bil da jeg skiftede til djursland bank for 2 år siden. Den har aldrig rigtig været i brug da renten har fået 7 varslinger kort tid efter optaget. Jeg har selvfølgelig betalt et stort beløb for stiftelse.
Jeg har derudover haft 7-8 forskellige rådgivere som ikke har været kvalificeret til at løfte opgaven på erhverv hvilket jo er synd for medarbejderene ligeså meget som det er træls for kunden.
Nå nu har de tvangsindfriet mit lån uden varsel selvom vi lavede en 4 årig aftale. Kort tid efter jeg nævnte at jeg var ved at få tilbud på mine bankprodukter i anden bank.
dårlig oplevelse fra start til slut.
Forstår ikke hvordan det er lovligt, men det må ankenævnet jo vurdere. Det koster heldigvis kun 300 kr. Det er et meget lille beløb når man samligner med de gebyrer der er kommet til efter skiftet.
Djursland bank aktien klarer sig dog godt.

Deres gebyrer er enormt høje, som man gerne må være opmærksom på, inden man lader pengene stå derinde for længe. Ca. 25 % af mit indestående forsvandt i minusrenter og gebyrer ved bare at lade pengene stå derinde

God rådgivning ifm. forskellige konti og altid hurtige svar i mobilbanken - som i øvrigt er super brugervenlig.

Tilfreds!

God service i.fm. bolighandel (Jeanette)

Bare genelt mega skuffet over service, behandling af kunder og tænker lidt at de er blodsugere