CosterCopenhagenOmdömen 

27
TrustScore 4.5 av 5

4,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super lækkert tøj! Hurtig forsendelse og god service. Jeg er særligt glad for deres t-shirts som jeg køber i hver sæson!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg har adskillige gange handlet online på Costercobenhagen. ALTID super service. - Fantastiske Smukke varer i flot og lækker kvalitet, fab design, meget hurtig og adækvat levering - helt e... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Efter rod med min varebestilling som sidenhen viste sig at være selvforskyldt modtog jeg den mest fantastiske behandling og hjælp. Troede slet ikke den slags kunde service eksisterede længere. Kan var... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det er ualmindelig god service, man får her. Det skal man efterhånden lede længe efter. Personalet er altid meget søde og hjælpsomme, når man skriver til jer. Ved bestilling af varer har man de... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Damklädesbutik
  2. Modedesigner

Skrivet av företaget

COSTER COPENHAGEN er en familieejet virksomhed, der blev etableret i 2012. Parret bag mærket, Pia og Chris Coster, så en mulighed for at skabe et brand, der kunne imødekomme alle kvinder; ved at fokusere på at kombinere god stil med komfort. Gennem bløde og fleksible materialer sikres kunderne en optimal pasform, der får dem til at føle sig frie og komfortable.


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

27 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,3

Alla omdömen

(27)

3 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg har efterhånden handlet hos Coster…

Jeg har efterhånden handlet hos Coster flere gange, når jeg har skulle bruge tøj til gaver, og jeg bliver aldrig skuffet.

Hver eneste gang har jeg oplevet en enormt god service. Det er tydeligt, at de går op i deres kunder, og man føler sig altid i gode hænder.

26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ordre annulleret uden forklaring

Reklamerer for en vare på Facebook, som dukker op mange gange som reklame! Jeg ender med at blive fristet og bestiller. Får en ordrebekræftelse. Dagen efter får jeg en automail om at min ordre er annulleret. Ingen forklaring på hvorfor! Synes det er så ringe. Dårlig service ikke at informere hvorfor ordren er annulleret. Det er jo nok fordi varen er udsolgt, men så hav dog styr på jeres lager!

15 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

blå model Lucia- Lyse bukser ikke samme standard

Har et par blå model Lucia, som er en lækker kvalitet og flotte. Ville så have et par lyse model Lucia.Skuffet blev jeg, da de kom. Så må returnere dem, da de ikke af samme kvalitet, stof som de blå. Sidder heller ikke pænt. De lyse er slaskede og sidder slet ikke som de blå eller sorte. Så forkert at kalde dem Lucia, helt anden kvalitet, pasform etc. Hvis man har f.eks de blå bliver man skuffet,da forventer noget helt andet end det man får.
Så jagten på et par lyse pæne bukser lykkes ikke her.

1 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för CosterCopenhagen

Svar från CosterCopenhagen

Kære Pernille.

Jeg er ked af, at du har haft en dårlig oplevelse med en af vores styles. Jeg har undersøgt nærmere og været i dialog med vores produktions-afdeling.
'Lucia-navnet' er desværre ikke navnet på modellen, men derimod pasformen.
Ved en anden kvalitet, så vil pasformen føles anderledes.

Jeg kan forstå din forvirring og giver hermed info videre til vores produktions-afdeling, så vi fremover kan være mere klare herom.
Så mange tak for at henvende dig :)

Jeg beklager endnu engang at du har haft en dårlig oplevelse.

Venlig hilsen
Coster Copenhagen Kundeservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk god og hurtig service

Fantastisk god og hurtig service. Stor anbefaling herfra ❤️

24 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för CosterCopenhagen

Svar från CosterCopenhagen

Kære Helle,
Tusind tak for din anmeldelse og anbefaling. Vi er rigtigt glade for at have givet dig en god oplevelse :D

Mange hilsner
Patrik fra Coster Copenhagen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det er ualmindelig god service

Det er ualmindelig god service, man får her. Det skal man efterhånden lede længe efter.
Personalet er altid meget søde og hjælpsomme, når man skriver til jer.
Ved bestilling af varer har man det i løbet af to dage.
Jeres tøj er i virkelig god kvalitet og jeg ved bare, at når jeg bestiller tøj , så lever varerne altid op til mine forventninger.

