Betyget ändras från 1 till 3 stjärnor för att själva CDON (dvs inte underleverantören) agerade över förväntan efter ett tag. Men jag kan inte ge ngt bättre betyg för att varan verkar vara problemati... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Jag ville överraska min sonson och beställde en leksak till honom. Varorna hade en annan färg än vad som var överenskommet, men leksaken var i ordning. Leveranstiden var rimlig, en vecka.
Företaget har svarat
13 mail under 2 veckor innan varan ens kommit, över samma order. Nu får ni ta och lugna ned er.
Företaget har svarat
Jag instämmer i de många omdömen som lämnats här. Ibland är leveranstiderna mycket långa och det är svårt att komma i kontakt med företaget.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vi finns där för de små ögonblicken i vardagen. En glödlampa som behöver bytas. Ett verktyg för den lösa skruven. En ny vattenslang till trädgården. Och vi finns där för de stora ögonblicken, när drömmar slår in. Soffan till den första gemensamma lägenheten. Spelkonsolen som stått högst upp på önskelistan. Den första mobilen - någonsin. Vi är en shoppingdestination där utvalda säljare erbjuder dig miljontals produkter inom olika kategorier. Du hittar allt från gaming, leksaker och elektronik till trädgård, skönhet och produkter för dina husdjur. Prylar för livet helt enkelt. Vi är inte bara en marknadsplats. Vi är en del av din vardag.
Kontaktuppgifter
Stockholm, Sverige
- support@cdon.com
- www.cdon.se
3,2
Medel
65 tn omdömen
Har besvarat 95 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
vilka klåpare ni är
Fy vilka klåpare ni är, kommer aldrig rekommendera er
25 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse – vi förstår att du är frustrerad och beklagar verkligen att vi inte levt upp till dina förväntningar.
Vi vill gärna förstå mer om vad som gått fel så att vi kan hjälpa dig vidare.
Om du kontaktar vår kundtjänst direkt kan vi kika på ditt ärende och se hur vi kan hjälpa dig.
Vi uppskattar all feedback och tar den på största allvar, eftersom den hjälper oss att bli bättre för våra kunder.
Med vänliga hälsningar
CDON
De säljer produkter med felaktig…
De säljer produkter med felaktig information. Köpte ett munstycke till Dyson V12 som inte passade. Kundtjänst erkände via mejl att deras beskrivning var bristfällig, men vägrade ändå ersätta returfrakten. Mycket dålig stil att låta kunden betala för företagets misstag. Handla någon annanstans!
24 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse – vi förstår verkligen din frustration över att produkten inte passade.
Vi har granskat ditt ärende och kan se att du blivit återbetald för köpet. Tyvärr kan beskrivningsfel ibland ske trots våra noggranna kontroller, men vi tar detta på stort allvar.
Vi kommer att följa upp internt för att förbättra produktinformationen och säkerställa att liknande situationer undviks framöver.
Vi uppskattar din feedback och ser den som ett värdefullt verktyg för att förbättra våra processer. Om du har fler synpunkter eller upplevelser är du alltid välkommen att kontakta oss.
Vårt mål är att göra shoppingen hos CDON så smidig och trygg som möjligt. 😊
Tack igen för att du tog dig tid att skriva, det hjälper oss verkligen att bli bättre.
Med vänliga hälsningar
CDON
Chrono12 undvik
Köpte en klocka som jag ångrade köpet på. Skickade tillbaka det för egen räkning till Rumänien, men istället för att betala tillbaka mina pengar, så skickade de tillbaka klockan med UPS, enligt dom iaf. Aldrig sett klockan igen eller mina pengar. Bedrägeri av butiken och CDON tillåter det.
22 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej
Vi förstår verkligen att det här har varit en frustrerande upplevelse för dig, särskilt när du skickat tillbaka klockan och varken mottagit pengarna eller sett produkten igen.
