Crystalnova Omdömen 

Habe Herzen mit Sprüchen bestellt.
Die Schrift der Sprüche war teilweise ab, statt Deutsch auf Englisch..
Wie gesagt, es war nicht zu lesen, nur schiefe Hieroglyphen, abgeblättert, Schund.

Es una estafa, el producto real, no tiene nada que ver con los fotos de su página, devolucion imposible, e gastado mas dinero para devolver,ha pasado 2 meses, i todavía no me han devuelto nada.
Es mentira,que su jolla es de plata o el oro!!!

Ich habe bei diesem Händler bestellt und eine falsche Ware erhalten. Leider war der Kundenservice alles andere als hilfreich: Statt einer unkomplizierten Rückerstattung wurde ich mehrfach mit widersprüchlichen Informationen und einer Rücksendeadresse in China konfrontiert – inklusive der Aufforderung, die Rücksendekosten selbst zu tragen.

Ich habe wirklich versucht, die Angelegenheit auf normalem Weg zu klären, aber nach zahlreichen Nachrichten fühlte ich mich nicht ernst genommen, sondern eher hingehalten und getäuscht.

Da keine gesetzeskonforme Lösung angeboten wurde, versuche ich nun, mein Geld über meine Kreditkarte (Chargeback) zurückzuerhalten.

Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung – ich rate dringend davon ab, hier zu bestellen.

Absolute Katastrophe. Crystal Nova verkauft billige China-Ware zu überzogenen Preisen. Die Produkte sind miserabel verarbeitet, wirken billig und halten nichts von dem, was versprochen wird. Reiner Etikettenschwindel.

Die Rückgabe ist ein Witz: Man soll die Ware auf eigene Kosten nach China schicken – Versandkosten und Gebühren sind höher als der Warenwert. Dazu kommen angebliche „Lagerkosten“ und endlose Ausreden. Kundenservice? Gibt’s praktisch nicht. Auf Mails wird kaum reagiert.

Für mich steht fest: Das ist Betrug am Kunden – aufpolierte Billigware, Null Transparenz, null Verantwortung. Wer hier kauft, zahlt drauf. Nie wieder!

No les compréis nada. Te dicen que lo tendrás en 24/48 horas y en mi caso han sido 15 días.
Además es malísima calidad que podrías encontrar en cualquier bazar chino a menos de la mitad de precio que les pagas a ellos.

Ich habe das "Alba - Regenbogen und Gold Halsband" I'm Angebot für 39,95€ statt für 200€ gekauft. Nach 7 Tagen hatte ich die Kette im Polsterumschlag Briefkasten.
Folgendes kann ich sagen:
--- Die Kette wirkt billig. Für 39,95€ würde diese niemand im Laden kaufen, geschweige denn für 200€. Für 15€ vielleicht.
--- Die Angabe "... goldene Kette mit bunten Regenbogensteinen..." trifft nur zum Teil zu. Es sind keine bunten Steine in die Kette eingearbeitet, sondern einige kettenglieder sind einfach mit buntem Kunststoff umspritzt. Das wirkt sehr billig und fasst sich nicht gut an.
+ Der Support war bei meiner Anfrage sehr freundlich und hat mir einige Optionen angeboten.
-- Natürlich kann ich die Kette nur für die Versandkosten von 30-40€ zurück nach China senden, was natürlich sinnlos ist.

Fazit: Lässt die Finger vom Shop Crystal Nova - überteuerte Billigware direkt aus China.

Timadores. Te envian pura basura y te dicen que se puede devolver, soloq ue el precio de devolucion es mas que el precio del producto

Achtung! Der Shop ist nich seriös! Die Ware ist von wirklich billigster Qualität und kommt aus China. Eine Rücksendung ist aufgrund der sehr hohen Retourkosten (Ware mit Sendungsverfolgung nach China kostet ca. 50€) quasi nicht wirtschaftlich möglich. Hinzu kommt, dass der Shop bei Retour ohnehin nur 75% des Kaufpreises erstatten würde.
Dringende Empfehlung von diesem Anbieter die Finger zu lassen.

