casika.es Omdömen 

Experiencia muy mala, no volveré a comprarles nada. Pedí un espejo, me arrepentí y aún no lo había recibido, llamo para anular el pedido y me dicen que ya lo han enviado. Cuando llega el mensajero rechazo el paquete. Me han devuelto 10€ menos por los gastos de envío y de recogida. Me parece un robo.

No siguen las leyes del comercio el electrónico. Recibo un pedido con un perchero probablemente ya usado, con muescas, descolchados, sin pintar, un desastre... Escribo con las fotos correspondientes indicando que quiero el reembolso. La chica dice que me lo cambia de manera gratuita y que van a poner una queja al fabricante. Hasta aquí perfecto. Pues bien. Yo quiero el reembolso y lo vuelvo a solicitar, la chica me dice que al no querer el producto (atención) en buen estado que me iban a enviar que se trata de un desistimiento y me deben cobrar 5 euros de gastos de recogida. Vamos que entienden las leyes según les convengan. Vamos a ver, trabajo en comercio electrónico, para que ustedes lo entiendan, el desistimiento se trata de un derecho que tiene el consumidor cuando (por el motivo que le dé la gana) quiere devolver un producto. Por supuesto debe haber recibido el producto y devolverlo en buen estado. Yo tenía un producto defectuoso, que como ella misma dijo iba a poner una queja. Si pones una queja el producto es que no está en buen estado. ¡No puedo ejercer el derecho de desistimiento de algo que no tengo! No he realizado la pertinente queja a consumo por no perder el tiempo, pero sus condiciones generales de venta no indican el tema de garantía de producto, cuanto tiempo tiene el cliente, etc. Les podría caer buena sanción. Al final pedí que me volviesen a mandar ese perchero, que ha venido otra vez partes sin pintar...Pero mira paso ya de hablar con esta gente porque a ver que me sueltan ahora. Yo ya sé que nunca más...espero que alguien me lea antes de comprar. Un saludo.

El producto venia lleno de desperfectos y la calidad es baja.

No cumplen los plazos de entrega. Llevamos 5 días de retraso, y de 3 cosas solo ha llegado una, fuera de plazo también.
Les escribes a su email de atención al cliente y todo son excusas.
Si necesitáis algo urgente, que os lo entreguen en 24/48h, compradlo en otra web, Casika no cumple con los plazos de entrega nunca.

Son una auténtica panda de estafadores, artículos carísimos que describen como perfectos y cuando llegan a casa es peor calidad que la de los chinos, además varios artículos o casi todos traen defectos y los muy impresentables dicen que es así cuando son defectos no de transporte sino de que ellos mismos lo envían así. Ni se os ocurra comprar en esta web, cuando además te dejas casi 300€ en compras que en cualquier bazar hay artículos mucho mejores de calidad y pagarías la mitad.

La primera vez y la última que les compro algo. Vergonzosa su atención al cliente. Compro una consola de 130 euros y:
1. Es completamente diferente, en cuanto al color, a como aparecía en las fotos de su web.
2. No pude el paquete hasta pasados unos días y, cuando lo abro, viene con las patas dobladas, la madera que sujeta un cajón partida y con un boquete (literal) por debajo de la mesa. Vamos, destrozada de fábrica, nada de echarle la culpa al transporte porque no cuela...
3. Y lo peor: me pongo en contacto con ellos por whatsapp (como ya hice cuando la compré) y me aparece un mensaje automático de que estarán 4 días cerrados. Pues bien, cuando contestan me indican que se lo transmita al correo de atención al cliente. Les escribo y les envío las fotos y su contestación fue (agarráos):
- Que estaba fuera del plazo de 5 días naturales (5 días!!) para cuando el producto viene mal de fábrica (por lo que veo en otros comentarios es casi siempre).
- Que también habían pasado los 14 días de desestimiento (cuando les mandé el email era el día 15!!) y que no podían más que darme un cupón de 10% para una futura compra. ¡Claro que sí! ¿En serio se permite que empresas basura como ésta sigan publicitándose por las redes y borrando comentarios negativos? Pues a mí me van a tener en todos los foros de decoración. Que lo tengan bien clarito.

Esa es la solución que le dan a un cliente que recibe un mueble de 130 euros que no es ni parecido en color al de la foto y que viene roto por varios sitios de fábrica: que te fastidies y toma un cuponcito del 10% para la próxima compra. Patético.

PD: Por supuesto volví a hablar con el chat de whatsapp y reconocieron que les conté todo el día que estaban cerrados (menos mal), por lo que sí tenía derecho de desestimiento. Eso sí, pagando 4,99 euros y los gastos de envío de cuando me lo enviaron a casa. Así van a durar dos telediarios.

La vdd que los productos cuando llegan, vienen con bastantes defectos.
Y ahora con la promo de Halloween... Hace dos semanas vi una lámpara de techo y ahora con esta super promo la tienen al mismo precio🤭 .... Q me dices??

Fatal, pedí 6 boles y vinieron 2 rotos. No tenían para reponer así que pedí devolver todos (si hubiera querido 4, hubiera encargado 4) y me quieren cobrar 5€ por la devolución y no devolverme los gastos de envío, vamos, 8€ y yo quedarme sin nada. Unos sinvergüenzas y estafadores

Muy rápida la entrega, el producto mejor de lo que esperaba, embalado y presentación muy bien. Gracias

Me llegó un espejo roto, y no dudaron en cambiarmelo y todo super rápido. La gente que trabaja super amable y simpática. Además de tener unas cosas guapísimas y de buena calidad. Sin duda volvere a comprar

No se hacen cargo de productos defectuosos.

Todo perfecto.Buena atención al cliente por whatsapp.Rapidez en la resolución de las dudas.Rapidez en el envio.Y embalaje muy bueno de los articulos.Muy buena tienda online para decoración.Me ha encantado.Calidad / precio.Los artículos mejor que en fotos.Recomendable 100%.

Me acaba llegar una lámpara totalmente rajada, no es precisamente un desperfecto que pase inadvertido. Lo han embalado y enviado por si cuela. Muy descontenta.

Envío en 24 h. No me incluyeron una alfombra y tras un par de días de emails parece que me la han vuelto a enviar sin mayor problema. Para artículos de decoración recomiendo, buen precio y calidad. Quizás para tipo muebles, mesitas etc.... la calidad es más bien mala. Pero calidad precio volvería a comprar

when paying by Paypal, Casika.es charged me the VAT 2x times.
I sent 3 emails (in Spanish) over the course of 1 week, but nobody cares to reply or refund me.
For sure, there is something wrong with their payment system, but it's unacceptable they don't respond to customer's emails or messages on their webform.

Venden productos que nada tienen que ver con lo que envían.
Tengan cuidado cuando hagan su compra, ya que no se hacen responsables de que los productos no tengan nada que ver.
No recomiendo su web, ni volveré a comprar en ella.
Tengo fotos de lo que publicitan y lo que envían, y lo llevaré a consumo.

Kingslayers
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Tiene una gran variedad de productos de decoración para el hogar de muy buena calidad sus precios son de alta gama, estan en mi primera opción para la compra de producto para la decoración de mi hogar.

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