Vi rekommenderar att du kontaktar vår kundtjänst direkt, så att vi kan granska ärendet och se exakt vad som hänt med din retur.
Vi tar din feedback på stort allvar och följer upp internt för att säkerställa att våra processer för returer fungerar smidigt och korrekt framöver.
Vårt mål är alltid att göra det enkelt och tryggt för våra kunder att returnera produkter och få återbetalning, och din återkoppling hjälper oss att förbättra det.
Vi hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig vidare och lösa situationen på ett sätt som känns rättvist.
Med vänliga hälsningar
CDON
Riktigt oseriösa
Sånt bluff företag cdon har blivit!
Beställde en datastol i november. Fick hem en annan billigare modell än vad jag beställt som dessutom var trasig. Har kontaktat cdon 10 gånger och varje gång har dom skickat vidare till företaget som sålde varan och där får jag olika svar varje gång på engelska, polska o ibland svenska. Har blivit erbjuden reservdelar, ny stol eller full återbetalning. När jag ska svara dom får jag automatiskt svarmedelande att ärendet är avslutat av säljaren. Det ända jag fått är en reservdel till stolen jag inte har beställt Efter 3 månader så har det i det stora hela inte hänt nånting!
Och själva cdon är omöjligt att få hjälp utav, går inte o komma fram på deras kundtjänst telefon och mejlen vidarebefordrar dom bara direkt!
Rekommenderar inte någon att handla därifrån!
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse – vi förstår verkligen att situationen har varit frustrerande och långdragen. Vi har nu hittat ditt ärende och besvarat det för att säkerställa att det hanteras korrekt. Eftersom CDON är en marknadsplats där olika säljare erbjuder sina produkter kan det ibland uppstå oklarheter kring reklamationer, särskilt när kommunikationen sker via olika språk och system. Vi beklagar att du har upplevt problem med både fel produkt och bristande uppföljning från säljaren. Internt följer vi upp ärendet för att förbättra rutiner kring kundservice, reklamationer och leverantörskontakt, så att liknande situationer kan undvikas i framtiden. Vi uppskattar verkligen din feedback eftersom den hjälper oss att utveckla våra processer och skapa en bättre upplevelse för alla kunder. Om du har fler frågor eller vill ge ytterligare information är du alltid välkommen att kontakta oss direkt på https://cdon.se/kundservice/.
Med vänliga hälsningar,
CDON support
Riktiga skojare är vad dom är
Riktiga skojare är vad dom är. Dom har ingen kundservice. Svarar inte ens på sin telefon där som satt ut telefontider. Svarar inte på när man ber om att få lämna tillbaka sin produkt som är defekt och ignorerar en.
Den här sidan måste ha tagits över av totala skojjare senaste tiden. KÖP INTE HÄRIFRÅN OM NI INTE VILL BLI LURADE!
2 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Vi beklagar verkligen det inträffade och vill försäkra dig om att vi tar detta på största allvar. Vi har efterfrågat mer information från dig via Trustpilot för att kunna utreda vad som gått fel och säkerställa att situationen hanteras korrekt. Internt följer vi upp ärendet och våra rutiner kring kundservice, returer och telefonkontakt för att undvika liknande problem i framtiden. Vi vill gärna samarbeta med dig för att hitta en lösning och säkerställa att du får den hjälp som behövs. Om du vill kan du också kontakta oss direkt på https://cdon.se/kundservice/
för personlig assistans. Vi uppskattar din feedback eftersom den hjälper oss att förbättra våra processer och ge våra kunder en tryggare och smidigare upplevelse.
Med vänliga hälsningar,
CDON support
VARNING
VARNING – CDON är en fälla! Lågt pris = extrem huvudvärk och totalt kaos ★☆☆☆☆
Jag är 58 år och har jobbat med kunder, personal och inköp inom café- och restaurangbranschen sedan 1993. Jag har anställt över 350 personer. Jag har sett både bra och dålig kundservice i 35 år – men CDON är det sämsta jag någonsin upplevt.
