Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
La cuna Umami en sí tiene muy mal aspecto y bastante endeble, la cuna más barata de Ikea se ve de lujo al lado de esta. Del colchón no puedo opinar porque nunca llegó. Una vez enviado el paquete de vuelta, tardan la vida en devolver el dinero y no cogen el teléfono ni contestan a los mensajes. Hay que perseguirlos y comentarles las posibles consecuencias de retener dinero que no les pertenece... En fin, una experiencia nefasta.
Tuvimos problemas con la primera cuna. Llegó con golpes debido al transportista, pero cool-dreams gestionó admirablemente la incidencia reembolsándonos el importe íntegro del pedido aun habiendo superado el tiempo máximo para reclamar. Además, pudimos pedir otra cuna que llegó en perfecto estado. Estamos muy contentas con el servicio de atención al cliente, su rapidez y efectividad.
Lamentable cuna.
La venden como madera de haya superresistente pero mientras la estábamos montando (instrucciones de internet porque la caja no traía) se parten 3 de los cuatro anclajes del somier viendo el interior del cabecero, que ni madera de haya ni nada, es cartón prensado con laca por encima...
Intentamos contactar con ellos pero nunca obtuvimos respuesta despues de gastarnos 300€. Una estafa en toda regla
Mala calidad, mal acabado, producto con muchos fallos.
Compré para 300€ de productos. Unas tablas laterales de cama han llegado dañadas. Lo he comentado al servicio de atencion al cliente, pero desafortunadamente 1 semana despues de la entrega porque estuvé fuera unos dias y no abré el carton antes. Ojo: el cliente tiene solo 24 horas para comentarlo. Una vez este plazo cumplido, el cliente no tendra derecho a nada. Lo que fue mi caso, aunque de "modo excepcional" me indemnizaron de... 16€, o sea, nada. Aviso a los futuros clientes.
Muy Mal! Ojo con esta web, parece profesional, pero no lo es. No contestan, no atienden llamadas, carecen de numero de telefono. Es una estafa drop-shipping. Huid aunque parezca economica.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
