Clubauto Cgos Omdömen 

211217428
Pas satisfait car la livraison de la voiture neuve à 195€ facturée à ma charge c est trop cher ou une aide de 50€ pour le trajet en train c'est très peu .

Les informations transmises étaient claires et fiables et les personnes contactées très accueillantes. Pas de surprise en cours de transaction.

Mandat n° 210509049

Très satisfait des prestations fournies par le Club Auto
SAHRA s’avérait très disponible et réactive
Les conditions de livraison ont été très correctes
A conseiller

Le délai de livraison a été très long Cependant les équipes sont à l'écoute ce qui est appréciable

Pour l'instant pas tout à fait car j'ai bien reçu la voiture mais quand je suis allé la récupérer elle avait un coup sur le pare choc arrière je l'ai fait remarquer et appelé 2 fois le CLUB AUTO et 2 semaines plus tard toujours aucune nouvelle
pour les étoiles tous dépendra les 2 semaine qui arrivent

Très bon accueil sur le site, personne disponible et de bon conseil pour l achat du véhicule. Bonne expérience.
Cependant un peu plus compliqué pour avoir des nouvelles sur le suivi..
Globalement je suis satisfaite et si besoin je recommanderais a nouveau au club auto du CGOS

Notre Seat Arona est arrivée rapidement et en parfaite état !
Le conseiller commercial très gentil même si celui-ci a été rapide dans les explications du contrat et a oublié certaines informations. Toute fois le service client a su répondre à toutes nos interrogations avec aimabilité. Merci à eux !

Mon mari et moi sommes contents de notre Dacia Sandero, seul petit hic le prix de la carte grise n'était pas inclus. Malrgré ça, la réduction était toujours plus interressante chez eux

Nous avons entendus parler pour la premiere fois d'eux par des amis qui avaient achete leur Clio chez eux, nous en avons fait de même, et sommes ravis de notre Audi A3 payée 15% moins cher que chez le concessionnaire. Merci :)

J'ai passé commande d'une Ford Ecosport, qu'ils n'avaient malheureusement pas en stock. Pour presque 22% de réduction, j'ai fait l'effort de patienter les 7 semaines indiquées. Au final, les délais de livraison ont plus ou moins été respectés, et j'ai récupéré ma voiture dans un garage à environ 30km de chez moi. Je ne peux que les recommander, meme si pendant ces 2 mois, j'aurais apprécié recevoir plus d'informations.

Bonjour, Très bonne prestation dans l'ensemble. un seul petit Bémol sur le fait que j'ai eu deux interlocuteurs au début de la procédure et que, visiblement, ils n'échangeaient pas entre eux sur le suivi du dossier. Par contre très bonne disponibilité au téléphone, et très bonne réactivité.

Je n'ai eu aucun probléme pour commander ma voiture avec clubauto CGOS
Je l'ai réceptionné à la date et au lieu voulu
Rien à redire, tout était parfait

Déçut par cette expérience, trop d’interlocuteurs du coup grande incompréhension.

Long pour la livraison commander 27 août récupérer 25 novembre mais très contente de ma rio et personnel club auto très disponible réactif et rassurant

Je ne peux qu'etre satisfaite. J'ai toujours eu une écoute à mes questions. La livraison un peu longue n'incombe pas au club auto mais a une période bien difficile.
Ce n'est pas ma première expérience avec le Club auto et je suis très contente. De plus l'agence VAUBAN m'a également accompagnée.

Très satisfait du véhicule reçu par le biais du CGOS.

C'est quand même un peu difficle de joindre quelqu'un par téléphone et les réponses par mail sont très tardives.

Mauvaise expérience pour ma part.
1 Habitant en région parisienne, j’ai dû me déplacer en Normandie pour récupérer ma voiture, et c’est un concessionnaire de Metz qui m’a contacté pour me dire que mon véhicule était disponible. Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué.
2 J’aurai apprécié prendre possession de mon véhicule chez un concessionnaire et pas dans un parc automobile où l’on vous remet les clés sans aucune explication sur le véhicule.
1ère expérience pour moi et la dernière.
Pour ce qui concerne mon véhicule, rien à dire si ce n’est qu’il correspond à mes attentes.

Très bonne écoute dès besoin.
Bon renseignements
Toujours là pour répondre à nos soucis
Facile pour les contacter
Très aimable au téléphone
Un grand merci

A fuir au final avec plus d'un tiers d'avis tres négatif (sur d autre site d'appréciation indépendant), le risque n'en vaut pas la chandelle ...

Notre expérience déplorable surtout en terme de communication:
Commande du véhicule le 30/08, réponse :oui cela ira vite , livraison dans le grand Est près de Strasbourg dans 3 semaines ...

Attention contrat pré rempli, pré coché (honteux) avec ''impossibilité'' théorique de rétraction (mais pour rappel toute clause par laquelle le consommateur abandonne son droit de rétractation est considéré comme nulle et non écrite)

Virement ou cheque obligatoire pour l'acompte des 10% , il n'autorise pas des prélèvements CB pourtant bien inscrit au contrat, bilan une semaine de plus pour le virement ...pire pour un chèque
Et personne pour vous dire quoi que ce soit une fois payer les frais de dossier de 200€(en CB) ... vendeur d'une mauvaise fois ...
Du coup cela peut prendre des semaines si vous ne les rappelez pas.

Bien sûr les délais ne commence qu'après réception et validation de l'acompte de 10% ( ce qui prend encore du temps suivant l'humeur du vendeur du moment) et du montant de la livraison en sus ...

Et sans parler de la semaine entière pour l'encaissement sur votre CB leurs frais avant un début de semblant de démarche une fois votre demande faite...Ils s'enfiche puisqu' ils vous " tiennent" avec leur soit disant CGV .

Finalement, contrat avec des frais de services plus cher que chez
leurs concurrents ou que chez le concessionnaire ... Bizarre?
De plus on vous surfacture, des tapis, accessoire de sécurité , ...car mentionné nul part en premier lieu... c'est une option de dernière minute encore 200€...

Pourquoi avoir essayé chez eux ?.. La livraison gratuite promise ! ...

Livraison finalement dans le grand Est, OUI! Mais ...elle sera à Reims (a 300 km ) plus près = comptez 200 euro de plus, c est comme cela , on ne vous l'avez pas dit ?
(Confirmation reçu par mail et enregistrement)

Bref on est qu au début et déjà des ennuis ...
Après Vous voulez annuler ... Vous pouvez toujours essayer dit le vendeur mais vous allez tout perdre ...
Digne d'une belle et grande société....

A fuir au final avec un tiers d'avis négatif sur d autre site d'appréciation , le risque n'en vaut pas la chandelle ...

Finalement voiture livrée fin octobre (des trois semaines initiales on est passé à 8 semaines...)

Le concessionnaire c'est en tout est pour tout 2semaines + 1 a 2 semaines de préparation pour au final 100e de différence tout déduits ( car ils font des efforts pour s'aligner et les stocks livrables sont les mêmes, les tapies et autres sont inclus ( 200e ) ainsi que les 200e de livraison.
Et
sans oublier les explications finales lors de la réception chez le concessionnaire versus / livraison voici les clefs , en revoir !
= Fausse économie (surtout si après problème ou demande de renseignement sur le véhicule chez le concessionnaire par la suite + suivi )

Apres on a reçu notre voiture conforme , donc on oublie ... ou pas ;-)