Jag köpte två Samsung Galaxy S25 Edge för att de verkade ha ett riktigt bra pris. De kom i varsin kartong – men utan ett enda papper, bubbelplast eller skydd i den stora fraktlådan. Telefonerna hade skakat runt som pingpongbollar. Plomberingen på den ena var helt sönder.
Jag kontaktade dem samma dag och skickade massor av bilder. Då började mardrömmen som varade i nästan två veckor:
Varje mejl började med "God morgon! Önskar dig en trevlig dag."
Sen kom samma svar om och om igen: "Vi utreder med fraktbolaget", "vi väntar på leverantören", "vi behöver fler bilder".
Efter 10 dagar plötsligt: "Vi kan byta ut telefonen" – men först skulle jag fylla i ett spanskt formulär… på engelska. När jag vägrade och hänvisade till konsumentköplagen fick jag svaret: "Vår leverantör är spanjor."
Jag sålde till slut telefonen eftersom jag inte orkade mer. Då började de fråga om jag behållit den, om jag sålt den, om adressen stämde för upphämtning etc. Rena cirkusen.
Det här är vad ni ska veta innan ni lockas av deras låga priser:
Billigt idag = veckor av mejlkrångel, spanska papper och "utredningar".
De tar aldrig inte ansvar – allt skylls på fraktbolag eller leverantör.
Inga enkla rutiner. Allt är krångligt, långsamt och respektlöst.
De behandlar svenska kunder som problem, inte som kunder.
Om du funderar på att handla hos CDON bara för att det är lite billigare – låt bli. Det pris du "sparar" kommer du att betala tillbaka många gånger om i tid, stress och frustration. Jag har aldrig aldrig aldrig aldrig aldrig aldrig aldrig aldrig aldrig aldrig aldrig gjort om. Aldrig mer.
Spara dig själv besväret. Handla någon annanstans.
28 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Vi beklagar verkligen att leveransen av dina Samsung Galaxy-telefoner inte uppfyllde de standarder vi vill hålla, och att vår kommunikation upplevts som långsam och krånglig. Vi har efterfrågat mer information från dig via Trustpilot för att kunna utreda vad som har gått fel och säkerställa att liknande problem inte uppstår i framtiden. Internt följer vi upp med både våra leveranspartners och leverantörer för att förbättra rutiner kring emballage, dokumentation och ärendehantering. Vi tar ditt omdöme på största allvar och ser det som ett viktigt underlag för att förbättra vår kundservice och processer. Om du vill kan du kontakta oss direkt på https://cdon.se/kundservice/
för vidare hjälp eller för att ge fler detaljer om ditt ärende. Vi hoppas att vi kan lära oss av din erfarenhet och ge alla våra kunder en smidigare och tryggare köpupplevelse framöver.
Med vänliga hälsningar,
CDON support
Varning 🚨 varning
Varning 🚨 varning
Snälla snälla. Anmäla de Till ARN och sen till tingsrätten, tillsammans kan vi få stopp på detta.
13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse – vi förstår att du känner dig frustrerad och upprörd över situationen. 🙁 Vi beklagar verkligen det som har inträffat och vill försäkra dig om att vi tar din feedback på största allvar. Vi har efterfrågat mer information från dig via Trustpilot för att kunna utreda vad som har gått fel och hur vi kan lösa det på bästa sätt. Internt följer vi upp ärendet noggrant för att förhindra att liknande situationer uppstår i framtiden och för att förbättra våra processer. Vi vill gärna samarbeta med dig för att hitta en lösning och ser fram emot att ta emot ytterligare detaljer som kan hjälpa oss. Om du vill kan du också kontakta oss direkt på https://cdon.se/kundservice/
för personlig hjälp. Vi hoppas att vi kan vända denna upplevelse till något bättre och återställa ditt förtroende.
