Deutsche Bank AG Omdömen 

Sono anni che non ho la mia carta in seguito a furto perché non erano in grado di inviarla al domicilio. Poco male, avevo un'altra banca di appoggio. Una mese fa ho chiesto nuova riemissione della carta per poter utilizzare il conto anche con quella e, guarda un po', hanno inviato la carta al mio vecchio domicilio (dove non era mai arrivata) nonostante sulla richiesta fosse scritto un altro indirizzo. Non rispondono alle mail e il servizio telefonico se ne lava le mani. Assurdo incorrere in questi problemi con enti che trattano dati personali.

La migliore banca che potessi trovare, ho una carta dbContocarta a costo zero (prelievi da dove voglio senza commissioni, zero costi per bonifici) e con una eccellente assistenza in caso di problemi.
La migliore, a mani basse.

Sarebbe inutile anche perdere tempo a scrivere tutto, considerate finanziamento in RID, per acquisto moto, per tanto costretto sennò non l'avrei mai fatto vista una pregressa esperienza negativa, chiedo da tempo calcolo dell' estinzione,pec nessuna risposta,e inutile parlare del personale che non ti da nessuna risposta in merito. Mortificante

Bonifico istanteneo questo sconosciuto per questa banca ! è vergognoso

Pessima banca, operatori sgorbutici e maleducati,mi hanno fatto pagare trentacinque euro di mora per un mancato pagamento, Dove loro non hanno inviato i bollettini. Mi hanno contattato che non avevo pagato e dopo aver fatto il bonifico mi hanno inviato i bollettini, sono dei ladri autorizzati a speculare sulla povera gente. Non consiglio a nessuno di avere a che fare con loro.

Sono passata alla Deutsch Bank da quasi due anni ed ho la carta conto DB easy.
Semplicemente fantastica!!
Spese zero!
Semplice da usare per aquisti, anche online. Assistenza clienti discreta.

lo schifo, praticamente impossibile parlare con qualcuno che ti aiuti, state lontani da dautsche!

Praticamente inutileee! Scaricata più volte e nn registra paswuord rimetto faccio tutte le procedure del caso e niente nn si può entrare tramite app sono riuscita subito da Google a entrare per le carte nel portale, ma se scarico l'app nn esiste niente nn si entra pazzesco! Sono orese in giro!!!

Allucinante! Hanno estinto la mia carta di credito per mancanza dell'aggiornamento periodico dei miei dati personali. Avevo provato varie volte ad aggiornare i dati (peraltro mai variati) nella loro app, ma non funzionava. Senza nessuna comunicazione di eventuali problemi di blocco, o peggio, di estinzione della carta, mi ritrovo ad avere necessità di utilizzare la carta e non poterlo fare perché è stata estinta. Semplicemente vergognoso... con tutte le possibilità di notifiche, che per altro vengono da loro sempre utilizzate, non comunicano una informazione così importante? Se non avessi avuto i contanti, cos'avrei potuto fare? DA DENUNCIA!!!

Banca ormai alla canna del gas.... rubacchiano dove possibile e anche dove non sarebbe possibile, il cliente per loro non è neppure una persona ma un povero pollo da spennare... ha avuto anni dignitosi ma oggi più che una banca è un manicomio...carissimi amici tedeschi vedere la vostra banca fallire non ha prezzo!!!

Veramente pessimi. Operatori senza un minimo di flessibilità, regole allucinanti: mora di 50€ per un ritardo di 5 giorni, tra l'altro imputabile a un RID sbagliato.
Non vedo l'ora che termini questo finanziamento per non avere più a che fare con loro.

Buongiorno mandano mail illudentoti sei a metà del tuo finanziamento puoi richiedere extra liquidità poi fai richiesta viene negato. Non capisco il senso di mandare mail. Quindi spero finire al più presto questo finanziamento de la macchina e chiudere tutto. Quindi per me è pessima banca.

La carta non funziona. In agenzia ho saputo che la mia carta bancomat è disabilitata perché la DB ha deciso di sostituirle. Di ciò non ho avuto preavviso. Ho chiesto di prelevare alla cassa ma da 2 giorni non funzionano i pc e il prelievo non è possibile. Risultato: ne' carta né contanti. Pessimo servizio.

Con mio padre sono stati molto scorretti.

Informati di un problema tecnico l' assistenza clienti si è rilevata più dannosa che utile

Personale inadeguato e inesperto. Operatori call center maleducati e scocciati. Mi hanno bloccato home banking nonostante aggiornamento dei dati e senza alcun avviso.. 2settimane senza risposte alcune da parte loro e totale ignoranza e inesperienza di chi gestisce la pratica. Segnalato tutto alla banca d'Italia e all'arbitrato. State alla larga da questi.

Son degli strozzini, sono talmente infuriato che vorrei solo che fallissero.

veramente una vergogna e non lo meritate di essere chiamata banca per lamore di dio.
cosa ci voglio per avere il saldo e giacenza di un conto al mondo di oggi che mi tirate su il nervi da una settimana senza soluzione.
per colpa vostro no posso fare isee.

Ho fatto un contratto di finanziamento e nei fogli firmati non c'era chiara indicazione del giorno della scadenza mensile, per un errore d'imputazione dell'iban non è arrivato l'addebito sulla mia banca, ho pagato comunque con bonifico, il giorno dopo. Il tempo tecnico del bonifico è stato valutato ritardo ed è arrivata la multa per i tre giorni. Ridicoli, vergogna, queste vecchie banche sono condannate a chiudere dal digital, per fortuna.

Come per tante recensioni qui lasciate, sconsiglio caldamente di accettare qualsiasi finanziamento con DB. Insoluto per un problema con la mia banca. Chiamo subito il giorno stesso, nessuno risponde. Mando una mail rispondono dopo 4 giorni dicendomi di fare un bonifico: Beh pensa un po': da 140€ circa a 189€ per la morosità.

Chiesto subito chiusura del finanziamento (che fortunatamente sta volta hanno risposto in 2 giorni) e non appena ricevo i soldi da altra finanziaria procedo. Peggio degli usurai!!!

Esperienza NEGATIVA. Per un ritardo di pagamento della rata del prestito di un paio di giorni, dovuto ad un disservizio della Banca, mi vedo recapitare a casa un bollettino di pagamento morosità di 50 euro, quasi quanto la rata.... ma che tasso state applicando? Per me è un furto!! Cercherò di estinguere quanto prima e chiudo qualsiasi rapporto con voi! Per niente consigliabile!