Denk Keramik Omdömen 17

Habe mir eine Backplatte für Brot bestellt.
Das Produkt wurde sehr schnell versandt und kam in einem Stück bei mir an. Der Transport auf dem Postweg war meine größte Sorge.
Die Ware ist sehr hochwertig und wird ihrem Preis durchaus gerecht.
Überzeugt hat mich auch der einfache und recht übersichtliche Bestellvorgang und das mehrere Zahlungsarten angeboten werden.
Ich werde wieder bei Denk einkaufen.

Ich bin sehr zufrieden mit schon mehreren Denk Produkten. Hatte jetzt erstmalig eine Reklamation, die sehr schnell, kompetent und freundlich reguliert wurde. Top Unternehmen 👍

Also ich bin sehr zufrieden mit den Produkten, die ich bisher gekauft habe. Ja sie sind teuer, aber Qualität hat halt seinen Preis. Wem das zu teuer ist, dem steht es ja frei anderswo günstige Produkte zu kaufen. Die Vogel- und Insektentränke von DENK sind frostsicher, auch mit Wasser drin. Meine Vogeltränken anderer Hersteller sind mir im letzten Jahr
gesprungen durch den Frost.
Meine neueste Anschaffung war das Räucherstövchen. Da ist mir durch mein eigenes Verschulden die Räucherschale gesprungen. Ich habe sogar kostenlosen Ersatz bekommen. Das hatte ich nicht erwartet. Vielen Dank.

Furchtbar einige Rezensionen zu lesen 😬
Mein Outdoor Feuer steht das ganze Jahr draußen unter einem Pavillon.
Ich brauchte ihn nicht zu reinigen, einfach mit kleinen Kerzenresten gefüttert ( im Docht ) nachdem er den Außenbereich verflüssigt hat
Wenn der Stand zu gering ist wird nichts passieren.

Die Vogeltränke sieht hübsch aus. Das ist aber schon alles. Die Keramik, die ja für den Außenbereich konzipiert ist, ist großporig und nicht glasiert. Dadurch setzen sich Rückstände ab, die selbst mit scheuern nicht mehr weg zu bekommen sind. Meine Anfrage beim Kundendienst ergab den lapidaren Hinweis: 1-2 wtl. mit Wurzelbürste bearbeitet, dann dürfte sich nichts ablagern. Und das bei einem Preis von fast 200,-€. Nicht zu empfehlen!

Schmezfeuer
Funktionniert überhaupt nicht trotz neuen Granulat und Kontact mit der Firma...
Und die Sachen sind ja jetzt nochmal teurer geworden.
Eine Unverschämtheit

Keine Kaufempfehlung!
Ich kann mich den anderen Kommentar leider nur anschließen. Auch bei mir ist das Schmelzfeuer (Indoor) nur ein einziges Mal wie gewünscht runtergebrannt. Danach lässt es sich nur mit sehr großem Aufwand erneut entzünden.
Sehr enttäuschend -vor allem zu dem Preis! Der Kundenservice meint dazu nur, der Docht müsse gesäubert werden -nachdem es nur zwei Mal benutzt wurde. Leider ist es auch durch das säubern nicht besser geworden. Geld zum Fenster raus geschmissen.

Wir haben seit über zwölf Jahren das Denk Schmelzfeuer und haben es auch mehrfach schon Freunden geschenkt. Wir sind total begeistert. Eine super Qualität, der Kundenservice ist top Satzteile Bestellung ebenfalls top, einfach nur zu empfehlen. Toll, dass es solche Unternehmen gibt.
Vielen Dank, Michael Wichmann

Beim ersten Abbrand nach der Lieferung war noch alles in Ordnung.
Kaum fügt man aber Kerzenreste hinzu (die vorher auch noch mühsam zerkleinert werden müssen) kann man von vernünftigem Kerzenlicht nicht mehr reden.
Jegliches erneutes entzünden der Flamme wird zur Herausforderung und ist einfach nur nervig.
Selbst das beim Hersteller georderte Granulat (was ja eigentlich dem Sinn eines Wachsfressers komplett widerspricht) bringt kaum eine Verbesserung.
Wir würden dieses Produkt, vor allem zu diesem Preis, absolut nicht empfehlen.

Also ich bin sehr zufrieden mit dem Shop. Die Vogeltränke, die ich im - glaube- März bestellt habe, wird von den Vögeln und Bienen bzw. Insekten gut angenommen.

