Discoverglo Omdömen 129

Non ho niente da dire del dispositivo.
Ma per quanto riguarda l'assistenza al cliente è pari a zero.
Per non parlare delle consegne che sono a mio avviso penose.
Sto aspettando 2 ordini separati da più di 10 giorni.ho chiesto il rimborso ma nietre!.
Personale al telefono stranieri ucraini che non sanno come risolvere il problema

Non comprate da loro! Inventano che l’ordine è stato spedito, ma non è così. Passerete le giornate a scrivere mail e a chiamare l’assistenza clienti che è penosa e inconcludente. Aspetterete per giorni un pacco che NON esiste, ma nel mentre i soldi se li sono già intascati. Al telefono vi diranno che non possono controllare lo stato del vostro ordine perché i sistemi non funzionano, poi, un altro vi dirà che il vostro ordine non risulta da nessuna parte.
Insomma, solo una perdita di tempo e tante prese in giro.

Buongiorno,
Ho notato che hanno cambiato la formula delle arctic, che erano le uniche che riuscivo a fumare.
Lo avete notato anche voi?
Hanno un aroma nauseante e puzzano da morire.
In passato ho provato anche le altre tipologie ma le arctic erano le uniche per me gradevoli.
Avete qualche consiglio? C'è un aroma simile da poter provare?

Wat fürn reinfall son Ding bestellt mit gratis Sticks zum testen und 2 Tage später wurde die Bestellung angeblich vom System storniert...sehr Kunden freundlich...! da gehen wir wohl zur Konkurenz (iqos)
sehr komische masche!!!!

Dopo qualche settimana dall utilizzo della sigaretta elettronica, pur seguendo le indicazioni, dopo poco le carte delle sigarette si attaccavano all interno. E quindi l apparecchio glo hiper DDZZYX8FN risultava inutilizzabile.
C è stata una modifica dell apparecchio? , in modo da poter utilizzare senza che la carta si appiccica all interno?
Nel caso positivo gradirei la sostituzione, grazie

Non so cosa è accaduto in produzione ma non è più possibile fumare le berly click puzzano e sono da volta stomaco passato a iqos alta qualità
Datevi una mossa non mi fido più dei vostri prodotti

Fumatrice Glo da 3 anni!!
Composizione cambiata nelle Neo verdi: infumabili.
Sembra di fumare detersivo liquido
Mi vedo costretta a passare ad altro

Ich rauche seit 2017 IQOS, weil mir die Heets von Iqos zu teuer sind, wollte ich einmal Glo probieren. Geworben wurde mit bis zu 8 Packungen Sticks gratis.
Das Gerät kam innerhalb zweit Tage. Aber keine Sticks. Auch wenn ich den Code auf dem Gerät bei Glo eingebe erscheint ungültig.
Soll ich jetzt Luft rauchen? Also so geht man nicht mit Neukunden um.
Behaltet Eure Sticks. Das Glo wird wieder verkauft.

Da più di un anno fumavo neo stick Beryl ora l azienda ha cambiato il gusto non si sa perché purtroppo mi ha costretto a passare ad iqos

Im Augenblick macht Glo eine Marketingoffensive. Selbst bei uns gibt es einen Glo Store. Der nächste IQOS Store ist in Düsseldorf. Habe die Glo im Netz bestellt. Registrierung unmöglich Nummer stimmt nicht. Neo Sticks etwas mehr Züge als bei Heets, und 1 € günstiger. Vorteil es gibt eine Sorte mehr Neos als Heets. Gerät ist leicht in Betrieb zu nehmen, leichter zu reinigen als IQOS Neo Sticks haben auch mehr Nikotin als die Heets. Mal sehen ob die Glo länger hält als die IQOS.
Kurzes Update:

War gestern im Wuppertaler Glo Store habe mir ein Zweitgerät geholt für 14,50€ + 4 Schachteln Neo Sticks Gratis.

Werde heute mein noch ganzes IQOS 3 Duo dort gegen eine Glo tauschen.

So fängt man Kunden meine die Neo Sticks halten wesentlich länger als die Heets wenn man richtig zieht.

IQOS sollte mal nach der Konkurrenz schauen.

