poor customer service sudden power outage without any future notice. posted notice only real time. customer service doesn't cater immediate resolution, bot answer or just copy pasted then when as... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Extremely poor customer service. Been no service since 07/03/2026 and I've been calling every other day to get it fixed, I keep getting promises of getting it fixed but no resolution. No technician vi... Se mer
I do not recommend converge!!! 1 star is a generous rating. Poor customer service, they do not respond. Most importantly, matagal bago nila mai-connect pag me disruption sila Ng internet service.... Se mer
Of all the internet providers and customer service platforms i have used in the Philippines converge is absolutely the worst ever. I moved to a new location and it took a month to get a technician o... Se mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
1,1
Mycket dålig
189 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
if there is zero i will give it .
if there is zero i will give it .. 😤
grabe yung nasayang na oras, trabaho, kita at pacensya sa inyo .. lalo na mga installer niyu masyado ma attitude tapos gusto sila masusunod .. mga cs ganun dn para kang pinangakuan tapos hnd nmn tinupad .. grabe ilang ticket naibigay .. may priority pang nalalaman kapag new user/subscriber ,, yun pala sasayangin lng araw mo ..
8 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
VERY CORRUPT COMPANY!!!!!!!
THIS COMPANY IS TOTALLY CORTUPT!!!!!!!
THEY DEBITED MY CHECKING ACCOUNT FOR THREE ITEMS, ONE THAT DOES NOT WORK (NOT REPLACED), ONE THAT NEVER ARRIVED AND ANOTHER THAT WAS NOT ABLE
THEN THEY WERE CHARGING AN ADDITIONAL $5. + DOLLARS FOR ALSO GETTING NOTHING!!!!!!!TO USED ON MY MOTORCYCLE.
WHEN QUESTIONED I WAS TOLD THAT I HAD TO PAY TO SHIP IT BACK TO CHINA AT MY COST WHEN THEIR DISTRIBUTION POINT IS IN NEW YORK OR CALIFORNIA.
7 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Good 👍🏻
I requested the installation of fiber internet and so far there have been no problems I contracted 200mbs and it is coming up what is good this needs to be said when something is not bad I hope it stays that way at least in Manila it is good
10 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Converge ICT - Bad ISP in the Philippines
This ISP company in the Philippines, has really negative reviews from the capital, they promised to do better in the province, but looks like they broke that promise. This is not the first time this happened.
I have a breach somewhere on my fiber cable, it shows up in strong wind with on/off connection with seconds to minutes apart. I have contacted converge 9 times about it, yet nothing has been done. First reported april 23 2024.
So far this has cost me 800p in delivery fees, because of Converge.
ticket number 15169892302
More than a month has past, since I reported the problem, the issue still have not been fixed.
I have talked a written with numerous of your custom service employees and all promise to escalate, yet nothing happens.
Field engineers have been dispatched 4 times, but ignore the order and never call or come, I can't go anywhere so had to order grocery delivery at extra cost for me. Your ineffeciancy is costing me money.
last I talked with your Customer service employee on May 22 2024, she called me, and she would escalate again and make sure field engineers would come.
And again the field engineers ignored the order!
23 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.