Kleding prima, bezorging duurde 2 weken! Besteld voor vakantie en zou de volgende dag verzonden worden. Na een aantal dagen nog niks ontvangen kwa bevestiging voor bezorging dus contact opgenomen met... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Enorm spijt dat ik een bestelling heb geplaatst bij Devon. Desbetreffende artikel is 2 maanden geleden geretourneerd. Het bedrag van de terug gestuurde artikel krijg ik tot heden niet terug. Als ik na... Se mer
Företaget har svarat
Slechte kwaliteit van de kleding.. Geen probleem natuurlijk want dit kan een productiefout zijn.. Ik heb echter meerdere malen contact geprobeerd op te nemen met de klantenservice om tot een oplossi... Se mer
Företaget har svarat
Update: Contact gekregen na paar weken. Met elkaar een goed gesprek gehad over wat nu de status is van het retourpakket en welke acties er nu volgen. Wel jammer dat ik eerst een negatieve review moet... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Kleding winkel en webshop gevestigd in centrum Rotterdam. Zowel online als in de winkel vind je de leukste items! Kom gezellig langs in onze winkel in Rotterdam of shop gemakkelijk online via; www.devonofficial.nl.
Kontaktuppgifter
Beurstraverse 111, 3012AT, Rotterdam, Nederländerna
- +31 6 58016473
- klantenservice@devonofficial.nl
- www.devonofficial.nl
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Andra tittade också på
Lange levertijd + slecht contact te krijgen
Kleding prima, bezorging duurde 2 weken! Besteld voor vakantie en zou de volgende dag verzonden worden. Na een aantal dagen nog niks ontvangen kwa bevestiging voor bezorging dus contact opgenomen met de klantenservice via de app. Hier zouden ze binnen 48 uur contact opnemen maar dit zijn 2 weken geworden! Uiteindelijk kleding 2 weken na bestellen ontvangen, jammer als ik dit had geweten had ik het niet besteld voordat ik op vakantie ging! Kleding verder leuk en prima!
Snelle levering leuk jurkje.
Géén aanrader
Bestelling gedaan. Op de site staat: ‘voor 23:59 besteld, volgende dag verzonden’. Anderhalve week later nog steeds niks gehoord. Contact opgenomen met de klantenservice om te checken of alles wel goed is verwerkt, kan natuurlijk altijd iets fout zijn gegaan. Nu dik twee weken later nog steeds geen reactie op mijn berichten.
Pakketje is gisteren plotseling geleverd, hartstikke fijn, maar nu heb ik een kapot artikel ontvangen. Erg jammer nadat ik lang heb moeten wachten en nog steeds geen contact heb kunnen krijgen.
Wederom een bericht gestuurd dat het product kapot is, maar uiteraard nog steeds niet bereikbaar.
Product kan niet worden geretourneerd, aangezien het meedeed aan een actie. Dus nu ben ik mijn geld kwijt en zit ik met een product wat ik niet kan gebruiken.
Al met al; zeker geen aanrader. Erg jammer.
Nieuw product met vlek ontvangen
Nieuw product met vlek ontvangen. Daarna contact opgenomen en kreeg als antwoord het misschien eruit te kunnen wassen. Na het wassen is de vlek er niet uitgegaan. Heb vervolgens weer contact opgenomen maar niks meer gehoord.
Spullen niet ontvangen
Ik heb bij jullie meerdere items besteld. 2 dingen zijn nooit aangekomen wel betaald, en 1 ding dat ik niet heb besteld heb ik wel gekregen. Hierover heb ik een mail gestuurd, maar geen reactie ontvangen. Wel kunnen jullie mij twee keer mailen voor een recensie, dus bij deze!
Krijg van 3 bestellingen 1 ding…
Krijg van 3 bestellingen 1 ding opgestuurd en geen ractie
Totaal niet tevreden
Totaal niet tevreden !
Ik bestelde 2 stuks
Het ene kwam toe andere was een bloes in plaats van een kleedje. Ik mailde al maar krijg geen respons meer enkel dat ik de bloes mag houden ! Die ik niet bestelde en ook niet pas .
