Aut. Vvs-Installatoer Charles Nielsen Omdömen 

Kan IKKE anbefale.
De har ikke styr på deres regninger og timer så jeg er blevet faktureret for over 2 timer selvom opgaven tog ca 20 min. Derudover kom 2 mænd til en lille opgave, så jeg måtte betale for 2. Ydermere tager de overpris for armaturer. Samt oveni en virkelig dårlig kundeservice, fik ik svar på mail i flere måneder, måtte selv følge op flere gange, og blev beskyldt i telefonen for at lyve om tiden det tog at udføre arbejdet, og dertil havde manden jeg snakkede med en virkelig dårlig tone og ingen indsigt i sagen.
Sådan ville jeg bestemt ikke behandle mine kunder.
Super ærgerligt da Thomas vvser der var ude hos mig var flink og behagelig.

Vi havde haft problemer med det varme vand som kommer og går i hele opgangen. Efter Charles Nielsen VVS havde sendt deres to bedste mænd på sagen, Christoffer og Christian, fandt de lynhurtigt problemet som lå i vores blandningsbatteri. Tak for varmt vand igen drenge, og service i topniveau!

Vi har haft en fantastisk oplevelse med Charles Nielsen VVS, der har ydet en super service i vores andelsforening, hvor vi skulle have lavet et større projektet med udskiftning af flere rør. Projektet gik over alt for ventning i forhold til tiden som blev brugt, resultatet, kommunikationen, samt samarbejdet med de søde håndværkere, der var sat på opgaven - især Kristoffer, Kåre og Henrik gjorde et formidabelt stykke arbejde og tog sig af opgaver, som opstod undervejs. Vi vil helt sikkert benytte firmaet igen til andre opgaver og anbefale dem! :)

Tak til Charles Nielsen vvs. for en super hurtig og effektiv hjælpe til at løse mit problem med gulvvarme 👍😀
Jeg kan hurtigt anbefaler dem.
Mvh Adalet

De skulle installere armatur og tilkoble opvaskemaskine i nyt køkken. Vedkommende kørte til og fra x flere, da han manglede flere ting. Armaturet sad skævt og dryppede, hvilket ødelagde den ny bordplade, da der ikke var blevet forseglet ordentligt, så vandet trængte ind i bordpladen, som var ødelagt efter 8 md.
De fraskriver sig ansvaret efterfølgende.

Fik udskiftet 1 radiator i september.

Efterfølgende modtog jeg en regning på over 17.000. Ja, der læses rigtigt. Selskabet påstår de har gps registrering for deres timeforbrug og dokumentation for deres dyre materialer. Men intet vil de udlevere.

Løb langt uden om dem, føj.

Super arbejde og yderst flinke og kompetente medarbejder.
Vi har nu boet i 4 år i en andelsforening i København, hvor Charles Nielsen VVS er kommet igennem hele perioden - altid søde og flinke medarbejder vi har mødt gennem tiden.
Dertil har der været problemer med det varmebrugsvand både på tryk og på varme - det kom og gik lidt, som det ville.(grundet gamle installationer)
Det var oppe og vende til generalforsamling, og blev vedtaget at det skulle fixes.
Hertil var det charles nielsen som stod for projektet med hensyn til at forbedre vores brugsvand.
Der har ikke været en finger at sætte på før, under og eller efter for vores vedkommen.
Kan klart anbefale Charles Nielsen VVS.

Vi har netop afsluttet et ret komplekst rørprojekt med udskiftning af stigestrenge og faldstammer i vores lille andelsforening. Charles Nielsen har udført opgaven professionelt - til tiden og til budget. Alle de håndværkere, der har haft deres gang i vores hus, har været venlige og kompetente, og vi har følt os i rigtigt gode hænder.

Super godt service af Charles Nielsen VVS
Fik udskiftet vandhane og afløb i køkkenet, det blev udført professionelt og hurtigt.
Tak for et godt stykke arbejde Kristoffer, det var en fornøjelse at have dig på besøg.🌞
Jeg kan kun anbefale firmaet og dets ansatte.

Super udførelse og service.
God dialog med Charles nielsen vvs fra start til slut.
Imødekommende overfor min problemstiling da jeg skulle have renoveret mit badeværelse samt påmonteret en ekstra radiator i gangen og fjernet et gasrør fra underboen, kom sågar med forskellige ideer til badeværelset og hvad der ville give bedst mening.
Flinke og rare folk på sagen
Kan klart anbefale dem til diverse VVS opgaver som man har behov for.

Hold Jer væk - find en anden - kan ikke blive værre.
Skulle tilslutte en vaskemaskine og en opvaskemaskine. Dukkede ikke op til første aftale. Kom for sent til den anden. Installationen på begge maskiner fejlbehæftet. For at få plads til rør klipper man hul i drypbakken!!! Vanvittig dyr i reservedele.
Måtte efterfølgende få anden VVS til at rette fejl på begge installationer.
Blev truet med advokat og inkasso, selvom regningen aldrig var modtaget. Totalt manglende kundeservice.