Med vänliga hälsningar,
CDON support
Byrå som aldrig kommer
Beställt en byrå som skulle levereras för 4 veckor sedan, jag fick ingen information om att den inte skulle komma utan fick ta tag i det själv och höra mig för. Det visade sig att CDON är en mellanhand för en inredningsföretag i Estland och de ursäktar sig att den inte kommit pga att det "hänt något" i deras lager och att den ska skickas snarast. Väntar fortfarande på att den ska komma och jag har betalat.
20 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej
Tack för att du delar din upplevelse, och vi förstår verkligen hur frustrerande det måste kännas att vänta på en redan betald vara utan tydlig information.
Vi kan se att du och butiken har ett pågående ärende. Skulle leverantören inte återkomma eller lösa situationen inom rimlig tid kommer vi på CDON att ta över ärendet och hjälpa dig vidare tills det är löst.
Som marknadsplats samarbetar vi med leverantörer i Sverige, inom EU och även utanför EU, och även om det ger ett brett sortiment ställer det höga krav på uppföljning och kvalitetssäkring från vår sida.
Vi tar detta på största allvar och kommer att följa upp händelsen internt för att säkerställa att liknande brister i kommunikation inte upprepas.
Din feedback är viktig för oss och vi tar gärna emot fler synpunkter så att vi kan fortsätta förbättra både vår process och upplevelsen för våra kunder.
Vi hoppas att vi snart kan få detta helt löst och återvinna ditt förtroende. 🤍
Med vänliga hälsningar
CDON
Jag har betalat
Jag har betalat, men har inte fått det jag köpte, jag vet inte när jag får det. Jag kommer aldrig att köpa något från CODON igen.
10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Vi förstår att det känns frustrerande att ha betalat för en produkt som du ännu inte har mottagit. Vi har efterfrågat mer information från dig via Trustpilot för att kunna följa upp ditt ärende på bästa sätt och hjälpa dig vidare.
Det beräknade leveransdatumet framgår alltid i din orderbekräftelse, men om detta datum har passerat är du varmt välkommen att kontakta oss direkt via https://cdon.se/kundservice/
så att vi kan undersöka situationen. Ibland kan leveranser försenas på grund av lagerhantering eller transport, men vi tar ansvar för att återkopplingen till dig ska vara tydlig och snabb.
Vi tar din feedback på allvar och följer upp internt för att förhindra att liknande situationer uppstår i framtiden. Din upplevelse är viktig för oss, och vi vill göra vårt bästa för att du ska känna dig trygg i framtida köp.
Med vänliga hälsningar CDON support
BLUFF OCH BÅG!
Beställde en livrem som skulle vara i läder. Efter att ha använt den 3 gånger har ytskiktet skalats av och under finns nån mjuk massa som går att plocka sönder med fingrarna. Remmen är förmodligen behandlad med något som ska lukta skinn. Reklamerar och de lovar skicka en ny. Eftet flera veckor kommer en ny : LIKADAN!!!!! ORKAR ALDRIG MED CDON IGEN.
29 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse, och vi förstår verkligen din frustration över kvaliteten på produkten och att ersättningsvaran inte motsvarade förväntningarna.
Vi har efterfrågat mer information från dig via Trustpilot för att kunna följa upp detta vidare och säkerställa att ärendet hanteras korrekt tillsammans med säljaren. Samtidigt följer vi upp situationen internt för att se över produktinformation och kvalitetskontroller, så att liknande problem inte ska upprepas framöver.
Din feedback tas på största allvar och är viktig i vårt arbete med att förbättra både sortiment och processer.
Du är varmt välkommen att kontakta oss via https://cdon.se/kundservice/
om du vill dela fler detaljer eller få fortsatt hjälp.
