Sono stato cliente nel punto vendita di Genova, in via san Vincenzo. Esperienza molto positiva per aver ordinato un orologio, arrivato nei tempi stabiliti, con un prezzo eccezionale ed un gadget molto... Se mer
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Det här tycker kunderna
Nel complesso la mia esperienza di acquisto è stata molto positiva. Si è verificata una piccola incertezza riguardo ai tempi di consegna ma, grazie al tempestivo e rassicurante intervento di Anton... Se mer
Oltre alla protezione eccellente del pacco, sono rimasto colpito anche dalla cura con cui è stato preparato tutto. Il cartone esterno era un po’ segnato, ma all’interno l’imballaggio era davvero st... Se mer
Volevo delle informazioni su un orologio, interessato dal prezzo assai vantaggioso. Così ho scritto una mail al supporto clienti il 4 settembre. Nonostante dicano che rispondono entro 48 ore lavorativ... Se mer
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Preziosità e professionalità dal 1975. La Gioielleria Cicala si occupa della vendita di gioielli, orologi di lusso e diamanti a Genova; affianca i classici tradizionali metodi commerciali di vendita con i più innovativi sistemi di proposta di gioielli online sul proprio sito internet www.cicala.it per fornire al proprio pubblico una scelta sempre migliore e curata. Un punto di riferimento sicuro per chiunque ricerchi gioielleria alla moda, design innovativi ed accessori eleganti. Nel febbraio 2016 è stata inaugurata al pubblico, dopo un completo restyling, la nuova sede. L'area espositiva e di vendita, ancora più grande e ben organizzata, è stata definita la "Boutique del Gioiello" di Genova per l'eleganza e la raffinatezza degli arredi. Unitamente all'atmosfera rilassante, il contesto lussuoso e ricercato ma non eccessivo rende la visita alla sede un perfetto momento per dedicarsi piacevolmente alla scelta del gioiello dei propri sogni.
Kontaktuppgifter
Via Martiri della Libertà 23, 16156, Genova, Italien
- 0106981030
- cicala@cicala.it
- www.cicala.it
4,4
Utmärkt
226 omdömen
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Har besvarat 9 % av sina negativa omdömen
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Attenzione al cliente
Qualche piccolo problemino col fornitore, che ha tardato la consegna di un anello con incisione personalizzata. Contattato il servizio clienti, sono rimasto piacevolmente sorpreso dall'attenzione e dalla comunicazione sempre presente che il dott. Cicala stesso si è in seguito preso a cuore. L'oggetto è infine arrivato. Dettaglio, realizzazione e misure esattamente come da accordi presi. Sicuramente soddisfatto.
12 september 2025
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Svar från Cicala Gioielli
Gentile Nicola,
la ringraziamo sinceramente per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza in modo così dettagliato. Ci fa molto piacere sapere che, nonostante il ritardo del fornitore, abbia apprezzato la nostra attenzione e il costante contatto fino alla consegna dell’anello personalizzato.
Siamo felici che il risultato finale sia stato all’altezza delle aspettative.
Saremo lieti di assisterla anche in futuro per qualsiasi esigenza o nuovo acquisto.
Lo Staff Cicala
Svar från Cicala Gioielli
Gentile Ilaria,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato sia la qualità dei nostri prodotti che la nostra assistenza.
Saremo felici di assisterla anche in futuro per qualsiasi esigenza o nuovo acquisto.
Lo Staff Cicala
Svar från Cicala Gioielli
Gentile Carmelina,
la ringraziamo sinceramente per la sua recensione e per le sue parole. Siamo felici che la sua esperienza con noi sia stata perfetta sotto ogni aspetto.
Saremo felici di assisterla anche in futuro per qualsiasi esigenza o nuovo acquisto.
Lo Staff Cicala
Sono stati davvero cortesi e puntuali…
Sono stati davvero cortesi e puntuali nel seguimi nell’acquisto fatto nel mese di agosto con le ferie. Azienda seria…🔝🔝🔝
11 september 2025
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Svar från Cicala Gioielli
Gentile Lisa,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione e per aver riconosciuto la nostra cortesia e puntualità, anche in un periodo complesso come quello estivo. Ci fa molto piacere sapere che abbia apprezzato la serietà e l’affidabilità del nostro servizio.
