PFG Omdömen 216

Je me suis rendu 3 fois au pompes funèbres de chauny suite à un devis .
J'attends toujours qu'on me recontate .
Aucun sens du commerce.

Un accueil très commercial, aucune empathie, et 6 mois après le décès de ma mère toujours la gravure et la dorure sur la stèle n'a toujours pas été effectuée.

Suite au décès de ma mère le 26 Février 2026il était convenu de changer d'urnes les cendres de mon. Père décédé en 2022.Or,les PFG et marbrerie d'Agen m'ont recontactee sous prétexte d'un "on s'est mal compris" après avoir toutefois vendu une urne à plus de 600€.Une tromperie voire une malhonnêteté qui mérite d'être dénoncée ! Minable..

suite au décès de notre maman nous avons contactés la Ste PFG qui avait un contrat obsèques établi par nos parents . Nous avons été reçu très chaleureusement, afin de mètre en place le déroulement des obsèques. Toute une équipe très respectueuse et attentionné à notre égard sous la coupe de Jade Niel maitre de cérémonie. un accompagnement jusqu'à l'inhumation, avec un dernier mot de Jade à notre demande .

Un Grand Merci pour l'implication, les échanges dynamiques et la réactivité à toute heure de Caroline de PFG VITRY-SUR-SEINE dans l'ensemble de la conduite du dossier d'obsèques. Et ce, en surmontant toutes les exigences administratives soudaines en délai serrés. Satisfaits d'avoir affaire à une agence avec conseillère et partenaire solide et fiable. Sans oublier Marie-Josèphe, ayant apporté un concours utile et immédiat en jour d'absence de Caroline. Nous conseillons et recommandons très fortement l'Agence PFG VITRY-SUR-SEINE.

Très déçu nous avons pris la prestation pour les formalités pour tous les organismes administratives un coup aux alentours de 300euros.
Pour recevoir par courrier ,des enveloppes a affranchir nous mêmes aux administrations. C'est une honte.. Nous avions choisi cette prestation car nous nous en sentions pas capable de gérer toute la paperasse .300€ .De l'argent pris sans conscience et inhumain. Je ne parle même pas du coup des timbres et des recommandés qu'il zs fallut règles.

PFG Epinay sur Seine

PFG = arnaque et incompétence totale !
Erreur grossière sur gravure tombe : 1934 devient 1937. Au lieu de corriger correctement, ils bidouillent le 4 pour en faire un 7 dégueulasse, illisible !
C’est du travail de dilettante indigne d’un cimetière. Aucune réaction sérieuse après signalement - malhonnêtes et irrespectueux !
PFG Épinay-sur-Seine : fuyez cette agence véreuse qui ruine les souvenirs familiaux pour économiser 2 balles ! 1⭐

Tout s’est très bien déroulé, depuis le premier appel, durant toutes les étapes jusqu’à la prise en charge par le crématorium. Les conseillers ont été très professionnels et disponibles, ils ont parfaitement répondu à toutes nos questions. L’accompagnement a été irréprochable.

Bonjour je vous déconseille pfg Tournefeuille, nous avons donné des vêtements pour habiller mon père décédé et au final la moitié des affaires ont été perdu par eux , dans la chambre funéraire sur le côté du cercueil du scotch de peinture été encore visible dessus, une feuille de programmation de la personne décédé avant mon père été présent sur la table , tous ces événements sont inadmissible pour le prix qu’on paye , c’est une honte donc je déconseille fortement cette agence.

Fuyez des personnes malautruies. Aucun respect . Vous passez un accord avec le matin des obsèques et au final ils font comme ils veulent en mettant la direction comme responsable : peur de perdre leur fonction aucune empathie ils ne peuvent que travailler avec des personnes décédées qui continuent de manquer de respect après la mort . Merci aux pompes funèbres de Givors PFG . Qu’est ce qu un référent pour vous ? Lorsque nous sommes dans la douleur et la peine ! Est ce encore un sentiment que vous connaissez dans votre rouage bien huilé avec votre power point de prestation ? Changer de métier ils ne vous reste plus que ça …

Dans des moments où la vie semble difficile, les PFG sont là pour vous guider,vous accompagner,vous soutenir avec un très grand professionnalisme et beaucoup d'empathie tout en respectant l'intimité des familles

je venais pour un renseignement, l'accueil de Dimitri à l'agence de Bernay a été très agréable : souriant, professionnel, à l'écoute. merci.

