your-smarthome GmbH Omdömen 

2 884
TrustScore 4.5 av 5

4,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ganz übler Laden, Strahler gekauft zum kleinen Preis, wurde dann angeblich von mir selbst Storniert, weil vielleicht der Preis nicht stimmte, Anruf nur über KI, anrufe werden abgewimmelt.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Meine Bestellung bei click-licht.de verlief reibungslos. Versand war ordentlich verpackt und schnell. Eine Leuchte hatte einen Defekt und der Kundenservice hat innerhalb eines Tages reagiert und sofor... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr schnelle Lieferung, absolut top Service. Würde ich sofort noch einmal kaufen. Allerdings bei diesem Händler, welcher wärmstens zu empfehlen ist. Die Lampe selbst ist der absolute Knaller. Gegenüb... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

super Ware, schnelle Lieferung, super Verpackung, super Service eine Glasschale hatte einen Fehler, Info an Click-Licht mit Foto per E-Mail , zwei Tage später bekam ich vom Hersteller Ersatz. Besser... Se mer

Företagsinformation

  1. Lampbutik

Skrivet av företaget

Das im Jahr 2006 von Rudolf Ring gegründete Unternehmen click-licht.de gehört mit zu den ersten Onlineshops für Leuchten und Lampen in Deutschland. Mit seinen über 30.000 Artikeln bietet er seinen Kunden eine große Auswahl an Produkten, mit telefonischer Fachberatung, aus dem gesamten Leuchtensortiment an. Die Vielfalt an qualitativ hochwertigen Produkten macht click-licht.de zu einem starken Fachhändler am Markt - mehr als 200.000 zufriedene Kunden und ein Umsatz von über 10 Mio. EUR bestätigen dieses. Mit über 10 Jahren Erfahrung im eCommerce erreicht click-licht.de eine Kundenzufriedenheit von über 95 %. Mehr als 25 Mitarbeiter sorgen dafür, den Onlineshop täglich mit neuen Produkten zu ergänzen und immer am Trend von Morgen zu sein.


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

3 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

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4,3

Alla omdömen

(2 884)

5 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vor 3 Wochen habe ich eine Stehlampe…

Vor 3 Wochen habe ich eine Stehlampe bei diesem Unternehmen bestellt, und sie wurde ohne Lampenfuß zugestellt. Seit 3 Wochen versuche ich den Support zu erreichen – telefonisch, per E-Mail - keine Reaktion. Unverschämt. Ich würde niemandem empfehlen bei denen was zu kaufen, denn falls es zu Problemen kommt, wird keine Lösung angeboten.

24 juli 2024
Logotyp för your-smarthome GmbH

Svar från your-smarthome GmbH

Guten Tag,

danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Dass sich dieser Vorgang in die Länge zieht, tut uns außerordentlich leid! Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Reklamation ernst nehmen. Sie erhalten spätestens morgen eine Rückmeldung mit dem aktuellen Bearbeitungsstand - das haben wir bisher versäumt.

Wir dementieren jedoch, dass wir gar nicht reagieren. Bei uns kümmert sich ein ganzes Team um den Kundenservice :)

Freundliche Grüße
Ihr Team von click-licht.de

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

super Ware

super Ware, schnelle Lieferung, super Verpackung, super Service eine Glasschale hatte einen Fehler, Info an Click-Licht mit Foto per E-Mail , zwei Tage später bekam ich vom Hersteller Ersatz.
Besser geht es nicht, weiter so, dann kaufen alle gerne bei Click-Licht

9 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Das Original zum guten Preis

Sehr schnelle Lieferung, absolut top Service. Würde ich sofort noch einmal kaufen. Allerdings bei diesem Händler, welcher wärmstens zu empfehlen ist. Die Lampe selbst ist der absolute Knaller. Gegenüber vielen andern, ähnlich aussehenden Produkten der Mitbewerber, setzt diese die Messlatte.

1 juli 2024
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Good support service

We did have some problems at the beginning: the lamp we received had a problem and could not be used. The first response of the support service was not really helpful, but we insisted to get their consideration and when the problem was clarified, they provided us with a new lamp.

17 juni 2024
Omdöme utan inbjudan

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