Kleding prima, bezorging duurde 2 weken! Besteld voor vakantie en zou de volgende dag verzonden worden. Na een aantal dagen nog niks ontvangen kwa bevestiging voor bezorging dus contact opgenomen met... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Enorm spijt dat ik een bestelling heb geplaatst bij Devon. Desbetreffende artikel is 2 maanden geleden geretourneerd. Het bedrag van de terug gestuurde artikel krijg ik tot heden niet terug. Als ik na... Se mer
Företaget har svarat
Slechte kwaliteit van de kleding.. Geen probleem natuurlijk want dit kan een productiefout zijn.. Ik heb echter meerdere malen contact geprobeerd op te nemen met de klantenservice om tot een oplossi... Se mer
Företaget har svarat
Update: Contact gekregen na paar weken. Met elkaar een goed gesprek gehad over wat nu de status is van het retourpakket en welke acties er nu volgen. Wel jammer dat ik eerst een negatieve review moet... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Kleding winkel en webshop gevestigd in centrum Rotterdam. Zowel online als in de winkel vind je de leukste items! Kom gezellig langs in onze winkel in Rotterdam of shop gemakkelijk online via; www.devonofficial.nl.
Kontaktuppgifter
Beurstraverse 111, 3012AT, Rotterdam, Nederländerna
- +31 6 58016473
- klantenservice@devonofficial.nl
- www.devonofficial.nl
2,6
Dålig
117 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Andra tittade också på
Slecht bereikbaar, geen oplossing
Helaas een zelfde ervaring als één van de andere dames hier in de reviews. Voorheen toen de winkel nog in Rotterdam zat, vaker hier kleding gekocht en niks op of aan te merken. Helaas hebben zij geen fysieke winkel meer, dus gaan de bestellingen nu online. Op 4 juli, 2 weken geleden, een bestelling gedaan. Devon adverteert zelf met “voor 23:59 besteld, volgende dag verzonden” ik ontving direct een bevestiging maar toen ik afgelopen zondag 13 juli nog geen pakketje had en/of bericht hierover heb ik ze bericht via whatsapp. Ze antwoorde de eerste keer netjes binnen 24 uur en gaven aan te gaan kijken waar het fout zou gaan en dezelfde middag er nog op terug te komen. Dit was afgelopen maandag 14 juli, vandaag 19 juli heb ik nog geen reactie. Nadat ik zelf alle dagen, dinsdag t/m donderdag contact hebt gezocht. Ik zie op de site dat de items die ik had besteld uitverkocht zijn, echter weet ik niet of mijn pakketje al was verstuurd en kwijt is of iets anders. Ik heb Devon verzocht mijn bestelling te annuleren en het geld terug te storten maar krijg hier helaas ook geen reactie op. Jammer van de klantenservice/bereikbaarheid, want de kleding van de website is erg leuk.
18 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Snelle levering mooi artikel
Mooie jurk besteld maar helaas niet voor mij. Geretourneerd en uiteindelijk geld retour ontvangen.
PayPal was wat lastig hierin maar daarop hebben ze goed gereageerd. Bedankt en zeker tot de volgende bestelling 👌🏻☺️
9 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Super blij mee met de jurk
Super blij mee met de jurk
Goeie kwaliteit
16 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
1 ster is nog teveel
1 ster is nog teveel. Bestelling gedaan op 30 juni. Niets ontvangen. Email en bericht gestuurd... maar reageren nergens op. Wel iets meer dan 200 eur betaald... Dus niet zo maar hier iets bestellen.
30 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Super slechte ervaring met deze site
Super slechte ervaring met deze site, wilde een super mooie jurk. Heb een bevestiging gekregen van de bestelling. Volgende dag was hij uitverkocht. Vervolgens heb ik ze zelf moeten benaderen dat ik nog geen bevestiging had van verzending en wanneer de jurk zou aankomen. Daarna hoor ik dat de jurk even niet op voorraad is en hij volgende week verzonden zou worden. Vandaag 2 dagen later krijg ik een mail dat hij kwijt is geraakt in de post en ze me de jurk niet meer kunnen opsturen omdat hij uitverkocht is.
Allemaal smoesje en ik teleurgesteld.
Jammer
7 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Geld niet terug gekregen
Ik heb mijn bestelling op 7 juni retour gezonden, en Devon heeft mijn pakketje op 12 juni ontvangen. Vandaag is het 29 juni. Naar wat over en weer gemaild heb ik nog steeds mijn geld niet terug. Ik zal deze webshop niet aanraden
29 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Wanbetaler!
