Hotel d'Angleterre Omdömen 46

I anledning af vores kobberbryllup gav vi hinanden en overnatning i gave. Det startede så fint, vi blev taget godt imod (på engelsk ) fik at vide vi havde fået en opgradering ? Ved dog ik helt til hvad. Dejligt værelse, hvor vi blev overrasket med en fastelavnsbolle til deling gr. Mærkedagen, om aftenen en tur forbi Baltazar champagne bar ( lækker drinks ) fin service .. vi fandt så ud af, vores værelse var placeret lige ovenover baren, hvilke vi havde glæde af til kl 03 da der jo var Dj og bassen kunne høres meget tydeligt på værelset og den var ikke lige til at falde i søvn til. Må erkende så havde, vi hellere undgået en “opgradering” troede sådan et 5 stjernet hotel havde styr på larmen! Personalet var sorry da vi fortalte det, men lad være med at tage værelse 126 hvis du gerne vil havde din nattesøvn .. øv for en oplevelse derfor kan der ik gives mere en 2 stjerner

Arrogant staff
Overprized
Poor quality

Var i dag på d’Angleterre - den unge dame som endelig tog imod os - var meget overlegen og gav elevator blikket - inden vi fik anvist en plads i “stuen”
Vi sad længe og ventede på en tjener men det var først da bordet ved siden af os blev ryddet vi kunne gøre tjeneren opmærksom på at vi gerne ville bestille.
Vi kom for at få hvid gløgg med æbleskiver som var annonceret til 30. Dec men fik at vide det sluttede den 26. Dec.
Vi bestiller istedet varm chokolade og kaffe samt 3xpetit Four
Vi fik kun 2xpetit Four og nævnte det ved betaling at vi ikke ville betale for 3. Efter en del frem og tilbage - kom en anden tjener med ny regning - og vi kom ikke til at betale for mere end vi skulle.
Vi havde en meget dårlig oplevelse og kommer ikke igen

Restaurant Marchal - den bedste oplevelse!
To veninder til en lille julefrokost.
Vi blev mødt af smilende personaler fra ankomst til vi gik, en speciel stor tak til vores tjener Simon for at gøre vores oplevelse perfekt:)
Vi nåede dårligt at blinke med øjet og vupti mere i glasset osv. Vi kommer igen helt sikkert!!

D’Angleterre er blevet en skygge af sig selv

Har boet en del gange på hotellet og jeg synes kvaliteten er faldet.
En minibar med skabslåger med designfejl, ældgamle hotel-nøgler som skulle være digitale, men ikke virker, bruser termostater der er i stykker, et alt for højt placeret toilet, slidte gulvtæpper og trapper i hall. Og mest irriterende var det, at vi ikke kunne købe en godnat-øl da vi kom tilbage til hotellet kl. 01:30. Og ved henvendelse til den digitale-sms-butler, får du bare et ubrugeligt AI-genereret svar.
Misforstå mig ikke. Hotellet er stadig lækkert og niveauet er højt. Lidt ligesom det dårligste hold i superligaen skam også kan spille fodbold, men slet ikke så godt som de bedste i ligaen. Jeg holder en pause med D’Angleterre.

De fortalte mig at jeg ikke måtte have min hund med ind og da jeg sagde at jeg ikke vidste at man ikke måtte have hunde med ind tog de min labrador uden tilladelse. Senere den dag da jeg var nede og spise aftensmad kunne jeg lugte en sensation af hund i min steg. Jeg så aldrig min labrador igen

Min søster og vores børn havde glædet os til at opleve D’angletere sammen og tænkte forinden, det skal være en ny tradition.
Vi bestilte æbleskiver til 160 kr. pr. portion og de smagte rædselsfuldt - de var uden nogen smag og var ikke færdigbagte. Vi betalte 840 kr i alt og efterlod 9 ud af 12 købte æbleskiver, ingen spurgte os om der var noget galt siden vi ikke spiste op.
Udsmykningen i forhallen og ved toiletterne var meget smuk.
Vores nye juletradition bliver ikke på D’angletere i fremtiden.

