Danske Bank Omdömen 

Så dålig bank får man leta efter.
Varning för Dansken.
Vill ha hus som säkerhet och hängslen och svångrem.

Detta är verkligen sämsta banken av dem alla. Ingen hjälp efter kl 16 och så står man där och inte vet vad man ska göra. När man inte hittar sin bank dosa ska man betala en ny för 400kr nä byter hellre bank. Ni förlorar kunder dag in dag ut om ni kollar på era omdömen GÖR NÅGOT ÅT ER SERVICE!!!

Har försökt avsluta företagskontot hos danske bank. Men de har råkat blockera kontot istället, vilket gör att det tar otroligt långt tid att få hjälp och avsluta kontot. Mysko grej att råka göra.

Helt värdelös.

Jag flyttade till Danskebank då jag jobbar i Danmark.
Det tog månaden att få allt i ordning. Ofta svarer de inte.

Jag ville ha vanligt konto till mina barn. Det tog igen månaden och jag fick skriva flera gångar.

Jag ville ha sparkonto till min flicka som var synligt för henne. Igen flere vackor att fixa, och even om det specifikt var skrivit till dom, at hon skulle använda kontot var det inte synligt för henne.

Bookat möte om flytta bolån och köpa extra bostad: De kom alldrig till mötet......

Kanske dom skulle slutta ha privatkundar. Ville vara mer ärligt.

Helt värdelöst att ändra på ett invant och fungerande system. Jag tänker på "District" som tycks vara den senaste av kundfientliga och servicesänkande åtgärder. Och varför inte göra den användbar på mobil och surfplatta om man nu nödvändigtvis skall ändra på något.

För mig och min familj är måttet rågat, vi kommer att börja se oss om efter en bank som inte "kladdar till det".

Helt värdelös bank. Har ett bosparkonto på danskebank men kan inte ta ut pengar från kontot. Helt värdelöst när man köpt en lägenhet och behöver pengarna som man BOSPARAT. Fick felmeddelandet att jag "inte hade några konton att överföra från", vilket känns mycket underligt eftersom jag mycket tydligt kan se mitt konto både på hemsidan och i mobilbanken. Ringde till kundservice och de sa att mitt konto (som jag tydligen intre har) har blivit spärrat för att jag missat ett formulär. Jag kunde lösa detta genom att skicka bild på mina ID-handlingar via epost - vilket inte alls känns säkert. Det skulle ta 5-10 arbetsdagar att lösa. 20 arbetsdagar senare kan jag fortfarande inte ta ut MINA pengar. Men öppna nytt konto och föra in/ta ut pengar därifrån kan jag göra.

Hade jag kunnat ge 0 stjärnor hade jag gjort det.

Troligtvis Sveriges sämsta bank. Deras villkor för att skaffa nytt BankID är otroligt dåliga om man jämför med andra stora banker i Sverige. Du har som kund inte möjligheten att skanna ditt nationella ID kort eller ditt pass för att få ett nytt BankID, utan du MÅSTE beställa deras kodbox som kostar 400kr. Varför de inte gör som andra banker och utfärdar BankID på ett mer smidigt sätt förstår jag inte. Det hade varit mer förståeligt om den var rimligt prisad, men 400kr för en liten dosa som du använder en gång låter ju som ett skämt.

Danske bank har stulit en del av mina pengar. Danske Bank i Charlottenlund,Köpenhamn har tagit DKK 300 ( cirka 500 svenska kronor) av mig i stället
för att returnera mina felaktigt skickade pengar ( DKK 594 =cirka 928 SEK) till en firma med konto i denna bank. Jag är en fattigpensionär i Sverige som
behövde ett hjälpmedel för att förhindra snarkning. Nu har jag inte råd att skicka om mina pengar. När jag skickade pengarna via Handelbankens tjänst
"utlandsbetalning" råkade jag bara fylla i ett felaktigt kontonummer och angav som mottagare bankens postadress i stället för säljarens/firmans adress.
Jag hade räknat med att pengarna skulle "studsa tillbaka" till min bank i Sverige nämligen Handelsbanken men av 928 SEK fick jag bara tillbaka 429 SEK.Bankens oskäliga avgift på cirka 500 SEK gör att jag måste varna alla för Danske Bank.

