Coolladen Omdömen 

Schnelle Liefrung. Auch bei Reparatur und Garantiefall schnelle Bearbeitung und Lösungsfindung. Schnelle Antworten vom Kundenservice per Mail.

Unkompliziert, seriös, schnell.
So mein einfaches Fazit. Smartphone zu einem guten Preis und einwandfreie Abwicklung. Alles bestens.

Schnelle Lieferung. Bei einem Garantiefall auch absolut schnelle Bearbeitung und Reparatur.

Sehr schnelle Lieferung. Ich hatte eine Reklamation, aber auch diese wurde vorbildlich bearbeitet.

Habe mehrere Geräte gekauft und dabei war einen fehlerhaften Staubsaugerroboter mit Sensorfehler. Support reagierte erst nach Tagen, wenn überhaupt. Der Support wollte anschließend nur einen Ersatzteil liefern, der überhaupt nichts mit dem Fehler zu tun hatte. Habe den Paypal Käuferschutz eingeschaltet da ich vom Shop nie zeitgerecht Antworten erhielt. Daraufhin sollte ich ALLE gekauften Geräte nach China retour schicken. Habe dann denn Staubsauger auf Eigenregie repariert. Kein vernünftiger Support. Finger weg von diesem Shop.

Ich habe hier einen Staubsaugerrobotter gekauft. Er wurde schnell geliefert. Leider hat er scheinbar ein Softwarefehler. Ich hab dann den Support geschrieben der spürbar nur mit Google Übersetzer arbeitet. Ich sollte das Gerät auf meine Kosten (17 Euro) nach Polen einsenden. Ich habe dann lange nichts mehr gehört und erst auf Nachfrage ein ging es dann weiter. Dann wurde das Gerät vermeintlich eingeschickt. Nach der "Reparatur" wurde das Gerät an die falsche Adresse zurückgesendet weshalb er nicht zugestellt werden konnte und 14 Tage in verschiedenen Verteilerzentren gehangen haben.

Inzwischen hab ich das Gerät wieder, aber leider mit dem gleichen Effekt. Ich habe keine Lust mehr und versuche jetzt mal mir das Geld zu erstatten. Ich bin gespannt. Ich würde hier nie wieder kaufen!

Super Preise und Extrem schneller, sowie ordentlicher Versand! Ware ist wie beschrieben und Neuware.....!!!!

Andere Shops können sich mal eine Scheibe vom denen Abschneiden. Auf den ohnehin schon super Preis für den Akkusauger, habe ich noch großzügigen Neukundenrabatt bekommen.

Weiter so, ich bestelle jeder Zeit wieder

Sehr guter Service. Weiter so!

Mein Roborock S7 kam leider mit einem Fehler bei mir an, er lies sich nicht aufladen. Ich habe den Support kontaktiert, das Problem geschildert und nach ein paar Mails wurde ich aufgefordert das Gerät zurück zu schicken. Ich bekam es nach kurzer Zeit repariert zurück, seitdem funktioniert alles und ich bin mit dem Gerät sehr zufrieden.

Auch ich war zunächst etwas skeptisch, ob es angesichts der unschlagbaren Preise hier mit rechten Dingen zugehen könne. Ich habe das Netz nach Erfahrungen durchsucht und den positiven Erfahrungen anderer Kunden Vertrauen geschenkt. Vertrauensvoll war für mich auch, dass man sowohl mit PayPal als auch per Rechnung zahlen kann.
Und ich bin nicht enttäuscht worden. Ein sehr schnelle professionelle Auftragsabwicklung, sehr gute Ware zum Top Preis und eine superschnelle Lieferung aus Deutschland. Habe schon zweimal bestellt und habe jedes Mal sehr gute Erfahrungen gemacht. Würde wieder dort bestellen.
Wie es sich mit dem Kundendienst verhält, wenn es Probleme gibt, kann ich nicht beurteilen, da die Geräte einwandfrei sind.

Habe einen Roborock s5max gekauft und alles bestens geklappt. Schnelle Lieferung und und wie beschrieben.

Tolle Laden und zufrieden.
Danke!

Not trustful, costumer service not existing.
You won't be able to return the products you bought whatever you try.