Ikke okay når man kommer og vil nyde gløgg og æbleskiver hos jer og får af vide der er 30-40 minutters ventetid og man skal vente UDENFOR. I regnen . Der stod 4-5 personer og ventede pænt i regnen , kunne de måske få lov at vente i en sofa indenfor i varmen eller kunne i sætte en sofa udenfor i overdækningen med en varmelampe så ventetiden var lidt mere udholdelig ?
Fem stjernet hotel men bestemt ikke fem stjernet service!! Min datter og jeg gik ihvertfald igen , det ville vi ikke nedlade os til og så ligne to fordrukne de mus når vi endelig kom ind!!!

Mest lausige sted man kan komme som dansker.
Du kan ikke få dårligere behandling andet sted i København

Hold jer langt væk fra dette sted !!!!

Det er med stor beklagelse at jeg er nødt til at skrive dette. Jeg ved af erfaring, at man skal komme i god tid, hvis man vil ind og have et glas gløgg. Jeg kom 11/2 time før jeg skulle mødes med min veninde. Jeg bliver skrevet op til 15.30. Da klokken nærmer sig 15.00 siger jeg til damerne ved indgangen, at jeg godt kan tage de to næste ledige pladser, hvor efter den ene af de to siger “ man kan altså ikke bare sidde derinde, uden at købe noget!!! Det havde jeg da heller ikke tænkt mig, for den lyserøde champagne smager godt. Jeg siger til den unge pige, at det ikke er en god ide at sige den slags til kunderne. Nu sidder jeg og hygger med min champagne og venter på min veninde, og så skal vi have verdens bedste gløgg. Jeg bliver ved med at kommer her, uanset bemærkningen🎄🎄🎄

Meget skuffende overnatning til total overpris.
Venlig engelsktalende service.
Besparende julepynt. Der kun var at finde i stueetagen og kælderen.
Kold mad på morgenmadsbuffet, hvor man skulle betale ekstra (igen overpris) for bløde æg.
Fin rengøring på værelset men beskidte og gamle tæpper på gangene og i trappeopgangen.
Hotellet lever ikke op til sit omdømme! SPILD af penge!

Bestilte Glögg og æbleskiver uden for.
Mens vi venter på vores bestilling bliver serveret, ser vi tjeneren tage en serviet på bordet, og begynder at pudse næse. Efterfølgende tager han tallerkener og glas og begynder at servere. Hænderne så aldrig vand og sæbe. Det her kan gøre folk syge!

Satte os, to personer, på Terassen foran d’Angleterre. Dejlig udsigt til en menneskemylder i solen på Kgs. Nytorv.
Bestilte 2 Bloody Mary’s. Vi ventede lidt lang tid, før de ankom. En i et højt glas og en anden i et whiskyglas, den sidste var min, da jeg bad om at undgå isterninger i min Bloody Mary.
Min drink fyldte 4 cm tomatjuice i bunden af glasset, og blev serveret med en skive citron, agurk og et papsugerør.
Sikke en skuffelse, hvor var Stangselleri fx?
Smagen var ok, chilikrydret tomatjuice og lidt vodka!
Men en uhørt lille drink til den formidable pris af 165 kr.( 2 drinks 330 kr) det er slet ikke ok, selv med den udsigt.
Mvh
Lisbet

Danmarks ubetinget mest fantastiske hotel! Vores soleklare favorit. Fantastisk atmosfære, de sødeste og dygtigste medarbejdere og højt højt serviceniveau.
Vi kommer klart igen….og igen…og igen…

Jeg havde erfaret at for at skulle bestille en Søndagsbrunch skulle man være i god tid og både sidde klar ved telefonen og Computer samtidig .
Jeg ville gerne bestille en Brunch i December .
Jeg kommer ikke igennem på telefonen og da jeg efter 30 minutter kommer igennem til bestilling på computeren, erfarer jeg at man ikke kan bestille Brunch til over 6 personer . Hvis man er over 6 personer skal man sende dem en mail !!
Jeg får så fat i dem pr telefon senere hvor jeg bliver oplyst om at der slet ikke er søndagsbrunch i December måned !!!
Måske I skulle informere om disse ting på jeres hjemmeside, så man ikke sidder og bruger unødig tid på noget som ikke er aktuelt . Det er under al kritik .