Vi hoppas trots allt kunna visa förbättring och tackar för att du uppmärksammar oss på detta 🙂
Med vänliga hälsningar CDON support
I början av förra veckan kontaktade jag…
I början av förra veckan kontaktade jag CDON för att få en uppdatering om mitt ärendet(skickade defekt varan tillbaka 22 januari) och fick då beskedet att paketet ännu inte nått mottagaren. CDON skickade dessutom ett felaktigt spårningsnummer som hörde till ett helt annat paket. När jag frågade vad som händer om paketet har försvunnit på vägen till leverantören, och påpekade att jag har en pausad faktura som måste betalas, fick jag återigen inget svar – vilket tyvärr verkar vara standard hos CDON.
8 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse, och vi förstår verkligen din frustration över den osäkerhet och brist på återkoppling du har upplevt i samband med returärendet. Vi beklagar att du fått ett felaktigt spårningsnummer och att detta har skapat ytterligare oro kring var paketet befinner sig.
Vi kan se att du och butiken har ett pågående ärende gällande detta, och butiken kommer att hjälpa dig vidare med att reda ut både leveransstatus och nästa steg i processen. Samtidigt följer vi upp ärendet internt för att säkerställa att kommunikationen blir tydligare och att liknande situationer undviks framöver.
Vi har full förståelse för att en pausad faktura utan tydlig lösning känns stressande, och det är viktigt för oss att detta hanteras korrekt. Din feedback tas på stort allvar och hjälper oss att förbättra våra rutiner.
Du är varmt välkommen att kontakta oss igen via https://cdon.se/kundservice/
om du vill komplettera med mer information eller har ytterligare frågor.
Vi hoppas kunna vända detta till en bättre upplevelse framåt 🙂
Med vänliga hälsningar CDON support
En gång i tiden var CDON en trovärdig…
UPPDATERAR åter den 12 feb:
Jag vet ej varför just detta inlägg skapat så stort intresse bland folk, så jag skriver igen
Efter att det först publicerades på Trustpilot
så skrev CDON att dom önskade mer info för att "kunna hjälpa mig i ärendet", jag gav det i vändande mail, och efter det var det tyst (ingen överraskning där).
Ingen möjlighet att spåra paketet som faktiskt ger info, bara statisk text att "vi har mottagit en beställning".
UPPDATERAD 10 feb:
Jag har i dag varit i kontakt med Cdon:s kundservice
då leveransen YTTERLIGARE har blivit framskjuten
(via mail som jag har sparat)
personen på kundtjänst ansåg att jag kunde kontakta säljaren? vilket jag ju ansåg att jag just gjorde?
men personen på kundtjänst menade uppenbarligen att jag skulle kontakta leverantören som CDON får sina varor ifrån...
6 Feb 2026:
En gång i tiden var CDON en trovärdig leverantör av varor till kund, varpå jag beställt produkter från dom i många år.
Men allting har ett slut,
jag beställde varor som skulle ta 3 - 6 dagar att få
(vilket jag tyckte var lång tid) då allt fanns på lager
efter 6 dagar så flyttas leveransen fram ytterligare 7 dagar ?
Det går ej heller att få kontakt med dem då dom bara svarar i telefon några timmar på Tisdagar
15 dagars fakturan kom så klart direkt och skulle således vara betald innan varorna ens kommit, (har så klart ringt Qliro och skjutit fram en månad)
CDON har blivit ett av alla andra opålitliga nätföretag man aktar sig för som kränger teknik, och inte ens bland dom är CDON i topp.
6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse och för att du har varit kund hos oss under lång tid – vi förstår verkligen din besvikelse när leveransen inte motsvarar de förväntningar du haft på CDON. Förseningar som skjuts fram efter utlovad leveranstid, särskilt när varorna anges finnas i lager, är inte den upplevelse vi vill ge och vi beklagar verkligen den frustration det orsakat.
