Na 1.5 week verbouwen eindelijk mn nieuwe spiegel uitmogen pakken. Wat blijkt kapot. Na mail gestuurd te hebben geen gehoor gekregen. Tot nu goede ervaring gehad. Hoop nog op goede uitkomst. Up... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
J’ai commandé un grand miroir qui est malheureusement arrivé cassé malgré les protections qui étaient sincèrement irréprochables! (Le transporteur n’a pas dû être tendre à la manutention!…) J’ai conta... Se mer
Företaget har svarat
Fiets besteld voor zoontje, begint al met open maken van de doos komt er een los moertje uit de doos vallen. Vervolgens ziet de fiets er anders uit dan besteld, kind had fiets al gezien dus hierov... Se mer
Ik bestelde een grote spiegel van 160 cm hoog. De bezorger (ik zal de naam van de bezorgdienst hier niet noemen) had veel "problemen" met de bezorging. Ze kwamen nooit opdagen op het aangegeven tij... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Buxibo
Skrivet av företaget
- Buxibo.com is the go-to webshop for home, garden, and lifestyle products:
- ✓ Best price.
- ✓ Immediately available from stock.
- ✓ Pay afterwards for free.
Your webshop for everything home, garden, and lifestyle.
Follow us on social media
Discover the latest trends and inspiration on our social media channels. Follow us to stay updated!
We are active on:
Kontaktuppgifter
Lage Brink 64 H, 7317 BG, Apeldoorn, Nederländerna
- 0031624549218
- info@buxibo.com
- www.buxibo.com
4,2
Bra
443 omdömen
Har besvarat 91 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ervaring
Ik kreeg heel vlot alles toegezonden. Het pakket zag er goed uit en de spullen zijn gemakkelijk in elkaar te zetten. Prachtige kwaliteit.
12 maj 2025
Svar från Buxibo
Beste,
Hartelijk dank voor je fijne beoordeling! Wat fijn om te horen dat de verpakking netjes was en dat het monteren eenvoudig ging. We doen ons best om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen — vanaf het uitpakken tot het gebruik.
Veel plezier gewenst met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Buxibo
Svar från Buxibo
Beste Nicole,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling — we stellen het enorm op prijs!
We zijn erg blij om te horen dat de levering binnen de beloofde termijn is uitgevoerd en dat de kwaliteit van het product u tevreden heeft gesteld. Uw feedback betekent veel voor ons.
Als u in de toekomst nog iets nodig heeft, horen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Buxibo
Ik ben heel erg tevreden
12 maj 2025
Svar från Buxibo
Beste Busra,
Hartelijk dank voor uw feedback — we stellen het enorm op prijs!
We zijn blij om te horen dat zowel onze service als het product aan uw verwachtingen hebben voldaan en dat u tevreden bent. Uw steun betekent veel voor ons.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u in de toekomst nog iets nodig heeft.
Met vriendelijke groet,
Buxibo
Svar från Buxibo
Subject: Thank You for Your Review
Dear Chancy,
Thank you very much for your review — we truly appreciate it!
We’re glad to hear that the delivery arrived within the promised time frame and that the product met your expectations. Your satisfaction means a lot to us.
If you ever need any assistance in the future, feel free to reach out.
Kind regards,
Buxibo
Svar från Buxibo
Beste Miranda,
Hartelijk dank voor uw beoordeling — we stellen het enorm op prijs en het betekent veel voor ons.
We zijn blij te horen dat het product aan uw verwachtingen voldeed en dat de foto's overeenkwamen met de daadwerkelijke kwaliteit van het artikel.
We waarderen uw steun en danken u voor het kiezen van ons voor uw aankopen.
Met vriendelijke groet,
Buxibo
Svar från Buxibo
Beste Marjolijn,
Bedankt voor uw beoordeling en positieve feedback.
We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent over de verpakking — we blijven deze voortdurend verbeteren op basis van waardevolle feedback van klanten zoals u.
Nogmaals dank voor uw steun!
Met vriendelijke groet,
Buxibo
Svar från Buxibo
Beste Ahrend,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en fijne feedback — dat betekent veel voor ons.
We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met ons product en dat de levering naar verwachting was.
Dank u wel voor uw vertrouwen en voor het kiezen van ons voor uw aankopen.
Met vriendelijke groet,
Buxibo
Prima en snel
28 april 2025
Svar från Buxibo
Beste Paula,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling — we stellen het enorm op prijs.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over zowel de snelheid van de levering als het product zelf.
Nogmaals dank voor uw steun!
