Dekra Claims-and-expertise Omdömen 

Wat een zeer slechte expertise, wij hebben schade door aannemer , pivoterende deur is beschadigd . Expert heeft 1 doel jou zo snel en goedkoop mogelijk afwimpelen . Jammer dat we geen nul kunnen geven .

Ik heb twee verzekeringen bij Santander afgesloten. De vriend uit de vorige reactie beloofde de zaak te regelen, maar ik ben nog steeds werkloos, al meerdere jaren zonder inkomen. Elke poging om contact op te nemen met Santander loopt op niets uit; ze zeggen dat ik nooit klant bij hen ben geweest. Hun agent, Arjan, een privédetective van DEKRA, heeft contracten en andere documenten van het UWV, de belastingdienst en vele anderen van me gestolen. Toen hij betrapt werd op het verstoppen van documenten in zijn tas, zei hij alleen dat hij ze zou kopiëren en kwam nooit meer terug. Geen enkel telefoontje of bericht werd beantwoord en hij reageerde nooit. Hij probeerde de beslissing tot sluiting van de procedure af te leveren op mijn vorige adres, waar hij werd gearresteerd omdat hij enveloppen in de tuin gooide, enveloppen met een zogenaamde medische verklaring van een arts die ik nooit had gezien.

Snel,vriendelijk een ervaren expert langs geweest. Eerlijk en meedenkend

En heel slechte expertise,voor mijn scooter!

Dekra claims werd ingeschakeld door ING NN verzekering gerechtsbijstand. Ik had toen een mevrouw die alles goed opvolgde en feedback gaf. Plots is er iemand anders die mijn schade die ik had opgelopen wegens slechte opvolging van de syndicus Parte-Solvio waarbij door hen aangestelde elektriciteitsfirma werken uitvoerde in de gebouwen en garage. Ons deelgebouw was in orde maar er werden werken uitgevoerd inde garage en plots had ik geen licht meer in de kelder van ons deelgebouw ! Daardoor gevallen en schouder uit de kom,diepte scheur pees 0,8mm over lengte 3,1cm. Dekra medewerker wijst mijn claim af.Heb dan gevraagd om een advocaat te consulteren omdat ik daarvoor betaal en krijg deze niet !! Jammer dat dit gebeurd en zeker zolang klant te zijn bij ING NN verzekering.
met beleefde groet
Daniël Van Exaerde

Leider muss ich hier einen Stern vergeben.Bin seit 2024 wegen einem unverschuldeten Unfall/ Gegner Pacifica Paris/bei der Anwaltskanzlei meines Autohauses.Mein Schaden wurde vom Autohaus repariert,die warten bis heute auf die Begleichung der kompletten Rechnung.Ebenso wurde mir auch noch kein Schmerzensgeld ausgezahlt.Die Anwaltskanzlei hat mindestens 10 Aufforderungen/ Briefe geschrieben.Es passiert rein gar nichts!

Ik heb DEKRA meegemaakt als expert in opdracht van mijn rechtsbijstandsverzekeraar. Mijn auto vertoonde kort na aankoop duidelijke klachten, zoals een tikkend geluid bij koude start en schurend remgeluid. Desondanks is het voertuig niet onderzocht onder koude omstandigheden, terwijl dat juist de kern van mijn klacht was.

Het rapport bevatte geen metingen, geen fabrikant documentatie, geen foto’s van inspectie, en ging voorbij aan foutcodes en videobewijs. Tijdens de proefrit erkende de expert zelf het geluid, maar dat verdween in de eindconclusie. Later deed DEKRA zelfs tegenstrijdige uitspraken over hun eigen onderzoek (wel of geen herbeoordeling?).

Ik had gehoopt op een objectieve, zorgvuldige beoordeling. In plaats daarvan kreeg ik een oppervlakkig rapport dat meer vragen oproept dan het beantwoordt. Erg teleurstellend voor een partij die pretendeert onafhankelijk en deskundig te zijn.

