Nous avons fait appel à Des Bras En Plus pour notre déménagement samedi et nous sommes vraiment satisfaits. L'équipe est arrivée à l'heure, a travaillé rapidement et avec beaucoup de soin, sans jamais... Se mer
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Det här tycker kunderna
Tout a été très fluide, les déménageurs étaient à l'heure au départ et à l'arrivée, ils ont été rapides et efficaces, et avec beaucoup de mérite car ils n'avaient pas dormi de la nuit, étant tombés e... Se mer
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Je suis très satisfaite des services de cette entreprise. Les déménageurs sont arrivés à l'heure et ont pris beaucoup de soins pour le déplacement des meubles. Malgré les difficultés, leur bonne hume... Se mer
Företaget har svarat
Mauvais service aprés vente en cas de casse, J'ai discuté du probléme sur Whatsapp puis on m'a dit qu'il n y aurait pas de remboursement car pas formuler légalement pour une piéce à 30 euros!
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Företagsinformation
- Flyttfirma
- också i
- Förvaringsutrymme
Om Des bras en plus - Déménagement à la carte
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Des bras en plus est la première offre de déménagement à la carte en France. Directement en ligne, en agence et par téléphone réservez votre prestation pour déménager pas cher
Des bras en plus propose aussi à la vente tout le matériel de déménagement dont vous avez besoin: carton standard, carton livre, carton bouteille, bulles de déménagement, scotch de déménagement.
Pourquoi Demenager seul quand on peut déménager avec Des bras en plus !
Kontaktuppgifter
60 rue ramey, 75018, Paris, Frankrike
- 0972475047
- contact@dbep.fr
- www.desbrasenplus.com
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Des déménageurs pros
Des déménageurs ponctuels, rapides et efficaces 👌
Une équipe fort sympathique et bienveillante.
Nous sommes ravis 👍
11 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Des bras en plus - Déménagement à la carte
Merci ! On adore quand nos clients kiffent leur déménagement 🙌
Notre petit demenagement s'est très…
Notre petit demenagement s'est très bien passé. Équipe de déménageurs très professionnels, rapides efficaces ponctuels courtois et très gentils.
9 september 2026
Svar från Des bras en plus - Déménagement à la carte
Top ! Votre confiance nous booste 💯 Déménagement validé !
Déménageurs sympa et professionnels
Déménageurs sympa et professionnels, protègent bien les meubles.
2 september 2026
Svar från Des bras en plus - Déménagement à la carte
Merci pour la confiance ! On simplifie vos déménagements 😊
Un déménagement en toute sérénité
L'équipe s'est montré très disponible et arrangeante pour que mon déménagement se passe bien. C'est un confort et une tranquillité dans une période où on a beaucoup de préoccupations et sujets à gérer.
Une équipe de déménageurs au top! Gentils, serviables, agréables, soigneux et efficaces
30 augusti 2026
Svar från Des bras en plus - Déménagement à la carte
Ravis que votre déménagement ait été parfait 😎
Parfait arrangeant pro
18 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Des bras en plus - Déménagement à la carte
Ravis que votre déménagement se soit déroulé parfaitement 🚚
Toute l'équipe a été adorable
Toute l'équipe a été adorable, soigneuse, arrangeante et très professionnelle. Je recommande les yeux fermés !
26 augusti 2026
Svar från Des bras en plus - Déménagement à la carte
Merci ! On adore quand nos clients kiffent leur déménagement 🙌
Des bras en plus : attention au sous estimation volontaire du devis.
Je ne recommande pas des bras en plus. Si le déménagement s est bien passé c est uniquement grâce au professionnalisme de la boîte de déménagement prestataire. Je ne peux pas en dire autant pour des bras en plus.
Des Bras En Plus est une entreprise de demanagement sans demenageurs... Pour faire le devis, ils ne se déplacent pas pour construire le devis et cherche a sous estimer le devis et le cubage, ce qui conduit in fine soit a des sourcouts pour le client pendant la prestation soit a une exploitation abusive des demenagemeurs bien au delà du contrat. Alors oui forcément ils sont en dessous des prix du marché car ils sous-estiment volontairement le devis. Entreprise malhonnête et service client pas aux niveaux..
Si mon déménagement s est
26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Des bras en plus - Déménagement à la carte
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction, malgré le bon déroulement de votre déménagement et le professionnalisme du déménageur intervenu sur votre prestation.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision concernant vos affirmations. L’établissement des devis ne repose pas sur une volonté de sous-estimer volontairement le volume ou de générer des surcoûts pendant la prestation. Les devis sont établis sur la base des informations et éléments communiqués lors de la préparation de la commande.
Lorsque des modifications ou des éléments supplémentaires sont constatés par rapport aux informations initialement communiquées, ceux-ci peuvent effectivement nécessiter une réévaluation de la prestation, conformément aux conditions contractuelles.
Nous regrettons que votre expérience avec notre service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et restons disponibles à l’adresse satisfaction@dbep.fr pour examiner précisément votre dossier.
