Correosexpress Omdömen 

Un desastre de atención al cliente, que no existe. Los teléfonos no sirven, unos bots repiten una y misma cosa y ni rastro de humanos. Mi paquete este “en reparto en Jaén” desde día 28 de octubre. Pero la dirección de entrega es Marbella. La oficina de Correos Express en Jaén tampoco responden. Todo el día intentando de contactar con alguien e iniciar un proceso de incidencia y no hay manera. Una vergüenza de negocio!

No han llamado a mi casa, me han llamado al telefono he cogido la llamada pero no se ha digando ni a responder, empresa sinvergüenza, repartidor sinvergüenza, no se salva uno y no es la primera vez que me pasa y veo que es un patron continuo, sinvergüenzas

Hice un pedido de unos documentos muy importantes y me los enviaron por correo exprés. En el sobre se especificaba claramente que debían entregarse en mano.
​Estaba en casa esperando el envío cuando, al revisar el seguimiento, vi que figuraba como «entregado» sin que nadie me hubiese llamado ni entregado nada. Fui a un estanco cercano donde suelen dejar paquetes y, efectivamente, allí estaba mi sobre, metido en una caja junto a 40 o 50 paquetes más. Para colmo, me lo entregaron sin pedirme ninguna firma ni identificación.

Ha pasado que varias veces he estado esperando un paquete en casa todo el día, y nunca llega; solo me envían un correo diciendo que no han podido contactar conmigo, lo cual es mentira porque ni siquiera pasan a dejarlo ni tampoco intentan contactar telefónicamente conmigo.

Imposible contactar con ellos, no entregan cuando avisan de que lo harían, y no hay forma de hablar con nadie para saber cuándo vendrán. Todo esto en un servicio contratado de urgencia 48 horas y pagado como tal.

Servicio penoso, tenían que hacerme entrega de un pedido en un establecimiento público de mi propiedad y que atiendo yo y tienen la cara de poner que el paquete se ha rehusado. Pero lo peor es que dicen que han ido un segundo día y que el paquete se ha vuelto a rehusar y con las mismas lo han devuelto a destino. Para todo esto nadie me ha llamado ni escrito y he visto que lo han devuelto porque me he metido en el aviso inicial de que estaba en reparto y me ha extrañado la tardanza. Yo ahora me pregunto si ha estado en reparto en algún momento.

Hola ! Acaban de entregarme un paquete en una localización distinta a la de mi casa, llamándole y diciéndoles expresamente que estoy en casa y que. Me lo entreguen aquí.
El pedido : 6399571038052550133879
Del día 9/10/2026

Se dijo expresamente que se entregará en la ubicación indicada y la chica que me lo tenía que entregar no ha querido porque era un pueblo y tenía que meterse y no sabía.
Yo pago un envío para que me llegue a mi casa no para que me tenga que desviar, y encima no encuentro manera de poner una reclamación para evitar que esto vuelva a suceder. Como se puede dar tan mal servicio,

Empiezan diciéndome que el paquete llega el día 6 por la tarde (una franja muy amplia), hago tiempo toda la tarde esperando a que lleguen. Finalmente me envían un email y sms a las 20:30 diciendo que la dirección es errónea. Vuelvo a solicitar el envío, con la misma dirección. Esta segunda vez lo programan por la mañana (también un horario amplio). Viendo como había sido el día anterior, me quedo esperando, pero todo el día, porque no se dignan a avisar de que pasarán por la tarde una vez pasado el horario de mañana. Al final se presenta el repartidor a las 20:15 (se ve que la dirección no era errónea ...) y no llama al timbre (vivo en una casa). Opta por meter un paquete, con una caja de DVD dentro, en el buzón, forzándolo y rompiendo la caja, y eso que tengo una nota en el propio buzón diciendo que no metan paquetes, sólo cartas (porque ya no confío en el sentido común por envíos precios). Salgo, porque había estado atento a cuando llegara, y veo que el repartidor se va corriendo. Lo peor es que encima no puedes reclamar, te derivan al emisor del paquete que no tiene culpa de nada (he recibido otros pedidos y los embalan perfectamente). Soy de empatizar con los demás trabajadores (en este caso el repartidor) pero hay que ser serios, el servicio ha sido pésimo.