CDON är idag en marknadsplats med flera säljare och olika lager, vilket i vissa fall kan leda till förändrade leveranstider, men vi håller med om att kommunikationen kring detta behöver vara tydligare. Vi tar även till oss din feedback kring tillgängligheten till kundservice och fakturahanteringen, och följer upp detta internt för att förbättra både våra processer och kunddialogen framöver.
Vi har efterfrågat mer information från dig via Trustpilot för att kunna titta närmare på ditt ärende och se vad som gått fel i just detta fall. Du är även varmt välkommen att kontakta oss via https://cdon.se/kundservice/
så hjälper vi dig gärna vidare.
Vi uppskattar din ärlighet och hoppas kunna återvinna ditt förtroende genom konkreta förbättringar framöver.
Med vänliga hälsningar,
CDON support
Beställt 15 januari
Beställt 15 januari. Leverans 3-4 februari. Inget kommit ännu. Dock 2st mejl hur jag upplevde köpet!? Jaha, hur ska man bedömna det? Dessutom en födelsedagspresent till barnbarnen och betalt direkt med swish. CDON är inte längre vad det var, en tillförlitlig leverantör. Sorgligt.
4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Vi förstår verkligen hur frustrerande och ledsamt det är när en leverans dröjer, särskilt när det gäller en födelsedagspresent till barnbarnen, och vi beklagar att detta har påverkat ditt förtroende för oss.
De automatiska mejlen om köpupplevelsen skickas tyvärr ut enligt fasta tidsintervall och tar inte alltid hänsyn till om leveransen är slutförd, vilket vi förstår kan kännas både förvirrande och olämpligt i en sådan här situation. Vi har efterfrågat mer information från dig via Trustpilot för att kunna följa upp ärendet och se vad som har orsakat förseningen.
Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra leveransprocesser och kommunikationen med våra samarbetspartners för att undvika liknande situationer framöver, och vi tar din feedback på största allvar. Du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice via https://cdon.se/kundservice/
så hjälper vi dig gärna vidare så snabbt som möjligt.
Vi hoppas få möjlighet att återställa ditt förtroende och ge dig en bättre upplevelse framöver.
Med vänliga hälsningar, CDON support
Det stod 3-4 februari leverans
Det stod 3-4 februari leverans, nu är det 6 februari och ni har inte ens packat min vara. Om jag inte får den inom kort så kommer det ske stora problem.
3 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Vi förstår verkligen din frustration när ett beräknat leveransdatum passeras utan att du ser någon uppdatering kring packning eller leverans, och det är självklart inte den upplevelse vi vill att du ska ha. Det angivna leveransintervallet baseras på den information vi får från säljaren, och i vissa fall kan förseningar uppstå om hanteringen tar längre tid än planerat.
Vi tar din feedback på allvar och följer upp detta internt för att säkerställa att kommunikationen kring leveransstatus blir tydligare framöver. För att kunna titta närmare på just ditt ärende har vi efterfrågat mer information från dig via Trustpilot. Du är även varmt välkommen att kontakta vår kundservice direkt här: https://cdon.se/kundservice/
så att vi kan hjälpa dig vidare så snabbt som möjligt 🙂.
Med vänliga hälsningar CDON support
Jag har beställt en Samsung S10 tab ca…
Jag har beställt en Samsung S10 tab ca 8600kr från CDON Plus ett skyddsfodral för 275 kr fick fodralet i separat paket och har betalat det samt en vecka senare besked att de tyvärr inte kan leverera läsplattan från Samsung de beklagar. nu sitter jag med med ett fodral till en läsplatta för 275 kr Vad ska jag göra med det ja vill jag ha pengar tillbaka skicka i retur då kostar det ungefär 160 kr klart jag känner mig minst sagt lurad från en lurendrejeri vad ska jag med fodral en läsplatta tills när jag inte kommer att få läsplattan Det här är ungefär fem dagar sedan det inträffade jag skickade en kommentar på cdons egen sida till kundservice har ännu inte fått något svar Jag kommer definitivt inte att köpa någonting mer på CDON har gjort det tidigare och varit nöjd
5 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Vi förstår verkligen hur frustrerande och orättvist detta känns, särskilt när huvudprodukten inte kan levereras och du blir kvar med ett tillbehör som nu saknar användning . I vissa fall levereras produkter separat eftersom de skickas från olika lager eller samarbetspartners. När en del av beställningen inte kan levereras så skickas ändå resterande produkter då de är köpta från olika säljare.
