Cykelringen Omdömen 28

Absolut sämsta cykelreparatören! Varnar för att gå på deras säljares rekommendationer. Dom övertalade mig att byta kedja. Den har bara orsakat problem. Kedjan hoppar hela tiden och är rostig. Jag ramlade och skadade mig pga att kedjan var lös. Hade inget problem tidigare med kedjan. Den här kedjan är helt värdelös och farlig. Sämsta tänkbara kvalitet!

Jag köpte min elcykel förra vecka.
Än så länge jag är nöjd.
Fick korg installerat och mycket tips hur ska jag ta hand om min cykel osv

Butikens ägare är oseriös och skiter i allt som heter service. Struntar helt i om de får en ARN anmälan.

Väldigt dålig och konstig policy där de inte kan göra återköp. Man måste istället då ta ett tillgodokvitto för att handla annat i butiken. Köpte en vara och ville lämna tillbaka 30 min efter köpet men det gick inte. Mycket dåligt! 👎

Varning!! Lämna inte in något i denna butik!!
Dom hade min elcykel i 3 månader och fick betala över 21000 för lagning!!
Hann inte ifrån butiken ens innan cykeln gick sönder igen!!
Varning varning varning!!!!!

Jag fick betala 574 spänn för att byta slang på mitt framdäck med snabbkoppling, varav 99 för själva slangen. De tog alltså 475 spänn för 5-10 minuters arbete (normalpris hos andra verkar ligga på 250 SEK). När jag ifrågasatte pristydligheten så tyckte de jag skulle höra av mig till huvudkontoret. Efter en månad har jag fortfarande inte fått någon respons på mitt mail till info-adressen.

5 ⭐️ till på Renstiernas gata 31 . Jag behövda ett kedjeskydd. Till en svalan cykel . Kundtjänst hjälpte mig att hitta rätt . Ringde upp mig åxå ( dom hade mitt mobilnummer) och sa att dom hade hittat ett som passade cykeln . Personen på kundtjänst var toppen . Fick ett sms tom med bild att dom skickat mina saker . Det gjordes samma dag . Tusen tack 🙏

Varför anlitar folk detta företag som i alla tider har lurat kunder

Inget fel på cykeln i sig, men behöver du hjälp och service så händer det inte mycket. Lösningar på problem är också ganska oortodoxa. Tex så drog man om ledningen från lampan utanpå min cykel när det inte gick att peta tillbaka den. Nu funkar det, men det är ju en fördel om ledningen är skyddad inuti cykeln som det var när jag köpte den. Behövde också hjälp att få ett nytt kedjeskydd till min cykel då det hade gått söner efter tre års användning (naturligt slitage.) Jag uppgav hela cykelns märke över telefon och killen letade fram ett kedjeskydd som jag kunde hämta dan därpå. Dagen därpå var man
underbemannad i butiken och killen som var ensam där gjorde sin första dag. Efter en stunds letande hittade han kedjeskyddet som då inte passade. Kunde inte få någon hjälp att beställa ett nytt kedjeskydd trots att cykelmärket är deras eget.

Lämnade in min cykel för årlig service. När den hämtades tyckte min man att den kändes sned. Han valde att promenera med sen sista biten. Några dagar senare tog jag cykeln och när jag skulle svänga in på en liten väg (mkt låg hastighet, tack och lov) vred sig framhjulet åt andra hållet än styret och sitsen snurrade runt. Resultate blev att jag stöp ii backen och bröt fotleden. Efter flera veckor med gipsad och sen bandagerad fot kan jag fortfarande inte gå ordentligt än mindre cykla. När jag lyckades ta mig till butiken ville de att jag skulle hämta cykeln som bevis och så rog de mitt kvitto och vägrade lämna tillbaka det. Dessutom fanns det knappt någon luft i bakdäcket. Jag har fått köra bil till jobbet instället - helt galet!

Gå inte hit!! Torsgatan.
lämnade in min cykel för att reparera en punktering. Cykeln kom tillbaka repig i lacken på styret, som de hade täckt med lackfärg som lossnade med en gång. Det var jättetydligt att de repat cykeln och föröskt dölja det med dålig lack, som lossnade med en gång. De förnekade att de hade något med det att göra och blånekade och påstod att jag hittade på och att reporna i lacken fanns där innan, vilket inte alls är sant. Någon där ljög mig upp i ansiktet. Inte på något sätt bemötte de mig vänligt eller visade någon förståelse för händelsen.
Helt värdelöst ställe, och usel kundservice.

Har lämnat in min cykel för enklare reparationer på flera ställen i området, och ändå kommit fram till att cykelringen är bäst. De är oftast snabba och priset är okej. Vid något tillfälle blev jag inte nöjd, och då hade mekanikern lite svårt att ta ansvar för sin miss, men det ordnades ändå upp till slut. Jag fortsätter att lämna in min cykel där, har inte hittat något bättre service i området ännu. Vad som drar ner betyget är att min sambo blev rekommenderad att köpa en ventil, som sedan inte passade hennes cykel, och hon fick inte lämna tillbaka den nästa dag, det var klart underkänt.

Dom böt däck på min cykel, sen fick jag punktering samma dag och dom vägrade byta däck och bad mig betala extra för ett fel dom har gjort. Extremt hemskt bemötande och jag skulle aldrig rekommendera någon att ha att göra med dessa, du kommer bara bli lurad på pengar. Gå till någon riktig istället.

Super trevlig, proffsig och kunnig personal!