Pedio un anillo y pendientes de cristal celeste que nunca me llegaron, así que tiré 54€ y el sofocón

Bestellt dort bitte auf keinen Fall. Pure Abzocke. Billig verarbeitet und viel zu teuer im Verkauf. 40€ einfach weg und zurücksenden macht keinen Sinn, da dies auch 40€ kostet. Totale Katastrophe

Ganz mieser Kundenservice und schlechte Qualität! Finger weg!
Nie wieder! Abzocke!

0 Sterne wenn es möglich wäre- absolut schlecht verarbeiteter Schmuck. Sieht sehr billig aus und kann man nicht mal wem schenken!!!!! Ganz anders als es beworben wird- entspricht gar jicht den Erwartungen laut Internetseite. Zurücksendung über China meist teurer als das Produkt selbst. Am Ende bleibt man auf den Kosten sitzen.. nieee wieder.

I ordered a ring in silver at "Crystal Nova". Delivered was a golden one. I checked if I accicently ordered the color gold. But my order confirmation said silver. I wrote to them about it including a picture of the golden one,but they are not at all "understanding". Pretending like there's nothing wrong though it evidently is. So my advise: Don't buy anything there. Lovely regards, Katja

Wir haben eine Kette bestellt, der Umschlag aus China ist (vor über einem Monat) leer eingetroffen. Auf Emails antwortet eine KI, das Geld ist weg, Reaktion kommt keine mehr. Unbedingt meiden!

Son unos estafadores cuidado con ellos venden anillos de plata pero no es plata es hierro pintado de plata y se ponen negros , compré también un colgante de piedra luna pues de piedra no tenía nada una bola de plástico con un dibujo azul estafadores por completo engañan al cliente me han vuelto a mandar el anillo y ya está negro tampoco es de plata tienen la cara muy dura NO COMPRES POR LOS PRECIOS TE ENGAÑAN Y TE ENVIAN VISUTERIA DE CHINA NO HACEN ELLOS LOS ARTICULOS

Bin leider hineingefallen in die chinesische abzocke..

Da gibt es ketten um 1-2 Euro vom anderen Anbietern die deutliche bessere Qualität haben

Auf keinen Fall bestellen.. Man erhält schlechte Ware um irre preis.

Rücksendung auch mehr als schwierig..dh dieses Unternehmen verdient an billigstware ein Vermögen und an dumme Leuten wir ich es bin..die dort bestellen

Finger weg

ESTAFA y MENTIRA.
Ves los productos y parece que están bien pero llegan y son completamente diferentes. Para devolverlo tienen una dirección en la web pero en el formulario de devolución dicen que les escribas y que te dan la dirección, entonces te dicen que lo mandes a China y que sabrás que tiene muchos gastos de envío. Les dices que vas adelante con la devolución y te piden un número de seguimiento y el NOMBRE DEL MENSAJERO!!! Alucinante!. Que se acaben ya estás webs de mentira.

Experiencia nefasta

Pedido #CNES1205

El producto recibido parece de juguete y no se parece en nada al ofertado

El equipo de atención al cliente ignora las quejas pidiendo fotografías, a pesar de que se han enviado 4 veces

Cuando finalmente las reciben dicen que no ven diferencia a pesar de que un producto parece de plástico y malísima calidad, mientras que lo ofertado es una pieza de joyeria

Las respuestas parecen escritas por una IA torpe

Se niegan a asumir costes de devolución y exigen la devolución a una dirección distinta a la indicada en la política de devoluciones de la página web, incrementando exageradamente el coste para hacer desistir en las reclamaciones

Dubioses Unternehmen. PayPal Zahlung geht an anderes Unternehmen. Keine Bestellbestätigungen. KI Antworten auf Emails. Nicht dort bestellen!!

Lieferung kommt nicht an. Ich warte seit drei Wochen auf die bestellten Ohrringe. Eine KI antwortet immer einen ähnlichen Inhalt auf Mailnachfragen. Auf gar keinen Fall dort bestellen.