Conseiller clair et précis. Le suivi du dossier est bien. J'ai pu passer commande de l'attelage(qui est en accessoire pas en option) par l'intermédiaire de Club-auto. En revanche, j'aurai aimé être... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Une offre claire et détaillée qui nous convenait parfaitement. Aucune mauvaise surprise lors de l'achat du véhicule. Nous avons eu toutes les informations a chaque étape et tout s'est bien déroulé.
Dès le départ malgré mes nombreuses questions, j'ai toujours eu des interlocuteurs à l'écoute et qui ont pu répondre à mes attentes. Chacune des étapes de notre dossier se sont déroulées parfaitement... Se mer
Une expérience réussie Une occasion saisie avant une diminution de mes avantages fiscaux et la voiture me revient aux trois quarts du prix. Une équipe soucieuse d'apporter la meilleure satisfaction a... Se mer
4,6
Utmärkt
410 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Très bon acceuil
Très bon acceuil téléphonique, très bons conseils, informations régulières sur l avancement de ma commande
29 mars 2024
408 peugeot
Très satisfaite d être passée par le club GMF commande ,livraison 1 bon mois à l avance tout était impeccable ( juste de plus amples renseignements à la livraison aurait été impeccable étant donné qu il n' y a plus le livre instructions sinon très bien reçu
18 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Clubauto Gmf
Chère cliente,
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Votre commentaire a été transmis à nos équipes.
Bien cordialement.
Svar från Clubauto Gmf
Bonjour Monsieur Piedbois,
Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme.
Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouveau véhicule.
Bien cordialement.
Estimation de reprise restée lettre morte
Une semaine après une demande d'estimation de ma voiture pour une reprise, aucune nouvelle, malgré un accusé de réception du club auto qui me disait que les experts allaient rapidement me recontacter...
12 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Clubauto Gmf
Bonjour Monsieur,
Nous vous avons contacté, mais vous aviez déjà vendu votre véhicule. Nous sommes navrés de ne pas avoir été aussi réactif que vous l'auriez souhaité.
Bien cordialement.
Tout a été parfait
Tout a été parfait , toujours quelqu'un en ligne ou par mail, livraison arrivée comme prévue en moins de 3mois chez un concessionnaire pour un véhicule neuf.Lorsque tout va bien il faut le dire aussi.
18 januari 2024
Svar från Clubauto Gmf
Bonjour Madame,
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet, et de le mener à son terme avec votre satisfaction comme récompense.
Profitez bien de votre véhicule.
Bien cordialement.
Très bonne expérience
28 december 2023
Grand professionnalisme
Grand professionnalisme, bon échange durant les différentes étapes d'achat. Personnel à l'écoute.
Je suis vraiment satisfait.
numéro de mandat 231106737.
21 december 2023
Svar från Clubauto Gmf
Bonjour Monsieur Chartier,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet auto. Votre retour d'expérience nous encourage à accentuer nos efforts pour vous satisfaire.
En vous souhaitant d'excellentes fêtes de fin d'année.
Bien cordialement.
Véhicule commandé mai 2022
Véhicule commandé mai 2022, livraison prévue mai 2023, repoussée à juillet 2023 sans précision de date, le contrat prévoyait le prêt d'un véhicule type Clio jusqu'à la livraison. Club auto ne voulait verser que 300 euros de location ce qui ne couvrait même pas les frais pour un mois de location. Demande de médiation auprès du médiateur du tribunal de Montargis, constat d'échec du médiateur.
Poursuite de la procédure auprès du tribunal judiciaire de Montargis.
18 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Clubauto Gmf
Bonjour Monsieur Retrouve,
Nous revenons vers vous concernant votre avis. Tout d’abord, nous vous remercions de ces remontées d’informations qui nous permettent d’améliorer la qualité d’accueil de nos différents intervenants.
En effet la livraison de votre véhicule a eu du retard. La concession en charge de votre mandat nous a informé d’un délai à Juillet et nous vous en avons aussitôt informé. Nous n’avons malheureusement aucun contrôle à ce niveau, cela dépend des constructeurs. Nous vous communiquons les informations transmises par la marque et nous cherchons dans la mesure du possible des solutions.
Bien cordialement.
Qualité de la relation client
Excellent accueil de l'équipe Club Auto, de la prise de contact, en passant par la prise de commande, jusqu'à la réception du véhicule.
Disponibilité et réactivité des interlocuteurs.
13 november 2023
bonne experience
accueil téléphonique compétant respect
du délai de livraison .
Bonne accueil au garage à paris
4 oktober 2023
Achat cgos. Kia picanto
C'est mon deuxième véhicule en achat ..je suis satisfaite par club auto
17 september 2023
Transaction conforme à mes attentes
Transaction conforme à mes attentes
Voiture livrée 10 semaines après la commande avec un mois d'avance sur la date prévue de livraison.
Très bons accueil et suivi du dossier par le club-auto (Amandine et Loic).
22 maj 2023
Bien
Véhicule conforme au contrat d’achat, au bout de 8 mois d’attente. Patience mais ça vaut le coût car belle réduction sur le prix par rapport au concessionnaire d’origine.
La pleine propriété n’est acquise qu’au bout d’un an après livraison du VP.
30 november 2022
Très bons contacts avec club auto.
Très bons contacts avec club auto.
tout est clair aucune surprise sur les prix
A recommander
19 november 2022
Expérience à renouveler, si besoin
1ère expérience avec ce service d'achat de véhicule neuf. Expérience concluante tant au niveau du tarif pratiqué qu'aux personnes à qui nous avons eu a faire, à l'écoute, aimable et très professionnel.
28 augusti 2022
bonne relation entre club auto et nous…
bonne relation entre club auto et nous pour la commande et la livraison de la voiture
26 september 2022
Communication quasi nulle et complexe…
Communication quasi nulle et complexe et donc informations et réponses difficiles à obtenir
16 november 2022
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.