Critizr Omdömen 636

Franchement, ce Carrefour Market donne de moins en moins envie d’y mettre les pieds. L’amabilité du personnel à l’accueil et des caissières laisse sérieusement à désirer : à peine un bonjour, aucun sourire, on a clairement l’impression de déranger. Côté propreté, c’est tout simplement inadmissible. Les sols sont sales, les rayons mal entretenus, et l’ensemble du magasin donne une impression de négligence totale.
Et que dire des rayons ? À moitié vides la plupart du temps, avec des produits manquants ou mal rangés. Faire ses courses devient un parcours frustrant où l’on ne trouve même pas le nécessaire. Entre le manque de professionnalisme et l’état général du magasin, il serait urgent que la direction réagisse. En l’état, c’est une expérience client franchement déplorable.

Madame, Monsieur,
Je me permets de vous contacter suite à une expérience insatisfaisante au sein de votre agence Carrefour Voyages de Coquelles concernant un voyage prévu à destination de Dubaï avec un départ le 18 avril.
Après réception de mon carnet de voyage, il m’a été indiqué que la confirmation du départ ne serait communiquée que 24 heures avant celui-ci. À ce jour, soit à 8 jours du départ, cette situation est particulièrement inquiétante et génère un stress important.
Par ailleurs, lors de mes demandes d’information auprès de l’agence, j’ai été confrontée à un manque de considération que je juge inacceptable.
Dans ce contexte, je souhaite obtenir un rendez-vous avec la direction afin d’échanger sur cette situation et obtenir des réponses claires et rassurantes.
Je vous remercie par avance pour votre retour rapide.

Cordialement,

Mr Becquet Jonathan
06 89 36 50 83

Je fais 15km pour me rendre au carrefour ou j ai une offre carte club
Une fois à la caisse ça ne passe pas pui à l accueil non plus alors que tout correspond !! J ai acheté du vin et champagne pour accéder à cette offre et RIEN
Très contrariée
Je n irai plus!

Encore une fois ce matin il faisait un froid glacial dans le magasin Carrefour Les Milles. Ce serait peut-être bien de laisser les portes des réserves côté boucherie fermées ainsi que celles du bricolage etc… Je ne sais pas comment le personnel peut travailler dans ces conditions! Cette situation commence à être récurrente.

Je suis allée chez Carrefour Aire sur la lys, arrivée à la caisse j'ai vu une caisse de libre et la caissière lisait un catalogue . Je lui ai demandé gentiment si je pouvais passer,elle s'est retournée et sans un bonjour déjà,m'a répondu d'un ton désobligeant que c'était une caisse scann lib. Il n'y avait pas de client,et à d'autres caisses les clients scann lib passent alors je ne vois pas pourquoi je ne pouvais pas y passer car je payais en carte . Personne qui aurait pu parler autrement et expliquer ...Bref, se n'est plus l'amabilité de nos anciennes hôtesses de caisse . Je suis passée autre part et là l'hôtesse très agréable .

Bonjour, aujourd’hui à mon arrivée à Carrefour Lingostière Nice, j’ai été reçu par une hôtesse de caisse pour le service Paces qui se prénomme Isabelle. Je voulais lui dire simplement. Merci pour tous ces conseils et merci pour la patience qu’elle a eu pour répondre à toutes mes questions, je voulais simplement la féliciter et qu’elle soit féliciter. Cordialement. Joanny

Bonjour
En 1 an ce nouveau directeur a fait un désastre entre les licenciements la maltraitante le arcelement carrefour montelimar soleil levant est à oublier
Maintenant il va exécuté la même chose dans un autre plus au sud bravo surtout qu’il a licencié les meilleurs avec de fausses accusations.

Très agréable, super accueil merci pour l'aide apportée pour le règlement.

