Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Wij verkopen baby/kinder kleding voor de allerlaagste prijzen.
Rontgenstraat, 1223 LV, Hilversum, Nederländerna
2,5
6 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Éen keer een bestelling gedaan en niet meer! Nooit informatie over gehad. Na 3x contactformulieren ingevuld te hebben, op berichten te hebben gestuurd en in april al een bestelling gedaan..nog steeds geen geld terug of kleding ontvangen! Echt slechte service en communicatie!
Wat een slechte service,
- Bestelling komt binnen;
mis de helft van de artikelen, krijg ook niet van te voren te horen een paar van de artikelen krijg je niet binnen nee hoor.
De maten kloppen niet.
- stuur ik het terug welke niet kloppen ontvangen ze het, is er inmiddels een tijdje over heen dat ze het hebben ontvangen nog geen goeie maten of het geld terug.
- 31 januari laatste email van ze ontvangen, daarna niks meer gehoort, heb zelf al 2 mails ofzo gestuurd geen reactie.
NOU GEEF GEWOON MAAR HET GELD TERUG VAN DE TERUG GESTUURDE 2 ARTIKELEN ZAL NOOOOIT MEER WAT BIJ JULLIE BESTELLEN EN ZAL JULLIE ZEKER WETEN OOK AAN NIEMAND AANRADEN.
NOG NOOIT ZO EEN PROBLEEM GEHAD MET WAT TE BESTELLEN.
Svar från Djayskidsfashion
Goedemiddag Kristina,
Ik heb een poosje nagedacht of ik hier op zou reageren. Op de mail kreeg ik namelijk geen reactie.
Wij hebben u op onze kosten een retourlabel gestuurd.. ( waarbij u aangaf 4 setjes te klein waren ) Vervolgens komen de artikelen hier binnen, in een bolletje verpakt een tas van een supermarkt. De artikelen zijn niet meer verkoopbaar, helemaal goed.. we hebben dat losgelaten. Maar om nu te lezen dat wij u geld houden, daar schrik ik van. U heeft namelijk met Klarna betaald, en niet rechtstreeks naar ons. Wij hebben u ook gezegd dat klarna dit regelt, niet wij. Het is daarom uitermate teleurstellend dat wij hier worden neergezet dat wij geld houden.
Bestelling niet geleverd, communicatie ruk.
Gelukkig via Klarna besteld want ik ga uiteraard niet betalen.
Wat een ontzettend dramatisch bedrijf.
Edit na reactie;
Typerend voor jullie bedrijf is wel dat jullie met het vingertje naar de klant wijzen en geen enkele verantwoordelijkheid nemen voor jullie belabberde manier van zaken doen.
Ik heb al het mailcontact ter bewijs. En zoals ik daar aangegeven heb, en nu weer, mijn adres was gewoon juist doorgegeven.
Verder ben ik diegene geweest die contact met jullie heeft gezocht, en niet andersom.
Want 3 x bellen? Bijzonder, gezien ik geen telefoonnummer doorgegeven heb.
Jullie liegen en bedriegen, de service is gewoon beroerd.
Ga jullie zaken regelen en een lesje klantcontact zou jullie goed doen.
In plaats van de schuld bij de klant leggen en slechte recensies verwijderen kun je ook de problemen aanpakken en naar oplossingen zoeken met de klant.
Edit2;
Haha ja via trustpilot vragen om extra informatie om te kijken of we wel echt zaken gedaan hebben, om vervolgens daarvandaan mijn telefoonnummer te pakken.
Keurig!
Weetje, het is helemaal goed.
Je wil je bedrijf redden, en prima. Maar investeer in goede klantafhandeling, dat zou een hoop schelen.
Verder, zorg alsjeblieft dat het met klarna geregeld is. Dan zijn wij verder klaar.
Ik ben jullie bedrijf echt helemaal zat, en wil er niks meer mee van doen hebben.
Svar från Djayskidsfashion
Goedemorgen Sanne,
Bedankt voor u revieuw!
Het is ontzettend jammer dat trustpilot nog niet zover is om bestanden te delen want een review moet wel eerlijk gaan natuurlijk.
U heeft inderdaad bij ons een bestelling geplaatst.. nadat we 3x hebben gebeld en 2x hebben gemaild over een adres wat u zelf heeft ingevuld niet correct is kan er inderdaad niks verzonden worden. Ook hier hebben wij u foto’s van gemaild! De bestelling hebben wij zelf al geannuleerd bij klarna. Wij zijn uit eindelijk verantwoordelijk en als het niet aankomt worden we evengoed een slecht bedrijf genoemd!
Jammer van de revieuw!
Wij wensen u een fijne dag vandaag.
Update:
+31630811738 is niet u telefoonnummer? Deze heeft u toch echt bij de bestelling beschreven.
Update:
Sanne, bestellen bij ons is ALTIJD met telefoonnummer. Wij stoppen met deze discussie. We worden nu meerdere keren als een leugenaar neergezet. Onnodig voor €10,- terwijl de bewijzen er liggen. Fijne vandaag. 🙂
Snelle levering, ik word altijd super geholpen met kleding maten
Pas op! 2 paar schoenen besteld vielen niet echt op maat . Gevraagd of ik ze retour mocht sturen en dat mocht ze waren ook goedgekeurd. En ze zou de retour binnen 2 weken in orde maken bij Klarna. Nu ben ik voor de zoveelste keer hier zelf weer achteraan gegaan zegt ze zogenaamd ‘dat afgeprijsde wat niet gezien ’ ze heeft ze zelf goedgekeurd. En dat ik een tijd geleden een tegoedbon heb gehad en die maar moet gebruiken anders lopen de kosten omhoog. Ik heb nooit een tegoedbon ontvangen en ik hoef geen tegoed aangezien jullie alleen kinderkleding verkopen. Erg triest zijn jullie niet normaal. Lees meerdere mensen met dezelfde problemen. Erg netjes
Je mening op Facebook mag je ook niet uiten want dan krijg je via de mail een online aangifte. Erg triest
En nooit de tegoedbon gezien helaas
Éen keer een bestelling gedaan voor een kinder jumpsuit, eerste mail werd gezegd dat er langere levertijd nodig was voor deze kleur. Vooraf nooit informatie over gehad. Na 3x contactformulieren ingevuld te hebben, op fb berichten te hebben gestuurd en in Juni al een bestelling gedaan..nog steeds geen geld terug of kleding ontvangen! Slechte service en communicatie!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