Vi beklagar att du ännu inte fått svar från kundservice och tar ansvar för att detta inte följts upp snabbare. Vi har därför efterfrågat mer information från dig via Trustpilot så att vi kan titta närmare på ärendet. Samtidigt följer vi upp detta internt för att förbättra både kommunikation och processer vid del-leveranser och avbokningar.
Din feedback är mycket viktig för oss, och vi uppskattar att du hör av dig så att vi kan bli bättre framöver.
Med vänliga hälsningar, CDON support
Livsfarlig produkt
Jag köpte en taklampa före jul. Vid uppackningen visade det sig att lampan inte var Cmärkt, inte hade kontakt för urtaget i taket och inte hade omkoppling från led till vanlig ljuskälla. Jag reklamerade lampan och blev hänvisad till Lux Casa som sålt produkten. Jag returnerade lampan. Efter ca fyra veckor fick jag lösa ut paketet med 110:-. Har försökt få tag på återförsäljaren som inte svarar.
24 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Vi förstår verkligen din frustration kring att produkten inte uppfyllde gällande krav, den utdragna reklamationsprocessen och att du dessutom behövde lösa ut returen mot en kostnad – det är inte acceptabelt. När produkter säljs via vår marknadsplats förväntar vi oss att våra samarbetspartners följer gällande regelverk och hanterar reklamationer korrekt och skyndsamt.
Vi har därför efterfrågat mer information från dig via Trustpilot för att kunna gå vidare i ärendet och följa upp detta tillsammans med säljaren. Parallellt tar vi detta vidare internt för att säkerställa att liknande situationer inte upprepas och att våra kvalitetskrav efterlevs bättre framöver. Din feedback är viktig för oss och hjälper oss att förbättra både uppföljning och kontroll av våra säljare.
Du är varmt välkommen att även kontakta vår kundservice direkt så hjälper vi dig vidare: https://cdon.se/kundservice/
. Vi hoppas kunna bidra till en mer positiv lösning och en bättre upplevelse framåt.
Med vänliga hälsningar CDON support
Dåliga leverantörer som inte skickar…
Dåliga leverantörer som inte skickar varan man beställt och skapar krångel...
5 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Vi förstår verkligen hur frustrerande det är när en leverantör inte skickar den beställda varan. Vi har efterfrågat mer information från dig via Trustpilot för att kunna titta närmare på ärendet och hjälpa dig vidare.
Vi uppskattar din feedback och tar den på största allvar, eftersom den hjälper oss att förbättra vår service.
Du är alltid välkommen att kontakta vår kundservice direkt: https://cdon.se/kundservice/
. Vi hoppas kunna ge dig en bättre upplevelse framöver.
Med vänliga hälsningar,
CDON support
Historik
Jag köpte en vara på CDON där jag handlat i många år. Denna gång gick varan sönder efter ett kort tag. Nu kommer vi till knorren. Jag vet att jag köpte den sent förra året men inte exakt. Varför jag inte vet? För att CDON har tagit bort historiken, ja, t.o.m kontona?????? Det går inte längre att söka bakåt när, vad den kostade och hur jag betalade, kort, PayPal eller presentkort. Alla andra marknadsplatser strävar efter att underlätta det för sina kunder. Men inte CDON. Jag har handlat min sista vara där och rekommenderar folk att vända sig till andra, mera kundinriktade platser. T.o.m TEMU har bättre service.