Carrefour angoulins le 16/02/26
Le rayon du monde la partie magreb est représenté avec un drapeau du maroc avec l étoile de David dessus lamentable. Il faut faire des affiches conforme et respectant les drapeaux de chacun. Veuillez corriger l'erreur au plus vite.

Ce magasin donc le Careffour market De Ecuelles 77250

Magasin au top mais un commerce laisse à désirer !

Notamment le marchand de pêche. #Peche et sensation#

à quoi lui serves ces propre horaires, sachant qu’il ne les respecte pas.

Exemple le je suis passer ce jour le jeudi 29 à 15h30

Et surprise les magasin fermé, en outre je suis passer plusieurs fois et toujours fermé, au téléphone ce monsieur n’est pas diplomate !

Autant acheter son matériel au décathlon du coin !

Et on nous dis de faire vivre les petit commerce !

Enfin brefffff !

Fermer ce magasin il sert a rien !

Je préférais la presse d’avant

Les autres commerce sont très serviable

Bonjour,
J'ai acheté un gâteau "TRIANON" (6/8 P) au supermarché CARREFOUR à ANGOULINS (département 17) pour un anniversaire.
J'ai été très déçue car nous n'avons pas pu le consommer.
Le pâtissier avait dû déverser tout son paquet de sucre en confectionnant ce gâteau.
Excusez moi mais c'est fort dommage de mettre toujours et encore plus de sucre partout.
Merci d'y faire sérieusement attention s'il vous plaît.
Nous ne voulons pas être malades sur cette Terre. Prenons tout simplement soin des uns et des autres.

Bonjour
Faisant régulièrement mes courses au carrefour de Orange.
Je suis de plus en plus déçu car le magasin se dégrade de jour en jour.
Il manque énormément de prix que se soit à l'alimentaire ou autre.
De plus les rayons ne sont pas approvisionnés.
De nombreux carreaux sont manquants, risque de chute.
En espérant que se message fasse réagir la direction.

Je suis au caisse handicapés ♿️ car j'ai la carte qui m'a été donné par la MDPH à cause de mon état de santé.
Je montre la carte à la caissière elle me dit d'accord, d'autre personnes font la queue derrière moi quand la personne qui s'occupe des caissière passe dans les rayons et me demande qu'à moi alors qu'il y avait 3 personnes après moi et 2 devant moi , ma carte handicapé vérifie que la photo correspond alors que je venais de la montrer à la caissière.
Le pire c'est que cette personne ne m'a rien dit ni excuse ni explication.

Carrefour Beaucaire 30 dans le gard, je suis venu lundi 19 janvier 2026, j'ai eu besoin de faire un échange de produits, j'ai donc été à l'accueil j.ai été reçu par Peggy, femme cheveux mi long avec des lunettes, très désagréable qui m'a mal parler, devant moi il y avait une affiche sur laquelle est écrite " si un produit ne vous satisfait pas nous vous le remboursons tout de suite", j' ai ramené un produit neuf pas ouvert pas utiliser, avec ticket de caisse,ce n'est pas la première fois que j'entends qu'il y a des problèmes avec cette personne, carrefour Beaucaire n'embauchez plus ce genre de personne car je n'y mettrait plus les pieds tant qu'elle sera là, vous avez perdu de fidèle clients, cette personne prend les clients de haut, elle devrait apprendre et la politesse et son métier, peut être qu'elle serait plus à sa place en fesant uniquement du ménage

A fuiiiiir, la pire agence qui puisse exister!
Personnel très incompétent.
La commerciale nommée lyna est loin d’avoir le minimum de bases pour pratiquer du relationnel client. Mauvais accueil, cherche à se débarasser du client meme avant de connaitre son besoin, et pire que ça claque la porte au nez du client. Furieux par ce mauvais comportement, les tensions ont monté et la pseudo commerciale me demande d’aller chercher une autre agence si je ne suis pas satisfait et finit par appeler les agents de sécurité pour me virer de l’agence. Je reviens après pour faire une réclamation auprès de sa responsable, et la cerise sur le gateau la responsable refuse de m’accueuillir pour écouter ma version, et se contente de m’envoyer un message avec les agents de sécurité en me demandant d’aller faire une réclamation dans une autre agence ou bien au bien sur le site.

