CITY LOCATION Omdömen 

ponctualité et disponibilités irreprochables :)

Agence de location fiable, bon prix, voiture assez neuve, facilité de communication.

Séjour à l’île de la Réunion avec City, location, bien costaud, en boîte auto, tout s’est bien passé

Très bonne expérience avec City Location à La Réunion !
Tout s’est très bien passé, de la réservation jusqu’à la restitution du véhicule. Une équipe réactive, professionnelle et à l’écoute, toujours disponible pour répondre à nos questions.

Je recommande sans hésitation et n’hésiterai pas à refaire appel à leurs services lors d’un prochain séjour à La Réunion. 🚗🌴

We had a very disappointing experience with this car rental company.

The car suddenly stopped working on a very busy roundabout. In the end, we discovered that the problem was caused by the battery. Only then did we realize, from the way the employee at the city location spoke to us, that he apparently already suspected this might happen... (
The car was supposed to have an automatic engine start-stop system, but it had never worked during our rental. We were not informed about this, and the problem was only resolved after the battery was replaced.

The car also did not contain a reflective safety vest or a warning triangle. What would have happened if the breakdown had occurred somewhere more remote or dangerous?

The employee at the city location was extremely rude and spoke to us in an unprofessional and disrespectful manner. He also criticized us for driving to the other side of the island and being far away. However, that is the whole point of renting a car—we rented it to travel around the island, not to leave it parked in one place.

We received no compensation and not even a polite apology. Even more strangely, when we returned the car, the same employee did not have the courage to speak to us directly. Although we saw him sitting in the car, he sent another person—possibly his wife or a colleague—to deal with the return. This was very unprofessional.

Although the company may offer attractive prices, we would not recommend renting from them. After this experience, we would rather pay more for a reliable car that we can depend on.

I also write a review on Google and include a screenshot of our conversation, where the lies are clearly visible...

Très bonne expérience. Equipe très sympathique. Voiture en bon état.
Nous recommandons.

La voiture correspondait a mes attentes, propre en très bonne état, une équipe au top de la récupération du véhicule a l'aéroport a la restitution tout était parfait simple et super rapide. Au prochain séjour a la Réunion je réserverai de nouveau chez City Location.

Agence au top !
Personnel très professionnel et disponible
Voiture impeccable
Tarif imbattable
Agence numéro 1 à la réunion !

Personnel au top, nous sommes arrivés à 21h et étions attendus.
pour le retour, idem, nous avons pu conserver le véhicule jusqu'au dernier moment à 20h

Prestation au top , véhicule adapté aux routes sinueuses de l'île, rien a redire sur le service de livraison et réception du véhicule.

Entreprise sérieuse et réactive. Des agents agréables et professionnels.

Très bon service téléphonique pour préparer l'arrivée a Rolland Garros... tres bon véhicule Jeep ... agréable et moderne ... tres bon service également pour la restitution...

Customer Service was incredibly and so helpful. Car was just what we hoped for and performed perfectly even on challenging winding roads to Cilaos.

Rapidité de la livraison du véhicule, accueil sympathique. Ne pas oublier de téléphoner pour prévenir de votre arrivée

Je recommande cette société très à l’écoute, super la communication wattsapp, sms,...personnel très agréable et souriant malgré l’heure tardive ou matinale.
On vient vous chercher devant l’entrée de l’aéroport et on vous ramène devant, l’état des lieux se fait à l’extérieur à 5 minutes de l’aéroport, avec point GPS pour ne pas pous perdre...très bien organisé rien à dire, ils sont super

Aéroport Roland Garros île de la réunion

Superbe accueil de l’équipe, très disponible , et facile à joindre.
La tenue de route de notre Dacia Duster était très limite, les pneus n’étaient pas adaptés aux routes sinueuses de Montagne de La Réunion surtout par temps d’hiver.
Je recommande toutefois la société de location.

Bonne organisation et bonne réactivité.
Personnel jeune et sympathique !

Notre expérience avec City Location a été excellente. Nous avons trouvé l’équipe très professionnelle, à l’écoute, et réactif. Toutes les communications étaient très claires et utiles. Nous recommandons vivement.
Une petite suggestion, les coordonnées GPS pour le point de rencontre pour le retour de la voiture à l’aéroport Roland Garros ne sont pas exact, donc ce serait bien d’ajuster ces coordonnées dans les messages de fin de location.
Merci encore pour tout.

Voiture loué pour 3 semaines. Conforme à la location, véhicule propre et service de récupération et de retour à l’aéroport parfait.

Une voiture complètement pourrie et dégueulasse. Une misère pour le point GPS du retour du véhicule. Une belle galère surtout à 05h30 du matin. Je ne passerai plus par vous et je ne vous recommanderai pas