Ik wil of mijn bestelde kleed ontvangen of mijn geld terug !
Super snelle verzending en meerdere…
Super snelle verzending en meerdere goede bestellingen gehad! Alleen helaas bij de laatste bestelling een kapot item maar verder zeker aan te raden!
Product besteld niet binnen
Product besteld
Wacht op reactie via mail,app,
Weinig reacties tot zover. Maar nog steeds geen juiste product binnen.
Al eerder mee gemaakt dat het verkeerde product word geleverd.
Geen aanrader
Een tijd geleden heb ik hier een witte broek gekocht. Nadat er op de website stond dat die niet doorschijnt, bleek echter dat die zeker wel doorscheen. Ook was de kwaliteit erg slecht. Toen ik hierover contact had opgenomen werd er verteld dat ik deze niet mocht retourneren, wat ik niet erg klantgericht vind en volgens mij ook helemaal niet mag. Zou deze webshop niet aanraden, kwaliteit is zelfde als AliExpress.
Wat een slechte communicatie
Wat een slechte communicatie. In de sale een set (blazer met broek) gekocht. Enkel de blazer ontvangen. Kan gebeuren natuurlijk, maar hoe het wordt afgehandeld? Ik ben al 3 weken bezig om fatsoenlijk contact te krijgen en wil mijn geld terug!!
Nooit meer hier iets kopen
Bestelling geplaatst en 1 product ontbreekt
Bestelling geplaatst en na een week binnengekregen. 1 product ontbreekt.
Heb al geprobeerd om contact op te nemen maar geen reactie. Ik zou graag mijn geld terug willen
Bestelling incompleet en kapot, geen reactie
Bestelling geplaatst en binnengekregen. 1 product ontbreekt en 1 item is kapot. Contact proberen te zoeken via mail, whatsapp, dm en ook gebeld. Weinig tot geen reactie en nog steeds geen oplossing. Ik wil mijn geld terug voor het ontbrekende item en een oplossing voor de kapotte broek. Slechte site en klantenservice. Erg jammer!
BESTEL NIKS VIA DIT BEDRIJF
Pakket besteld en komt twee dagen later 'aan'. DHL bezorgt het pakket niet en zet hem op 'bezorging verhinderd'. Contact opgenomen met DHL en geven aan dat de verzender, DEVON dus, deze terugkrijgt en ik dit moet afhandelen met hun. Vervolgens stuur ik hun per direct een bericht en geven aan dat ik dit zelf met DHL moet oplossen. Dat gaat moeilijk gezien DHL mijn pakket teruglevert aan hun?? Vervolgens zegt DHL dat er een fout is met de retour en zetten handmatig een adres op het pakket. Ik heb alle bewijzen naar DEVON doorgestuurd maar ik word totaal niet geholpen door hun. Het enige wat ik terug krijg zijn korte zinnen onder het mom van hier kunnen wij ook niks aan doen, het retour adres is verkeerd. Hier heb ik niks mee te maken en kan ik zelf ook niet oplossen. Dit horen jullie met DHL op te lossen en tevens mij ook op de hoogte te houden. DHL geeft dit zelf ook aan!!! Ik ben al sinds 29 augustus hiermee bezig en word totaal niet geholpen. Mijn advies is bestel NIKS via dit bedrijf. Ik wil mijn geld terug.
SCAM!!!!!!!!
Jurkje besteld twv 50 euro, nooit geleverd….. krijg geen contact via w app telefoon of email. Bestel hier niet !!!!!! Grote scam!!!!!
Happy custemor
Zeer leuke en fijne webshop. Als je iets zoekt staat het duidelijk aangegeven. Ook als iets uitverkocht is.
Wanbetalers!
Omdat mijn review van Google is verwijderd bij deze. Ik heb nooit mijn geld teruggekregen na retour in de winkel in Rotterdam. Meerdere malen contact proberen te zoeken maar geen succes. Sindsdien nooit meer besteld en zal ik ze ook zeer zeker niet aanraden.
Ontzettend slechte kwaliteit
Ontzettend slechte kwaliteit! Deze kleding komt direct van AliExpress :). Niet bestellen!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.





