Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Cloud9 seems more focused on protecting landlords than fair resolution for tenants. Avoid them if possible expect battles over your deposit.
They only know about stealing money from the tenants.
"Cloud 9 Estates proudly claim ‘to go above and beyond when moving tenants into a new home’. A friend’s experience of this suggest that ‘above and beyond’ does not have the positive approach implied, certainly not when a scheme called Reposit is used. A friend of mine used this scheme and was charged £633 for repairs and cleaning. This seemed very high but despite his requesting full details and an explanation, Cloud9 Representatives were either unable or unwilling to account for how the money was expended. They even refused to meet to discuss the matter. I do not know whether this reflects their attitude to tenants in general but, given my friend’s experience I would suggest prospective tenants should be very wary of using this firm especially the Reposit option. Scarcely worth 1 *, I am afraid.
We are renting a studio under Cloud9estates and had some issues with the internet that started last Saturday. But I only had to send an email today, so I wasn't really expecting for the issue to be dealt with right away. But to my surprise, maintenance coordinator EHASAN dealt with the matter promptly and without fail. We had our internet back right away. Back with stable connection! Thanks to Cloud9estates, especially maintenance coordinator Ehasan!
Have to take them to court to recover my security deposit over one month after moving out. Said they are dealing with 500 applications. Will be reporting them to trading standards. rent from them at your own risk
I would give 0 stars if there was a way.
Absolute leeches hounding landlords day in day out and creating unnecessary extra tasks just so they could make money.
I would avoid them like a plague
They took my money and the reject my application. Legal way to rob the people.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
