Sono stato cliente nel punto vendita di Genova, in via san Vincenzo. Esperienza molto positiva per aver ordinato un orologio, arrivato nei tempi stabiliti, con un prezzo eccezionale ed un gadget molto... Se mer
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Nel complesso la mia esperienza di acquisto è stata molto positiva. Si è verificata una piccola incertezza riguardo ai tempi di consegna ma, grazie al tempestivo e rassicurante intervento di Anton... Se mer
Oltre alla protezione eccellente del pacco, sono rimasto colpito anche dalla cura con cui è stato preparato tutto. Il cartone esterno era un po’ segnato, ma all’interno l’imballaggio era davvero st... Se mer
Volevo delle informazioni su un orologio, interessato dal prezzo assai vantaggioso. Così ho scritto una mail al supporto clienti il 4 settembre. Nonostante dicano che rispondono entro 48 ore lavorativ... Se mer
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Preziosità e professionalità dal 1975. La Gioielleria Cicala si occupa della vendita di gioielli, orologi di lusso e diamanti a Genova; affianca i classici tradizionali metodi commerciali di vendita con i più innovativi sistemi di proposta di gioielli online sul proprio sito internet www.cicala.it per fornire al proprio pubblico una scelta sempre migliore e curata. Un punto di riferimento sicuro per chiunque ricerchi gioielleria alla moda, design innovativi ed accessori eleganti. Nel febbraio 2016 è stata inaugurata al pubblico, dopo un completo restyling, la nuova sede. L'area espositiva e di vendita, ancora più grande e ben organizzata, è stata definita la "Boutique del Gioiello" di Genova per l'eleganza e la raffinatezza degli arredi. Unitamente all'atmosfera rilassante, il contesto lussuoso e ricercato ma non eccessivo rende la visita alla sede un perfetto momento per dedicarsi piacevolmente alla scelta del gioiello dei propri sogni.
Kontaktuppgifter
Via Martiri della Libertà 23, 16156, Genova, Italien
- 0106981030
- cicala@cicala.it
- www.cicala.it
4,4
Utmärkt
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Ottima esperienza
Ho acquistato un bracciale lebebe con incisione. Ottimo prodotto, spedizione veloce, ottimo imballo e incisione perfetta. Sicuramente farò altri acquisti
1 september 2024
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Svar från Cicala Gioielli
Gentile Cliente,
grazie infinite per la sua recensione! Siamo davvero felici che il bracciale LeBebè con incisione sia stato di suo gradimento e che abbia apprezzato la qualità del prodotto, la velocità della spedizione, e la cura dell’imballo.
Sapere che l’incisione è risultata perfetta e che ha intenzione di fare altri acquisti con noi è per noi una grande soddisfazione.
L’aspettiamo con piacere per i suoi futuri acquisti!
Cordialmente,
Il Team Cicala Srl
Ottima gioielleria
Ottima gioielleria storica di Peglj. La qualità dei gioielli è eccellente, e il servizio è estremamente professionale e attento. Si percepisce l’impegno e la passione nel lavoro, sempre disponibili a consigliare e a soddisfare ogni richiesta. Consiglio vivamente a chi cerca un gioiello speciale e un servizio di fiducia
31 juli 2024
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Svar från Cicala Gioielli
Gentile Cliente,
grazie di cuore per la sua bellissima recensione! Siamo davvero orgogliosi di sapere che ha apprezzato la qualità dei nostri gioielli, la professionalità del nostro servizio e la passione che mettiamo ogni giorno nel nostro lavoro.
Il suo riconoscimento ci motiva a continuare a offrire un’esperienza unica, dedicandoci con attenzione e cura a ogni richiesta dei nostri clienti.
Grazie per consigliare la nostra gioielleria! L’aspettiamo con piacere per aiutarla a trovare il prossimo gioiello speciale.
Cordialmente,
Il Team Cicala Srl
Gioielleria top
Gioielleria dove si trovano articoli bellissimi e grande professionalità. Sanno consigliare perfettamente, in base al budget che si ha offrono diverse opzioni. Ho anche avuto occasione di dover spedire un gioiello tramite il loro sito per un regalo ed è arrivato in pochissimo.
12 september 2024
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Svar från Cicala Gioielli
Gentile Cliente,
grazie di cuore per la sua splendida recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la varietà dei nostri articoli e la professionalità del nostro servizio. Sapere che siamo riusciti a consigliarla al meglio, offrendo diverse opzioni in base al budget, ci rende davvero orgogliosi.