Merci au PFG Angouleme surtout à Monsieur BOUDEIL pour sa patience, sa compréhension son empathie. Personne d une grande efficacité chaleureuse

15 janvier 2026 !ne franchissez aucune agences funéraires et ne payez pas d'avance vos funérailles l'argent est placé chez un assureur ( auxia)et pas pour vous !! placez votre argent dans une banque en vu de vos funérailles a venir ! car l'assureur dit que c'est lui qui règle vos funérailles alors que vous les avez réglé avant votre décès !! client des PFG très mécontent !

Lors du décès d’un proche, nous avons fait appel à PFG EPINAL, ce que nous regrettons amèrement à présent. Après plusieurs problèmes techniques dus à PFG, puis leur refus d’attendre les réponses des différents organismes sociaux. Nous avons été dans l’obligation de régler une grande partie de la facture des funérailles, ce qui nous a beaucoup impacté financièrement. Nous étions dans la période des fêtes et le décès nous a pris de cours. Entre notre règlement et les aides sociales PFG a été réglé non seulement en totalité et avec un trop perçu de 1000€ que je leur ai demandé de me rembourser au plus vite. Lors de mon appel téléphonique et après leur avoir expliqué qu’il faisait une rétention d’argent, qui ne leur était plus destiné, ils m’ont raccroché au nez. Nous avons dû attendre un mois avant d’être remboursé. La rétention de cet argent sans justification alors qu’ils avaient été payés est immorale et indigne. Moralité : PFG profite de la faiblesse de leurs clients dans une période où ils ne sont pas en mesure de se défendre et d’engager une procédure judiciaire contre eux.

Si vous cherchez une entreprise capable de transformer un moment déjà douloureux en véritable parcours du combattant, je recommande chaleureusement les PFG.
Une organisation pareille, ça ne s’invente pas.

D’abord, ils se trompent d’adresse et débarquent chez moi, devant ma compagne et mes enfants, alors que je leur avais donné l’adresse du domicile de mon frère décédé.
Une entrée en matière d’une précision chirurgicale.

Ensuite, ils oublient les vêtements que j’avais préparés. Pas grave : j’ai eu le privilège de faire un aller-retour à l’agence pour leur apporter moi-même. Pour qu’au final… ils ne l’habillent pas. Une performance.

Et pour conclure en beauté, ils tentent de facturer une autre pompe funèbre plus cher que ce qui était indiqué sur mon propre devis.
Une créativité tarifaire qui force le respect.

Bref, si vous aimez les surprises, les erreurs en série et les prestations aléatoires, vous êtes au bon endroit. Pour ma part, je me serais volontiers passé de cette expérience “premium”.

Prestation très professionnelle à l’écoute avec beaucoup empathie.

Je recommande très fortement

Pas le choix de mettre une étoile car pas possible de mettre zéro. Mon conjoint est décédé et nous avons demandé des aides pour les frais. Pfg à eu 1000 € de trop . Malgré nos relances à ce sujet ils ne nous rembourse pas. Ils ont l’argent depuis plus de 3 semaines. Et le pire c'est que quand on téléphone pour savoir où ça en est ils se permettent de nous raccrocher au nez. A fuir pfg Épinal soit disant virement le 06/02/26 on est le 19/02/26 et rien. je crois que je vais aller voir avocat

Personnel très performant, à l'écoute et nous remercions personnellement Léa et Stéphane pour leur accueil, pour l'organisation parfaite de la cérémonie et la dépose de l'urne dans le caveau, ainsi que l'ajout d'un beau médaillon avec la photo de nos parent,, bravo à vous !

Je remercie le personnel PFG de Saint-Dié-des-Vosges qui a été à l’écoute, bienveillant et a su organiser les obsèques de notre maman selon les souhaits qu’elle avaient exprimés.