Buerostuhl24 Omdömen 

Insgesamt haben wir 3 Bürostühle bei Bürostohl24.de gekauft. Nach einigen Jahren haben sich bei einem der Stühle die Kunstoffbezüge der Armlehnen gelöst.
Der Kundenservice bat uns Photos des Stuhls einzureichen. Insgesamt wurden 3 Photos des betroffenen Stuhls eingereicht. Der Kundenservice fragt, welcher Stuhl auf den Photos gemeint ist.
Offensichtlich arbeitet hier ein Chatbot. Der Chatbot versteht nicht, dass alle 3 Photos vom selben Stuhl sind.
So sieht "Kundenservice" bei Bürostuhl24.de aus.

Ich hatte Ersatzteile bestellt, die Produkte waren leider nicht optimal, aber der Kundenservice hat mir zügig und freundlich geholfen.

So eine schlechte Qualität habe ich in meinem leben (54 Jahre) noch nie in Deutschland gesehen. Ware war bei Lieferung beschädigt und die Verarbeitung Qualität ist mehr als schlecht. so was sollte in Deutschland verboten werden. 300€ für einen Stuhl und dann so was ist einfach nicht akzeptabel. Ich empfehle dieses Unternehmen im großen Bogen zu meiden.

Sehr kulant und top Service.
Wärmstens zu empfehlen.

Bürostuhl Lavita gekauft. War ok - bis nach einigen Jahren die Schrauben, die die Rückenlehne halten brachen. Schrauben einfach so gebrochen. Offenbar billiges Material. Unfallgefahr - wäre fast hinten rüber gekippt. Wenigstens kostenlos neue Schrauben außerhalb der Garantie? Nein, machen die nicht.
Kann ich nicht empfehlen.

Absoluter Mist. Nach kurzer Zeit war der Stuhl bereits kaputt. Wenn man ihn auf die richtige höhe eingestellt hat und man setzt sich darauf, geht es wieder ab nach unten....Die Reklamation ist dann mit YouTube Videos beantwortet worden. Wie repariere ich einen Bürostuhl. Kann man sich nicht ausdenken. Austausch? Erstattung des Kaufpreises? Fehlanzeige. Knapp 200,00 € bezahlt und dann sowas.
Nie wieder.

Naja 1 Stern Gibt es dafür daß sich jemand die Mühe gemacht hat Breiter zu kennzeichnen. Aber ansonsten kann man nicht von Qualität reden . Die Löscher haben eine Differenz von 10mm sodass mitgelieferten Dubbels einfach durchfallen Löscher für Führungstäbe haben Differenz von ca 12 mm so dass Schubladen Schiff stehen .Nie wieder würde ich hier was kaufen.

Paket Bestellung 2000178455

Damit niemand sagt dass es hier üble Nachrede ist.

ich habe den Gaming Stuhl / Bürostuhl GAME PRO I Kunstleder schwarz/orange hjh OFFICE
Artikelnummer: 621838
vor ca. 5-6 Jahren erworben und fand das nach einigen Monaten eine gute Investition.
Leider ist nach einigen Jahren eine mehr als schlechte Investition daraus geworden.
Das Orange Kunstleder an den Seiten ist stark abgeblättert wodurch die weiße Karkasse des Stuhls zum Vorschein kommt.
Auch das schwarze Kunstleder am Kopfbereich hat sich zum größten Teil abgelöst.
Der Sitzkomfort hat kaum gelitten- die Optik ist mittlerweile aber eine Katastrophe.
Aber: in dem Funktionsvideo heißt es doch Tatsächlich:
Hochwertiger Kunstlederbezug was ich so wirklich nicht unterstreichen kann!
Eine Neubeziehung kostet wesentlich mehr als der ganze Stuhl gekostet hat was also wenn man diesen entsorgt rein gar nichts mit Nachhaltigkeit zu tun hat!
Daher habe ich mich an buerostuhl24.com gewandt auch wegen des Reisverschlusses an der Rückenlehne des Stuhles.
Die Antwort war mehr als ernüchternd:

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Der Reißverschluss ist produktionstechnisch bedingt und kann nicht geöffnet werden.
Es ist somit leider nicht möglich den Bezug zu entfernen.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen

Es ist schade dass ich kein Foto hinterlegen kann- aber mein Fazit ist ganz klar das war mein erster und letzter Gaming-Stuhl von dieser Firma da ich jetzt nur 2 Optionen habe:
Zu noch mehr Müll beitragen und wieder Geld ausgeben- oder
behalten und beim Blick auf den Stuhl die Augen schließen.
In diesem Sinne- nicht alles was glänzt ist auch Gold!

2 Bürostühle bestellt. Stuhl 1 war in Ordnung und Preis/Leistung stimmen.
Stuhl 2 hat eine defekte Druckfeder und kann nicht genutzt werden. Hier wurde ich jetzt aufgefordert den Stuhl wieder zu zerlegen und zunächst auf eigene Kosten nach Portugal zu senden. Später wurde Portoerstattung angeboten. Das die Demontage so ohne weiteres garnicht möglich ist wurde ignoriert. Mein Vorschlag den Stuhl abholen zu lassen wurde ebenfalls abgelehnt.
Fazit Service gleich Null und ein unbrauchbarer Stuhl im Büro.
Dann doch lieber gleich einen professionellen Versender mit Service.

