Damatomacchine Omdömen 

Ho chiesto chiarimenti tecnici ed il sig. Marco Bagatella e’ stato chiaro, esaustivo e professionale, oltre che gentilissimo!

Ringrazio tutto lo Staff del gruppo Damatomacchine per la loro cortesia , la gentilezza e la professionalità sia della Signora Caterina per la sua disponibilità ed altrettanta disponibilità e spiegazioni esaustive fattomi dal Signor Marco

massima collaborazione e disponibilità

Dopo alcuni anni dall'acquisto del tornio mi sono rivolto a Damatomacchine per aggiungervi una fresa. La cortesia e gentilezza riscontrate sono le stesse di allora in più ho avuto bisogno di confrontarmi con l'assistenza e Marco mi ha risposto subito e ci siamo confrontati su soluzioni tecniche adeguate. Soddisfazione del cliente costante nel tempo, bravi!

L’assistenza da Marco Bagatella è stato eccellente

Sempre gentili e disponibili,propensi a risolvere i problemi. Grazie in particolare al Sig. Marco Bagatella che mi ha assistito.

J'ai acheté une raboteuse dégauchisseuse et une toupie. Je tiens à partager mon expérience positive à la fois avec les machines achetées mais aussi avec le personnel de l'entreprise. Au moment de l'achat, je n'ai pas lésiné sur les questions et j'ai toujours eu des réponses rapides, précises émanant de madame COHEN Sandra. J'ai par la suite eu quelques questions sur l'utilisation de certains accessoires et les réponses de son collègue du service assistance (monsieur Marco BAGATELLA) furent également rapides et précises. J'ai cassé une pièce (vis de fixation du capot protecteur de toupie), j'ai eu un contact avec le service assistance et en moins d'une semaine j'avais la pièce de rechange à domicile.
Que demader de plus ?!
Merci à l'équipe

Azienda con la A maiuscola… d altri tempi!!!
Serietà, competenza, professionalità con l aggiunta di cortesia fanno di questa Azienda un partner eccezionale
Assistenza top con Marco Bagatella
Grazie Sig. D’Amato

Ho ordinato un ricambio con il signor Marco Bagatella super gentile efficente e disponibile.

dopo essere stato contattato da damato per il post negativo ed avermi offerto di mandare un tecnico nonostante le macchine siano ormai fuori garanzia, modifico il post come segue...
il problema sul motore elettrico del tornio era stato risolto con la sostituzione dello stesso da loro tecnico, con tempi di attesa molto lunghi e dopo varie prove andate a vuoto. ma la macchina era ancora in garanzia.
per quanto riguarda la qualità in generale di tornio e fresa pensavo meglio, nonostante di produzione cinese e i cuscinetti marchiati "skf" non originali, ma non facendone un uso intenso per ora vanno ancora bene.
ho dovuto ricontrollare tutte le viti delle macchine, oltre a dover calibrare e livellare il tutto.
avevo anche una perdita di olio che però ho risolto, fortunatamente senza una grossa perdita di tempo.
però alla fine, una volta impostate correttamente, si riescono ad ottenere discreti risultati per uso hobbistico.

Assistenza all’altezza dei prodotti venduti. Contattato tramite whatsapp, l’adetto all’assistenza, ordine ricambi, il sign. Marco Bagatella è stato celere sia nella risposta che nell’individuazione del pezzo da me richiesto da sostituire. Ottima azienda anche da questo punto di vista.

Ho acquistato un Tornio Damato usato, il venditore non aveva a disposizione la documentazione della macchina, ho contattato il Sig. Marco B. (assistenza tecnica), il quale ha provveduto ad inviarmi immediatamente la documentazione in Italiano inerente il DRO. Professionalità Top! Grazie

Subito sono stato risposto, ma soprattutto gentilissimo disponibile e preparato più di 5 stelle

Ringrazio il sig. Marco Bagatella per la gentilezza e disponibilità che mi ha dato per l'acquisto di un ricambio per il mio tornio , presso la loro ditta damatomacchine . .
Consigliatissimo ..
Grazie ancora ..

Ho avuto necessità di informazioni su ricambistica e ho trovato persone gentili, disponibili e preparate! Complimenti!

Rapido ed efficiente,
Grazie a Marco Bagatella per la rapidità del servizio

Vor zwei Jahren habe ich eine Drehmaschine mit einer Fräseeinheit gekauft die Drehmaschine ist in Ordnung aber die Fräseinrichtung ist eine absolute fellkonstruktion hat nicht mal rechts Linkslauf nur 50 mm Hub und auch diesen kann man nicht arretieren geschweige denn feinjustieren das ist keine Fräsmaschine das ist meinen weit davon entfernt monatelange Diskussionen mit dem Verkäufer der china-maschinen waren erfolglos

Ho acquistato il mio primo tornio da hobbista da DamatoMacchine proprio perché ho avuto la possibilità di visitare personalmente l'azienda e non potevo fare scelta migliore. Nonostante Caterina sia addetta alla vendita è molto ben informata su ciò che propone e sulle macchine alle quali uno volge il proprio interesse, ma il top è l'assistenza fornita dal reparto tecnico, in particolare da Marco che è sempre disponibile, risponde alla velocità della luce e fornisce supporto e consigli non solo per problemi tecnici, che peraltro non ho avuto. La gentilezza che hanno è veramente impressionante, da quando mi hanno accolto in azienda al servizio post vendita. Ho preferito provare il tornio prima di esprimere un mio giudizio e non posso che confermare la mia piena soddisfazione. Se mai dovessi prendere un'altra macchina utensile o cambiare la mia per una più grande, non avrei dubbi su chi rivolgermi.
Complimenti a tutti!

Ottima esperienza d’acquisto

Consegna rapida e puntuale, imballaggio accurato e prodotto conforme alle aspettative.
Il servizio post-vendita e l’assistenza tecnica si sono dimostrati efficienti, disponibili e molto veloci nel rispondere.

Un valore aggiunto importante è rappresentato dai numerosi consigli tecnici forniti, chiari e pratici, che per un neofita risultano davvero utili e fanno la differenza nell’utilizzo corretto della macchina.

Azienda seria e affidabile, consigliata sia ai principianti che agli utenti più esperti.

Ho contattato l'assistenza tecnica per un problema riscontrato su un visualizzatore.
Marco bagatella mi ha chiesto di effettuare un paio di verifiche per poter individuare il problema e ha poi prontamente risolto il problema. Sono molto contento del servizio di assistenza offerto. Rapido e professionale
Grazie