Bien cordialement,
Le Service Client – Des Bras En Plus
C'était de loin la meilleure entreprise…
C'était de loin la meilleure entreprise de déménagement à laquelle j'ai fait appel (c'était mon quatrième déménagement) ; tout a été très simple. Sophie a assuré un suivi régulier et l'équipe de déménageurs était au top — très efficace.
25 augusti 2026
Svar från Des bras en plus - Déménagement à la carte
Mission accomplie ✅ Votre déménagement, notre fierté !
Contrat souscrit et PAYÉ juin 2026
Contrat souscrit et PAYÉ juin 2026.
Date de passage lundi 17 août 2026.
Appel téléphonique vendredi 14 août 2026 18h00. '' désolé nous ne pourrons pas passer, MAIS VOUS SEREZ REMBOURSER '' ( où trouver un remplaçant à 18h00 et le lendemain qui est férié 15 août ??? )
Merci beaucoup Des bras en plus pour votre INcompétence...
17 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Des bras en plus - Déménagement à la carte
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée et comprenons votre déception face à l’annulation de votre déménagement.
Un problème technique exceptionnel ne nous a malheureusement pas permis d’assurer la prestation à la date initialement prévue. Nous tenons toutefois à préciser que plusieurs solutions alternatives vous ont été proposées afin de permettre la réalisation de votre déménagement, mais celles-ci n’ont pas été retenues.
Conformément à nos engagements contractuels, la totalité du montant réglé vous a été intégralement remboursée.
Nous regrettons néanmoins les désagréments occasionnés et restons attentifs à ce type de situation afin d’améliorer continuellement la qualité de notre service.
Bien cordialement,
Le Service Client – Des Bras En Plus
Svar från Des bras en plus - Déménagement à la carte
Votre satisfaction nous motive 💯 Déménagement validé !
A fuir absolument
A fuir absolument! DBEP mandate des déménageurs aléatoires. Déménageurs en retard, pas de hayon sur le camion... camion en retard à l'arrivée car il a été VIDE et rechargé sur une aire d'autoroute par le conducteur seul, camion arrivé SANS TOIT et TOUTES nos affaires sont abimées ou détruites. Ensuite DBEP vous envoie son assureur et refuse de reconnaître ses torts.
24 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Des bras en plus - Déménagement à la carte
Bonjour Sabini,
Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre insatisfaction.
Nous souhaitons toutefois préciser que votre dossier a bien été transmis à notre assureur, conformément aux dispositions prévues dans nos Conditions Générales de Vente. À ce jour, le traitement du dossier est toujours en cours et reste notamment dans l’attente de votre retour aux demandes et e-mails adressés dans le cadre de l’expertise.
Nous vous invitons donc à poursuivre directement les échanges avec le service en charge de l’expertise afin de permettre l’avancement de votre dossier.
Pour toute question complémentaire concernant votre réclamation, notre service client reste également à votre disposition à l’adresse satisfaction@dbep.fr.
Bien cordialement,
Le Service Réclamations – Des Bras En Plus
Le cauchemar !!
Le cauchemar !!!
Un déménagement prévu (en juin 2026) avec mise en cartons par les déménageurs le jeudi et déménagement le vendredi. Nous les contactons qq jours avant pour nous assurer que tout est organisé. Y compris la réservation de la place pour stationner le camion....
La personne au téléphone nous apprend que "tout sera fait" le même jour. Je m'étonne car notre appartement est petit mais rempli. Elle me répond qu'elle, elle connait son affaire !
Les déménageurs arrivent le vendredi matin et nous expliquent qu'on leur a indiqué de ne mettre que le fragile en carton... alors que sur le devis il est bien précisé : "Mise en carton des effet par nos soins : OUI
Il nous indiquent aussi que le nombre de cartons est limité à ce qui est prévu et qu'une fois le camion rempli, il faut voir avec le commercial...
Nous avons tenté de le joindre : impossible !!! Il n'a jamais eu la décence de nous rappeler malgré les messages laissés sur sa messagerie.
Les déménageurs ont été très sympas et nous ont aidé jusqu'au bout.
Nous avons du faire venir une autre équipe (et évidemment payer un supplément) le lendemain pour terminer, quel enfer pour obtenir qu'ils nous envoient du monde !
Les problèmes :
- ils n'ont jamais fait le nécessaire pour que la mairie bloque une place : nous avons du nous en occuper !
- l'évaluation du cubage par téléphone est très difficile... comme ce n'est pas notre métier, facile de se tromper.
- attention, ils comptent en nombre de carton, donc ce qui ne rentre pas dans un carton doit être listé. Et si ce n'est pas listé, ils vous expliquent qu'ils ne prennent pas dans le camion. Mais cette manière de procéder ne nous avait pas été expliquée au départ. C'est mieux de laisser les clients le découvrir et de les faire payer en plus !
- Le commercial nous a demander des photos mais n'en a pas tenu compte ; les déménageurs sont donc tombés de l'arbre quand ils ont découvert une cave pleine.
