Minder dan 0 Staan klanten in de winkel en personeel vind haar telefoon belangrijker dan klanten. Het is 21 graden en verwarming staat vol aan binnen. Lekker muf hokje. Bah bah
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Helaas kan je geen nul sterren geven, waardeloos bedrijf als het om online verkoop gaat. Je mag zogezegd wel jurken passen, maar je mag de verpakking eigenlijk niet openen. Hoe doe je dat? Retour niet... Se mer
Wat een oplichtersbende!!! Product op batterijen besteld, werkt niet. Teruggestuurd en kregen een filmpje waarin het wel werkte. Gelukkig n.a.v. de vele negatieve reacties hier een herkenni... Se mer
Zeer slechte service. Verkeerd setje lingerie binnen gekregen, moet ik het eerst zelf naar een DHL locatie brengen om het retour te verzenden. Terwijl Christine Le Duc gewoon een retourafspraak kan ma... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Christine le Duc is toonaangevend in de markt voor lifestyle-producten. Wij zijn via verschillende kanalen bereikbaar in Nederland. Er zijn 16 Christine le Duc winkels verspreid over heel Nederland. Daarnaast zijn alle artikelen te vinden op onze webshop.
Kontaktuppgifter
Walsoordensestraat 70, 4588 KD, Walsoorden, Nederländerna
- 0900-7226329
- bestellingen@service.christineleduc.com
- www.christineleduc.nl
1,1
Mycket dålig
936 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Retourzending dramatisch
Snelle levering, maar bij een retourzending is de afhandeling 1 groot drama 😐. Eens maar nooit meer.
19 oktober 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Christine le Duc
Beste Janina,
Wat jammer dat je geen goede ervaringen hebt met het retourneren. We willen graag weten tegen welke problemen je aangelopen bent. Het is namelijk ook mogelijk om een retourafspraak in te plannen via ons. Dan komt iemand van DHL Parcel het pakketje bij je thuis (of op een ander adres, wanneer je dat wilt) ophalen.
Als je nog geen contact met ons hebt opgenomen, dan vraag ik je vriendelijk om een email te sturen naar onlineserviceteam@service.christineleduc.com o.v.v. Trustpilot.
Groetjes,
Monique
Webcare Team
Eind september een bestelling gedaan
Eind september een bestelling gedaan. Snelle levering en mooie kwaliteit lingerie. Ik had gekozen voor betaling per acceptgiro, kost €2,- extra. Helaas een gedeelte terug moeten sturen omdat het niet paste. Ruim binnen de tijd geretourneerd, 10 dagen voordat de termijn afliep. Alle instructies netjes opgevolgd. Het bedrag van de artikelen die ik heb gehouden ook een week voor de uiterste betaaldatum betaald. Krijg ik deze week een betalingsherinnering met een veel hoger bedrag dan mijn originele order was. In heel de mail of bijlagen geen specificatie van dit bedrag te vinden. Online een contactformulier ingevuld. Dat is nu ruim 2 dagen geleden en, volgens de site, krijg je binnen 2 dagen een reactie terug. Helaas niets gehoord. Ik heb nu al spijt van mijn tweede bestelling die ik een week na de eerste heb gedaan. Ben benieuwd wanneer ik hiervan een betalingsherinnering krijg?????
19 oktober 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Christine le Duc
Beste Claudia,
Per mail heb je ons de retourcode van jouw pakketje doorgestuurd. Mijn collega heeft jouw bericht beantwoord op 18-10-2017 om 12:53 uur. Is deze email mogelijk in je spambox terecht gekomen?
Je retourpakketje is nooit bij ons aangekomen, ondanks dat je de juiste procedure hebt gevolgd. Daarom heb ik zojuist telefonisch contact gehad met DHL Parcel. De uitkomst van dit gesprek zal ik je per email doorsturen. Ik vraag je vriendelijk om via die email contact met ons te houden. We hopen uiteraard dat de tweede bestelling naar tevredenheid ontvangen is. Als je daarover nog vragen hebt, kun je ons dat ook in antwoord op onze email laten weten.
Groetjes,
Monique
Webcare Team
prima producten en snelle levering
16 augusti 2017
Omdöme utan inbjudan
Geweldige kwalitatieve speeltjes en …
Geweldige kwalitatieve speeltjes en prachtige lingerie! Voor ieder wat wils....
