Conrad.be Omdömen 

Meestal weet ik wat ik nodig heb, en dan is het steeds vanaf de eerste keer naar het juiste artikel. Voor andere zaken volstaat het meestal om 1 of 2 vakjes achteruit te gaan in de getoonde menustructuur.

Bestelling van gasstralers geplaatst op 27/12/2025, waren op voorraad en gingen binnen de 2 a 3 dagen geleverd worden. Alle begrip dat er vertraging is met de feestdagen. Maandag 12 januari een mail gestuurd met de vraag wanneer ze gingen leveren, direct antwoord dat men zou leveren in de week van 12 januari, vandaag 25 januari en nog steeds niets ontvangen!!! op 13 januari gekeken op de website en er stonden nog 3 stuks op voorraad. Nu gekeken en niet meer beschikbaar!!!!

Conrad.be is blijkbaar een Nederlands bedrijf. Dit was me niet duidelijk toen ik iets bestelde met mijn ondernemingsnummer. Hierdoor wordt er geen btw aangerekend en moet je een intracommunautaire levering aangeven (iets waar we vrij van gesteld zijn, maar dan mag er geen btw-nummer op de factuur staan).
Ik probeer al 2 weken Conrad.be te vergeefs te mailen of te bellen (een bandje dat loopt en dan na een tijd gewoon uitslaat) om de factuur aan te passen.
Service na verkoop laat dus duidelijk te wensen over.

De bestelling van het product ging daarentegen wel goed.

had verkeerdelijk op mijn prive account iets besteld, dadelijk via de webpagina gevraag om faktuur op mijn bedrijf te maken. Geen respons. Factuur gekregen privé, terug gemaild met vraag om op bedrijf te zetten. Kan niet, met wat onozele uitleg. Pakket ook lang onderweg (was op voorraad) via GLS. Dus back to Mauser, RS, Farnell en co.
Ondertussen wel per post een aangepaste faktuur gekregen....

Levertijd na 10 dagen nog niets ontvangen.
U paket heeft vertraging...geen uitleg
Antwoorden niet op mails ..niets

Het artikel kon niet dienen, was niet compatibel met hetgeen nodig was. Ik kon het retourneren, maar ze stuurden mij hetzelfde artikel opnieuw op ipv een refound of een alternatief voor het geld dat ik kwijt was.
Voor mij zijn het oplichters die totaal niet klantvriendelijk zijn. Alleen gericht om geld op te trekken, ze zouden je nog ,2x laten betalen voor hetzelfde!

Bonjour, il manque les petites brosses pour aspirer sur les bords

decade long custumor, never a reason to complain .

Zeer goed verpakt (delicate producten(TL-lampen)).
Zeer goede prijs/kwaliteit.
Levering via PostNL kon beter, gebrekkige communicatie. Uiteindelijk geleverd door onderaannemer? Acht dagen na bestelling, volgens de voorziene leveringstijd op de website.

Conrad is OK with me, with a large choice of articles etc .....
Shipping with postNL is the problem , parcels delayed three times - every time they communicate a delivery hour that they don't respect

Uw website claimt binnen de 3 dagen te leveren mits het product voorradig is. Mijn product was voorradig en werd later dan voorzien geleverd.
Bovendien kwam het beschadigd aan en kon ik het product niet gebruiken! Ik heb het dezelfde dag nog teruggestuurd, maar tot op heden geen respons. Het was mijn eerste bestelling en tevens mijn laatste. NOOIT meer!

Wat Conrad betreft was alles OK!
Wat GLS betreft ben ik niet tevreden - PostNL was beter, meer informatie en de voorgestelde leveringsdatum van Conrad klopte, bij GLS 2 dagen later.

The package was sent back on the last day of pickup.
This is an ongoing problem with postNL, in the last two years i have never had a package sent with them arrive at my house and often the pickup information is completely incorrect.
This leads me to reorder many of my orders until i finally get what i ordered. That also means that i often do not get what i needed on time...

Heb een klacht ingediend in verband met mijn geleverde goederen maar totaal geen reaktie hierop gekregen.

2 weken wachten op een zending en nog niet geleverd. Een zending uit china gaat vlugger. Niet verwonderlijk dat daar veel besteld wordt.En het zijn nog geen feestdagen..Conrad doet hier niets aan. Niet de 1ste keer. Maar wel de laatste keer.

Attention :Commande non traitée avec sérieux avant ma réclamation/annulation ...Suivie d’un soudain effet (réveil et envoi après annulation !) ; article reçu bien trop tard dûment retourné et il m'ont finalement remboursé...Si vous n’êtes pas avertis dans les heures qui suivent que l’article est envoyé ANNULEZ !!! Il est dommage que les commandes ne soient pas plus sérieusement traitées car j'ai dû annuler et la personne (sympathique) qui a traité la suite a eu plus de travail. mais important : le suivi ici a bien été assuré.

bestelling via BOL .com snel aangekomen.
Ik had blijkbaar verkeerd besteld, dus mijn fout
Zelfde dag terug gestuurd, trackingcode gekregen, en na 12 dagen bericht gekregen dat ze het door zouden geven aan bol voor terugbetaling.
wel omslachtig terugsturen, eerst via ups en dan via post nl, kan volgens mij wel sneller
nog even afwachten dus.

M'n pakketje is nooit aangekomen en Conrad doet helemaal niets om dit recht te zetten. Ze zijn onbereikbaar als je hen hierover contacteert. Je krijgt helemaal geen antwoord.

PS na de mail op deze review is het toch nog inorde gekomen

Ik heb op 6 december 2024 een bestelling geplaatst.
En tot op heden geen levering gekregen.
Er zat een lange levertermijn op dus ik heb lang gewacht om contact op te nemen.
Daarna heb ik herhaaldelijk verzocht om een oplossing aan te bieden.
Ik bestelde zwarte inbouwspots en had ze eventueel in het wit gewild omdat ze dan sneller leverbaar waren.
Maar op geen enkele vraag komt er een antwoord.
Ondertussen zijn ze volgens de website wél snel leverbaar (tenminste tegen het einde van deze maand) maar ik hoor nog steeds niet van hun klantenservice...
Ik bestel professioneel regelmatig via Conrad maar als particulier NOOIT meer.
Dat is immers weggesmeten geld.
Zelfs na 10 maanden wordt er niet gereageerd.
Ik schrijf niet snel een (negatieve) review maar ik ben 100 kwijt zonder enige uitleg. Vandaar...

Reeds 3 weken aan het wachten op goederen.zouden september geleverd zijn maar niks ontvangen.Reageren niet op mails