- Ils font travailler des déménageurs indépendants auxquels ils décrivent une prestation qui ne correspond pas à la réalité convenue avec le client.
La chance qu'ils ont : les déménageurs qui interviennent sont arrangeants et compréhensifs.
Nous ne sommes pas allés vers eux pour le prix mais parce qu'ils ont été réactifs à nous répondre et que nous avions besoin d'organiser rapidement notre déménagement. Ils semblaient professionnels ...
Vu l'expérience que nous avons vécue, je ne les recommande pas du tout !!
26 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Des bras en plus - Déménagement à la carte
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Après vérification, nous n’avons malheureusement pas réussi à localiser votre commande à partir des informations disponibles sur cet avis.
Afin que notre service client puisse identifier votre dossier et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : satisfaction@dbep.fr, en précisant vos nom et prénom ainsi que votre numéro de commande.
Notre équipe pourra ainsi effectuer les vérifications nécessaires et revenir vers vous dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
Le Service Client – Des Bras En Plus
Cette entreprise ce sont des escrocs..
Cette entreprise ce sont des escrocs... Je signe un devis, je signale y a 1 mois qu il y a une erreur sur le devis en plus... Silence radio, et le jour J, ils demandent de payer 1/4 du prix en plus, estimation la plus haute le jour J du a cette erreur que j ai signalé.
Technique frauduleuse de vente pour éviter la rétractation...
21 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Des bras en plus - Déménagement à la carte
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Après vérification, nous n’avons malheureusement pas réussi à localiser votre commande à partir des informations disponibles sur cet avis.
Afin que notre service client puisse identifier votre dossier et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : satisfaction@dbep.fr, en précisant vos nom et prénom ainsi que votre numéro de commande.
Notre équipe pourra ainsi effectuer les vérifications nécessaires et revenir vers vous dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
Le Service Client – Des Bras En Plus
Interlocuteurs à l'écoute
Interlocuteurs à l'écoute
Et disponibles à mes questions et à mes appréhensions
20 augusti 2026
Svar från Des bras en plus - Déménagement à la carte
Merci ! On adore quand nos clients kiffent leur déménagement 🙌
Svar från Des bras en plus - Déménagement à la carte
Top retour ! Déménagement réussi 💪
Équipe sympathique et professionnelle
Équipe sympathique et professionnelle. Merci à eux !
10 augusti 2026
Svar från Des bras en plus - Déménagement à la carte
Merci pour la confiance ! On simplifie vos déménagements 😊
Manque de sérieux
Rendez-vous pris et confirmé, l'équipe ne s'est pas présentée et personne ne m'a rappelée pour me tenir au courant. J'ai donc perdu une matinée.
Nouveau rendez-vous pris où cette fois tout s'est bien passé même si, visiblement, la société fait appel à des prestataires extérieurs et indépendants. Il faut donc se méfier quand on vous confirme que vous aurez affaire à des professionnels.
Pour le rendez-vous manqué, j'ai demandé un geste commercial. Sur une facture de plus de 600€, on ne m'a remboursé que 31€.
Bien que le déménagement se soit finalement bien passé et que l'équipe commerciale soit disponible et polie, je ne referai pas appel à leur service et je ne les recommande pas.
4 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Des bras en plus - Déménagement à la carte
Bonjour,
Nous regrettons les désagréments rencontrés lors de votre première intervention.
Nous souhaitons toutefois préciser que le traitement de votre demande de geste commercial a été effectué conformément à nos conditions générales et contractuelles. Les explications relatives à votre dossier et à la décision prise vous ont également été communiquées.
Nous prenons néanmoins votre retour en considération et vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.
Cordialement,
L’équipe Des Bras En Plus
Parfait
Tout a été parfait. La préparation, le respect des horaires, l’efficacité du déménageur. Et le prix. Très satisfaite.
7 augusti 2026
Svar från Des bras en plus - Déménagement à la carte
On kiffe voir nos clients heureux après leur déménagement 😍
Le travail a été effectué correctement
Le travail a été effectué correctement. Rien à redire
6 augusti 2026
Svar från Des bras en plus - Déménagement à la carte
Votre déménagement s’est bien passé ? Parfait ! Merci 🚚
1000€ pour 20 sacs de 2kg pour un…
1000€ pour 20 sacs de 2kg pour un trajet des yvelines à paris une escrocrerie
5 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Des bras en plus - Déménagement à la carte
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes désolés de votre mécontentement.
Après vérification, nous ne sommes actuellement pas en mesure d’identifier ou de localiser la commande correspondant aux éléments mentionnés dans votre avis.
Afin de pouvoir vérifier précisément les conditions de la prestation, le montant facturé et les éléments de votre dossier, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande ou à nous contacter directement avec les informations permettant d’identifier votre réservation.
Nous souhaitons pouvoir examiner votre situation de manière précise et vous apporter une réponse sur la base des éléments réels de votre dossier.
Cordialement,
L’équipe Des Bras En Plus
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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