Cyberphoto Omdömen 

Här ligger man inte på latsidan när det kommer till snabba leveranser. Jätte fint paketerat och fin kamera.

Beställde en mobil som kom fram idag. Snabbt och bra och tack för chokladen 👍

Köpte en Røde FilmMaker där micen går sönder stupalöst, Cyberphoto bär ju inte ansvaret för det men trots det har man ställt upp och lagat den även utanför garantitiden, dessutom har man engagerat sig i att hitta en ersättningsmic som man skickat kostnadsfritt för utvärdering.
Grymt bra företag att handla med.

Dom har alltid varit snabba på service och leverans. Bra priser och bra utbud. Man hittar alltid lite godis i lådan när man packar upp. Dessutom väldigt hjälpsam kundtjänst om något skulle gå fel.

Hade oturen att få två dåliga objektiv på raken som fick bytas ut men deras förmåga att möta kunder och deras behov utifrån situation är världsklass! Alla problem jag haft har dom varit villiga att lösa utifrån vad som varit bäst för mig som kund vilket känns ovanligt i dagens samhälle. I övrigt bra priser, snabb leverans och trevligt utbud.

Otroligt snabb leverans. Trevligt med det lilla extra 😊.

Extremt snabb leverans, inga problem alls! Kul med en överraskning i paketet också, snyggt jobbat. Rekommenderas!!!

Svara mycket snabbt på frågor. Ger olika möjligheter för betalning och leverans.

Bästa foto&tillbehörssidan på nätet, du har i regel grejerna dagen efter du beställt, har nånting blivit tokigt så får man superbra hjälp, en bonus är ju godis bitarna man får i förpackningen. Kan inte rekommendera dem nog mycket!

Den 6 juni beställde, och betalade jag för en sats Dörr mellanringar till Nikon. Efter ett antal veckors väntan på utebliven leverans ringde jag CybePhoto för att få besked om varför leveransen dröjde.
Det besked jag fick då var att tillverkaren inte hunnit få fram produkten. Vad det kunde bero på fick jag inget besked om. Men sedan dess kommer det ett mail en gång i månaden som säger Citat "Statusen på beställningen är oförändrad. Så fort vi vet något nytt kommer det att skickas ut till dig" slut citat.

Det senaste mailet som kom idag säger att leveransen väntas i slutet av januari, då har det gått nästan sju månader sedan beställningen, men ingen förklaring till varför leveranstiden hela tiden förskjuts månadsvis på framtiden.

Har tillverkningen av varan upphört? Finns det någon tillverkare idag? Är det några handelshinder som spökar, eller är det bara CyberPhoto som inte får några leveranser? Varför finns varan i sortimentet om man inte kan leverera?

Jag har köpt fotoprylar från CyberPhoto tidigare, och då har det i ärlighetens namn fungerat som man kan förvänta sig. Men nu är förtroendet kört i botten på grund av den nonchalans jag som kund upplever idag.

Förklaring från CyberPhoto
Med anledning av ovanstående har jag nu fått ett telefonsamtal från Ronny Karlsson vid CyberPhoto där han berättar att man sökt få svar på varför leveransen dröjer.
Anledningen sägs vara att tillverkaren har drabbats av personalproblem med anledning av pandemin, men att man arbetar på en lösning för att kunna återuppta tillverkningen.
Enligt Ronny har CyberPhoto ingen likvärdig produkt att erbjuda för tillfället, däremot erbjöd han att jag kunde få pengarna tillbaka om jag ville.

Bra! Då har jag fått en fullt godtagbar förklaring, och eftersom vintern redan är i antågande så har jag inget omedelbart behov av ringarna förrän till våren.
Därför valde jag att fortsätta som kund hos CyberPhoto och lät beställningen ligga kvar.

Den här butiken har jag handlat foto-saker av många gånger. Deras kundtjänst är superba på det de gör och kan ge bra råd inom foto. De överträffade sig själva i veckan när jag i panik ringde då jag trodde mina studioblixtar gått sönder och har en fotning där de behövs trådlösa. Vi kom fram till att det var sändaren och mottagaren jag behöver uppgradera och de lyckades skicka den i den stunden vi satt i telefon och gjorde ordern så att den hann fram 1,5 dag senare. TACK för det fina bemötandet, detta gör att jag kommer att fortsätta handla fotoprodukter från er. Och min fotning imorgon är räddad.

De har bästa kundservice och bästa priser.. ⭐⭐⭐⭐⭐

Inte billigast men bra service och kompetent vägledning när man i valet och kvalet på ett nytt objektiv.

Överlag riktigt nöjd. Snabb frakt, bra kontakt och bra priser. Anledningen till en fyra är att dom ej fixade att rengöra sensorn på en kamera jag skickade in trots två försök, då är det bättre att säga att man ej klarar av det. Lämnade sedan in till privatperson lokalt som rengjorde utan minsta problem.

Överlag riktigt nöjd.

Köpte en kamera och det kom 2 dagar senare med en bit choklad i kartongen.
Mycket bra service.. från webbsida till mail med sänd.nr .. allt klaffade superbt.
Kan verkligen rekommendera att handla härifrån.

Beställde en Sony Compact Camera där skärmen var defekt.
Fick snabbt svar från deras kundservice och efter de kontrollerat den skickades en ny.
Allt skedde skyndsamt och deras kundservice bemötande hade en bra ton.

Mycket nöjd och definitivt en leverantör som jag gärna använder mig av igen.

/FK

Super nöjd med köp på web shop. Bra priser. Fick paketet inom 24t. Toppen service på mail och telefon. Fick till och med en twix choklad i gåva:)

Jag handlar nästan all min fotoutrustning på CyberPhoto sen mer än 15 år tillbaka. Det har aldrig varit några problem. Tvärtom har de smidiga lösningar på det mesta som kan dyka upp. Reparationer, garantier, återköp. Allt detta sköts helt efter förväntningarna.