We zijn enorm goed geholpen door de schade-expert van Dekra. Hij heeft meegedacht met ons en geregeld dat na flinke waterlekkage wij elders konden verblijven terwijl er grote drogers stonden en dat ons huis grotendeels werd ontruimd zodat er een nieuwe vloer kon komen, en de spullen weer werden teruggebracht. De hulp in natura was heel erg fijn!

Ich bin in einem unverschuldeten Unfall im EU-Ausland verwickelt worden und zurück in Deutschland habe die Info. bekommen, dass die EU eine Schadensregulierung in den letzten Jahren für solche Fälle mittels jeweils einheimischer Firmen organisiert hat. "Toll!" dachte ich.

Dekra hat sich um meinen Fall gekümmert aber nach 14 Monate habe ich kein Geld bekommen und nun hat die Werkstatt das Geld von mir verlangt, was sie eigentlich machen darf. Die Leute von Dekra haben es vor, einfach weiter darauf zu warten, dass die ausländische Versicherung zahlt, ohne Weiteres zu unternehmen... so viel Ikompetenz habe ich nie vorher erleiden müssen.

Ich suche gerade einen Anwalt, der sich mit solchen Fällen auskenn.

Het is een waardeloos bedrijf, toegewezen door de verzekering. Volgens mij doen se alles met een budget. Ze kwamen niet langs maandag mijn auto zit daar al een week inmiddels en nu 30 minuten in de wacht om te vragen of ze langskomen op vrijdag. Gatverdamme wat een bedrijf!

Waardeloos bedrijf ze zijn aangesteld voor expertise van mijn mobilhome sinds 1 september de schade is vast gesteld bericht gehad van Axa dat ik mijn schade mocht laten herstellen in regide maar Dekra moet de rekening doorsturen van hun expertise lijkt wel of die daar dood liggen.
Zolang Axa dit niet doorstuurd krijgt van Dekra betalen zij niet uit.
Maar hij is hersteld en heb zelf moeten betalen anders kreeg ik mobilhomes niet mee naar huis

Egentlig ikke en klage, mere en konstatering.
Jeg er kommet til den pågældende synshal i mange år, og har fået en superfin behandling hver gang.
Havde bestilt tid til syn 15/10-25 kl. 13.00 og var der 10minutter før.
Synshallen var tom og så nedlukket ud, men kl. 13.15 sker der noget - en gråmetal Skoda Oktavia kører ind på pladsen og synsmanden kommer nu ud og går over til Skodaen, lige forbi mig, han undgår øjenkontakt.
Han tager den bil ind som netop er ankommet.
Da Sodaen er prøvekørt og synet tænker jeg det må være min tur.
Men desværre nej, synsmanden lukker porten, og forlader hallen ud af en sidedør. Det undrer mig at han ikke har så meget pli, at han lige går over og oplyser at der er en som har fortrinsret før mig - selv om vedkomne kommer i alt fald 30 minutter for sent - det havde jeg haft forståelse for.
Det andet minder mig om de gode gamle dage hos Statens Bilinspektion, hvor der ikke var tvivl om magtfordelingen.
Så det var nok sidste gang jeg kom til Klokholm.

Ze zeggen dat ze aan hun verplichtingen hebben voldaan als ze het bestelde en betaalde produkt hebben opgestuurd. Ik heb niets ontvangen. Ze hebben pas aan hun verplichtingen voldaan als ik het produkt ontvangen heb. Gelukkig heeft Dekra geen monopoly in Nederland.