Vi har precis bytt till Danske Bank för att ju flyttade våra bolån. Bemötandet är alltid på topp men vad spelar det för roll när 99% av tiden så träffar jag min bank digitalt och den digitala upplevelsen och nivån är katastrofal
Intern benämning och namngivning på olika kanaler vilket gör att man inte hittar.
Den är på hembanken, internetbanken, på mobilbanken…. Så vitt jag vet har jag bara en bank och jag är en bara en person som går till vald enhet för att utföra mina bankärenden.
Hembank och internetbank är ej mobil anpassat och ”app” upplevelsen har mycket begränsat användningsområde så man får likt stenåldern sätta dig framför sin laptop i tid och otid. (Vem bygger ens en tjänst på det sättet 2026!!!!!!!)
Ställer man krav på den digitala upplevelsen välj inte Danske Bank du blir besviken.

Sämsta banken i Sverige. Ansökte om ett hemkonto och granskningsprocessen är superlångsam. Väldigt oprofessionell och lat personal.

Bedrövlig väntetid innan man når växeln . 20 till 30 min vialers olika tider. Har ingen respekt för kundens tid.

Har varit kund hos danske bank i 12 år. Aldrig mött så bra service i alla ärenden jag haft. Personalen ungefär vänder in och ut på sig själva för att hjälpa till i alla möjliga situationer.
Haft fler lån i danske bank, massor av ärenden som blivit lösta jättefort. Har aldrig problem med hembanken eller mobilbanken.
Kundservice 10/10
Bemötande 10/10
Banktjänster 10/10

Troligtvis Sveriges sämsta Mobilbank. Bytte telefon och skulle försöka ta hem ett BankID (min gamla telefon fungerade fortfarande så kunde använda det BankIDt för att logga in) men det gick inte. Jag, som förhållandevis teknisk, la ca 20 minuter på det utan framgång. Kom på att jag även har konto hos Swedbank o kunde fixa ett nytt BankID där på mindre än 3 minuter.

Försöker nu hitta hur man ändrar inloggningssätt till kod eller faceid men det går inte att lista ut och det finns ingen manual. Normal inloggning (med BankID) kräver ca fem olika klick och omladdningar för att kunna komma in o se saldot. Det är så dåligt!

Jag har varit kund hos Danske Bank i flera år med både sparkonto och bolån, men detta är utan tvekan min sämsta bankupplevelse.
Jag blev övertalad att öppna Sparkonto XL med löfte om flexibilitet. I verkligheten förlorade jag räntan för hela månaden varje gång jag gjorde ett uttag. Resultatet? I princip ingen avkastning alls, trots att jag hade ett stort belopp insatt.
Samtidigt betalade jag cirka 3 % i bolåneränta. Hur är detta rimligt? Vad är egentligen poängen med Sparkonto XL – att locka kunder att sätta in pengar utan att få någon ränta?
Mycket missvisande och djupt besvikande.Visa mindre

Deras analys av Elekta saknar all trovärdighet om man läst och lyssnat på vad VD sagt om bolagets utveckling framöver och även läst andra positiva analyser.
Man kan verkligen fråga sig vilken agenda analytikern på Den Danske Bank har.

Hopplös internetbank. Trist layout. Svårnavigerat. Sessionen går ofta i stå, varpå man måste logga in på nytt. Fondutbudet för HSB-sparare är litet och inte särskilt spännande. Hjälpsam och tålmodig kundservice på telefon dock.

Hade möte om att flytta bolån till Danske Bank i Oktober 2025. De bad oss inkomma dokumentation som stärkte våra uppgifter, detta skickade vi in två veckor senare. Efter det var det helt tyst, jag mailade och ringde i princip en gång i veckan till mitten av mars 2026, då blev jag uppringd och dom sa att min dokumentation nu blivit för gammal och att jag skulle skicka in allt igen så kunde dom titta på ärendet.

Så otrevlig personal i receptionen på östra Hamngatan i Göteborg och dålig service och bemötande. Ville bland annat ha en ny kodbox då den gamla var gammal men behövde betala för en ny isåfall. Hon motiverade att en produkt kostar pengar precis som vad som helst. Kommer byta bank. Fick vänta 2,5 veckor för detta besök för att beställa ett nytt kort och de skulle ha 300 kr om vi skulle få det direkt. Min gamle far får vänta för att få ut pengar ytterligare nu!!. Totalt blir det ca 1 månad sen han förlorade kortet. Så osmidiga och spydiga har jag aldrig varit med om.