Efter to dages arbejde var udførelsen så behæftet med fejl, at montøren måtte starte forfra. Dette bevirkede at projektet trak i langdrag, samt at der blev lavet unødigt mange huller i væggene, der sidenhen skal lappes. Synlige rør er monteret skævt. Montøren overholdt ikke aftaler om fremmøde. Vi fik at vide, at det var vores ansvar at sikre at arbejdet blev udført korrekt, hvilket medvirkede at vi måtte blive hjemme fra arbejde alle de dage håndværkerne var til stede i vores hjem.

Uden sammenligning den dårligste service, jeg har oplevet.

En mindre opgave, der blev estimeret til én pris mundtligt (er så ked af at jeg ikke fik det på skrift) voksede pludseligt til næsten det dobbelte - uden forklaring (bortset fra, at de ikke husker at have givet det første estimat). På regningen står over dobbelt så lang tid, som jeg ved, at montøren brugte arbejdede i lejligheden.
De har været så ubehjælpelige i forhold til at komme til tiden, have dialog - og endnu dårligere til at fremsende fakturaer (der kom over tre måneder efter og efter adskillige rykkere).

Jeg kan slet ikke anbefale dem, desværre.

Havde en rigtig god oplevelse med Charles Nielsen.
Venligt personale som udførte opgaven yderst professionelt.

Hvis man kunne give 0 stjerner havde jeg gjort dette. Har aldrig mødt så uprofessionelt et firma. Deres faglige standard er helt uhørt lav, og deres attitude overfor kunden helt igennem trist.
Dette er en klar advarsel - hold jer væk

Ringede til vagten uden for deres åbningstid og ikke nok med at vedkommende tog telefonen hurtigt og var spørgende og interesseret i mit problem, dernæst sms’ede vedkommende også til os efterfølgende med uddybende løsninger og svar. Fed energi på en fredag

Ved vores netop afsluttede køkkenrenovering har Charles Nielsen stået for alt VVS arbejdet.
Herunder en kompliceret omlægning af gasrør (de skulle lægges ned i gulv).
Tak for helt super fint arbejde og venlig tone.
Ikke mindst til overmontør Carsten, der hele tiden sørgede for at sende de rigtige folk ud til opgaverne og som selv rykkede ud, hvis det kneb, så vi undgik forsinkelser i forhold til tømrer, elektriker, gulvmand, mm.
Et lille tip: Ring direkte til firmaet eller tovholder, i stedet for at skrive. Så får du hurtigere svar på dine spørgsmål.

Jeg skulle have skiftet cisterne, stativ og skål på mit vægtoilet. Der skulle desuden også sættes vinyl op. De ville ikke udspecificere tilbuddet, så kunne ikke få at vide, hvad materialerne kostede. De vendte ikke tilbage på mine henvendelser og når de efter en måned svarede, så vidste de pludselig ikke hvad mine spørgsmål var. Vi afbrød samarbejdet, da de ikke kunne overskue opgaven. Rigtig ærgerligt, da vvs’eren der hae været her i flere omgange ellers var rigtig professionel. Men dem der skulle afgive tilbud og svare på henvendelser har simpelthen ydet en ringe service. Rigtig meget spildt af et helt år, hvor jeg har forsøgt at kommunikere med dem.

I vinters - den 1. marts - da det var koldest, frøs drikkevandsrørene til i min mors ældre villa. Det var både varmt og koldt vand på 1. sal, den var galt med. Vi ville for alt i verden undgå en frostsprængning af rørene og vi ringede derfor til Charles Nielsen, som er lokal i Rødovre. På trods af en meget travl kalender på en fredag eftermiddag lykkedes det dog at sende en erfaren montør ud akut med kort varsel - point for det! Den erfarne montør fik lokaliseret problemet og begyndte at varme rørene op, men det lykkedes efter 1 time ikke at få løstnet frosten, hvorefter montøren forlod stedet. Efterfølgende fik vi fat i en anden VVS som brugte el på rørene - frosten blev løsnet inden for få minutter. Min mor fik en regning fra Charles Nielsen på 896,99 kroner, på trods af at opgaven ikke blev løst. Af hvad vi kan læse os frem til på Nettet, er det også el man bruger til at løsne frost i de kobber- og jernrør, der var tale om, og hvad vi kan forstå anbefales det ikke at opvarme rørene med en ekstern varmepåvirkning, da en varmeudvidelse kan efterfølgende påvirke rørenes tæthed.

Vi har kun gode erfaringer med Charles Nielsen VVS, dels til mindre opgaver som reparation af toiletter og sidst til udskiftning af fjernvarmeanlæg. Håndværkerne, som var danske, kom til aftalt tid, var flinke og ordentlige, og resultatet af arbejdet perfekt. Det skriftlige tilbud blev justeret ned på fakturaen for et par ting, som alligevel ikke skulle udføres.
Kamma Skov