Siamo anche lieti che la spedizione tramite il nostro sito per il regalo sia stata rapida e soddisfacente. La sua soddisfazione è la nostra priorità!
Grazie ancora per aver condiviso la sua esperienza. Saremo lieti di accoglierla per i suoi futuri acquisti.
Cordialmente,
Il Team Cicala Srl
Esperienza positiva
Esperienza positiva. Ho acquistato un gioiello non disponibile che sarebbe dovuto arrivare in 7 giorni e mi è arrivato prima del previsto. Bravi anche a consigliare! Tornerò a comprare da loro
3 september 2024
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Svar från Cicala Gioielli
Gentile Massimo,
grazie mille per la sua recensione positiva! Siamo davvero felici di sapere che il gioiello acquistato sia arrivato prima del previsto e che abbia apprezzato i nostri consigli durante l’acquisto.
Sapere che tornerà a scegliere la nostra gioielleria è per noi la più grande soddisfazione. L’aspettiamo con piacere per i suoi prossimi acquisti!
Cordialmente,
Il Team Cicala Srl
Acquistato un prodotto Magicwire in…
Acquistato un prodotto Magicwire in oro. Arrivato prima del previsto nonostante i periodi di chiusura. Sono gentili e disponibili ogni volta che li chiami. Li consiglio vivamente
12 augusti 2024
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Esperienza super
Ho acquistato in questo negozio un bracciale per fare un regalo ad una mia amica. Personale cordiale, soprattutto il servizio clienti, ragazza gentilissima e disponibile per ogni chiarimento! Do 5 stelle perché di più non si può!
13 september 2024
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Persone super disponibili ed…
Persone super disponibili ed efficienti, ho avuto un intoppo per quanto riguarda un ordine , ma appena contattati la ragazza mi ha seguito passo dopo passo affinché riuscissi a completare il tutto. Prodotti stupendi e personale affidabile sicuramente riacquisterò ! Grazie!
10 juli 2024
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Una garanzia
Non è la prima volta che acquisto da loro e continuerò sicuramente a tornare!
Simpatici, gentili e soprattutto professionali!
Ogni volta che entro acquisterei tutto e quando non ho tempo di andare di persona mi diverto un sacco con lo shopping on line sul loro sito web!
13 juni 2024
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Non la “solita” gioielleria.
Non la “solita” gioielleria.
Mi ha stupito l’attenzione al cliente e la possibilità di un servizio personalizzato. Lo staff è meraviglioso e capace di soddisfare anche le richieste più particolari. Sicuramente un punto di riferimento per ogni ricorrenza e non solo!
3 september 2024
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Se potessi darei un 10
Se potessi darei un 10 per l’azienda, i prodotti e chi ci lavora.
Avevo la necessità di un bracciale particolare e ho ricevuto ottimi consigli, spesso fuori orario, accompagnati anche da qualche chiacchierata piacevole.
Il lavoro è stato inoltre svolto a regola d’arte e i gioielli sono diversi dai soliti: viene voglia di comprarli tutti.
Leggo lamentele riferite ai tempi lunghi, ma non sempre la velocità premia, soprattutto se si richiede qualcosa di particolare.
Per quanto mi riguarda sono stati rispettati i tempi concordati.
Non posso che consigliare questo negozio a cui continuo a rivolgermi nonostante sia lontano da dove vivo.
12 september 2024
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Ho fatto un ordine online per la prima…
Ho fatto un ordine online per la prima volta e sono rimasta molto contenta, gioielli veramente meravigliosi, molto più belli che in foto, spedizione arrivata nei tempi stabiliti, sicuramente farò altri ordini !! Esattamente consigliata
9 september 2024
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Gioielleria di fiducia
Entrata super di corsa per un regalo da fare all ultimo minuto, cosa dire, ho trovato cordialità e soprattutto una grande mano per cercare il regalo perfetto. Collana meravigliosa, mi hanno chiesto tutte dove l avessi presa da quanto erano meravigliate.
Dopo qualche giorno ho effettuato con le mie amiche un ordine, pacco arrivato nei tempi stabiliti, in perfette condizioni.
Se volete dei gioielli veramente speciali questa è la gioielleria che fa per voi.
30 augusti 2024
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Esperienza piu’ che positiva.
Ho acquistato un gioiello qualche giorno fa.
Servizio eccellente.
Mi hanno subito risposto ad alcune mie domande e devo dire che sono stati molto professionali.
Il pacco mi e’ arrivato dopo pochi giorni senza nessun problema.
Questo negozio e’ davvero raccomandabile.
Acquistero’ di nuovo presso di loro.