Här kommer fler varningar om att ALDRIG någonsin göra affärer med cykelringen. Läs alla tidigare recensioner här på Trustpilot. Enligt uppgift har cykelringen dessutom 300-400 ärenden från missnöjda kunder hos Allmänna Reklamationsnämnden.
Jag var inne på deras butik i Vasastan för att akut laga en punktering på min elcykel. Började undra redan vid första kontakten med kvinnan i kassan att något inte stod rätt till när hon skrattade högt för sig själv åt mitt efternamn. Sedan började hon berätta i en lång utläggning om hur duktig hon var och om hur länge hon hade arbetat med cyklar. Kändes också ganska märkligt. Jag berättade att att jag behövde laga punktering snabbt och det kunde dom fixa men det skulle kosta 595 kr plus material, sammanlagt 895 kr eftersom det var en elcykel. Hon sa att för 995 kr kunde dom laga punkteringen och även se vad det var för fel då min ena handbroms tog lite dåligt. Väldigt dyrt för att laga en punktering och titta över bromsen men eftersom jag behövde cykel så antog jag hennes erbjudande.
Dagen efter var cykeln klar. Punkteringen var lagad och bromsen skulle kosta extra att laga. Jag avstod åtgärd av bromsen och bad om att få betala 995 kr. När jag stoppat in kontokortet och skulle godkänna såg jag att det stod 2200 kr på kassaapparaten. När jag bad henne förklara detta så kom det en massa mer eller mindre märkliga "förklaringar". Jag sade att jag endast tänkte betala 995 kr och inget mer. Hon sade att då får du inte ta med din cykel. Jag lämnade butiken men nästa dag gick jag tillbaka och sade igen att jag ville betala endast 995 kr vilket hon inte gick med på. Jag tog då cykeln för att gå och sa att dom får skicka räkning till mig (som jag sedan kunde överklaga) men jag tar cykeln med mig. Hon sliter då tag i cykeln, håller emot och skriker hysteriskt. Hon ber en nyanställd medarbetare att slå mig. Den nyanställde som är väldigt trevlig och har ett normalt beteende gör inte som hon säger. Jag blir chockad av kvinnans beteende, släpper cykeln och tänker att jag får åtgärda detta efteråt. Folk på gatan utanför uppfattar kvinnan i butiken som hysterisk när jag pratar med dem och vågar inte gå in.
Allt kvinnan sagt finns inspelat av mig och det kommer att användas i min polisanmälan av butiken och den kvinnliga expediten i synnerhet.

Vi behövde några enstaka bultar och muttrar till en cykel som inte gick att få tag på i vanlig järnaffär. Vi fick mycket god hjälp och rätt utrustning snabbt.
Kunnig och proffsig personal!

Varning! Köper du en ny cykel på Cykelringen på Renstiernas Gata - Södermalm så gäller endast garantin om du servar den hos dem varje halvår för 700:-/ per gång. Detta informerar de inte om vid köpet. Jag köpte en ny cykel för nästa 7000:- som växlarna och kedjan hoppade på efter ett halvår och då gällde inte garantin.

Följande är en fortsättning efter en tidigare omdöme om Cykelringen på Renstiernas gatan på Södermalm, Stockholm.
Den 2020-11-24 lämnade jag en omdöme på Cykelringen på Renstiernas gatan på Södermalm. Här kommer liten uppföljning.
Som jag skrev då, hörde jag konstigt ljud från bakhjulet när jag cyklade ett par dagar efter köpet men butiken vägrade att åtgärda. Nu åtgärdade jag det själv. Ljudet beror på att ekrarna till bakhjulet var för löst monterade. Jag skruvade åt alla ekrar och ljudet försvann.
Jag skrev också att däcket på bakhjulet sprack ca. 9 månader efter köpet och jag fick betala 1068 kr för att byta till nytt i butiken (november 2020). Nu, oktober 2021, ca 11 månader senare sprack däcket igen. Den här gången utfördes däckbytet hos en annan reparatör på Södermalm till en kostnad på 450 kr. Jag har egentligen inget problem att byta däck själv. Men den reparatören är snäll och jag betalar gärna där. (Jag skrev inte namnet på reparatören för att slippa misstanke om reklam.)

Gå inte till Cykelringen!
Jag lämnade in min cykel för att det var punktering på bakdäcket. Vi kom överens om att bara byta innerslangen. När jag hämtar cykeln tar personalen betalt för både innerslang och däck 873 kronor istället för 574 kronor. När vi går ut till cykeln så är bara innerslangen utbytt ( precis som vi var överens om). Men jag får inte tillbaka mina 299kr. Personalen och chefen på Cykelringen Torsgatan berättar att de inte gör returer. Efter flera samtal med personal och chef har jag fortfarande inte fått tillbaka mina pengar.
Personalen erbjuder kuponger eller att jag betalar hela summan igen för att dom ska kunna lämna tillbaka pengarna. Har aldrig varit med om något liknande.
Gå inte dit, om personalen eller chefen råkar ta fel betalt så blir det kundens fel och ni får inte tillbaka era pengar.
Jag har alltså fått betala 873kr för att byta en innerslang på en vanlig cykel. Ni kan lätt hitta andra ställen som bara tar 300kr för detta jobb.

Saknade kedja till min cykel och i slutändan betalade jag bra mycket mer än vad jag köpte själva cykeln för. Känner mig lurad.
Dålig service, brist på kunskap, otrevliga och inte alls en bra upplevelse. Kommer inte att gå tillbaka och rekommenderar ingen att lämna in sin cykel på service där.