Hilsen en meget glad og tilfreds kunde😉

6 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för CosterCopenhagen

Svar från CosterCopenhagen

Kære Inger,

Tusind tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på :)
Vi er glade for at kunne give dig en god oplevelse og vi er glade for at du har så stor tillid til os. Den vil vi gøre alt hvad der står i vores magt for at opretholde :)

Med venlig hilsen Patrik fra Coster Copenhagen

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bestilte en kjole til 899,- forventede…

Bestilte en kjole til 899,- forventede en god let kvalitet men får tilsendt en kjole som er importeret fra Kina. Kvaliteten levede slet ikke op til prisen, har derfor sendt varen retur. Forventede mere ud fra den markedsføring i laver.

18 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för CosterCopenhagen

Svar från CosterCopenhagen

Kære Jasmin,
Tak for din feedback.
Jeg kan desværre ikke finde dig i vores system og dermed finde ud af, hvilken kjole vi taler om.
Det er korrekt, at vi producerer nogle af vores styles i Kina. Men alle vores styles er designet og konstrueret i Danmark af mine dygtige kollegaer.

Jeg vil meget gerne høre nærmere, så du må gerne kontakte mig på ecom@costercopenhagen.com.

Med venlig hilsen Patrik far Coster Copenhagen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super lækkert tøj i god kvalitet

Hurtig og nem bestilling via hjemmesiden - og ikke mindst meget hurtig levering. Elsker jeres farverige designs og sammensætningerne - det er nemt at blive inspireret af billederne. Super kvalitet - klar anbefaling herfra. Ps. Fedt I også løbende holder lagersalg.

14 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för CosterCopenhagen

Svar från CosterCopenhagen

Kære Sara,

Rigtig mange tak for din anmeldelse og anbefaling, den er vi glade for :D

Med venlig hilsen Patrik fra Coster Copenhagen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har handlet flere gange hos Coster…

Har handlet flere gange hos Coster Copenhagen. Er vild med deres styles, fede farver og gode kvaliteter og der er hurtig levering.
Kan varmt anbefale firmaet.

1 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för CosterCopenhagen

Svar från CosterCopenhagen

Kære Helle,

Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi er rigtig glade for at du har gode oplevelser med os. Det er den form for brugeroplevelse, vi arbejder hårdt på, for at levere :)

Med venlig hilsen Patrik fra Coster Copenhagen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lækkert tøj

Lækkert tøj - særligt fra deres CC Heart kollektion.

15 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för CosterCopenhagen

Svar från CosterCopenhagen

Mange tak for din flotte anmeldelse. Vi er rigtig glade for du syntes vores tøj er lækkert :)

Med venlig hilsen Patrik fra Coster Copenhagen

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Meget dyrt at sende udsalgsvarer retur

Man skal være opmærksom på, at der ikke er returlabel med på udsalgsvarer. Man kan heller ikke bestille en ved dem. Så det er minimum 65.- det koster for at sende udsalgsvare retur. (Prisen afhænger af vægten, af pakken)

22 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för CosterCopenhagen

Svar från CosterCopenhagen

Hej Janni,
Tak for din anmeldelse. Vi er blevet gjort opmærksomme på dette og er i gang med, at optimere vores hjemmeside, så det er mere tydeligt for alle.

Lige nu står det blandt andet nævnt inde under Retur/tilbagebetaling, at vi ikke tilbyder gratis retur på udsalgsvarer - https://costercopenhagen.dk/policies/refund-policy

Og under vores salgsbetingelser - https://costercopenhagen.dk/pages/salg-og-leveringsbetingelser

Udover det står der øverst på vores hjemmeside, at vi tilbyder gratis retur ved køb på fuldprisvarer. Dvs. det gælder ikke vare på udsalg.

Vi håber dog på, at vi i nær fremtid kan tilføje en vare på hjemmesiden der hedder "returlabel" for dem der gerne vil have mulighed for, at købe det sammen med deres udsalgsvarer.

Med venlig hilsen Kundeservice - Coster Copenhagen

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

T-shirts smitter af !!!!

Jeg har tidligere købt T shirts hos coster Copenhagen hvor jeg har været tilfreds. Men denne gang er jeg mildest talt ultifreds og bekymret. Deres t-shirts smitter af også selvom de blir vasket før de blir brugt. Navnligt den røde ødelægger ens bh' ere og når en tshirt smittet af er det fordi der er for meget farve i den. Det bør der ikke være og man blir temmelig urolig over hvor meget kemi der er i deres produkter. Jeg har kontaktet firmaet og afventet , at høre fra dem.

31 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för CosterCopenhagen

Svar från CosterCopenhagen

Hej Ann

Mange tak for din anmeldelse. Vi beklager meget, at du har haft dette problem med vores t-shirt. Jeg vil rigtig gerne tilbyde og refundere pengene for den, da det selvfølgelig er fejl og give dig en rabatkode, som gælder alle vores vare.