Met vriendelijke groet,
Buxibo
Excellent service
Excellent service! Delivery was incredibly quick, and the package arrived in perfect condition. The checkout process was smooth and straightforward, which made the whole experience even better. Everything was well-packed and exactly as described. Very satisfied—will definitely order from them again.
2 maj 2025
Svar från Buxibo
Dear Johnathan,
Thank you very much for your kind review — it truly means a lot to us.
We’re delighted to hear that our product met your expectations and left you fully satisfied. We also sincerely appreciate your continued support.
Wishing you all the best, and we’re always here if you need anything in the future.
Kind regards,
Buxibo
Mijn aroma diffuser was kapot en ik…
Mijn aroma diffuser was kapot en ik kreeg netjes een nieuwe opgestuurd, + contact met klantenservice ging ook makkelijk
8 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Buxibo
Beste Patrick,
Hartelijk dank voor uw beoordeling — wij waarderen dit enorm.
We zijn blij dat we u van dienst konden zijn en een goede indruk hebben achtergelaten. Uw steun betekent veel voor ons.
Het allerbeste gewenst, en neem gerust contact met ons op als we u in de toekomst kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Buxibo
Heel tevreden
Snel binnen, goed in elkaar te zetten. Het is een zeer complete en stevige kinderstoel.
25 april 2025
Svar från Buxibo
Beste Hilda,
Hartelijk dank voor uw review — dat waarderen wij enorm.
We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met ons product en willen u graag bedanken voor uw steun.
Met vriendelijke groet,
Buxibo
Les vélos sont superbes
Les vélos sont superbes, assez facile à monter. Par contre la livraison a été assez long, je dirais bien une bonne semaine.. et je n’avais pas du tout accès à la date de livraison. Sur le site il y a marqué 2 à 5 jours si je me trompe pas..
28 april 2025
Svar från Buxibo
Bonjour Anaïs,
Merci beaucoup pour votre avis — nous l’apprécions sincèrement.
Veuillez nous excuser pour le retard dans la livraison. Nous avons récemment rencontré quelques soucis avec nos partenaires de livraison en France, ce qui a pu entraîner un léger retard.
Nous vous conseillons également de vérifier votre boîte mail (y compris les courriers indésirables), car nous envoyons automatiquement à nos clients la confirmation de commande ainsi que les informations de suivi.
Encore merci pour votre soutien !
Cordialement,
Buxibo
commande reçu avant les délais de 15…
commande reçu avant les délais de 15 jours soit 2 à 3 jours après.
produits conforme et de qualité
bien emballé
je recommande ce site que je ne connaissais pas du tout.
29 april 2025
Svar från Buxibo
Bonjour Eve,
Un grand merci pour votre avis — cela compte énormément pour nous.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits, même si la livraison a été légèrement retardée. Vos retours sont très appréciés alors que nous continuons d’améliorer nos services.
Cordialement,
Buxibo
Vriendelijk, snel en goed geholpen
Ik had een spiegel besteld die helaas met een kleine schade werd geleverd. Na contact met de klantenservice werd dit direct netjes opgepakt. Binnen 2 dagen had ik al een nieuwe spiegel in huis, helemaal zonder schade en zonder extra kosten. Super service! Ik ben erg blij met hoe snel en vriendelijk alles is opgelost.
28 april 2025
Svar från Buxibo
Beste Sener,
Hartelijk dank voor uw review.
We zijn erg blij te horen dat u tevreden was over onze aftersales service — het was ons een genoegen om u te helpen. We waarderen uw steun en positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Buxibo
Zweimal defekte Lieferung
Der zweite Spiegel der geliefert wurde ist leider wieder defekt. Ich weiß, dass das Unternehmen nichts dafür kann (außer evtl die Verpackung), aber nachdem sich bei der ersten defekten Lieferung direkt jemand um mein Anliegen gekümmert hat habe ich beim zweiten Mal jetzt einfach gar nichts gehört. Jetzt habe ich hier zwei defekte Spiegel rumstehen, die ich behalten „darf“ und von denen ich nicht weiß wie ich sie entsorgen soll ohne Auto
7 april 2025
Svar från Buxibo
Hallo Jane,
Vielen Dank für Ihre Nachricht und bitte entschuldigen Sie die fehlende Rückmeldung.
Es scheint, dass wir Ihre weiteren Anfragen übersehen haben, da Ihre Rücksendung in unserem System bereits als ersetzt markiert war. Wir haben inzwischen Kontakt mit Ihnen aufgenommen und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie bestmöglich zu unterstützen.
Lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Buxibo
Gut und schnell.
Offenbar gute Qualität. Schnelle Lieferung. Kleines minus: Aufbauanleitung könnte ein bisschen ausführlicher sein.