Har varit kund i Danske bank i över 20 år och har inte en enda bra sak att säga om denna bank. Så VARNING den är sämsta tänkbara för privatpersoner! Detta är skälet till att jag inte har mitt kapital i den. Men jag har många av deras tjänster t.ex. bolån, kreditkort, samt låtit lön landa här och därmed hanterat fakturabetalningar via Danske bank.
Ingenting av ovan funkar problemfritt och när du får problem bemöter kundtjänst dig först med evighetslång väntan i telefonkö. (De erbjuder inte ett val att ringa upp dig.) När de väl svarar möts du med utgångspunkt att du gjort något fel. Detta trots att du släppt in dem i ditt innehav där de kan gå in under berörd funktion och själva se att du gjort rätt. I det läget hjälper de inte till längre. De försöker istället hitta fler saker som du som kund kan ha gjort fel. De kopplar inte vidare till mer kompetent personal. Hävdar att det inte går. Man kommer bara till kundtjänst och där får man oförtjänt skäll. Inte hjälp! Så vill du t.ex.:
- Njuta av semestrar utan att spendera timmar i telefonkö till Danske banks otrevliga kundtjänst.
- Ha ett kreditkort som funkar utomlands.
- Möjlighet att spendera dina egna pengar när du vill och med den summa du vill.
- Kunna lita på att räkningar blir betalda i tid, när du lagt dem till betalning, och det utan en krånglig flerstegsprocess för att komma dit.
- Och mycket mer trassel än så som jag tagit mig igenom över åren med denna osmidiga bank....
Då rekommenderar jag att du väljer en annan bank. För vanliga bankbehov/-tjänster funkar INTE hos Danske bank!
Minns också en betalning via Kivra som Danske bank inte fullföljde, trots att jag inte gjort något fel den gången heller. Kivra gjorde direkt en grundlig felsökning från sin sida och meddelade en detaljerad och trovärdig info som visade att allt var rätt från dem och mig. När detta påpekades till Danske bank vägrade de erkänna att något var fel från deras sida. Trist om det t.ex. är en faktura från Transportstyrelsen som lägger på 500 kr i förseningsavgift. Eller om du behöver kunna lita på att kreditkortet funkar att använda om du t.ex. behöver tanka bilen för att du har en passagerare som behöver snabb läkarhjälp och bensinen är slut. Danske banks kundtjänst tycker inte att detta är deras problem, trots att Mastercard hänvisar till dem för hjälp.
Vem vill ha så uselt fungerande bank som envetet dessutom vägrar att inse att de har problem, vilka kan orsaka kunder stor irritation och skador!?

Var jätte nöjd kund i början och allt har fungerat perfekt fram tills de lanserade en ny mobilapp i september förra året.

Mobilappen verkar inte fungera alls för en mycket stor andel av deras kunder vilket är mycket tydligt både här och i playstore.

Trots månader av kritik och även skrivit till kundtjänst så verkar faktiskt banken inte bry sig alls, bara totalt struntar i det.

Grejen är att den nye appen öppnat upp betydligt mer säkerhetshål då dom valt att inte låta BankID vara en del av appen utan istället ske via flertalet externa anrop till valfri webbläsare, förutom då att Danske Bank bara stödjer om du väljer nån big corporate USA webbläsare som Chrome där många i det moderna samhället kanske inte vill ha all sin personliga data pumpad till USA.

Detta gäller även deras hemsida, då samma korkade anrop sker även på deras lokala hemsida med cookies och mängder av osäkra sätt att sköta bankid integration så att jag bara kan besöka via hemsidan (appen går inte alls, var bara att avinstallera, jag kunde inte logga in alls vad jag än gjorde, även andra enheter hade samma strul) via Google Chrome och inget annat för att google chrome är rätt liberala med hur de kan publicera sina cookies på telefon så att bankid fungerar på danske banks hemsida.
Hemsidan är såklart inte mobilanpassad och de har varit snälla nu att presentera en stor varningsruta om just det och att jag borde använda appen istället, vilket skämt.

Så nej kommer lämna danske bank, betyget borde vara 0 iom att de inte levererar en fungerande banktjänst 2025, men kan ge att bolåneräntan varit bra ändå och trevlig service även om inget görs.