Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,2
3 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Instal.lació d'aire acondicionat que elCorte Ingles ens va enviar dins la contractació del servei.
Van marxar deixant que el conducte del desaigue estigués trencat.
Em va generar canviar tot el parquet.
A part, van cobrar quasi 300€addicionals d'una bomba, mateix import que mig aparell d'aire.
Un desastre de servei tècnic i atenció al client.
Fueron muy rápidos y muy profesionales en todo. Me instalaron todo el mismo dia. La caldera esta perfectamente instalada y los instaladores muy profesionales.
Contraté una instalación de caldera con CLIMATOT (INSTAL TECNIC KLIMATOT SL), empresa asociada a la web climatot.com, y mi experiencia ha sido muy insatisfactoria.
Tras la instalación aparecieron diversas incidencias que, según mi experiencia, no deberían haberse producido en una instalación profesional. Entre ellas, filtraciones de agua por un sellado exterior deficiente, problemas relacionados con la evacuación de humos y una instalación de condensados que posteriormente tuvo que ser corregida.
Además, se nos indicó la necesidad de adquirir un termostato adicional. Posteriormente, un servicio técnico autorizado nos informó de que el termostato existente era compatible con la caldera instalada, por lo que cuestionamos la necesidad de dicho gasto.
Intentamos resolver la situación directamente con la empresa, pero no obtuvimos una respuesta satisfactoria. Finalmente tuve que remitir un burofax detallando las incidencias y solicitando su subsanación.
Ante la falta de solución, presenté una reclamación ante la OMIC y actualmente existe una reclamación formal en tramitación ante los organismos de consumo competentes.
Entiendo que en cualquier trabajo pueden surgir errores. Lo que considero más importante es la voluntad de corregirlos cuando el cliente los comunica. En mi caso, tanto la gestión de las incidencias como la atención posterior han estado muy por debajo de lo esperado.
Esta opinión refleja exclusivamente mi experiencia personal como cliente.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