13 augusti 2017
Omdöme utan inbjudan
Snelle levering
Snelle levering, goede producten. Twee items pasten niet, snel geld teruggekregen
12 augusti 2017
Omdöme utan inbjudan
Goede omschrijving van de producten en …
Goede omschrijving van de producten en voldoen aan de verwachting
Snelle levertijd
3 juli 2017
Omdöme utan inbjudan
Discrete afhandeling van de bestelling
3 juli 2017
Omdöme utan inbjudan
goede servise
2 juli 2017
Omdöme utan inbjudan
Verliep soepel
Verliep soepel! Bh is netjes en snel geleverd en zit fantastisch :)
30 juni 2017
Omdöme utan inbjudan
Goede snelle afhandeling.
30 juni 2017
Omdöme utan inbjudan
De bestelling is door CLD goed en …
De bestelling is door CLD goed en spoedig afgehandeld. Echter is door het transportbedrijf de bestelling tot twee keer toe verlaat. Hierdoor was het dus niet op tijd om als verjaardagscadeau te dienen. CLD treft geen blaam in deze, maar de algehele ervaring was dus niet goed.
29 juni 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Christine le Duc
Beste Ronald,
Het spijt ons te horen dat de levering vertraging heeft opgelopen en het cadeautje hiermee niet op tijd was. Bij de levering zijn wij afhankelijk van onze vervoerder. Helaas komt het wel eens voor dat pakketjes vertraging oplopen door drukte of bijvoorbeeld een sorteerfout. Hierbij is er meestal sprake van onmacht.
Mocht je hier nog vragen en/of opmerkingen over hebben, dan kun je ons een e-mail sturen - onder vermelding van Trustpilot - naar onlineserviceteam@service.christineleduc.com.
Groetjes,
Darshana
Webcare team
Vrijdag middag rond 3 uur bestelde ik …
Vrijdag middag rond 3 uur bestelde ik wat speeltjes voor het weekend maar deze waren dinsdag morgen nog niet geleverd. Jammer hoor! In het verleden wel goede ervaringen met LeDuc gehad maar deze keer valt tegen :-)
27 juni 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Christine le Duc
Beste,
Het spijt ons te horen dat de levering te lang duurde. Graag vernemen wij of je je pakketje inmiddels in goede orde hebt mogen ontvangen. Kun je ons een e-mail sturen met je gegevens - onder vermelding van Trustpilot naar: onlineserviceteam@service.pabo.nl?
Groetjes,
Darshana
Webcare team
--
Update 29-06-2017
Inmiddels hebben wij van je vernomen dat je het pakketje in goede orde hebt mogen ontvangen.
Groetjes,
Darshana
Webcare team
Perfecte levering
Perfecte levering. Super fijne site om spullen te bestellen.
26 juni 2017
Omdöme utan inbjudan
Netjes te woord gestaan aan de …
Netjes te woord gestaan aan de telefoon. alleen een nadeel vindt ik dat 1 gesprek 1 euro kost.
25 juni 2017
Omdöme utan inbjudan
Heb nu twee keer besteld alle twee keer …
Heb nu twee keer besteld alle twee keer op tijd geleverd en artikel voldeed aan verwachtingen
23 juni 2017
Omdöme utan inbjudan
Zoals de waardering al aangeeft …
Zoals de waardering al aangeeft uitstekend! Voor mij en waarschijnlijk vele andere hoeft er niks meer aan te veranderen. 5 sterren is net eigenlijk te kort, maak er 6 van in mijn ogen.
22 juni 2017
Omdöme utan inbjudan
Ik heb 2 bh 's en 2 bijpassende strings …
Ik heb 2 bh 's en 2 bijpassende strings besteld. Helaas was 1 bh niet meer leverbaar. Dit werd snel gemaild maar ik vind het wel jammer dat het nog niet op de site actueel is. Nu heb ik namelijk wel de string van het setje. Dan had ik die namelijk ook niet besteld. Producten snel geleverd en geld van het niet leverbare product binnen 2 dagen weer terug gestort op mijn rekening.
22 juni 2017
Omdöme utan inbjudan
Snelle afhandeling en bezorging
Snelle afhandeling en bezorging ; product stemt overeen met de verwachtingen
20 juni 2017
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.