Kauf und Abwicklung waren super. Allerdings war nach einigen Monaten der Motor des Staubsaugers defekt und damit nahm das Drama seinen Lauf:
Nach Schilderung des Fehlerbildes geschah einige Wochen lang gar nichts. Dann schrieb man mir, "seems to be a Problem with the Motor. You will receive a new on". Daraufhin war ich in freudiger Erwartung eines neuen Staubsaugers. Weit gefehlt! Nach 3 Wochen erreichte mich ein neuer Motor sowie zwei Videos, wie ich den Staubsauger (mit nicht gerade gängigem Werkzeug) auseinander bauen solle und selbst reparieren solle.

Der Service ist ein schlechter Scherz!

Bestellung wurde schnell verschickt, toller Kundenservice per Email,sehr hilfsbereit und Antworten kamen schnell innerhalb eines Tages.
Saugroboter hat anfangs nicht richtig funktioniert, habe hilfreiche Tipps bekommen und es wurde sogar ein Umtausch angeboten. War zum Schluss zum Glück nicht notwendig.

Ich war anfangs skeptisch ob ich hier etwas bestellen sollte. Der Roborock S7, den ich zum guten Preis im Internet suchte, bot Coolladen zum unschlagbaren besten Preis an. Ich recherchierte. Die Meinungen über diesen Laden waren unterschiedlich. Also verließ ich mich auf mein Bauchgefühl und bestellte ganz einfach. Ich wurde nicht enttäuscht. Die Ware kam gut verpackt im Original Karton und schnell bei mir an. Alles ist in Ordnung und funktioniert. Das war vor 2 Wochen. Ich kann nichts beanstanden. Freue mich über Top Ware zum Top Preis. 😄

Super Kundenservice/kundenorientiert.
Bei mir ging der Gutscheincode nicht, mit dem Support Kontakt aufgenommen und rückwirkend eine Erstattung des Gutscheincodes erhalten.
Schnelle Rückmeldung vom Support bei Fragen.
Schnelle Lieferung.
Top Ware mit CE-Zeichen.
Läuft einwandfrei.
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Vielen lieben Dank.
Werden definitiv wieder dort bestellen.
Den Shop gibt es erst seit Mitte 2020. Also noch recht neu.

Our Roborock S7 arrived within one day with no extra delivery! We got it 100 Euros off the MSRP! Would definitely recommend this shop

guten Abend. Ich möchte meine eigene Bewertung über diesen Shop schreiben. Ich war mit dem Service nicht zufrieden. und am Freitag bestellte der Saugroboter eine schwarze Farbe. bis Montag keine Nachricht über die Bestellung erhalten. schrieb einen Brief an den Laden. der Laden sagte mir, dass sie keinen schwarzen Staubsauger auf Lager haben (obwohl ich ihn auf der Website gekauft habe, war er auf Lager) und bot mir stattdessen einen weißen an, zusammen mit einem Rabatt von 6 €. Ich habe zugestimmt und der Shop hat sich nicht mehr gemeldet. am nächsten tag habe ich nochmal geschrieben und um rückerstattung gebeten, wenn sie probleme mit der verfügbarkeit der ware hatten. Mir wurde gesagt, dass der Staubsauger verschickt wird. Im Allgemeinen hat die Lieferung 7 Tage gedauert, aber wenn ich die Briefe nicht geschrieben hätte, dauerte es glaube ich noch länger. vergriffene Ware verkaufen. nicht empfehlen

Haben bereits den Roborock S7 und nun auch den H7 bei Coolladen bestellt. Definitiv die günstigsten Preise auf dem Markt.
Ich war anfangs sehr skeptisch, aber die Produkte wurden alle zügig versandt.

Unser S7 hat sich nach einem halben Jahr leider die Treppe runtergestürzt, daher hatte ich große Sorge, ob die Rückabwicklung auch simpel funktioniert.
Die Sorge war jedoch unbegründet. Der Versand musste zwar selbst frankiert werden, wurde jedoch zügig via Paypal erstattet. Der Roborock wurde auf Kulanz ohne Diskussion repariert und zügig zurückgeschickt. So wünsche ich mir das!

Abschließend kann ich nur sagen: Ich kann Coolladen wirklich empfehlen, wir haben keinerlei schlechte Erfahrung mit dem Shop gemacht und auch die Rückabwicklung im Schadensfall ging problemlos!