Ca concerne carrefour
Je pensais ne pas être le seul à émettre un avis négatif, et je constate que je ne me trompais pas. Carrefour maîtrise parfaitement l’art du marketing, au point que le client a souvent l’impression d’être davantage manipulé qu’accompagné.

Les prix et les promotions ne sont pas toujours mis à jour. En caisse, lorsqu’on signale une erreur, on nous renvoie à l’accueil, où il faut refaire la queue. C’est épuisant et décourageant.

Dans le magasin, certains responsables de rayon tournent le dos lorsqu’on leur pose une question. Il arrive même qu’ils s’engueulent entre eux devant les clients, ce qui donne une image très dégradée du service. Je n’ai pas besoin d’assister à leurs problèmes internes.

L’approvisionnement est également problématique : il n’y a quasiment plus de stock. Les rayons sont remplis au jour le jour, et si on cherche un produit après 16h, il est souvent introuvable. À force, je finis par éviter le magasin.

Le service Drive n’est pas mieux. Les sacs “neufs” vendus sont parfois sales, avec des cheveux, de la terre, des débris et d’autres saletés. Certains produits manquent, et les remplacements proposés sont parfois de très mauvaise qualité (oignons abîmés, poivrons pourris…).
Lors d’une livraison, le livreur m’a même demandé : « Madame, je vous balance les sacs où ? »
Entendre “balancer” pour une livraison, je ne m’y attendais vraiment pas.

Les jeux promotionnels devraient être mieux encadrés. On participe par millions, et seuls quelques gagnants apparaissent. Statistiquement, cela représente une part infime par rapport aux sommes générées. Cela ressemble davantage à un mécanisme de casino qu’à une animation commerciale.

Les échanges avec les différents services sont souvent compliqués. Les caissières semblent dépassées et appellent parfois la sécurité dès qu’un client demande une explication, ce qui crée un climat inutilement tendu.
Quant au contrat de professionnalisation, il semble très instable : peu de jeunes sont retenus, beaucoup sont remerciés rapidement.

Enfin, l’état des WC est régulièrement très mauvais, ce qui ne devrait pas arriver dans une enseigne de cette taille.

Je partage mon expérience parce que j’en ai été directement victime et que j’espère que ces remarques permettront d’améliorer la situation.

Carrefour MARKET saint pierre EGLISE 50330
Difficile de parler d’honnêtė quand les prix ne sont pas affichés sous les produits , fruits légumes et épicerie , et c’est pénible car quand vous passez à la caisse comme par hasard le prix n’est pas celui qui est affiché mais plus cher , serait ce fait exprès vu la clientèle de personnes âgées qui ne vérifient pas ?
Et si vous demandez à une employée vous vous faites envoyer balader en vous disant allez à la borne
J’y vais de moins en moins car en plus c’est plus cher

J'avais acheté des raisins sans pépins dans ma.commande Drive au Carrefour Market Rieumes. Or seule la grâce du dessus était effectivement sans pépins. J'ai dû épepiner les autres, et en plus ils sont plus chers au kilo.
Par ailleurs l'ananas, les mangues et les fruits de la passion n'étaient pas mûrs.

Je tiens à remercier l'agent du service menuiserie qui portait des lunettes (Florian)pour les conseils relatifs au choix des stores.
Dans un premier temps nous avons appelé afin de connaître la disponibilité.
Qualité d'écoute et amabilité et posture irréprochable depuis l'appel telephonique jusqu'à notre arrivée au magasin monsieur Bricolage de place d'armes.
Il a pris le temps de nous donner des conseils adaptés par rapport à la configuration de l'espace.
Félicitations.