1 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Vi förstår din frustration över att varan gick sönder och att du har haft svårt att hitta information om tidigare köp. Vi har nu hittat ditt ärende och besvarat det, och vi hoppas att vi kunnat ge dig den hjälp som behövs.
Vi tar din feedback på största allvar och följer upp internt för att se hur vi kan förbättra tillgången till köphistorik och information, så att våra kunder får en tydligare översikt framöver. Vi strävar alltid efter att underlätta för våra kunder och värdesätter din input för att utveckla våra tjänster.
Du är självklart välkommen att kontakta vår kundservice direkt om du har fler frågor: https://cdon.se/kundservice/
. Vi hoppas kunna ge dig en bättre upplevelse vid framtida köp.
Med vänliga hälsningar,
CDON support
sämsta
sämsta , inte värd en stjärna ens
har ställt frågor
Får bara samma svar , som antagligen skickas ut som är färdigt skrivet
har handlat många gånger på Cd On innan
Men kommer inte göra det igen efter att kundtjänst inte kan svara på frågor
UNDVIK säger jag
4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Vi förstår verkligen din frustration över att ha fått upprepade standardsvar och att dina frågor inte besvarats på ett tydligt sätt. Hos CDON strävar vi alltid efter att ge personlig och korrekt service, och det är tydligt att vi inte levde upp till detta i ditt fall.
Vi har efterfrågat mer information från dig via Trustpilot för att kunna titta närmare på ditt ärende och säkerställa att det hanteras korrekt. Samtidigt följer vi upp internt för att förbättra vår kundtjänst och förebygga att liknande situationer upprepas.
Vi uppskattar verkligen att du tagit dig tid att ge feedback och hoppas att vi kan återfå ditt förtroende vid framtida köp. Du är självklart välkommen att kontakta vår kundservice direkt: https://cdon.se/kundservice/
📩.
Med vänliga hälsningar,
CDON support
Jag är jättebesviken
Jag är jättebesviken! Jag köpte ett spel samt en annan sak till spelet. Detta skulle komma från olika ställen tydligen. Spelet kom helt skadat o på fel språk. Jag startade min konversation den 20januari o nu skriver ena företaget att jag själv ska stå för frakten på 100 kr för att det gått för lång tid o kan endast hämtas upp hemma hos mig under en dag men ingen tid så man måste hålla sig hemma.. Jag skrev samma dag som jag hämtade ut spelet o vilket företag kan inte skriva ut en retursedel?? Jag förstår att ni gör det krångligt så man inte ska ha lust att hålla på med retur. Den tillhörande delen som skulle komma från ett annat företag kom inte över huvudtaget.. Varför ska jag betala för era misstag?? Ett spel som endast hade plast runt sig o var helt kantstött o på tyska fast jag beställt på svenska.. Jag tycker att ni får ta ert ansvar att stå för returen åtminstone då inget av detta är mitt fel o jag dessutom hörd av mig för flera veckor sen o det nu sägs att det är för sent!!!!
Aldrig mer detta företag!
4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Vi förstår verkligen din frustration över att spelet kom skadat, på fel språk och att den tillhörande delen aldrig levererats. Hos CDON samarbetar vi med externa säljare, vilket ibland kan medföra problem med leverans och returer, men vi tar alltid våra kunders upplevelser på största allvar.
Vi har därför efterfrågat mer information från dig via Trustpilot, så vi kan titta närmare på ditt specifika ärende och säkerställa att det hanteras korrekt. Vi följer även upp internt för att förebygga liknande situationer och förbättra rutiner kring returer och kundkommunikation.
Du är självklart välkommen att kontakta vår kundservice direkt om du vill ha ytterligare hjälp: https://cdon.se/kundservice/
📦. Vi tar din feedback på allvar och hoppas kunna ge dig en bättre upplevelse framöver.
Med vänliga hälsningar,
CDON support
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.