7 april 2025
Svar från Buxibo
Hallo Wilfred,
Vielen Dank für Ihre Bewertung – das bedeutet uns sehr viel.
Auch Ihr Feedback wissen wir sehr zu schätzen. Wir arbeiten täglich daran, unsere Produkte und Anleitungen zu verbessern, und Ihre Rückmeldung ist dabei sehr hilfreich.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Mit freundlichen Grüßen
Buxibo
Wandspiegel besteld
Wandspiegel besteld, de spiegelwas ondanks de plastic op het glas vuil. Voorzichtig schoongemaakt met een zachte kant van een spons, blijkt dat er puntjes in het glas te zitten wat er niet uitgaat. Het is volgens mij een tweedehands spiegel.
18 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Buxibo
Beste Dennis,
Bedankt voor je bericht en onze oprechte excuses voor het ongemak.
We willen graag verduidelijken dat wij geen tweedehands producten versturen. Tijdens het verpakkings- of productieproces kan er helaas soms iets misgaan.
We nodigen je uit om contact met ons op te nemen via ons officiële e-mailadres: info@buxibo.com, zodat we je verder kunnen helpen en dit probleem kunnen oplossen. We helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Buxibo
Oplichters
Ik wou een spiegel met licht retourneren omdat ik hem niet kon aansluiten en ze zeiden me direct dat ik het niet moest retourneren omdat het een te grote impact op het milieu zou hebben. Ik zou direct een terugbetaling ontvangen. Dit zou op 22 november 2024 zijn.
Na 2 maanden had ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Ik stuurde hun en ze zeiden dat ze een fout hadden gemaakt en dat ik ineens de spiegel wel moest retourneren. Ik zei dat dit niet kon en dat ik de terugbetaling verwacht. Zij bleven zeggen dat ik moest retourneren en dan stopt het contact van hun kant. Ik heb nog een paar keer met tussenpozen naar hun gestuurd maar telkens hetzelfde antwoord en dan stopt het contact weer. Ik vroeg een paar keer hoe ik een klacht kon neerleggen maar daar wordt niet op gereageerd. Daarna heb ik met Klarna contact opgenomen en zij gingen het onderzoeken. Er is 2x een onderzoek geweest. Ik heb nog alle mails waarin staat dat ik niet moest retourneren maar ook zij krijgen geen goed contact met buxibo en kunnen niks doen voor me.
Bestel hier nooit iets want dit zijn oplichters die hun woord niet houden en waar je amper mee kunt communiceren. Zeer slechte service.
Update
Ik heb niet dezelfde dag een retourlabel ontvangen. Ik heb dezelfde dag de melding ontvangen dat ik niets moest terugsturen en dat ik direct een terugbetaling zou ontvangen. Ik heb 2 maanden gewacht op mijn geld en toen heb ik zelf contact opgenomen om te vragen waar mijn geld bleef en toen zeiden ze pas dat ze een fout hadden gemaakt en verwachten ze dat ik de spiegel retourneer. Dit kan toch niet. Woord is woord.
22 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Buxibo
Beste Kimberley,
Bedankt voor je bericht en onze oprechte excuses voor het ongemak.
We begrijpen je frustratie en willen graag de situatie verduidelijken. Het lijkt erop dat ons systeem je per ongeluk een verkeerd bericht heeft gestuurd. Op dezelfde dag hebben we echter ook een DPD-retourlabel verstrekt.
Helaas lijkt het erop dat deze informatie over het hoofd is gezien, ondanks dat we de retourinstructies duidelijk hebben gecommuniceerd.
We vinden het jammer dat de situatie zo is verlopen, maar we staan nog steeds voor je klaar als je vragen hebt of verdere hulp nodig hebt. Je kunt ons gerust via e-mail bereiken.
Met vriendelijke groet,
Buxibo
Waaaw qualité impeccable trop…
Waaaw qualité impeccable trop satisfaite de mon premier achat et j’attends ma deuxième commande
16 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Buxibo
Bonjour Amel,
Merci pour votre avis — nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de votre achat.
Nous vous remercions également pour votre fidélité et votre soutien.
Si vous avez besoin d’aide ou avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter — nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
Buxibo
Klare Empfehlung
Tolle Ware, hübsche Designs und das zu fairen Preisen! Der Kundenservice ist absolut freundlich und kulant. Da meine Ware einen Fehler hatte, schickten sie mir sofort einen Ersatz zu.
Kann ich nur empfehlen !!
3 april 2025
Svar från Buxibo
Liebe Esra,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Produkt sowie mit dem Support unseres After-Sales-Teams zufrieden waren.
Es war uns eine Freude, Ihnen behilflich zu sein!
Mit freundlichen Grüßen
Buxibo
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.