Ben heel vriendelijke geholpen door Kyara, dacht goed mee! Was een product vergeten te bestellen, kreeg heel lief een gratis bezorgingcode! Had ze niet hoeven doen! Bedankt Kyara!
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Goede producten en een betrouwbare leverancier. Beschrijving op de website is volledig en geeft een goede indruk van wat je mag verwachten. Ik ben heel tevreden over de producten maar ook over de snel... Se mer
Ik zocht al een tijdje naar nieuwe krulhaar producten nadat Ethique stopte met de levering naar Nederland. Na verschillende producten te hebben geprobeerd zonder succes, vond ik Curly Secret. Ik heb e... Se mer
Delivery from The Netherlands was quite quick and I received plenty of updates in the progress. My hair is thick, wavy and low porosity. Although I liked the scent, the Style and Define Foam didn't... Se mer
4,5
Utmärkt
106 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
This product is amazing
This product is amazing, I tell everyone who will listen with curly hair that they have to try it and I send them the link. I have a few people that have switched and they are amazed by how great their curls are responding and even how great their scalp feels since using this. Here in the US we will have a great product that will go viral and then a big US company comes in an buys it, changes the formula to make it cheaper and then its trash. I am so happy that I found you on TikTok when I did a few years ago. Will always be a loyal customer.
14 juli 2025
Svar från Curly Secret
Wow, thank you so much for your incredibly kind words! 💖 It means the world to us that you're not only loving the product but also spreading the word, that kind of support is truly priceless. We’re beyond happy to hear that your curls and your scalp are thriving, and that others are experiencing the same!
We completely understand your concern, it’s something we hear often, and we promise: we’re proudly independent, and staying true to our quality and our community is non-negotiable.
We're so grateful TikTok brought us together, and even more grateful to have you as part of the Curly Secret family. Your loyalty means everything!
With love,
The Curly Secret Team
Svar från Curly Secret
Wat fijn om te horen, dankjewel! 💖 We doen ons best om je snel te helpen, zowel met onze producten als met onze service, dus dit maakt ons super blij!
Geniet van je mooie krullen!
Liefs,
Team Curly Secret
Fijne producten
Duidelijke site, snelle verzending en heel fijne producten zelfs voor permanent.
7 juli 2025
Svar från Curly Secret
Wat leuk om te horen, dankjewel! 💖 Heel fijn dat je tevreden bent over de website, de snelle verzending én dat de producten ook bij permanent goed werken. Daar doen we het uiteindelijk voor. We waarderen je feedback enorm!
Liefs,
Team Curly Secret
Vlotte verzending en topproducten
Vlotte verzending. Super goeie producten waarbij je meteen resultaat ziet.
Ze ruiken ook heerlijk!
14 juli 2025
Svar från Curly Secret
Wat een fijne review, dankjewel! 💖 Super om te horen dat je meteen resultaat ziet én geniet van de heerlijke geur. Precies wat we willen bereiken (en een lekkere geur is natuurlijk een plus!). En natuurlijk doen we altijd ons best voor een snelle verzending zodat je zo snel mogelijk aan de slag kan met je nieuwe producten.
Geniet ervan!
Liefs,
Team Curly Secret
Svar från Curly Secret
Dankjewel voor je review! 💖 Fijn om te horen dat je de producten goed vindt, daar worden we blij van! 😊 We snappen dat de prijs wat hoger kan lijken, maar onze producten bevatten een hoge dosering actieve ingrediënten. Daardoor heb je er minder van nodig en gaan ze langer mee.
Daarnaast kiezen we bewust voor biologisch afbreekbare verpakkingen en duurzame grondstoffen, goed voor jouw haar én voor de planeet 🌍✨
Mocht je vragen hebben of gebruikstips willen, dan staan we altijd voor je klaar!
Liefs,
Team Curly Secret
Svar från Curly Secret
Wauw, wat een enthousiasme, dat vinden we geweldig om te lezen. Dankjewel voor je fijne woorden, we zijn ontzettend blij dat je zo tevreden bent! 💖
Liefs,
Team Curly Secret
Svar från Curly Secret
Wat fijn om te horen, dankjewel! 💖
Super dat je zo tevreden bent over zowel de service als de producten, daar doen we het voor!
Liefs,
Team Curly Secret
Snelle verzending, top!
Fijne website met veel aanbod voor krullebollen. Zeer snelle levering (1 dag) en goed verpakt.
10 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Curly Secret
Wat een heerlijke review, dankjewel! 💖 Zo leuk om te horen dat onze website en het aanbod in de smaak vallen bij krullebollen zoals jij.
En snelle, zorgvuldige levering vinden we heel belangrij zodat je snel aan de slag kan ermee. Fijn dat je dat zo hebt ervaren!
Mocht je nog vragen hebben dan staan we altijd voor je klaar.
Liefs,
Team Curly Secret
Top spul
Top spul, werkt goed met mijn krullen. Zien er gezond uit en een mooie krul. Heb ik nog niet met een andere shampoo gehad en al veel merken geprobeerd
8 juli 2025
Svar från Curly Secret
Wat fantastisch om te horen, dankjewel! 😍 Zo fijn dat je eindelijk een shampoo hebt gevonden die écht werkt voor jouw krullen en ze er gezond uit laat zien. Daar doen we het voor! 💖
We zijn blij dat Curly Secret voor jou het verschil maakt!