Fem stjernet elendighed.
Mit virke gør, at jeg rejser meget og er så begunstiget, at jeg stort set altid overnatter på 5 stjernet hoteller.

Jeg har aldrig været på et hotel der titulerer sig med 5 stjerne, der har en så ringe service i 'front service'.

Min erfaring hviler desværre på gentagne oplevelser, i det mit håb flere gange har været funderet i troen på at; det kan vel ikke blive ved....men det kan det.

Som skrevet har jeg været her flere gange, både privat og i embedsmedfør, både i hverdage, weekender og sågar nytårsaften og en konfirmation med ca. 200 deltagere.

HVER gang jeg forsøger at booke, er der en alenlang ventetid, og hvis bookingen foregår i en weekend - så bliver man stillet om til en ekstern 'samarbejdspartner' der glimre ved stort set ikke at tage telefonen for så derfor at ryge tilbage til receptionen, der sidste gang oplyst mig, at de havde travlt og jeg måtte ringe senere?? Super service udi booking af et stk. luksushotel - hvilket den ombæring således også resulterede i - Nimb (dette hotel kan dog stærkt anbefales når oplevelsen fordre service ctr. betaling).

De øvrige gange er talen den samme:
1) vi kan ikke finde jer i vores system...
2) vi beklager rummet ikke er klart (senest fik vi det først tildelt kl. 17 hvor det som de fleste steder var lovet til kl. 15.
3) vi ved det er en suite i har bestilt med udsigt, men grundet i har bestilt for sent, og ALT er udsolgt, må i leve med en ringere af slagsen med udsigt og lyd til nattelivet.
4) vi ved i ikke har fået hvad i har bestilt, men så må i bestille tidligere idet vi har så travlt og er så heldige at vi er fuldt booket. Vi har slet ikke flere værelser...selvom det står på vores hjemmeside?? ...hvergang....

Når vi så drister os til at spørge om vi må berettet vores nød til manageren, så er det ALTID manageren vi taler med og som hun har oplyst, kan hun desværre ikke hjælpe - hun er ALTID ....very sorry.

Jeg ville gerne se den manager der fortalte en gæst på Savoy Lodon, at de kunne ringe tilbage senere hvis de ville booke et værelse....ville nok være et kortvarigt ansættelsesforhold.

Nå, vi vil nu nyde hinanden denne sidste weekend vi nogensinde har tænkt os at bruge på dette very bussy hotel...så har de også mere tid til at finde os og de ca. 350.000 vi indtil nu har fået service for ...hvis de ikke har for travlt med at være så populære.

Farvel og tak...vi har for travlt til denne service.

Virkelig den dårligste hjemmeside jeg endnu har set ?
Prøvede at booke men alle de datoer de havde i systemet kunne man ikke booke på og det kører totalt langsomt ?
Der må I stramme en del op det er spild af tid altså ???
Og med de priser I tager så må sådan noget altså bare fungere ......

Tobias og alle de andre fra personalet på restauranten torsdag d. 6. oktober var helt eminent.

Passende tempo - god hygge - dejlig mad - hvad mere kan man ønske sig? 5 stjerner herfra.

Sidenote: I må gerne benytte min anmeldelse i jeres markedsføring på hjemmesiden, skulle I have lyst til det.

Den bedste Service nogle sinde i mit liv! 16/09/2022 jeg/Vi fik den bedste service af en flink mand, som spurgte om vi havde brug for noget, og da jeg sprugte kunne jeg få en LILLE kop vand, da jeg havde ondt i hovedet. Han hentet også en kop te, det var så sødt af ham!! Alt var godt. Tak for den gode service 🙌🏾

Virkeligt lækkert mad.
God service og hyggeligt indretning.
Vi kommer helt sikkert igen!