Specchietto per allodole. Dal tabaccaio vengo "rapita" da una venditrice che sponsorizza Glo. Io non ero interessata ma poi ho ceduto perché erano compresi 2 bonus di cui uno amazon. Accetto. Il il link con il bonus amazon mi arriva ma non si apre. Chiamo l'assistenza telefonica e mi dicono di mandare tutto per iscritto, di farlo con calma perché comunque è mio di diritto. Infatti ho inviato la mail 2gg dopo, Peccato non mi avessero comunicato che la promozione scadeva il giorno dopo...insomma volutamente mi hanno detto di segnalare il problema con calma, io così ho fatto dopo 2 giorni ed era già troppo tardi. In tutto ciò l'assistenza telefonica ora che ho inviato reclamo, è un muro di gomma. Pessimo. Se questo è il vostro modo serio di lavorare, per evitare di pagare un pidocchioso bonus da 5 euro, immagino il resto . Per principio, avete perso una cliente

Assistenza: molto positiva e addetta competente.
Ringrazio Lidia. (Spero di non aver sbagliato nome)

Tutto sommato non è niente male, l’odore non è sgradevole quanto come le iqos e i tiri sono molto più “pieni”. Il vero problema sta nelle neo sticks, 7 su 10 quando le fumo si rompono a metà e si incastrano sempre all’interno del dispositivo. È stressante

Assistenza spettacolare nel giro di un giorno ho sostituito la mia glo che funzionava male....grandi

PUNTO PRIMO SE IO ACQUISTÒ 2 GLO PERCHÉ POSSO USUFRUIRE SOLO DI UNO DI BUONO. SECONDO OGGI NE HO ACQUISTATA UN'ALTRA COL BUONO DA 10€ MA QUANDO DEVI INSERIRE IL CODICE LA VOCE E DI 5€.SIATE UN PO PIÙ CHIARI.

Assistenza e sostituzione pessima!!!
Da giorno 23 febbraio ho fatto la richiesta tramite corriere per la sostituzione mi dicono che entro giovedì mi arriva a casa
Ho chiamato di nuovo mi dicono che la presa in carico è stata valutata il 24 quindi arriva venerdì 25 (forse) il dispositivo nuovo.
Quindi sono costretto a comprare un altro dispositivo per mancanza di serietà nemmeno una stella vi meritate...

Ho fatto la richiesta per la sostituzione del dispositivo (loro dicono che la durata della batteria è di 20 neostick quando la mia a malapena arrivava a 10).ho chiesto la sostituzione in data 4 gennaio 2021 e ad oggi 14 gennaio, ancora non si sa quando verrà cambiata. A quanto pare la sostituzione viene fatta quando ci sono molti dispositivi difettosi, passa il corriere a fare la presa dei dispositivi e non si sa quando verranno inviati quelli in sostituzione. La vendita e la sostituzione seguono due linee diverse. Il dispositivo costa poco SI, l assistenza in caso di gusti è proripo NO!

Ho ordinato una Hyper Glo, mi hanno addebitato la mia carta di cr. ma nel frattempo avevo provveduto ad annullare il mio ordine. Poi ho ricevuto loro mail in cui ribadivano il mio ordine e che la merce sarebbe stata spedita, ho risposto che avevo già provveduto ad annullare l'ordine e quindi provvedessero ad annullare anche la spedizione, il giorno dopo comunicano di aver spedito l'oggetto ed io ribadisco la mia volontà di non riceverlo, dopo 4 giorni trovo l'addebito dell'importo dell'ordine sulla mia carta di credito e invio nuova e-mail in cui contesto sia il mancato annullamento dell'ordine sia la presunta spedizione della merce che ovviamente non ho ricevuto. Da parte dell'azienda silenzio assoluto, nessuna risposta né alcun contatto, spero di veder riaccreditato l'importo indebitamente addebitato e di non dover procedere a vie legali per ottenerlo. Mi spiace ma ASSISTENZA CLIENTI INESISTENTE.
AGGIORNAMENTO: Dopo altri due giorni un loro corriere HA LETTERALMENTE BUTTATO NEL MIO GIARDINO IL LORO PACCO, senza consentirmi né di identificarmi né di rifiutare la consegna, e ciò avveniva proprio mentre ero al telefono con un loro incaricato.
Per tutta risposta alle mie osservazioni allo scorretto comportamento del loro corriere, pretendono che io effettui la procedura di reso sostenendo le spese di spedizione ed i disagi della procedura. Procederò alla rivalsa tramite il mio legale per il recupero di quanto indebitamente addebitatomi. Comincio a pensare che non sia casuale questo modo di fare.

Ho ricevuto Glo Hyper da qualche ora e mi sto trovando decisamente bene. Spedizione rapida con SDA, ma ho avuto un piccolo disguido con il corriere che ha firmato in maniera autonoma ( per questo non ha nessuna colpa glo). Ordinato il 4/12 e ricevuto oggi 7/12.