Als we nog iets voor je kunnen betekenen dan kun je ons altijd een berichtje sturen.
Liefs,
Team Curly Secret
Svar från Curly Secret
Dankjewel voor je fijne review! 💖 Super om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering, de verpakking én natuurlijk de producten zelf. We hopen dat je volop geniet van je krullen!
Liefs,
Team Curly Secret
Svar från Curly Secret
Dankjewel voor je lieve woorden! 💖 Zo fijn om te horen dat je blij bent met de snelle levering én geniet van onze producten. Dat maakt ons blij!
Liefs,
Team Curly Secret
Quench my thirst is een top product
Quench my thirst is een top product, helpt krullen die iets meer hulp nodig hebben. Heel snelle levering!
4 juli 2025
Svar från Curly Secret
Wat fijn dat Quench My Thirst zo goed werkt voor jouw krullen! Het is echt bedoeld als die extra boost voor wanneer je haar wat meer nodig heeft. Super om te horen dat de levering ook lekker snel was. We hopen dat je volop blijft genieten van je krullen! 💖
Liefs,
Team Curly Secret
Geweldige klantenservice
Geweldige klantenservice!
Helaas had ik een allergische reactie maar werd meteen geweldig geholpen. Niet alleen een oprechte reactie maar ook mijn geld terug.
Echt top
24 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Curly Secret
Wat ontzettend fijn dat je je zo goed geholpen voelde, dat is precies waar we voor staan! 💖 Natuurlijk is het jammer dat je een allergische reactie had, maar we zijn blij dat we het snel en op een prettige manier voor je konden oplossen. Dankjewel voor je vertrouwen en je mooie woorden!
Liefs,
Team Curly Secret
Perfecte klantenservice
Geweldig geholpen, ik bestel hier vaak voor mijn salon.
20 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Top!
Mijn haar is echt droog, maar sinds ik Curly Secret gebruik, is het zoveel minder geworden. Ik twijfelde over 2 producten, maar ik ben uiteindelijk heel goed geholpen door de klantenservice.
20 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Very dissapointed by the products and service
I have been following the Curly Secret website and Instagram page for a while. I was impressed with the pictures that were shown. This summer, I decided to buy several products and change my hair routine hoping that my curls will look better and have more definition. I followed the advice of the hair quiz from the Curly Secret website and ordered almost all products that were recommended. I used them according to the instructions and the results were not as expected. My hair was extremely soft (to the point of having no structure), the curls lacked definition and in less than 24h after the wash you could see they were almost gone.
I emailed the company to flag this and request a refund. I was told a refund is not possible since the products were used but they can help in determening a routine for me. I sent back pictures of the hair and the routine I used that led to these results since they said the protein in the product might be the issue for me. However, their quiz test showed mosly products with protein for the issue that I selected.
Nonetheless, after almost one month, I got no reply or further feedback.
I even tried to use one product at a time (e.g. the curling gel without protein) and the results were the same. No curl definition and puffy hair.
I am extremely dissapointed in the products and the service. Will definitely not buy again from here.
24 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Super service mbt pomp popping curls styling gel…
Ik heb recent de popping curls styling gel en de Refresh spray aangekocht op aanraden van een vriendin. Deze producten zijn super fijn. Mijn pluizige haar is zachter, gevoed, minder pluizig en heeft een heerlijke geur. Ik gebruik nu met tevredenheid een leave in conditioner van een ander merk maar overweeg zeker, als deze op is, over te stappen naar die van Curly Secret. Daarmee is mijn routine compleet. Daarbij wil ik het bedrijf graag een Compliment geven als het gaat om klanttevredenheid. Het pompje van de gel flacon, pompte geen gel. Ik informeerde of ze een nieuw pompje konden opsturen. Ik kreeg een nieuwe flacon incl extra pomp kosteloos binnen 1 dag opgestuurd. Dat is pas service.
2 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Super klantenservice
Wat contact gehad met de klantenservice omdat ik wat specifieke vragen had. Heel vriendelijk geholpen en duidelijke uitleg. Uiteindelijk 3 producten besteld en tot mijn verrassing zag ik dat ik gratis een aantal minis bij mijn bestelling heb gehad. Wat een mega goede service zeg! Fijn om producten te proberen op deze manier
16 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Ik kan niet meer zonder
Top producten voor een eerlijke prijs. Sinds mijn krullenkapster curlysecret heeft aangeraden kan ik niet meer zonder! Met name de Quench my thirst treatment en de Repairing hair mask zijn mijn go-to. Daarnaast is de levering erg snel.
19 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Alt ok :-)
Pakken kom kort til efter. Det ene produkt var beskadiget af transport, kontaktede kundeservice og samme dag var der sendt et nyt produkt, som jeg modtog 2 dage efter. Det er ikke sidste gang de får en bestilling fra mig.
11 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.