2 september 2024
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Ho acquistato più di una volta presso…
Ho acquistato più di una volta presso la gioielleria Cicala.
Nulla da dire, personale eccellente, cordiale e sempre disponibile, in particolare Lorena.
Qualità dei prodotti garantita per non parlare di quando ci sono gli sconti.
Super consigliato
9 september 2024
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Gioielleria di fiducia a cui mi rivolgo…
Gioielleria di fiducia a cui mi rivolgo sia per regali che per acquisti personali, la qualità è sempre eccellente, la scelta vastissima e il personale fantastico!!!! Inoltre hanno sempre un sacco di sconti, che soprattutto per quando bisogna fare regali tornano sempre utili.
Super consigliato!!!!😍
3 september 2024
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Ho comprato in questa gioielleria…
Ho comprato in questa gioielleria online e devo dire che non ho mai ricevuto un servizio migliore; ho richiesto la realizzazione di un ciondolo personalizzato e sono stata seguita dall’inizio del progetto fino alla consegna. Il ciondolo realizzato era esattamente come lo volevo ed è andato anche oltre le mie aspettative. Consiglio vivamente questa gioielleria proprio per la professionalità e per la qualità. Farò sicuramente altri acquisti da voi
11 september 2024
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La mia certezza nella gioielleria
La mia certezza nella gioielleria
Il mio consiglio a tutti gli amici che vogliono acquistare gioielli ed orologi!
Un team cordiale e competente
Ultimi miei acquisti due braccialetti in oro dà battesimo
Splendidi
11 september 2024
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Do 5 stelle perché ho avuto una…
Do 5 stelle perché ho avuto una splendida esperienza. Consigli fin dal principio nella scelta del prodotto, per altro ottimo ed arrivato in perfette condizioni. Assistenza durante il periodo di spedizione del prodotto e informazioni sulle tempistiche, per altro brevi. Consiglio a tutti !
12 september 2024
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Una stella perché meno non si può!
Una stella perché meno non si può!
Servizio clienti inesistente.
Mentono , ho effettuato il mio acquisto il 31/08 , data stimata consegna il 12/09.
Dopo l’acquisto scrivo mail per accertarmi di riceverlo il 12, mi rassicurano poi improvvisamente la data stimata di consegna diventa il 17.
Chiedo conferma di spedizione e non rispondono.
Dovete chiudere non è cosa vostra.
12 september 2024
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Svar från Cicala Gioielli
Buongiorno Sig.ra Di Napoli,
Mi permetto di rispondere in modo dettagliato alla sua recensione, che purtroppo contiene affermazioni gravi e palesemente infondate.
In primo luogo, è opportuno chiarire che il nostro servizio clienti è stato in costante contatto con lei, come dimostrato dai numerosi scambi di email avvenuti. Non solo abbiamo risposto a tutte le sue richieste, ma abbiamo anche fornito informazioni puntuali e aggiornate riguardo al suo ordine. È quindi totalmente falso affermare che non abbiamo risposto alle sue comunicazioni.
Per quanto riguarda la data di consegna, è stato sempre chiarito che, trattandosi di un prodotto che dobbiamo ordinare appositamente, potrebbero esserci delle variazioni nei tempi di consegna. Lei stessa ha ricevuto conferma di questa eventualità e le è stata comunicata tempestivamente la nuova data stimata. L’insistenza con cui continua a ignorare queste spiegazioni, preferendo esprimere la sua insoddisfazione con toni aggressivi e accuse infondate, è indice di una mancanza di comprensione o, peggio, di una deliberata volontà di diffamare il nostro operato.
Mi preme sottolineare che quando si scrivono falsità e si fanno accuse ingiustificate, se ne deve rispondere nelle sedi opportune. Le sue parole, che mettono in dubbio la nostra professionalità e serietà, non sono solo ingiuste ma potenzialmente lesive della nostra reputazione. Non esitiamo, dunque, a difenderci da tali affermazioni.
Infine, vorrei dirle che dichiarazioni come “dovete chiudere, non è cosa vostra” sono talmente fuori luogo da non meritare nemmeno una risposta seria. Simili espressioni, oltre a essere prive di fondamento, rivelano la pochezza di chi le pronuncia, lasciando chiaramente intendere che il suo intento è più quello di sfogare un’incomprensibile rabbia piuttosto che cercare una soluzione costruttiva.
Rimaniamo comunque a sua disposizione per qualsiasi chiarimento ulteriore, nella speranza che possa riflettere su quanto scritto e adottare un atteggiamento più rispettoso, costruttivo e collaborativo in futuro.
Distinti saluti,
Antonio Cicala
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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