Habe bei der Aktion im Juni das Bratfeuer Set bestellt. Ist verdammt teuer, aber es klappt absolut top. Einziger Wermutstropfen, die Keramik Bratpfanne hatte Beschädigungen. Das Telefonat war freundlich. Ich habe Fotos geschickt, und Ersatz ist auf dem Weg. Bislang alles top.

Sehr guter Service. Benötigte ein neues Kreuz für ein Lichthaus, das vor 30 Jahren gekauft wurde. Überhaupt
kein Problem für den Kundensupport. Einige Tage später wurde das Teil geliefert und unser Lichthaus bekam ein zweites Leben. Endlich mal ein Support der
seinen Namen verdient. Vielen Dank.

Wir besitzen sowohl die Indoor als auch die Outdoor Version und beide sind eine komplette Enttäuschung. Wir haben jetzt extra weißes Granulat gekauft, um die Schmelzfeuer wieder in Gang zu bekommen, aber das funktioniert auch nicht. An das Abbrennen von Kerzenresten ist nicht zu denken. Wir raten dringend vom Kauf der Denk-Produkte ab.

Nach dem häufig die Flamme nicht optimal abbrannte, habe ich dem Hersteller kontaktiert und um Aufklärung bzw. Hilfe gebeten. Nach dem die freundliche Dame bei Fa. denk mein Schmelzfeuer begutachtet und mir Tipps zur richtigen Handhabung gegeben hat, gibt es keine Probleme mehr. Feuer brennt tatenlos. Ich bedanke mich für die freundliche Unterstützung, weiter so 👍.

umständliches, teures Produkt. überteuert. schlechter Kundenservice. Auf Anfragen erhält man keine Antwort!

Ich habe mit Anfang Dezember 2024 das kleine Schmelzfeuer bestellt, auch wenn der Preis anfangs etwas hoch erscheint bereue ich meinen Kauf keinesfalls!
Ich hatte noch nie eine so schön Brennende „Kerze“. Bei mir funktioniert alles wirklich super und kann die anderen Bewertungen nicht nachvollziehen und gebe von daher 5 von 5 Sternen.
Tolle Handarbeit, super toll und liebevoll verpackt und meiner Meinung nach das Geld mehr als wert!
Ich werde sicherlich noch ein paar weitere bestellten um sie zu verschenken und für meine Terrasse :)

Das Produkt (Schmelzfeuer Outdoor) ist überteuert und hält nicht was es verspricht. Nach kurzer Zeit brennt die Flamme nur noch deutlich kleiner, der Brenner muss oft gereinigt werden.
Der Kundenservice weigert sich hartnäckig einen Ersatzbrenner zu verkaufen und bezieht sich auf "patentrechtliche" Gründe. Man solle auf eigenes Risiko die Brennerschale versenden, dann würde das Teil mit einem neuen Brenner und Füllung versehen. Auch nur die Wachsfüllung mit dem Brenner wird nicht verkauft. Ein Witz!

Nie mehr wieder ein Produkt von Denk ist mein Fazit!

Das Schmelzfeuer von Denk ist leider ein schlechtes Produkt, weil es umständlich handzuhaben ist und nicht wie beworben funktioniert. Zum Beispiel heißt es, man sollte das Feuer immer mindestens 40 Minuten brennen lassen, da es sich sonst beim nächsten Mal schwer oder nicht mehr anzünden lässt. Das stimmt! Allein dieser Umstand ist im Alltag viel nerviger als gedacht und einfach schlechtes Produktdesign. Bei mir ist jedoch selbst nach einer Stunde Brennzeit das Wachs um den Docht noch nicht flüssig, so dass man ewig warten muss bis man weitere Kerzenreste zum Schmelzen hineingeben kann. Und trotz dieser zwangsweise langen Brennzeit von mehreren Stunden geht beim nächsten Mal der Docht nicht an ohne vorher Wachs von einer Kerze drüberzuträufeln. Dadurch nervt die Handhabung einfach tierisch. Auch mit Tipps vom Kundenservice wird es nicht besser. Ich war auch noch so naiv und hab ein weiteres Produkt dort gekauft: den ringförmigen Deckel, der das Wachs in der Kammer eigentlich schneller zum Schmelzen bringen müsste. Der hilft aber auch nicht.
Hinzu kommt: die Flamme wird nicht so groß wie ich gehofft hatte.
Auch nicht der Hit: das Aussehen des Schmelzfeuers erinnert leider zu sehr an eine Urne: Gäste, die das Schmelzfeuer zum ersten Mal sehen, sparen nicht mit Kommentaren in diese Richtung.
Alles in allem ein großer Reinfall.