Clubauto Gmf Omdömen 

Expérience positive . Les délais annoncés ont été respectés.la reprise de l'ancien véhicule s'est déroulée comme prévu.les rapports téléphoniques ont été courtois et agréables avec Loïc.je suis satisfaite de la prestation Club Auto .

Expérience positive ... mais.
- Un peu compliqué en ayant un véhicule à reprendre qui était en LOA Obligation de faire mettre la carte grise à mon nom pour pouvoir vous le céder (coût supplémentaire de 336€).
- Pas de déduction de la valeur du véhicule repris sur la valeur d'achat du nouveau. Il faut faire l'avance.
- Manque de clarté de tout cela au moment de l'achat.

très bon conseil , accueil très professionnel. Je suis satisfait .

Commande passée très facilement, puis mise en contact sans surprises avec le concessionnaire SUZUKI.
Respect parfait des délais et du prix annoncé (le plus bas des mandataires reconnus pour le modèle choisi).
Contact téléphonique et par mail très facile.
Entièrement satisfait .

A tout pointé de vue idéal lorsque l'on connaît bien internet

Pour la seconde fois, tout s'est parfaitement déroulé de bout en bout avec le club auto amtt.
Les prix restent attractifs. Il n'y a pas de surprise avec eux. Le commercial Loic et la responsable relations clients Sonia sont tous les 2 à féliciter pour leur compétence et leur disponibilité.
Je mets la note d'excellent et je recommande aux futurs acquéreurs de passer par le club auto, ils ne seront vraiment pas déçus. Mes deux expériences avec le club auto ont été réussies.
Merci le club auto pour les prestations que vous offrez.

Nous avons fait confiance à Clubauto Gmf et nous avons raison; du début jusqu'à la livraison de la voiture nous n'avons eu aucun problème ! Merci !

MANDAT 211217998. Parfait. Personnels compétents, super sympa et à l'écoute. Véhicule conforme à ma demande et livré avec 1 mois d'avance sur les prévisions. Allez y les yeux fermés.

Très satisfait. J’ai acheté ma nouvelle voiture avec une remise très importante.
Merci bcp club auto GMF ;-)

Très professionnel, et en plus négocié les tarifs..nettement mieux que nous.
Merci à l équipe

Club auto m'avais dit que m'a voiture serait livrée en concession. En réalité elle m'a été livrée sur une plateforme GEFCO.
Alors que j'avais pris Rdv, j'ai dû attendre plus de 1h30 pour avoir le véhicule non lavé et pas d'aide à la prise en main.
Par ailleurs, pas de manuel et un carnet d'entretien non authentifié...

Réduction de tarif intéressante mais mensonge sur les délais de livraison malgré la situation actuelle connue plus frais à rajouter et toujours non remboursés 3 semaines après la livraison malgré l engagement du club auto

Concerne le mandat : 220201839
J'ai été pris en charge de façon profesionnelle. Les démarches ont été rapides et simples. Mon interlocuteur à été de bons conseils et a toujours cherché la meilleure solution dans mon intérêt.

Respect total des engagements financiers et des horaires de rendez-vous.

Jusqu'à la signature le suivi et les relances sont fréquentes, après les relations avec le service client
ne sont d'aucun appui pour avoir des informations auprès du concessionnaire car elles se bornent à fournir les délai au dernier moment, qu'il s'agisse de l'arrivée du véhicule chez le concessionnaire ou de la livraison sur ma région. Entre temps les réponses du service client sont ; "vous n'êtes pas le seul dans ce cas... après le 20 du mois le concessionnaire gère ses commandes et ne répond pas à nos demandes...le fait que le véhicule vienne de Béziers complique la logistique...( sachant dès le départ que j'avais payé un supplément pour une livraison sur Nantes je me demande pourquoi ils n'ont pas choisi un concessionnaire plus proche).
Heureusement le véhicule correspondait bien à la commande.

Au final j ai eu la voiture que je voulais mais , entre l'annulation de la première commande par club auto , puis la recommande avec 1000euros de plus , le changement de couleur, le fait qu on me dise qu elle était livrée proche de chez moi alors que la livraison était à 2h de voiture, que la livraison annoncée à 15j c'est transformée en 14 semaines , cela a fait beaucoup de contrariété. Mais Sarah a été toujours très sympathique et professionnelle au téléphone .
La livraison sur le port de Fos sur mer , est vraiment une livraison , pas une prise en main .

Nous attendons toujours notre chèque de reprise ce la fait plus d'un mois. Geoffrois

un mois pour acheminer ma voiture de st Etienne à Orgeval ça fait vraiment beaucoup alors que j'etais dans le flou tout ce temps

Parfait concernant la commande le financement et la livraison du neuf.
Par contre pour la reprise de mon véhicule qui était bien prévue
C était plus compliqué et le règlement tarde
Du coup pour mon financement concernant l achat je crains de ne pas avoir la somme sur mon compte en temps et en heure

Toutes les options non pas été montées et je n'ai pas encore eu les raisons.