Onbetrouwbaar frauduleus bedrijf!!!!! Helaas heb ik 3 dagen geleden in september een aanrijding gehad met mijn auto die ik heb gekocht. We hebben de schade-expert van DEKRA ingeschakeld. Ik moest de auto naar een autogarage in de buurt brengen, zodat dit frauduleuze bedrijf de schade kon vaststellen. 1. Ik heb geen bericht ontvangen wanneer de schade-expert mijn auto zou komen inspecteren. 2. Toen de inspectie klaar was, wilde de DEKRA-medewerker me telefonisch vertellen wat hij had vastgesteld. 3. Ik heb hem gezegd dat ik per e-mail om zijn mening zou vragen. 4. Hij schreef 3 zinnen... mijn auto is total loss, hij beschreef het schadebedrag en of ik het zou accepteren. 4. Ik antwoordde om 7 uur 's ochtends, na 13:00 uur schreef een jongeman op WhatsApp dat hij het bod op mijn auto had gewonnen🤨🤨🤨🤨. Wat voor bod??? Wie heeft toestemming gegeven voor het bod???? Hoe is het ze gelukt om om 7:30 uur 's ochtends een bod uit te brengen en te doen, terwijl DEKRA om 8:30 uur opengaat??? Ik heb geen toestemming gegeven voor het bod! DEKRA's taak was enkel en alleen om de schade vast te stellen... IEDEREEN MOET HEEL VOORZICHTIG ZIJN ALS JE MET DIT BEDRIJF IN CONTACT KOMT!!!!! Helaas heb ik nooit een antwoord gekregen op de vraag wie toestemming heeft gegeven voor het bod, want ik, als eigenaar, heb dat niet gedaan!!!

Slechtste service ooit. Ruim anderhalf jaar later hebben ze mijn dossier nog niet opgepakt voor letselschade. Meerdere keren gebeld/gemaild en iedere keer werd er gezegd dat ze niet begrijpen waarom het niet is opgepakt maar dat ze het nu wel oppakken. Dat is dus niet het geval. Wanneer je contact probeert op te nemen is de behandelaar er ook nooit. Dus bespaar je de moeite met hun en zoek iets anders.

Waardeloos bedrijf! Me auto heeft de hele dag bij de garage gewacht en niemand is op komen dagen. Zonde van de garage zijn tijd en de mijne! De mevrouw aan de telefoon snap ook helemaal niks van mijn frustratie en toont ook amper begrip.

Vreselijk, eerst is me (na veel aandringen) toegezegd dat ik op de dag van expertise een tijd kan afspreken, een week later blijkt dit weer niet mogelijk. Absoluut nul bereidheid om tot een normale afspraak te komen. Begrijpelijk dat ze een 1.2 “gemiddeld” staan…

Waardeloos bedrijf. Telefonisch kun je behandelaar niet spreken. Is er of niet of niet beschikbaar. Ruim 20 keren gebeld. Behandelaar liegt eerst over vergoeding loon, daarna dat vergoeding loon niet in aanmerking komt. Ben ruim 3 maanden bezig voor vergoeding van geringe schade. Lijkt alsof Dekra zolang traineert dat je het erbij laat zitten. Veroorzaker gaf aan schade te hebben veroorzaakt en gaf afwikkeling helaas in handen van Dekra.

Per telefoon hebben wij de vraag gesteld of een Duits opgemaakt Dekra document ook geldig is in Nederland. We krijgen na een week niet het gevraagde antwoord terug en hebben gelijk gebeld. Zij zouden zo snel mogelijk reageren. Dit duurde ook weer een week, het werd wel lastig want wij wilde dit voertuig op kenteken zetten. Voorts bleef het stil en bij het volgende telefoontje hebben wij aangegeven dat er ook op een 2e nr gebeld kon worden. Blijkbaar hebben zij dat gekoppeld aan de mail, want toen ik belde, werd tijdens het wachten het mailtje snel beantwoord met het juiste antwoord. Alles behalve een klantvriendelijke afhandeling.

Super onwijs slecht bedrijf.
De tijden dat ze langs komen zijn belachelijk zelf de pakket bezorgen is preciezer. Heb gevraagd voor taxatie rapport wat over mijn auto gaat maar krijg het niet omdat het naar de verzekering is gegaan. Ziet er uit als een groote oplichting zodat de verzekering minder hoeft uit te betalen.