DF Automotive Omdömen 

503
TrustScore 4 av 5

4,2

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

They sent me two sets of wheels when I had only ordered one, yet charged me twice without authorization. Communication with them was poor—whether intentionally or not—and in the end, I paid the retu... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Sehr sehr guter Service und Hilfe. Allerdings keine 5 Sterne da auf Website angegebene Verfügbarkeiten und Lieferzeiten leider überhaupt gestimmt haben. Laut Website waren Felgen Vorrätig und in 3-6... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tolle Felgen zu einem vernünftigen Preis. Der Kundenservice war ebenfalls sehr freundlich und hilfsbereit. Danke auch für die nachträgliche Abwickling der passenden Felgenschlösser für den G30. All... Se mer

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Einteilige Tiefbettfelgen für einen BMW f10 als Kompletträder bestellt und überraschenderweise schon nach etwas über einer Woche bei mir. Sehen top am Auto aus, Wenn man diese Tiefbettoptik mag wie ic... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

503 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 42 % av sina negativa omdömen

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4,2

Alla omdömen

(503)

16 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Alles top

Alles top. Nur leider wäre auch eine Versand Bestätigung toll. Wenn man einfach auch weiß wann sie kommen. Ansonsten super

16 juni 2025
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hat alles sehr gut funktioniert

Hat alles sehr gut funktioniert. Es wurde sogar mit mir besprochen was ich ändern muss, wenn man sich große Räder bestellen wollte.
Auch fand ich den Service gut als ich angerufen hab und wissen wollte wann meine Japan Racing Felgen kommen.

15 juni 2025
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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ein ewiges Warten und Telefonieren…

Ich habe am 06. Mai einen Satz BBS-Felgen bestellt. Diese waren als lieferbar angegeben, kamen dann auch nach 4 Wochen und 2 Anrufen. Kann passieren, habe ich aufgrund der Probleme von BBS auch noch verstanden. Stehe dann an einem Freitag in der Werkstatt: Falsche Zentrierringe. Aussage am Telefon: Lagernd, sind am Dienstag da. Auf Nachfrage erfahre ich dann, dass diese doch nicht lieferbar sind und direkt bei BBS bestellt werden müssen. Auf eine Beschwerde, dass ich auch Kosten habe, weil ich mein Fahrzeug brauche und mich die Werkstatt kostet, hat man am Telefon geschwiegen. Also buchstäblich einfach geschwiegen.

Einfach eine Mail schreiben, dass die Ringe nicht lieferbar sind und ich hätte mir keinen Folgetermin in der Werkstatt gemacht.. oder ein Hinweis auf der Website, dass selbst 21 Werktage Lieferung knapp werden…

2 Sterne, weil die Felgen wenigstens Heile ankamen..

Das nächste Mal bestelle ich definitiv bei einem Unternehmen mit besserer Kundenbetreuung, bei dem ich nicht alles erst auf mehrfache Nachfrage erfahre. Mal sehen wann die Zentrierringe da sind…

13 juni 2025
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Svar från DF Automotive

Hallo Jacob,

vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein ausführliches Feedback genommen hast. Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung der Zentrierringe nicht wie geplant verlief und dass du dadurch zusätzliche Kosten und Aufwand hattest. Wir verstehen, dass es frustrierend ist, wenn Informationen nicht rechtzeitig kommuniziert werden.

Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden prüfen, wie wir die Kommunikation zu Lieferzeiten und Verfügbarkeiten verbessern können, damit solche Situationen künftig vermieden werden. Schön zu hören, dass die Felgen selbst unbeschädigt bei dir angekommen sind.

Vielen Dank für deine Geduld und deine Hinweise.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lars M.

Die WebSeite, die Auswahl, das Konfigurieren ist gut und logisch strukturiert, die 3D Bilder, uvm. ... schneller Service und sicher verpackte Felgen!

12 juni 2025
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Einfach Mega

Einfach Mega, ich bin voll und ganz zufrieden. Ich habe meine Kompletträder am Montag bestellt (Lieferzeit 8 bis 18 Tage) und sie waren Freitag schon bei mir. Einfach klasse auch das Wuchten und die Montage. Ich kann es aus eigener Erfahrung nur empfehlen. Vielen Dank für den tollen Service und macht weiter so

10 juni 2025
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Einteilige Tiefbettfelgen für einen BMW…

Einteilige Tiefbettfelgen für einen BMW f10 als Kompletträder bestellt und überraschenderweise schon nach etwas über einer Woche bei mir. Sehen top am Auto aus, Wenn man diese Tiefbettoptik mag wie ich. Und der Preis für die Felgen ist 4-5 mal billiger, als dreiteilige Felgen ,welche ich aber zum glück im Internet nicht in der passenden Größe gefunden.

