Malgré un problème de livraison, complètement indépendant du magasin et très ennuyeux pour moi, un professionnel, s’est lui même déplacer pour l’effectuer. Mon problème a été pris en compte immédiat... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt plats3 Rue Georges Charpak, ZAC La Maladière, 38300 Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, FR
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Rien à redire comme toujours. Commande facile sur internet, rapidité dans la préparation des articles et jamais d'erreurs. Accueil au retrait agréable. Bref, comme je le disais, rien à redire, continu... Se mer
Företaget har svarat
Malgré un gros pb de gestion de stock (commande depuis mon compte internet, produit non disponible) le personnel présent a pu procéder sur place à l'échange contre un produit similaire et le rembourse... Se mer
Företaget har svarat
malgré l'absence de ma commande par rupture de stock, une charmante personne m'a conseillé pour un autre produit équivalent; je trouve dommage que ce soit si difficile à trouver le lieu il faudrait pl... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Skrivet av företaget
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktuppgifter
3 Rue Georges Charpak, ZAC La Maladière, 38300, Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, Frankrike
Les p'tits prix PROS
3,4
Medel
93 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
J’ai pas reçus ma commande
23 juli 2023
Svar från Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Bonjour Souad Kdimir,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que la livraison de votre colis ait pris du retard.
Eventuellement vous pouvez demander des informations complémentaires concernant votre suivi de commande. Nous vous invitons à contacter notre magasin au 04 82 92 97 55
Votre remarque a été prise en compte et espérons vous revoir prochainement sur notre site ou dans nos magasins.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Bourgoin-Jallieu
Svar från Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Bonjour Martine Journet,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bourgoin-Jallieu.
Toujours pas de livraison
La livraison était prévue pour le 24 juillet et je n'ai toujours rien reçu (1 semaine après commande) alors que l'on me demande une enquête de satisfaction !
19 juli 2023
Svar från Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Bonjour Olivier Fellix,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que la livraison de votre colis ait pris du retard.
Suite à votre message et après vérification, nous avons constater que votre colis a bien été livré le 27 Juillet
Eventuellement vous pouvez demander des informations complémentaires concernant votre suivi de commande. Nous vous invitons à nous contacter au 04 82 92 97 55.
Votre remarque a été prise en compte et espérons vous revoir prochainement sur notre site ou dans notre magasin.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Bourgoin-Jallieu
Svar från Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bourgoin-Jallieu
Personne très aimable et accueillante
12 juli 2023
Svar från Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Bonjour Annabelle,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bourgoin-Jallieu.
Svar från Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Bonjour madame,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre commande soit mise à disposition dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Accueil sympathique
Accueil sympathique
Personnel aimable
Ça a bien changé.
Je recommande vivement.
2 juli 2023
Svar från Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Bonjour Angie Claralana,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Bourgoin-Jallieu". Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'accueil sympathique et le personnel aimable lors de votre visite. Nous sommes fiers de vous avoir offert une expérience positive et satisfaisante.
Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. Nous sommes heureux de constater que vous avez remarqué les changements positifs que nous avons apportés.
L'équipe de Bourgoin-Jallieu
Fourniture scolaire rentrée
2 commandes pr mes enfants , bon accueil , contact de qualité , prix maitrisé
1 juli 2023
Svar från Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Bonjour Client Lyon,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif sur notre établissement Bourgoin-Jallieu. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé deux commandes pour vos enfants et que vous avez bénéficié d'un bon accueil ainsi que d'un contact de qualité. De plus, nous sommes heureux de constater que nos prix sont maîtrisés.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes.
Cordialement,
L'équipe de Bourgoin-Jallieu
Svar från Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Bonjour Jawad Khafi,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Bourgoin-Jallieu
tout est conforme.
15 maj 2023
Svar från Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Bonjour Yannick CHAFFRAIX,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bourgoin-Jallieu.
Commande rapide et conforme.
14 juni 2023
Svar från Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Bonjour Planète Communication,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bourgoin-Jallieu.
Svar från Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Bonjour Angelique CECILLON,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bourgoin-Jallieu.
Svar från Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Bonjour Al,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bourgoin-Jallieu.
Svar från Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Bonjour Martine,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bourgoin-Jallieu.
Livraison au top
7 april 2023
Svar från Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Bonjour stephane souchon,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Bourgoin-Jallieu
Je commandé des stylos plumes
Je commandé des stylos plumes. Disponibles rapidement. Personne cordiale et professionnelle lorsque je suis allée les chercher.
27 mars 2023
Svar från Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Bonjour Mme Vanessa Brunet,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bourgoin-Jallieu.
Personnel professionnel et agréable
Personnel professionnel et agréable, je redecouvre qu'il existe bien un magasin autour de chez moi : toujours satisfait de vos produits, n'hésitez pas à vous rendre plus visible, vous le méritez.
17 april 2023
Svar från Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Bonjour philfignon,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bourgoin-Jallieu.
Svar från Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Bonjour Corinne Genin,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Très bonne journée
L’équipe Bureau Vallée Bourgoin-Jallieu
Réactivité et sens du dépannage rapide.
Réactivité et sens du dépannage rapide.
Top, merci
10 april 2023
Svar från Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bourgoin-Jallieu.
La personne que j'ai eu au téléphone…
La personne que j'ai eu au téléphone n'était pas aimable du tout.
6 mars 2023
Svar från Bureau Vallée - Bourgoin-Jallieu
Bonjour Marmonier,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que l’accueil téléphonique dans notre magasin vous ait déçu et je vous présente nos excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Bourgoin-Jallieu.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle.
L'équipe Bureau Vallée Bourgoin-Jallieu
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.