Custom Audio Denmark Omdömen 55

Go' kundeservice, ingen klager her fra... 😊👍

De hjalp os med planlægning, installation og kalibrering af vores indbyggede højtalere i vores nybyggede hus, alt sammen til topkarakter! 👍
Virkelig god lyd og fantastisk service.
Varm anbefaling herfra.

- Tommy

Var nede for stille spørgsmål til anlæg vi ved at lave i min UP. Fik super god vejledning og hjælp af sælgern i Hillerød afdelingen. Klart anbefaling herfra

Custom Audio i Hillerød har tidligere installeret mit lækre Alpine-anlæg i min bil. I sammenhæng med at jeg nu skiftede mobiltelefon, skulle der et nyt stik i min mobilholder/-lader. Simpel ting, troede både Custom Audio og jeg. Desværre var USB-forbindelsen for svag, så Carplay hakkede. Uden nogle meromkostninger fik jeg skiftet kablet, og oven i købet udført noget kl. 19-20 om aftenen. Dét er service. Mine bedste anbefalinger til Custom Audio i Hillerød.

Jeg vil blot sige at der findes kun 1 sted, ej ok så 2 steder i og med der også findes en Hillerød afdeling, at gå hen og få lavet noget som har med hi-fi at gøre, customaudio Holbæk har bare blæst mig som kunde bagover med proffesionalisme samt kvalitets varer til tæt på discount priser, det er imponerende.
Deres viden afslører at dette ikke blot er et arbejde men en passion for faget, og jeg vil gerne takke og rose Jonas og ikke mindst Mads for sindsygt godt dedikeret og ikke mindst serviceminded arbejde.

Super professionelle og meget kundemindede.Kan kun anbefales

Havde carplay blue-tooth boks med periodevis udfald. Custom Audio i Hillerød havde ikke en anden boks jeg kunne prøve med, så de byttede med den de havde siddende i egen bil. Den virkede perfekt. Det var fantastisk god service

Jeg har fået opgraderet lydanlægget i min BMW i4, som jeg fik leveret med BMW Hifi (676) tilvalg. I4 er en ny bil, men Custom Audio fik hurtigt et overblik over mulighederne/installationsdetaljer via samarbejdspartner i Tyskland. Desværre er der i i4 ikke subwoofere monteret under sæderne pga. batteripakken, det havde jeg overset. Det originale lydanlæg var en slem skuffelse, men det rettede Lasse Klug fra Custom Audio i Hillerød i den grad op på. Den originale forstærker blev skiftet ud og en 10” subwoofer blev bygget ind i bagagerumsbrønden i en specialbygget kasse. Alt arbejde er super flot udført. Efterfølgende blev anlægget justeret ind til mine specifikke præferencer under en køretur sammen med Lasse. Lyden er nu på et helt andet niveau, fantastisk fyldig og dyb bas og fin klar diskant og god dybde i mellemområdet. Jeg er simpelthen så tilfreds og kan anbefale alle, som har brug for bedre lyd i bilen at få et tilbud hos Custom Audio. Mine bedste anbefalinger. Der er nu gået 3-4 mdr efter montering, og jeg bliver mere og mere glad hver gang, jeg bruger anlægget.

Jeg havde fundet nogle stik til at lave original stereo til isodin, jeg blev så enormt i tvivl, og skrev derfor en henvendelse....
Der gik ikke lang tid, så var der en der hed Jonas som skrev på min mail, vi skrev lidt frem og tilbage om mulige løsninger for mig, efter lidt skriv, valgte Jonas at ringe til mig, for at være sikker på den rigtige løsning, vi talte i Ca 5 min, også havde han fundet præcist det jeg skulle bruge, jeg har modtaget pakken idag, og sat det i bilen, og bum, så køre det nye anlæg på fuld smider, en stor tak til Jonas, jeg skal helt sikkert handle her igen... 5 stjerner plus plus

En ødelagt H/K højtaler i min e-klasse.

Mads er en proffesionel nørd. Gennemgang og rådgivning er det bedste jeg længe har oplevet, jeg blev præsenteret for flere løsningsmuligheder.

Desværre sad den højtaler der var gået i stykker i samme enhed som Subwoofer, Mads sagde derfor at vi desværre blev ned til at bestille en enhed, trods at min subwoofer havde det fint - dette var ikke billigt!!!!

Men da Mads skiller min bil ad konstatere han at han kan skille selve enheden af og afmontere den defekte højtaler, han pille derefter højtalerenheden ud af venstre side skiller den ad og konstatere at selve højtaleren i enheden kan monteres i enheden med subwoofer og mercedes kun har 1 dags levering på sådan en højtaler.

Jeg endte med en regning der var 4.000 kr lavere en estimatet fordi Mads er en lydnørd :-)

Fik optimeret lyden i min Mercedes EQA. Ny forstærker, nyt ledningsnet mm, optimering via software, og det spiller bare så godt. Kan varmt anbefale Custom Audio, det er ikke muligt at trylle som de gør uden en kæmpe viden, så brug lidt flere penge og bliv meget gladere for din bil

Købte et sæt sæt demo Dynaudio højttalere online og blev ringet op næste morgen for aftale om personlig levering. Mads kom selv med højttalerne og hjalp med at bære dem ind og pakke dem ud. Det må siges, at være kundeservice helt ud over det sædvanlige niveau man kan forvente ved online handel. Det er 6 stjerner :-)

Fagligt dygtige og servicemindede medarbejdere med kundens ønsker i centrum. Informativ kommunikation i behagelig omgangstone. En dejlig oplevelse.