Saremo felici di assisterla anche in futuro per qualsiasi esigenza o nuovo acquisto.
Lo Staff Cicala
Tutto perfetto
Ho acquistato un gioiello di leBebé come regalo di battesimo! Tutto perfetto, arrivato subito in tempi record con incisione, scatola e un gradito omaggio. Acquisterò di nuovo presto i regali di Natale.
2 september 2025
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Svar från Cicala Gioielli
Gentile Roberta,
la ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione. Siamo felici che il gioiello Le Bebé sia arrivato in tempi rapidi e che abbia apprezzato anche l’incisione e il nostro omaggio. È sempre un piacere contribuire a rendere speciali momenti come un battesimo.
Saremo felici di assisterla anche in futuro per i suoi prossimi acquisti e per i regali di Natale.
Lo Staff Cicala
Cortesia e professionalità
Cortesia e professionalità. Puntuali e precisi. Sempre disponibili, pacchetto regalo top e ottima assistenza clienti.
Da ritornarci.
9 augusti 2025
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Svar från Cicala Gioielli
Gentile Sig. Francesco,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione e per aver apprezzato la nostra cortesia, puntualità e assistenza clienti. Siamo felici che anche la confezione regalo sia stata di suo gradimento: per noi ogni dettaglio è importante.
Sarà sempre un piacere accoglierla nuovamente da Cicala.
Cordiali saluti,
Il Team Cicala Srl
Ottima professionalità e cortesia
21 augusti 2025
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Svar från Cicala Gioielli
Grazie di cuore per la sua valutazione! Restiamo a sua completa disposizione. Cordiali saluti.
Cicala team
Svar från Cicala Gioielli
Grazie per la sua valutazione della nostra gioielleria! Se serve siamo a sua completa disposizione! Lo staff di Cicala.it
Personale molto gentile e disponibile…
Personale molto gentile e disponibile mi hanno seguita a distanza essendo che ho fatto un ordine, sono stati molto disponibili per qualsiasi tipo di informazione sicuramente acquisterò altre volte da loro
14 augusti 2025
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Svar från Cicala Gioielli
Gentile Sig.ra Olmi,
la ringraziamo molto per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato la disponibilità e l’attenzione del nostro personale anche a distanza.
Sarà un piacere assisterla nuovamente nei suoi prossimi acquisti.
Cordiali saluti,
Il Team Cicala Srl
Pessimo servizio clienti
Acquistato prodotto online a fine Novembre come regalo di Natale. Il Sig. Antony mi conferma che il prodotto entro 4 giorni sarà da me ricevuto. Dopo 7 giorni inizio a contattarlo senza mai ricevere risposta. Dopo 10 giorni mi risponde dicendomi di essere stato molto impegnato. Dopo 14 giorni provvedo a nuovo sollecito. Dopo 22 giorni ricevo finalmente il prodotto dopo aver nuovamente sollecitato e chattato con Lorena la quale si è scusata (ma comprenderete che nulla togliendo a Lorena, erano scuse inutili dopo 22 giorni). Non rispondono quasi mai alle richieste di assistenza. Pur di vendere il prodotto (con pagamento anticipato) mentono sulle date di spedizione e consegna. Personalmente non consiglio il venditore, almeno online.
28 november 2024
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Sono stata seguita per un’acquisto…
Sono stata seguita per un’acquisto online di un orologio. Personale competente specialmente il sign. Antonio molto disponibile per ogni richiesta. Mi ha salvato per un regalo che è riuscito ad ordinarlo in tempo. Consiglio vivamente
11 augusti 2025
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Regalo battesimo
Ci siamo rivolti alla gioielleria Cicala per acquistare un regalo di battesimo.
Siamo stati accolti con grande gentilezza dalla commessa e dal proprietario che ci hanno mostrato le diverse soluzioni in base al budget che avevamo predefinito. Desidero evidenziare, oltre alla bellezza di quanto mostrato, anche la grande disponibilità del proprietario che ha applicato un ulteriore sconto al prodotto che avevamo scelto venendoci incontro con il prezzo. In caso di bisogno, sappiamo dove tornare!