9 juni 2025
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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Sie haben meine Bestellung storniert…

Sie haben meine Bestellung storniert und die Option anschließend von der Seite gelöscht. Ich habe daraufhin die gleichen Reifen bestellt, diesmal waren sie fast 50 € teurer. Und auch sonst sind Reifen im Schnitt mindestens 50 € pro Stück teurer als anderswo.

9 juni 2025
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Svar från DF Automotive

Hallo Vale,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass deine Bestellung storniert wurde und dass du die gewünschte Option anschließend nicht mehr auf unserer Website finden konntest. Preise für Reifen können je nach Verfügbarkeit, Hersteller und Zeitpunkt der Bestellung variieren, weshalb es zu Differenzen kommen kann.

Wir verstehen, dass das ärgerlich ist, und nehmen deine Hinweise zum Anlass, unsere Preisgestaltung und Verfügbarkeitsinformationen weiterhin zu prüfen.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super Bestellvorgang

Super Bestellvorgang, intuitive Suche nach der richtigen Felge, prompte Abwicklung der Bestellung und unerwartet schnell geliefert. Gute Qualität, Felgen sehen im Original aus wie angeboten.
Gerne wieder, wenn es neue Felgen braucht.

3 juni 2025
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles OK

Alles OK! Die Räder kamen sehr gut verpackt und die Montage/Auswuchten war perfekt. Ich mag die Bilder, die sie vor dem Versand geschickt haben. Insgesamt eine tolle Erfahrung.

9 juni 2025
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Felgen durch schlecht verpackte…

Felgen durch schlecht verpackte Schrauben innen beschädigt. Hab ca. 10% Nachlass… leider waren trotz Recherche und trotz der Prüfung des felgenshops, Ventile für ein indirektes RDKS eingebaut. Es gab leider keine erkennbare Hinweise auf ein direktes RDKS bei einem Suzuki Swift, von 2016. Gehe davon aus, dass ein Händler es wissen müsste, das es nach einem Indirekten System aussieht aber Ventile mit Sensoren gebraucht werden.
Kosten für Hin-und Herfahrten zur Werkstatt und Neubestellung der Sensoren und Ventile muss man selbst tragen….
Erste und letzte Bestellung eines Satzes Kompletträder.
Danke euch für verdammt viel Stress.
Beste Grüße
Stephan

29 maj 2025
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Logotyp för DF Automotive

Svar från DF Automotive

Hallo Stephan,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass es bei deiner Bestellung zu Problemen mit der Verpackung und den verbauten RDKS-Ventilen gekommen ist und dadurch zusätzlicher Aufwand für dich entstanden ist. Wir verstehen, dass dies ärgerlich und stressig war.

Wir prüfen solche Vorfälle intern, um sicherzustellen, dass Felgen und Zubehör künftig korrekt und vollständig geliefert werden und unsere Informationen zu Fahrzeugkompatibilität noch klarer sind.

Vielen Dank für deine Hinweise, die uns helfen, unseren Service weiter zu verbessern.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tolle Felgen zu einem vernünftigen…

Tolle Felgen zu einem vernünftigen Preis. Der Kundenservice war ebenfalls sehr freundlich und hilfsbereit. Danke auch für die nachträgliche Abwickling der passenden Felgenschlösser für den G30. Allerdings wurden leider die falschen Bolzen ohne Feingewinde verschickt. War aber nicht weiter schlimm, da die originalen Radbolzen passen.

Werde auch die nächsten Räder bei euch erwerben. Bleibt so, wie ihr seid😎👍

6 juni 2025
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Technische Fragen

Beim Kauf eines Kompletradsatzes hat der Mitarbeiter auf die entsprechenden Auflagen und Risiken bei der Zulassung hingewiesen.
Es ist leider nicht zum Kauf gekommen, da ich das Risiko nicht eingehen wollte.
Trotzdem richtig cooler Service, das bei der Bestellung eine technische Überprüfung gemacht wird und die Mitarbeiter von DF Automotive sich dann melden.
Danke!

6 juni 2025
Omdöme utan inbjudan

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