Aut. Vvs-Installatoer Charles Nielsen Omdömen 

Jeg har haft en super oplevelse med dette firma.
Lavede en aftale ´med dem, som de overholdt både mht tid, pris og kvalitet.
Mester var til at tale med, og han sendte sin mand afsted med de rette informationer og svenden var meget omhyggelig med, at få snakket detaljen på plads selvom det var over telefonen. Godt gået.
Da jeg kom hjem 8 timer senere var arbejdet udført som aftalt og fungerer fuldt ud efter hensigten.
Endelig en håndværker som tager opgaven alvorligt.
Jeg kan kun anbefale C. Nielsen og vil selv benytte mig af ham fremover hvis det bliver aktuelt igen.
- Jesper Benthien

Når du får oplyst pris af dette firma forud for en opgave, så husk at gange med 2 for at kende den pris, du senere bliver faktureret for.
Når du får at vide af dette firma, at de kan udføre en opgave, så vær opmærksom på, at det kan de nok ikke.
Jeg har aldrig oplevet noget lignende. Charles Nielsen VVS er et meget dårligt bekendtskab.

Kunne skrive en bog om den dårlige service jeg har oplevet hos Charles Nielsen.
- Elendig kommunikation.
- Man aftaler ét og der sker noget andet. Konsekvent.
- Taler med 3 forskellige om hvordan man ønsker resultatet, så ankommer der en udenlandsk håndværker uden begreb om dansk og gør noget man ikke har bedt dem om.
- De river en væg ned, skifter rør, sætter væg op igen. De finder ud af de havde glemt at isolerer rør, så ned med væggen igen.....
- Super grimme resultater og finish på det de har lavet.
- I processen, efter den er sat igang, vil de gerne belære en om at man skulle have foretaget et andet valg.
- Deres udenlandske håndværkere (den ene der kan engelsk) giver forkerte oplysninger.

Havde ikke selv valgt dem som håndværker (valgt af ejerforening), men de får helt sikkert aldrig adgang til min lejlighed igen.

Fin service, hurtig og billig spiller på markedet. Fint udført arbejde. Venlige medarbejdere.

Jeg fik udført arbejde (fjernet gas installation og afkortet rør til vask) af Charles Nielsen VVS i sommers, og havde en utrolig dårlig oplevelse med dem. De skar ikke gas røret glat med loftet, så nu stikker der ca 1-2 cm rør ud fra mit køkken loft. Udover det blev jeg trukket for 8 timers parkering (til en forkert takst) på trods af at der kun er blev udført arbejde i 3,75 timer. Balofixen knækkede efter VVS'eren havde udført arbejde - jeg reklamerede straks, men den blev jeg selvfølgelig også trukket for, samtidig med at jeg også skulle betale for hans arbejdstid. Efter jeg modtog regningen som lød på alle de ekstra omkostninger, kontaktede jeg firmaet og klagede over det (inden for den frist de havde stillet). Efter som jeg afventede svar fra dem, betalte jeg ikke regningen til den dato der var noteret på deres faktura, så 1 uge efter lå der så en rykker og en opkrævning på 100 kr. ekstra!
Kan absolut ikke anbefale dette firma!

Fakturaen for arbejdet stemte ikke overens med den reelle arbejdstid. Her udover var der tilføjet en række tillæg som var ukorrekte og direkte forkerte.
Arbejdet er anset som værende sjusket efter det er blevet efterset af anden autoriseret VVS'er.

Denne virksomhed kan klart ikke anbefales til udførelse af VVS'er.

Kontaktede Charles Nielsen VVS og hørte om muligheden for at de kunne ordne patron i et defekt blandingsbatteri. Det blev gjort klart at de skulle reparere blandingsbatteriet og vi blev enige om at jeg skulle sende foto så de kunne se hvilken model det drejede sig om. Charles Nielsen VVS sender en montør et par dage efter med to nye blandingsbatterier. Jeg meddeler ham at det ikke var aftalen. Han siger det ville være umuligt at reparere eller udskifte selve patronen. jeg siger nej tak til nyt blandingsbatteri og han går igen efter cirka 3 min. Et par dage senere kommer der faktura på kr. 644,69. Jeg ringer derfor til Charles Nielsen VVS for at få rettet fejlen. De meddeler at det er mindstepris for besøg. Det på trods af at de ikke kommer med det vi aftalte per telefon. Fakturabeløb kunne ikke justeres ned. Charles Nielsen VVS satsede uden tvivl på at jeg ville sige til montøren at han blot kunne sætte et nyt blandingsbatteri op , når nu han havde taget det med. Jeg følte at vi blev bondefanget.

Jeg ville ønske at jeg kunne give Charles Nielsen en højere karakter, for de virker som nogle søde mennesker og et seriøst firma. Desværre løste de bare ikke mine rørproblemer da de var her, hvilket endte med at blive den dyr fornøjelse for mig.

Jeg bor i en ældre lejlighed på Nørrebro, og rørerne i køkkenet er mildt sagt interessante. Da min vaskemaskine holdte op med at virke kontaktede jeg først producenten, hvis tekniker sagde at det var vandtrykket den var galt med. Så kontaktede jeg Charles Nielsen som kom og kiggede, mente vandtrykket var ok men skiftede PV hane, tjekkede rør og kontrollerede afløbet. Da vaskemaskinen holdt op med at virke igen havde jeg endnu en tekniker ude som understregede at det altså var afløbet den var galt med, samt tilpassede rørene så vandet kunne flyde bedre. At der var noget galt med rør og afløb burde VVS manden have fanget.

Alt i alt har jeg måtte betale for to teknikerbesøg og et vvs besøg for hele miseren. Suk.