Consigliato!
7 augusti 2025
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Ho comprato un regalo per una mia…
Ho comprato un regalo per una mia amica! Andato tutto bene. Veloci e precisi. Consigliati
9 augusti 2025
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Servizio clienti eccellente
Servizio clienti eccellente
Servizio clienti eccellente! Sono stata seguita con attenzione e professionalità. Articoli e spedizione top!
Grazie ancora
8 augusti 2025
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Eccellenza e cortesia
Ho avuto un’ottima esperienza presso l’oreficeria Cicala. Professionalità, cortesia e attenzione al cliente fin dal primo incontro. Disponibili a fornire tutte le informazioni e i chiarimenti necessari. Consigliato senza esitazioni.
9 augusti 2025
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Ho acquistato un orologio swiss Made…
Ho acquistato un orologio swiss Made Mido , spiegato molto bene nel dettaglio e molto gentili nella vendita
7 augusti 2025
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Ottimo talent scout nei nuovi brand di orologeria Competenza e professionalità nell…
Competenza e professionalità nell esporre i prodotti sempre molto gentile continua ricerca di News sempre molto interessanti
8 augusti 2025
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Svar från Cicala Gioielli
Gentile Cristina,
la ringraziamo di cuore per le sue parole così apprezzate. Siamo felici che abbia colto il nostro impegno costante nella ricerca di novità nel mondo dell’orologeria e nella selezione di brand emergenti.
La competenza e la professionalità, unite alla passione per questo settore, sono per noi valori fondamentali, e sapere che vengono riconosciuti ci motiva a fare sempre meglio.
Grazie ancora per la fiducia e per il tempo dedicato alla sua recensione.
Un caro saluto da tutto il Team Cicala.
La mia scelta da sempre
Sono una cliente fissa ormai da anni.
La Gioielleria Cicala è una garanzia: servizio efficiente, sicuro, veloce. Sono sempre disponibili ad accontentare ogni richiesta, e il servizio di design del gioiello su misura è l'unico del web (nella mia esperienza) davvero di qualità.
Grazie a tutto il Team
7 augusti 2025
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Svar från Cicala Gioielli
Cara Valentina,
grazie di cuore per le tue splendide parole e per la fiducia che continui a riporre in noi da tanti anni. Siamo davvero felici di sapere che il nostro impegno e la cura che mettiamo in ogni servizio, dal design su misura alla consegna, siano per te una garanzia.
È una grande soddisfazione accompagnarti nella scelta di creazioni speciali e sapere che apprezzi la qualità e la disponibilità del nostro Team.
Un grazie sincero da parte di tutti noi!
A presto,
Il Team Cicala 🌿✨
Tutto perfetto e impeccabile
Tutto perfetto e impeccabile! Consiglio vivamente
4 augusti 2025
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Svar från Cicala Gioielli
Gentile Flavia,
grazie di cuore per la sua recensione!
Siamo felici che tutto sia stato perfetto e impeccabile: la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.
Grazie anche per il consiglio a chi ci legge — sarà un piacere servirla ancora in futuro!
Un caro saluto,
Antonio e il team Cicala
Acquisto con spedizione
Esperienza di acquisto a 5 stelle! Venditore raccomandatissimo. Ottimo servizio clienti : Il Sig. Antonio ha risposto a tutti i miei quesiti con precisione e velocità, assistendomi nell'acquisto. Spedizione veloce e puntuale con corriere BRT. Pacco spedizione molto professionale. Confezione e oggetto semplicemente perfetti come se avessi scelto e acquistato in negozio. Cicala Gioielli è stata una felice scoperta da cui acquisterò sicuramente di nuovo!
6 augusti 2025
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Svar från Cicala Gioielli
Gentile Sabrina,
grazie di cuore per le sue splendide parole e per aver condiviso con tanto dettaglio la sua esperienza!
Siamo felici che abbia apprezzato la cura che mettiamo in ogni fase, dalla consulenza alla spedizione. È stato un piacere assisterla personalmente e sapere che si è sentita seguita come in negozio è per noi la soddisfazione più grande.
Sarà un piacere rivederla per i suoi prossimi acquisti!
Un caro saluto da me e da tutto il team Cicala,
Antonio
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