Correos Express es, con diferencia, la peor empresa de reparto con la que he tenido que tratar. Pedí tres paquetes distintos en Amazon y ninguno de ellos ha llegado a entregarse. En todos los casos, el estado del envío aparece marcado como "Devuelto: dirección incorrecta o incompleta", lo cual es totalmente falso. El cartero habitual de Correos entrega mi correspondencia ordinaria en esta misma dirección sin ningún tipo de problema.

Cuando intentas solucionar el asunto, ni siquiera puedes presentar una reclamación formal, ya que el sistema te bloquea mientras el paquete figura como devuelto. Toda la infraestructura de reparto aquí es un desastre y demuestra una incompetencia total. Ya sea Correos Express, GLS, UPS o DHL, nadie parece capaz de realizar la tarea más básica por la que cobran. Son poco fiables, totalmente inútiles y una enorme pérdida de tiempo. Evítalos siempre que tengas opción. Los repartidores de estas empresas serían incapaces de encontrar un interruptor de la luz en pleno día. Hay una razón por la que España suele obtener un menor rendimiento económico por cada hora trabajada en comparación con las economías del norte de Europa, a pesar de que aquí se trabajan muchas más horas.
===================================== Correos Express is by far the worst delivery company I have ever dealt with. I ordered three separate packages from Amazon, and not a single one has actually been delivered. Every time, the status gets marked as "Returned: Incorrect/Incomplete Address"—which is completely fake. The standard Correos postman delivers my regular mail to this exact same address without any issues whatsoever.

When you try to resolve it, you can't even file a formal claim because their system blocks you while the package is marked as returned. The entire delivery infrastructure here is completely broken and incompetent. Whether it's Correos Express, GLS, UPS, or DHL, nobody seems capable of doing the bare minimum job they are paid for. Unreliable, completely useless, and a massive waste of time. Avoid them if you have any choice in the matter. All of the delivery drivers from these companies could not find a light switch in the middle of the day. There is a reason why Spain tends to get less economic output from each hour worked than northern European economies, despite working considerably more hours!

En correosexpress, la que entrega el paquete le falta poco para rebuznar, malos modos y pésimo servicio de atención a cliente

Me molesto en dejar un feedback a esta empresa de entregas que es una verdadera estafa. Estoy esperando un paquete y ponen que han intentado la entrega 2 veces, pero nunca han entregado nada ni tanpoco me han contactado. ES una completa estafa. Peor no puede ser.

Again Correos express fails on the incomplete/incorrect address reason - that other couriers manage to deliver to on time. . No way to get contact on their website and only option is a pickup point. I did not order to have to go to a pickup point and increase the global emissions (that are at least doubled and possibly trebled or more) as opposed to allegedly saving their emissions. Now the second time Amazon.es has tried to get Correos Express delivery made and also failed. Goods now beig returned and refund made. WHAT AN ABSOLUTE load of balls!!! Don't touch Correos Express (or Correos) with a bargepole as they won't deliver if you are outside a town or city. Need a minus score given even Amazon can't control them Una vez más, Correos Express falla por el motivo de dirección incompleta/incorrecta, cuando otras empresas de mensajería sí logran entregar a tiempo. No hay forma de contactarlos en su sitio web y la única opción es un punto de recogida. No hice el pedido para tener que ir a un punto de recogida y aumentar las emisiones globales (que al menos se duplican y posiblemente se triplican o más) en lugar de supuestamente ahorrar sus emisiones. Ahora, por segunda vez, Amazon.es ha intentado que Correos Express realice la entrega y también ha fallado. Los productos se están devolviendo y se ha realizado el reembolso. ¡¡¡QUÉ DESASTRE!!! No se acerquen a Correos Express (o Correos) ni con un palo, ya que no entregan si estás fuera de una ciudad o pueblo. Deberían darles una puntuación negativa, ya que ni siquiera Amazon puede controlarlos.