Mijn retour is op 28 mei door het bedrijf ontvangen. Vandaag is het 20 juni, en ik heb nog steeds geen geld teruggekregen, ondanks de belofte dat dit binnen 9 dagen zou gebeuren.
Er wordt slecht gereageerd op e-mails – als er al gereageerd wordt – en telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Je moet overal zelf achteraan, maar krijgt nauwelijks reactie. Dit wekt geen vertrouwen.
Slechte service en klantonvriendelijk. Ik wacht nog steeds op mijn geld, maar mijn geduld is inmiddels op. Ik kan dit bedrijf helaas niet aanraden.
28 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Niet na een dag in huis
Op de website staat voor voor 16u besteld morgen in huis. Hier is jammer genoeg niks van waar!
Kwaliteit ook zeer slecht, heb een jurkje van €79 besteld, lijkt op een jurk van €10. Slechte kwaliteit helaas.
19 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
devonofficial
Een bestelling gedaan bij devonofficial nog reeds geen bevestiging gehad van mijn bestelling
Mails gestuurd en tot op heden nog steeds geen antwoord gehad
Die maken volgens mij zelf hun website
En geven zelf hun reactie,s op revieuws
Want dit zijn pure oplichters
6 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Nog geen geld terug & slechte communicatie
Helaas een slechte ervaring met het retourneren van een blazer die mij niet mooi stond. Ik heb deze blazer op 10 mei geretourneerd, en nogsteeds geen geld terug ontvangen…. Meerdere berichtjes gestuurd maar hier wordt geen gehoor aangegeven. Ik wil heel graag de 50 euro teruggestort hebben op mijn rekening :(
10 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Goed geholpen via de App
Goed geholpen via de App, en mijn vrouw was heel blij met jullie kleding! Veel succes in de toekomst, gr Chief
28 april 2025
Jurkje gekocht roze met pailetten 114…
Jurkje gekocht roze met pailetten 114 euro. Nu zag ik hem op een andere site voor 59,95, weer op een andere site voor 46 euro’s
Laat je niet oplichten. Het kan echt veel goedkoper.
1 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
In maart een jurkje gekocht,helaas te…
In maart een jurkje gekocht,helaas te klein.retour gestuurd.We zijn inmiddels voorbij de 2 weken en nog geen geld ontvangen.Een appje gestuurd met antwoord u geld staat morgen op uw rekening,weer 2 dagen verder en nog steeds geen geld terug! Waardeloos nooit meer dat ik iets ga bestellen!
16 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Devonofficial
Hi Janine! Zo leuk om te lezen dat je tevreden bent over onze extra long jeans! Heel veel plezier met de jeans & heel veel draagplezier. Hopelijk zien wij je snel weer terug. 💙
Liefs,
Esmee
Svar från Devonofficial
Hi Rajae! Super lief dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven, dat waarderen wij enorm! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service. Hopelijk zien we je snel weer terug💕
Liefs,
Esmee
Svar från Devonofficial
Hi Rody! Super lief dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven, dat waarderen wij enorm! Fijn om te horen dat je onze items leuk vindt. Hopelijk zien we je snel weer terug💕
Liefs,
Esmee
Pakje was snel binnen top
30 december 2024
Svar från Devonofficial
Hi Gaby! Wat een leuke review, hier worden we echt blij van! Hopelijk zien wij je snel weer terug bij Devon official. 💕
Liefs,
Esmee
Snelle levering
Snelle levering en het blauwe pak zit erg lekker vind het ion zeker leuk dat jullie korting hadden en jullie hadden hele leuke producten op de website staan
27 december 2024
Svar från Devonofficial
Hi Hannah! Wat een super leuke review! We vinden het zo leuk om te lezen dat je blij bent met het blauwe pak. Heel veel plezier ermee & hopelijk zien wij je snel terug! 💙
Liefs,
Esmee
Super winkel
Super kleding ..... goede en snelle service, lieve personeel, dus in 1 woord geweldig ❤️
25 november 2024
Svar från Devonofficial
Hi Jessica! Bedankt voor je lieve review! We vinden het super fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze items en onze service. Hopelijk zien wij je snel weer terug bij Devon Official. 🤍
Liefs
Esmee
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.