Så skal jeg høre om du mulighed for, at fremsende nogle billeder, som jeg kan vise til vores produktionsteam? Med de billeder kan vi lave en claim til vores producent, så de kan være opmærksomme på problemet og vi ikke vil få flere af den slags. Mange tak på forhånd😊

Med venlig hilsen
Kundeservice, Coster Copenhagen

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Det er ikke i orden at i viser tøj man…

Det er ikke i orden at i viser tøj man ikke kan finde på jeres hjemmeside - det er lidt uprofessionelt... i har vist et jelly fisk jakke sæt et par uger nu - som stadig ikke er leveret og nu også en kjole der reklameres med på facebook / Instagram men som folk skriver de ikke kan finde !måske i skulle vente med de her reklame billeder til I rent faktisk kan kan sælge produktet til jeres kunder ?

15 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för CosterCopenhagen

Svar från CosterCopenhagen

Kære Berit,

Undskyld for det sene svar - vi har først fået gang i Trustpilot nu :-)

Mange tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du har oplevet billeder af produkter på vores hjemmeside og sociale medier, som du ikke har kunne finde i salg. Nogle gange smutter den desværre, selv for os, men vi arbejder hårdt på netop dette, da vi selv ser et problem i det.

Vi håber dog, at du vil kigge med og købe hos os i fremtiden - hvis du finder noget du kan li' ;-)

Med venlig hilsen,
Kundeservice, Coster Copenhagen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fast delivery

Fast delivery. I had ordered 3 items but they had forgotten one of them. I was compensated with a free t-shirt of my own color choice .-)

4 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för CosterCopenhagen

Svar från CosterCopenhagen

Dear Susanne,

We apologize for the delayed answer - we only just started looking at our Trustpilot reviews :-)

But thank you very much for your nice review! We're happy you had a great experience and hope you wish to buy from us again :-)

All the best,
Customer Service, Coster Copenhagen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr gute Kundenbetreuung

Neben den schönen Klamotten ist die Kundenbetreuung sehr schnell, zuverlässig, freundlich und großzügig. Danke!

29 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för CosterCopenhagen

Svar från CosterCopenhagen

Dear Ulrike,

We apologize for the delayed answer - we only just started looking at our Trustpilot reviews :-)

But thank you very much for your nice review! We're happy you like our clothes and that you had a great experience with our customer service!

All the best,
Customer Service, Coster Copenhagen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super service og god behandling

Efter rod med min varebestilling som sidenhen viste sig at være selvforskyldt modtog jeg den mest fantastiske behandling og hjælp. Troede slet ikke den slags kunde service eksisterede længere. Kan varmt anbefale at handle hos costercopenhagen og det er bestemt ikke sidste gang jeg handler hos dem 😊

7 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för CosterCopenhagen

Svar från CosterCopenhagen

Kære Anja,

Vi undskylder for det sene svar, men vi har først fået gang i vores Trustpilot nu :)

Mange tak for din fine anmeldelse - vi er glade for, at det hele lykkedes i sidste ende!

God dag :)

Med venlig hilsen,
Kundeservice, Coster Copenhagen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enestående lækre varer, super service, hurtig levering 😃😃😃😃😃

Jeg har adskillige gange handlet online på Costercobenhagen.
ALTID super service. -
Fantastiske Smukke varer i flot og lækker kvalitet, fab design, meget hurtig og adækvat levering - helt enestående 🤘❤️
En enkelt gang - blandt mange leveringer - fik jeg en T-shirt i forkert størrelse.
Skrev til Costercopenhagen, Blev herefter ringet op - og modtog den aller-bedste service, jeg nogensinde her fået.
Ny T-shirt leveret, (uden beregning) og en beklagelse oveni .
Ganske enkelt en service helt ud over det normale og forventede.
Mageløst, enestående, super professionelt og helt “over the top”.
Mine varmeste anbefalinger til at handle udi dette magiske univers.
DET KAN IKKE GØRES BEDRE !! 😍👍
Susanne Dichmann

4 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för CosterCopenhagen

Svar från CosterCopenhagen

Kære Susanne,

Vi undskylder for det sene svar, men vi har først fået gang i vores Trustpilot nu :)

Mange tak for din fine anmeldelse - vi er glade for, at det hele lykkedes i sidste ende!

God dag :)

Med venlig hilsen,
Kundeservice, Coster Copenhagen

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer