Cykel Service Omdömen 

En eger i mit hjul var knækket. Jeg fjernede dæk, slange og knækket eger så det ville være nemt at sætte en ny eger i. Jeg fik et overslag på at sætte en ny eger i hos cykelservice i Fredericia på 200-300kr efter de havde målt fælgen ud og valideret at den ikke var skæv. Da jeg så skulle hente hjulet, blev mødt med af en regning på 569kr.
Det blev vidst sidste gang jeg bruger dem.

Har haft min el cykel inde ved dem to gange, første gang gik ok, fik lavet det jeg skulle, og til nogenlunde den aftalte pris, dog var gear ikke justeret korrekt, men var ikke mere ved siden af, end jeg selv kunne finjustere.

Anden gang gik det så galt, skulle have lavet eger og andre småting, da jeg hentede den, lød der en alarm når jeg kom over 10 km/t, kunne se der manglede skruer til dæksel til styreboksen (som jeg ved var der inden de fin den) og at controlleren på styret var vredet helt om, og ledningen trukket i.

Jeg kommer tilbage med den, mandag ca en uge efter, da jeg først skulle bruge den i weekenden, og derfor ikke opdagede fejlen før.
Ekspedienten mente det var alt for sent, og jeg skulle være kommet noget før, samtidig mener de ikke at de har gjort noget der kunne påvirke elnettet(hvorfor har de så været inde ved styreboksen, og revet i controlleren) så hans løsning var at de begyndte at skifte styreboks osv, og jeg betalte for det hele, samtidig var han lettere konflikt søgende og arrogant.

Det var sidste gang jeg kom i den butik.

Tilføjelse efter svar.
Da jeg kom for at hente den, sagde i at det var besværligt at lave de ting der skulle laves, fordi ledningsnettet ikke var lige til at skille ad, samtidig sad styr computeren skævt, og der manglede skruer ind til styreboksen, så at i siger i ikke har pillet ved el, er jo direkte løgn, og det er også normalt at gøre, når man jo skal have baghjulet af, for at skifte de ting, som jo er der hvor motoren sidder....
Samtidig mente i heller ikke at jeg rettede henvendelse rettidigt, der var gået 8 dage fra jeg hentede den, til jeg kom igen, det er jo helt ved siden af, at afvise på det grundlag.
Det eneste jeg ønskede var, at det blev lavet en rimelig fejlsøgning, så det kunne udelukkes i havde haft noget med det at gøre, og samtidig kunne fastlægge problemet, og ikke bare starte fra en ende med at skifte ting, som jeg skulle betale for, det er simpelthen for amatør agtigt, hvad ville du selv sige til, at få en bil hjem fra værksted med en ny fejl, og derefter nægter de overhovedet bare at bruge 10 min på at undersøge det, den går simpelthen ikke, hvis man gerne vil have folk skal komme igen.

Men jeg kan fortælle dig, at det var jer der havde ødelagt det, for i havde revet en ledning til motoren over.

Samtidig var gear ikke justeret ordentligt, nogle af de gange jeg har haft den inde ved jer.

Totalt uacceptabelt måde at føre forretning på i Danmark.
Og kan se det er en generel ting med jer, så længe man ikke kommer tilbage med noget, er i flinke og høflige, men kommer man tilbage, så vender i lige 180.

God dag.

Cykelservice - Venusvej - Fredericia. Fantastisk oplevelse!
Jeg var strandet med min punkterede ladcykel og ingen hjælp at hente nogen steder, indtil jeg hørte om Cykel Service.
De afhentede min cykel inden for en time, bestilte nye dæk, skiftede dem, og afleverede den tilbage næste dag på min hjemadresse. Sikke en fantastisk service!!! Det var til og med billigt! Jeg ved ikke hvad jeg skulle have gjort uden deres hjælp! Fantastisk at sådan en service findes. Tak!!!

Vi skulle have vores el-ladcykel til rep grundet ødelagt computer. Vi ringer og de siger selv god for at tage den ind, selvom den ikke er købt hos dem. Efter en uge uden besked ringer vi til dem. Vi får beskeden at med sådan en Kinamodel, så kan vi ikke forvente at de kan lave den. Det er hvad vi får ud af, at købe en billigere udgave. Jeg fortæller at sådan vil jeg ikke have at de taler til mig og at de skal lave min cykel, hvis de da mener at de kan, ellers vil jeg have den hjem. Nægter at betale for at den bare står hos dem. Den mekaniker jeg taler med er meget hård i hans måde at tale til mig på og om mit valg af cykel. Vi skal aldrig have en cykel der ud mere.

Har handlet med Cykelservice over de sidste 20 år og de sidste par år købt cykler for over 40.000
Altid med super service.
Kan kun anbefale cykelservice til andre.

Cykelservice Fredericia. Skulle have to cykler på værksted. En til eftersyn ( ny) og en gammel der skulle have lavet lidt. De henter og bringer for et lille beløb. Og priserne er gode. Cyklerne var yderligere serviceret meget hurtigt. Rigtig god service og behandling.

Min ramme på min MTB knækkede pga. konstruktionsfejl. Kai var utrolig hjælpsom, og orienterede mig pr. mail under hele forløbet. Fabrikanten ville i første omgang ikke erstatte min ramme, men med kyndig hjælp fra Kai fik jeg ombyttet min ramme.

Jeg har en oplevelse af, at butikken gjorde mere, end de var forpligtet til, for at give mig en god oplevelse. Jeg vil klart handle her igen.

Jeg kontaktede cykelservice pr. telefon fordi beskrivelsen af artiklen ikke passede sammen med foto. Fik omg. bekræftet af Kai at varebeskrivelsen passede og at foto var forkert. Bestilte varen på nettet. Fik omg. et svar om at ordren var modtaget og næste dag en ordre bekræftelse.
Jeg havde selv kludret med telefonnumre og fik ingen forsendelses advis e.l. Derfor rykkede jeg Kai pr. mail og fik omg. at vide at varen var sendt (samme dag som bestilt) og fik også forsendelses nr. Den var allerede ankommet på det lokale posthus.
Men flittige Kai tjekkede også og mailede igen med bestemmelsessted. Yderligere forsøgte han at ringe både til min kone og min datter (jeg betaler begges abonnement). :-)
Jeg fik varen til en god pris og en super service!

Jeg indleverede min cykel til 1. justering, som var med i prisen da jeg købte cyklen. Der skulle samtidig skiftes bremseklodser, som vi aftale. Da jeg afhentede min cykel fik jeg en regning der var meget større end rimeligt for det arbejde der var lavet - dette meddelte jeg ekspedienten. Vedkommende var slet ikke lydhør - begrundede bare prisen med, at de ikke arbejder gratis. Jeg påpegede flere gange at det var for dyrt - men ekspedienten ville overhovedet ikke lytte til det. Jeg gik fra butikken med en meget dårlig oplevelse - og har handlet her for sidste gang.

Jeg bestilte lørdag eftermiddag kl. fire en cykellås hos cykelservice.dk, efter en times søgen på nettet efter det billigste og sikreste sted. Det viste sig at cykelservice.dk kunne tilbyde mig den ønskede vare til ca. to trediedele af hvad jeg skulle betale andre steder, så jeg slog til. Puttede varen i kurven, videre til kassen, navn, adresse, dankort osv. Bum, ordrebekræftelse i indbakken, "Vi takker for deres ordre".
Mandag eftermiddag, modtager jeg endnu en mail, "Vi takker for deres ordre. Du vil blive kontaktet pr. telefon i nær fremtid, hvor yderligere informationer omkring levering/afhenting og betaling aftales." Fair nok, I ringer bare, jeg har heldigvis sådan en smart telefon man kan putte ned i lommen, og tage med overalt.
Dagen efter har jeg ikke fået noget opkald, men det kan være det samme, for der står et postbud med pakken i den ene hånd og dørhammeren i den anden.
Jeg er imponeret over den meget hurtige levering, og tilfreds med den gode pris, men jeg synes det er lidt forvirende, at få at vide man vil blive ringet op, og det så ikke sker.