Jeg har igennem længere tid været i dialog med Mads fra Custom Audio, som har forsøgt at afhjælpe mig med et problem i min nye bil. Vores dialog har ikke umundet sig i en forretning for Custom Audio, da selve løsningen ville koste mig for mange penge, da min bil er leaset. MEN MEN MEN! Den Service jeg har fået fået hele vejen igennem har jeg sjælndet set før!
Selvom jeg IKKE engang har købt noget, er de meget opsatte på at støtte, hjælpe og finde frem til mit problem.

Personligt lplejer jeg ikke at bruge til på at skrive anmeldelser for folk, men lige i den her situation, kunne jeg simpelthen ikke lade være.

Varm anbefaling herfra!

Tak for hjælpen til Mads fra Custom Audio Holbæk !

Simpelhen det bedste sted, hvis man skal have kvalitets produkter og rigtig god service.
Og teknikker matiasen i Holbæk er så dygtig og lytter til kunden.

Kæmpe tusind tak for at godt arbejde på min clio

Virkelig god service! De har været utrolig gode og behjælpelige både via mail og telefon. Bestilte ny autoradio kl. 16, og jeg jeg modtog varen allerede dagen efter.
Det er første men bestemt ikke sidste gang at jeg handler her.

LÆS HELE ANMELDELSEN, SÅ GIVER DEN MENING!!
Elendig service, som giver kunden skylden.
Købte et Pioneer radio til manden i fødselsdagsgave via hjemmesiden. Vi tilslutter anlægget, men det spiller dårligt.
Manden vælger så at køre op til Holbæk for at snakke med dem. Her starter deres beskyldninger. Vi har tilsluttet det forkert og blah blah blah.
I dag har manden været oppe igen og det viser sig at der var en knap der var trykket ind og det var ihverfald os der havde gjort det, så der skulle lige betales 600 kr for en indstilling vil ikke har været inde i. Vi har forsøgt at læse i den ene manuel som hørte med, men her stod der hverken beskrevet at de kunne være denne knap eller at anlægget skal monteres hos sælger af sælger.
Så et 14 dage gammelt anlæg har lige kostet 600 kr.
Vi er kommet oppe i Holbæk i mange år og har lagt rigtig mange penge i virksomheden. Men det er slut!

Trustpilot giver mig ikke lov til at slette, så jeg vil gerne komme med en Update.
Samme dag som jeg laver min anmeldelse, bliver jeg kontaktet af Custom Audio. Her bliver jeg mødt af den service, som vi ALTID plejer at få og med måske lidt ekstra. :)
Vi fik en god vejledning om hvordan vores radio fungere, samt vores 600 kr retur.
Ikke nok med det, så lyttede de til vores problemstilling (dårlig brugsvejledning FRA producenten) så har de har skrevet det på deres hjemmeside, så andre ikke står i det problem.
Kunne jeg ændre i mine stjerner, ville jeg give 4 stk for den behandling efter min klage.

Vanvittigt dygtige lyd eksperter. Findes vist ikke bedre eksperter inden for god lyd. Det er ligegyldigt om det handler om lækkert lyd design til stuen, lyd dæmpning til arbejdsbilen, eller "skjult" og bedre lyd til veteran bilen, så går man bare aldrig galt i byen hos Custom Audio. De finder altid den rigtige løsning - både for den store og lille pengepung. Kæmpe anbefaling herfra. :-)

Jeg fik i sidste uge monteret et Match stage 2 upgrade kit i min Mercedes W205 hos Custom Audio i Hillerød. Jeg har nu lyttet til anlægget i en uges tid og er meget tilfreds med resultatet. Der er virkelig kommet væsentlig bedre og fyldigere lyd i bilen.
Både informationen inden montering samt servicen ved montering hos Custom Audio var upåklagelig, bilen blev afleveret om morgenen og var som aftalt færdig kl. 15.00.
Jeg kan kun anbefale Custom Audio hvis man vil have opgraderet lyden i sin bil.
Med venlig hilsen, endnu en tilfreds kunde.

Endelig kom dagen hvor jeg havde tid til at få udskiftet mit standard anlæg i min Mercedes C class..

Jeg havde været forbi butikken i Hillerød 2.5 uge forinden for lige at finde ud af hvad der passede bedst til min bil (model w205) Jeg havde på Costum Auto’s hjemmeside fundet ud af jeg enten skulle have Stage 2 eller Stage 3 lydpakke i min mercedes.

Det blev stage 2, da min bil desværre ikke kunne få 3’eren I..

Jeg afleverer min bil om formiddagen og glæder mig som en dreng jule aften, til at skulle hente den igen om eftermiddagen, jeg bliver lovet at de giver besked når den er færdig.
45min før den er færdig får jeg en sms at min bil er færdig, hvilket er super timet og så er det bare afsted efter bilen..

Jeg ankommer self lidt før tid, venter det sidste udenfor, kan høre bassen spille inde i garagen, det lyder så godt..
Endeligt er den færdig og jeg får lov til at hoppe ind og sætte musik på,

Og Lyden af den Bas der kommer ud af de nye højtalere og de 2 nye Subs nede foran, er så Klasse og lige præcist hvad jeg havde ønsket mig.

Servicen har/er bare i top og det spiller simpelthen så godt.. har allerede været ud at cruise et par timer og bare nydt musikken og lyden i bilen, virkeligt en fornøjelse.

Så tusinde tak Custom Audio Hillerød
For den bedste lyd i bilen, det har overgået alle mine forventninger.

Hilsen en super tilfreds kunde