Well you really have outdone yourselves again. No customer service, no option to resolve an issue that doesn't exist. The tracking says incorrect address, and when following the link to update, the address is in fact 100% correct. It was a Next day delivery order from Mediamarkt and over a week later without being able to resolve the issue the package was returned. An absolute despicable company that couldn't care less about the people it delivers to. The fact you cant contact them speaks volumes.

Bueno, realmente se han superado a sí mismos una vez más. Sin servicio de atención al cliente y sin opción de resolver un problema que ni siquiera existe. El seguimiento indica una dirección incorrecta, pero al seguir el enlace para actualizarla, resulta que la dirección es 100 % correcta. Era un pedido de MediaMarkt con entrega al día siguiente y, tras más de una semana sin poder solucionar el problema, el paquete fue devuelto. Es una empresa absolutamente despreciable a la que no le importan en absoluto las personas a las que realiza las entregas. El hecho de que sea imposible contactar con ellos lo dice todo.

Es un desastre me tenía que llegar un paquete el día 18 de septiembre y me envían un correo que tu paquete ya fue entregado y yo no he recibido aún el paquete no sé en dónde está ni dónde lo entregaron intento comunicarme de todas las formas posibles y no hay respuesta es una vergüenza esta empresa.

Imposible hablar con alguien de la empresa, solo ponen una IA. Trabajo por la mañana y solo me hacen envíos a esa hora. No permiten elegir un punto de recogida para seleccionar. Al trabajo no lo puedo enviar porque lo hago en otra provincia y no puedes cambiar el código postal de provincia.

En España hay empresas de reparto y logística pésimas, y Correos Express encabeza la lista. Según mi experiencia, los repartidores ni siquiera intentan entregar el paquete en la dirección indicada; en su lugar, simplemente generan actualizaciones diarias de seguimiento con mensajes como "destinatario no encontrado", "destinatario ausente", "destinatario de vacaciones" o "destinatario cerrado". Mientras tanto, el destinatario permanece en la dirección de entrega durante tres días esperando el paquete. Finalmente, el repartidor deja el envío en algún lugar al azar o lo devuelve al remitente. Al parecer, Correos Express cuenta con departamentos de Atención al Cliente y Relaciones con el Cliente; sin embargo, ninguno de ellos hace nada para resolver problemas, garantizar que los paquetes se entreguen a tiempo y en la dirección correcta, o atender adecuadamente al cliente. Entonces, ¿para qué los emplea la empresa?

La verdad no merecen ni una estrella, mienten que han hecho intentos de entrega pero nadie esta disponible. No se donde entregan pero estuvimos en casa a la hora indicada. No responden teléfono, no funciona la opción de reprogramar envío por enlace. Envío: 9301300186901900!!!!! Que alguien me responde de esta nefasta empresa!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

El problema de las empresas del estado es que no hay un jefe/accionista/propietario responsable, y los empleados no pierden nada ni tienen la suficiente empatía con los usuarios.
En Toledo ciudad continuamente dejan los pedidos sin entregar. He rogado humanidad por enfermedad y necesidad del servicio al responsable de cartería de las dos sedes. He realizado quejas en la web por varios pedidos. El problema vuelve a ocurrir una y otra vez.
La falta de empatía sistemática se llama psicopatía.
El Estado debería tener mecanismos efectivos para penalizar y evitar a los incompetentes.
Los usuarios/clientes sólo podemos denunciar la estafa de empresa y solicitar a otras empresas y ciudadanos que no contraten sus servicios.

La peor empresa de mensajería. Comunican la entrega del envío con casi una semana de retraso. No lo hacen porque dicen no tener la dirección cuando se ha concertado un punto de entrega. Se consigue contactar con ellos por teléfono se, acuerda otro día, esta vez en mi domicilio y no aparecen. Paquete devuelto al remitente. Vergonzoso

Penoso. Vivo en una casa particular y trabajo en remoto, normalmente desde la cocina al lado de la puerta.

Respecto al servicio de entrega, lo "normal" es que siempre el primer día de reparto concertado aparezca un mensaje diciendo que no estaba en casa y se entregue el pedido a "segunda" o "tercera".... qué necesidad si al final el paseo se lo dan y lo entregan.

Contacto con el cliente, ...más fácil hablar con los muertos.