Ich bestellte einen Stuhl hier, der leider völlig unbrauchbar war. Zum einen entsprach er nicht dem Bild und zum anderen habe ich noch nie einen so klapprigen und unförmigen Stuhl gesehen.
Das Unternehmen weigert sich, trotz mehreren Mails und anrufen diesen Stuhl zurück zu nehmen und ich bleibe auf den Kosten sitzen. NIE WIEDER.

Sehr große Auswahl mit top Beratung, schnelle Lieferung, und vor allem ein toller Stuhl mit diversen Einstellmöglichkeiten! Man kann auch risikofrei auf Rechnung bestellen, was ich besonders gut finde.
Ich würde dort jederzeit wieder kaufen.

ACHTUNG!
30€ Rückgabekosten für einen Bürostuhl...

Bürostuhl24 ist nicht nicht zu empfehlen, lassen Sie lieber die Finger davon. Ich habe den Artikel Luxus Chefsessel bestellt, der nichtmal ansatzweise für Menschen gröber als 1.60 geeignet ist und somit von der Beschreibung abweicht.

10€ für eine Retoure abzuziehen ist schon eine Nummer

Online hatte ich einen Bürostuhl bestellt, der angeblich kurzfristig an einen Spediteur übergeben worden sein. Von dem Spediteur hört man 2 Wochen lang gar nichts. Der Service von Bürostuhl wollte sich zwar darum kümmern, hat aber a) nichts bewirkt und b) sich auch nie wieder gemeldet. Geld zurück wird jetzt die neue Herausforderung. Update: Das Geld gab es binnen 2 Tagen zurück.

I bought a chair a few years ago, it was quite expensive too, ~250 euros, therefore I expected it to last a long time. Within a year, one of the hand rests broke off. And 2 years later, once the guaranteed period ended, the whole chair became loose and wobbly. I decided to dismantle the wobbly part and see for myself, maybe a screw came loose and all I need is to tighten it? No! Inside the chair I found a thin piece of plywood that's supposed to hold the upper part of the chair. Of course, it was broken. In my opinion - bad design. In my opinion - price does not match the quality. There is no place for plywood in a 250 euro chair should not break as soon as the guarantee period ends. Too bad this website doesn't allow to post photos

Insgesamt nur gute Erfahrungen gemacht. Man wird über alle Schritte der Bestellung und Lieferung per E-Mail informiert. Die Lieferung kam pünktlich bei mir an. Der Stuhl entsprach voll und ganz der Beschreibung. Jedoch bemerkte ich nach dem Aufbau, dass die Lordosenstütze defekt war. Ich habe eine E-Mail mit Fotos des Defektes an den Service geschickt. Es kam kurzfristig eine Antwort, dass eine neue Rückenlehne binnen einer Woche geliefert wird. Tatsächlich hat der Hersteller des Stuhls binnen einer Woche eine intakte Rückenlehne geliefert. Die defekte muss ich entsorgen. So eine unkomplizierte und schnelle Garantieleistung ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich.

Ich habe noch nie so einen inkulanten Kundenservice gesehen!!!
Wir haben einen Rollcontainer bestellt, auf der Website sah der vernünftig aus. Angekommen ist aber ein billiges Holzgestell. Die Schubladen fallen auseinander und hängen beim zusammenbau übereinander, so dass man die Schubladen nicht zu schieben kann. Ich habe die Firma darauf aufmerksam gemacht, allerdings wurde sich nur quer gestellt und man kam uns kein bisschen entgegen. Es wurde nur vorgeschlagen einen neuen Rollcontainer zuzuschicken, was uns aber nicht viel bringt, da wieder genau die billige mangelnde Qualität ankommen wird. Nicht mals ein Gutschein wurde angeboten, von der Kollegin Hacer Avvuran.
Kann ich deshalb keinem empfehlen!! Katastrophal.
Das erste mal und nie wieder!

Great quality and super fast delivery and packaging. Very happy with my purchase

Ich kaufte eine Bodenmatte, deren Stärke mit 3mm angegeben war. Geliefert wurde knapp 1mm. Ich rief an, man bestärkte mir die Materialeigenschaften.
Nach über einem Monat musste die arme Azubine dann antworten, dass man gar keine Matten mit über 2mm habe. Aber immerhin... sie hat wenigstens geantwortet.

I do not understand all the bad reviews as I have only had a good experience with the company, even with After-Sales Service Support, over a year after purchasing. Maybe I was lucky, only one small thing that went wrong. For what I paid for the chair I got a great deal and a great service.

Ich verstehe die ganzen schlechten Bewertungen nicht, da ich über ein Jahr nach dem Kauf nur gute Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht habe, auch mit After-Sales-Service-Support. Vielleicht hatte ich Glück, nur eine Kleinigkeit ging schief. Für das, was ich für den Stuhl bezahlt habe, habe ich ein tolles Angebot und einen tollen Service bekommen.