Defibrillatoreshop | Medisol Omdömen 

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Gli articoli da noi richiesti (batterie DAE defibtech) risultavano di difficile reperibilità la vs. risposta è stata rapida con grande attenzione alle necessità che erano state espresse, comunicazione... Se mer

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Abbiamo fatto in acquisto ove risultava disponibile il prodotto. Solo dopo l'acquisto avete vvisato che non era disponibile in magazzino e che avremmo dovuto aspettare almeno 20 giorni. Il prodotto... Se mer

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Super soddisfatto. Ho acquistato le placche per adulti del defibrillatore semi automatico PHILIPS HEARTSTART FRX. Spedizione perfetta e ben imballata. Placche originali della ditta fornitrice, prezzi... Se mer

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  1. Första hjälpen-station

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Abbiamo fatto in acquisto ove risultava…

Abbiamo fatto in acquisto ove risultava disponibile il prodotto.
Solo dopo l'acquisto avete vvisato che non era disponibile in magazzino e che avremmo dovuto aspettare almeno 20 giorni.
Il prodotto sarà anche buono ma il servizio assai scadente.

17 augusti 2021
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Svar från Defibrillatoreshop | Medisol

Gentile signora Vitale,
In realtà sul sito è segnalato proprio sopra il tasto di "aggiungi al carrello" il messaggio di contattarci per i tempi di consegna. Purtroppo però lei non è la prima a lamentarsi, quindi forse non è visibile sopratutto se si compra dal cellulare. La ringraziamo per la segnalazione e cercheremo di comprendere come rendere più visibili le comunicazioni quando gli acquisti vengono fatti da dispositivi diversi dal computer.
Cordiali saluti,
Linda Lapiere
Medisol | defibrillatoreshop.it

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L'articolo non era disponibile.

L'articolo non era disponibile.
Mi è stato detto dopo l'acquisto.
Dopo 15 giorni non ancora ho notizie.

6 juli 2021
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Svar från Defibrillatoreshop | Medisol

Gentile signor Tosti,
Sul sito è indicato che questo prodotto è mancante e che ci può volere molto tempo per ricevere il prodotto. Il produttore ha ordini arretrati risalenti a febbraio e quindi purtroppo dobbiamo attendere tutti. Nessun fornitore in Europa (o nel mondo) ha scorte di questo prodotto.
Noi possiamo tranquillamente cancellarle l'ordine e rimborsare la cifra pagata, ma questa soluzione non risolve il suo problema, a patto che non decida di acquistare un nuovo defibrillatore.
La preavviso che ci potrà volere anche fino a settembre per ricevere questo prodotto.
Ci faccia sapere cosa intende fare, noi siamo qui per aiutarLa.
Cordiali saluti,
Linda

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Materiale non ancora ricevuto al 15…

Materiale non ancora ricevuto al 15 esimo giorno dall’ordine.

23 juni 2021
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Svar från Defibrillatoreshop | Medisol

Gentile signore,
Purtroppo a causa della carenza dei microchip in tutto il mondo, c'è una carenza mondiale anche di certi ricambi per la defibrillazione. Questi pezzi non si trovano da nessuno in Europa.
Ovviamente, se Lei invece trova qualcuno con delle scorte vecchie, siamo sempre disposti al rimborso della somma pagata.
Cordiali saluti,
Linda Lapiere

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La spedizione è partita in ritardo…

La spedizione è partita in ritardo rispetto al pagamento. Ho atteso più di una settimana per ricevere l’ordine, nonostante il prodotto risultasse a disponibilità immediata.
Per il resto il prodotto è ok anche la spedizione UPS va bene….. basta solo spedire quando si ha il pagamento, almeno nell’arco delle 24/48 ore

16 juni 2021
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Svar från Defibrillatoreshop | Medisol

Gentile signor Paro,
Grazie del messaggio. In effetti l'ordine sarebbe potuto essere spedito il 3 di giugno, ma gli elettrodi che avevamo in stock in quel momento duravano poco più di 2 anni e sapevamo che entro pochi giorni sarebbe arrivato il nuovo lotto con elettrodi più freschi. Abbiamo preferito aspettare per darLe il prodotto migliore possibile.
Ci scusiamo che questo ritardo Le abbia creato dei problemi, era nostro intento offrirle solo il servizio migliore possibile. Nella speranza di non deluderLa in futuro e di non averLa perso come cliente, Le auguriamo una buona giornata.
Cordiali saluti,
Linda Lapiere

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Placche originali

Super soddisfatto. Ho acquistato le placche per adulti del defibrillatore semi automatico PHILIPS HEARTSTART FRX. Spedizione perfetta e ben imballata. Placche originali della ditta fornitrice, prezzi inferiori a molti rivenditori.

29 maj 2021

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